"전화통화예절" 검색결과 181-200 / 672건

• 

  6학년 영어 Who's Calling, Please? 세안

  시간을 제안하는 표현, 금지하는 표현, 전화 예절에 관한 글을 읽고 이해하기지필 평가,관찰법기능적 영 역전화 통화를 요청하는 말, 전화를 건 사람이 누군지 묻는 말, 전화 대화 할 ... 모든 학생들이 흥미를 가지고 학습에 기능적 영역1) 말하기가) 전화 통화를 요청하는 말과 전화를 건 사람이 누구인지 묻는 말을 할 수 있다.나) 전화 대화를 할 때 약속을 제안하는 ... 때 주고받는 말을 듣고 이해하기전화 통화를 할 때 주고받는 말하기제안하고 답하는 문장 읽기현재 하고 있는 일을 묻고 답하는 문장과 제의하고 답하는 문장 쓰기전화 대화를 할 때 약속을

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 왜 케이스 스터디인가

  다른 사람들 신경쓰지 않고 큰 소리로 전화통화를 하더니 어느 순간 갑자기 사라졌었다.가정을 세워보자. ... 공중도덕에 관심이 없는 사람(통화예절이 없다)이라면 주변을 신경쓰지 않고 점퍼의 지갑을 자연스럽게 빼낼 수 있다. 몇 번의 반복실험만 있다면야 그런 가정을 검증할 수 있을테다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.08 | 수정일 2016.08.03

  다운로드 장바구니
• 

  [무비키노] 직장내에서 일반적인 매너

  통화도중 전화가 끊어지는 경우에는 전화를 건 쪽에서 다시 거는 것이 옳다.▣ 전화 받을 때의 예절전화가 걸려오면 되도록 빨리 받고, 회사의 이름과 소속 부서, 자신의 이름을 말한다. ... 윗사람이나 상사일 때에는 상대방이 끊고 난 후 수화기를 내려 놓는다.▣ 전화 걸때의 예절전화 통화를 할 때에는 자기 이름과 소속을 밝히는 것이 기본 매너이다. ... 일상적인 근무예절3. 전화예절4. 외부인 접객 예절5. 옷차림과 자세Ⅲ. 건축에서의 매너Ⅰ.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.14

  다운로드 장바구니
• 

  Job글로벌비즈니스영어입문 4주차

  우리가 다시 전화를 드리겠다고 했어야죠! 전화 예절에 대해서 정말 아무것도 모르나요?3. Practice - Check up -Q. ... 그러면 전화 교환원과 통화 하실 수 있습니다.e. One moment please. I k. ... : Comprehension through reviewing professional advice on telephone etiquette.전화 예절에 관한 전문가의 충고 공부하기0

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.24

  다운로드 장바구니
• 

  인간학1 에세이

  수 있도록 하는 규정을 마련하였을 만큼 전화예절을 중시한 것과는 달리 오늘날 전화의 보급과 증가하는 전화가입자수, 그리고 기술 수준에 비하여 전화예절은 나아지기는커녕 오히려 전화를 ... 전화는 이미 단순한 통화수단으로서의 역할 이상으로 우리 일상생활 속에 자리 잡고 있다. ... 더불어 확산되고 있는 공공장소에서의 전화통화 등 간접적인 피해까지 점차적으로 전화로 인한 피해가 사회적 문제로 대두되고 있다.특히 오늘날 우리 주변에서는 경찰 112나 소방 119신고

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.10

  다운로드 장바구니
• 

  환자 응대

  죄송합니다.(5) 전화 예절1) 전화응대의 특징과 기본- 고객 접점의 제 1선이며 병원의 이미지를 좌우한다.- 고객을 맞이하는 마음으로 응대한다.- 전화벨 소리 두 번 이내에, 수화기는 ... 끝맺음 인사를 한다.2) 통화 도중 고객이 올 때- 먼저 눈인사를 하고 가벼운 목례로 곧 응대할 것을 알린다.- 가능한 한 통화를 빨리 끝낸다.- 통화가 길어질 경우 양해를 구한다. ... 고객 응대 예절제출일 : 2014. 04. 18소속 : 본관 11층 병동제출자 : 간호사 12985 남송은1.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.18

  다운로드 장바구니
• 

  기본 생활 예절,가정 의례,동서양 예절의 차이,현대사회에서의 예절,본받아야 할 서양예절,면접 예절,식사 예절,술자리 예절

  - 전화를 받는 순간부터 당신은 회사의 대변인입니다 - 전화 통화에도 규칙과 단계가 있어요 • 퇴근 시 지켜야 할 사항 - 주변 정리 정돈을 필수예요 - 정보 보안을 생활화해야 해요 ... v=B27QZB-mlXQ feature=youtu.be 공공장소의 휴대전화 예절에 대한 뉴스기사 http://news.naver.com/main/read.nhn? ... 단정한지 살핀 후 반드시 노크를 하고 들어간다 . • 들어다 듣는 것이 더 어려워요 - 비즈니스 상황에 맞는 용어를 사용하세요 - 칭찬 한 마디가 하루를 기분 좋게 해요 • 업무상의 전화예절

  리포트 | 38페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.07.30

  다운로드 장바구니
• 

  고객 서비스 교육 프리젠테이션

  ( 전화통화시 ) 죄송합니다만 , 현재 담당자 분이 자리에 계시지 않습니다 . 성함과 연락처 알려주시면 메모 남겨드리겠습니다 .1. 반말 , 비꼬는 말 2. ... 마음을 움직이는 언어예절 1Contents Ⅰ. 커뮤니케이션 1). 대화 2). 듣기 3). 말하기 Ⅱ. 화법 1). 감성화법 2). 플러스화법 3). 쿠션화법 Ⅲ.

