"컨시어지 서비스 운영" 검색결과 181-200 / 333건

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  (호텔객실 현관서비스) 호텔 현관서비스와 프론트오피스의 개념과 조직, 서비스

  현관의 부문별 서비스1) 도어서비스2) 벨, 컨시어지서비스Ⅱ. 프론트오피스1. 프론트오피스의 개념2. ... 기능에 각종 정보제공서비스를 추가하여 컨시어지서비스로 개편 운용하는 호텔들이 증가하고 있다.2. ... 현관서비스의 조직1) 현관서비스지배인2) 도어서비스3) 벨서비스4) 페이징서비스5) 엘리베이터서비스6) 컨시어지서비스7) 수화물서비스8) 고객관계서비스3.

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.04

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  W호텔 / W seoul walkerhell / 기업분석 / 호텔분석 자료

   워커힐 라이프 컨설턴트 운영 마케팅의 목적인 “고객의 변화하는 needs와 wants를 알아내고 기업의 제품, 서비스전달방법을 시장의 새로운 필요와 욕구에 맞추는것”(Kotler ... 가장 긴 바(12m)4W 분석WonderfulWitty알 모양의 리빙 룸 의자특이한 화장실엘레베이터4W 분석Warm, Welcome'Whatever, Whenever' 버튼도 어 맨컨시어지4W ... Life time value(평생고객)을 창출 하기 위함으로써 각 WLC들은 하이엔드 고객 500명씩 담당 W호텔의 “모든것”을 상담(personalised service) 하도록 운영되고

  리포트 | 59페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.05

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  쉐라톤 서울 디큐브시티 호텔

  운영상특성 - 직원만족도를 높여 인적 서비스의 질 향상4. 시설상특성 - 복합문화공간으로서 프리미엄 서비스를 제공5. ... 예약, 판매2) 조리부 - 업장에서 제공되는 음식물 및 식자재 조리3) 객실부 - 리셉셔니스트/ 컨시어지/ 객실예약담당자/ 비즈니스센터 비서/ 전화교환원/공항담당4) 객실관리부 - ... 고객을 위한 패키지*내부마케팅- 탄력근무제(주40시간 근무), 4대 보험 적용, 경조금 및 경조휴가,자녀학자금지원- 휴가비 및 명절 귀향비 지급, 사내 동호회 활동지원, 직원식당 운영

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.29

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  신세계 백화점의 마케팅 분석

  손님이 필요한 정보는 물론 모든 서비스를 총괄적으로 제공하는 사람 신세계의 대처 컨시어지 서비스고객감동 서비스 빨간 모자 서비스 짐이 무거우세요 ? ... 완벽한 가이드 컨시어지 (Concierge) 란 ? ... 1963 년 11 월 신세계 백화점 출범 ( 삼성그룹 인수 ) 1991 년 11 월 삼성그룹에서 분리 , 독립 경영 선언 2010 년 12 월 충첨점 오픈 , 전국 9 개 점포 운영신

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16

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  신라면세점 VIP 마케팅 현황 문제점 및 방안 제시

  또 언어소통에 불편을 느끼는 중국 고객을 위한 통역서비스도 제공한다.]신세계 면세점[신세계 면세점은 늘어나는 중국인 관광객들의 편의 제공을 위해 '컨시어지 서비스'를 확대 운영하기로 ... 드림팀을 운영oordination하는 One Stop Shopping과 같은 마케팅 기법을 활용한다면, 서비스 제공자 신뢰를 기업/브랜드 신뢰로 전환시킬 수 있다. ... 기존에 4명 단위 운영되던 중국인 관광객 통역서비스를 최대 8명까지 늘리고, 백화점 직원 대상 기본 회화강좌를 진행하고 중국어 가능 직원을 추려 1층과 에스컬레이터 입구 등에 집중

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.22 | 수정일 2014.01.19

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  신세계백화점 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 위기상황극복위한 경영전략분석

  판매 전문가 제도는 2005년 컨시어지 서비스와 함께 도입된 서비스로 신세계 판매 전문가들은 모두 신세계백화점에서 실시하는 3~6개월 과정의 정규 교육과정을 거친 직원들이다. ... 신세계백화점의 컨시어지 서비스는 쇼핑 전반에 대해 다양한 경험과 지식을 가진 전문인력이 고객 니즈별로 일대일 맞춤형 원스톱 토털 서비스를 제공하는 것으로 쇼핑 및 선물상담, 브랜드 ... 백화점들이 각 지역적 특색에 맞게 백화점의 규모와 매장의 구성, 상품의 구성 및 판매 서비스 등을 차별화시킴으로써 보다 효율적이고 생산적인 운영을 하여 이로 인한 매출증대의 효과를

  리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.05.04

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  신라면세점 중국인VIP 마케팅

  신세계 면 세 점 늘어나는 중국인 관광객들의 편의 제공을 위해 ' 컨시어지 서비스 ' 를 확대 운영 한다 . ... 면세쇼핑 서비스 □ 중국인 VIP 전용 멤버십 보 완 11 멤버십 프로그램 개선 방안3-3 체험적 보상 - 중국인 VIP 을 대상으로 테마 프로그램 운영 Example 한방건강관리 ... 기존에 4 명단위 운영되던 중국인 관광객 통역서비스를 최대 8 명까지 늘리고 백화점 직원 대상 기본 회화강좌를 진행하고 중국어 가능 직원을 추려 1 층과 에스컬레이터 입구 등에 집중

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.10

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  [호텔경영] 롯데서울호텔

  개별 컨시어지 서비스객실내 컴퓨터, 프린터, 팩스, DVD 플레이어 비치(클럽라운지에서 1일 1회 DVD무료 대여)초고속 무선ng Room 이 준비되어 있다. ... 식음료 20% 할인 및 무료 바느질 서비스?신문 무료 제공?매일 Turn Down Service?금연층 운영?체크아웃 시간 무료 연장?환영 Amenities 제공? ... , 포장 서비스, 퀵 서비스비서업무: 복사 팩스 서비스, 타이핑 & 인쇄 서비스, 명함.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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  애플의 성공요인과 마케팅 전략

  약력2) 애플 본사3) 애플 운영 이사진4) 애플의 자산현황(Key Fundamentals)2. ... 서비스를 적용한 ‘지니어스 바’? ... 그 결과 아이팟과 아이폰은 소비자가 진정 원하는 서비스와 불필요하게 느끼는 서비스를 스스로 판단하고 원하는 것만 채울 수 있게 미리 비워놓았다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.05

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  현대카드 기업전략및 현대카드 마케팅4P전략과 SWOT,STP분석및 현대카드 새로운 마케팅전략 도출

  서비스 운영 삼성카드가 정한 기준에 따라서 카드 발급이 제한될 수 있음 → 삼성카드의 숫자 카드는 현대 카드의 알파벳 카드와 비슷함 삼성카드의 플래티늄 카드는 현대 카드의 더 블랙 ... 분석 : 경쟁사 경쟁사 선정 : 삼성카드 • 마케팅전략 숫자카드 : 라이프 스타일에 맞는 혜택을 1 부터 7 까지 숫자에 담음 플래티늄 카드 : 기프트 바우처 제공 및 24 시간 컨시어지 ... : 기업문 화 • 핵심 키워드 : 효율 , 소통 , 직원 • 불필요한 요소제거 : 회의는 가급적 축소 • 직원들에게 비전 제시 : 회사의 비전 공유 • C areer Market 운영

  리포트