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.02 | 수정일 2016.07.15

  다운로드 장바구니
• 

  cs 보이스트레이닝

  ○○○○까지 편안한 여행을 하시기 바랍니다.아나운싱 1이성태 한국은행 총재는 시중의 통화량을 줄이는 방향으로 통화정책을 펴나갈 것이며 최근의 경기회복세는 지속될 것으로 본다고 말했습니다 ... 특히 휴대용 전화기의 전원을 꺼두시는 것을 잊지 마시기 바랍니다. 대한항공과 함께 하는 이 시간이 소중하게 기억되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. ... 질서는 곳 ∨예절이며 ∨사회생활의 기초입니다.감사합니다… *^^*보이스 컨설팅호흡 --- '나의 살던 교향은'나의 살던 고향은 꽃피는 산~~골 복숭아꽃 살~구~꽃 아기진 달~래 울긋불긋

  리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.08.03

  다운로드 장바구니
• 

  인사예절 - 신입사원 교육 및 cs교육 자료 -

  ▲하루에 한 번만 인사한다.X전화 통화 시, 손님이 방문하면 가볍게 목례한 후 “잠시 기다려 주시겠습니까?” ... 예절 : 예의와 범절의 준말 인간관계에 있어서 서로 마찰을 없애고 불편을 덜기 위한 마음가짐이며 약속 나를 낮추고 상대방을 존중하는 마음 자세이며, 행동규범  즉, 예절, 매너, ... 에티켓은 일상생활을 하는데 있어서 모든 일의 출발점이자 남을 배려하는 마음이라 할 수 있다예절이란 ?

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.17 | 수정일 2014.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  서비스매너

  인사예절상황에 따른 인사전화통화중 → 인사말을 할 수 없더라도 웃는 얼굴로 정중히 목례한다. 업무 중 인사 → 반쯤 일어서서 허리를 굽힌다. ... 통화내용을 반드시 메모. 예고 없이 일방적으로 걸려온다. 전화응대가 어려운 상황일 경우 정중한 양해를 구하고 이쪽에서 다시 걸도록 한다. ... 서비스 매너인사예절인사예절의 방법Smile / Eye-contact / 인사말과 허리인사 /+α의 인사말+α의 인사말① 앵무새처럼 같은 말만 반복하지 않고 관심 있게 상대를 관찰하여

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.05 | 수정일 2014.05.04

  다운로드 장바구니
• 

  한사평 생활예절 리포트(2014년도)

  -휴대폰 통화시도 다른 사람에게 방해가 되지 않도록 작은 소리로 통화하고 용건만 간단히 한다. ... 객실 내는 물론 열차 칸 사이 등 모든 기차 내 공간에서는 금연이다.4) 비행기-안전을 위하여 좌석에 앉으면 안전벨트를 매고 금연하며, 비행기 이착륙 시에는 휴대용 라디오나 휴대 전화 ... 본론상황에 맞는 행동예절을 알아보기 위해 도서관을 다니며 예절에 대한 책을 찾아보게 되었다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.25 | 수정일 2020.11.26

  다운로드 장바구니
• 

  원광대학교 인터넷 강의 글로벌 에티켓 중간 1-7강의 강의노트

  하는 생각도 들 수 있을 거라 생각하니, 앞으로 좀 더 밝고 공손한 말투로 전화를 받으려는 노력이 필요하다고 생각했다.전화 예절은 소개나 첫인사와 끝인사, 공손한 어투 외에 333법칙을 ... 앞으로는 전화통화는 용건이 중요할 경우 전화상으로만 용건을 끝내려고 오랫동안 통화하는 것이 아니라, 만나서 이야기 하겠다는 마음으로 약속 시간을 잡거나 하는 간단한 용도로 사용해야 ... 하여 3분 내에 통화를 마치도록 노력해야겠다.또 직접 대면하여 말할 때에는 표정이나 몸짓으로도 의사소통을 하지만, 전화 상에서 상대방을 파악할 수 있는 것은 목소리뿐이기 때문에 전화

  시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.02.11 | 수정일 2015.02.12

  다운로드 장바구니
• 

  14년 - 7세 10월 1주

  전화거신 분은 누구시죠?[개천절]우리나라 생일을 축하합니다!개천절은? ... ~와 통화 할 수 있을까요?Hold on, please. 잠깐만 기다리세요.She (he) is not here. 지금 여기에 없네요.Who’s calling, please? ... chantHello, hello기본 예절 습관바르게 인사해요.안전교육(실종유괴예방) 사람이 없는 곳에 가지 않아요.시 간 표Special Class디딤돌 영어Tom & Jenny G1디딤돌

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  cs는 행동이다.-서비스 강사 cs교육-

  통화 중인데요…지금 통화 중 입니다만, 연락처 주시면 전화 드리라고 전해 드리겠습니다.그것도 모르셨어요?그 부분에 대해 듣지 못하셨군요. ... 등의 표현은 삼간다2 고객응대 스킬내부직원간의 전화응대내부 직원과의 전화예절 기본 원칙 - 정중한 말씨의 사용 - 외부전화와 같은 깍듯한 전화예절의 준수 - 전화는 누구라도 신속하고 ... 차 례1 마인드 변화 2 고객응대스킬(전화예절) 3 불만고객응대1 마인드의 변화CS교육을 받는 이유?

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.14 | 수정일 2017.03.13

  다운로드 장바구니
• 

  공중생활예절의 올바른 몸가짐(바른 몸가짐), 모임장소예절의 올바른 몸가짐(바른 몸가짐), 직장생활예절의 올바른 몸가짐(바른 몸가짐), 출입예절,회의예절 올바른 몸가짐(바른몸가짐)

  ＊신호가 떨어지면 상대방의 전화번호를 확인하고 공손한 말씨로 요점만 간단히 얘기한 다음 통화가 끝나면 수화기를 살며시 올려놓는다. ... ＊전화박스를 발로 차거나 동전 같은 것으로 긁지 않는다.＊통화 중이란 신호가 나면 계속해서 다시 돌리지 말고 기다리는 뒷사람에게 양보하는 아량을 보인다.3. ... 전화예절1) 받을 때의 예절2) 전화 걸때의 예절7. 대화예절Ⅴ. 출입예절의 올바른 몸가짐(바른 몸가짐)Ⅵ. 회의예절의 올바른 몸가짐(바른 몸가짐)1. 회의 진행의 일반 절차2.

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족경영 개념,기업 성공실패사례연구

  즉, '고객정보 유출은 범죄행위입니다.라는 문구를 SK텔레콤 전 직원의 PC와 전화기에 스터커로 붙였다. ... 소녀가장 돕기, 지체장애 청소년 지원, 청소년 보호 등 고객과의 관계 강화통신예절 광고 시행 등 올바른 이동통신 문화정착 추진SK 텔레콤의 고객만족 경영은 ???? ... 전화로 상담하는 고객에게 최상의 상담서비스를 제공하기 위하여 인력 충원 및 교육, 상담시스템의 고도화 등에도 많은 노력을 기울이고 있다.(2) GS25 성공사례GS25는 1990년

  리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  “품질 최우선 경영” 중에서 [무결점,ZD,서비스유형,Zero Defects,허즈버그,동기위생이론,카노교수,품질관리]

  예를 들어 스마트폰이 통화가 잘 되지 않을 경우 불만족이 증가할 것이다.3. ... 서비스 품질의 5가지 차원1) 신뢰성 : 약속한 서비스를 제대로 수행 할 수 있는 능력2) 확신성 : 고객에게 믿음과 신뢰를 줄 수 있는 직원의 지식과 예절 및 능력3) 유형성 : ... 전화기 옆에 거울을 두는 것 등이 대표적인 예이다.3) 유형오류 : 청결하지 못한 시설, 깨끗하지 못한 복장, 소음, 냄새, 문서의 오탈자 등과 같이 외형적, 외부적으로 드러나는

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.21

  다운로드 장바구니
• 

  창의적체험활동)전화예절 지키기(중안)

  ·전화가지고 너무 장난해요·전화요금이 많이나와 엄마한테 꾸중들어요 등6‘10‘전화예절 에니메이션을 보고 느낀점을 다양하게 발표하도록 허용적 분위기를 조성한다.전화예절을 알고 전화통화를 ... 진주에게 전화를 걸어 알림장의 내용을 알아야 하는데 어떻게 전화통화를 해야할까요?-공손한 말로 한다.-예절바른 말로 한다.-용건은 간단히 한다. ... 결재지도교사협력교사( 창의적 재량활동 )과 교수-학습 과정안수 업 일수업자단 원전화예절교과서재량활동학습형태모둠 학습수업모형역할 학습학습주제전화예절 지키기학습자료종이컵, 실,학습목표전화예절을

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.02

  다운로드 장바구니
• 

  초1 국어 수업지도안(세안) / 3. 알맞은 인사말

  바빠 영상통화를 할 수 없다며 사과 없이 급하게 전화를 끊는다)B: 긍정적 예시 (활기차고 반갑게 인사를 한 후 지금 일이 너무 바빠 통화가 어렵다며 정중하고 진심을 담아 사과한다) ... -여러분, 선생님이 두 명에게 영상통화를 걸었는데, 둘 다 통화를 할 수 없게 됐네요. ... 마음가짐과 행동이 바르지 못하고 말만 번지르르하게 한 것을 보고 올바른 언어예절을 실천했다고 볼 수 있을까?

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.15

  다운로드 장바구니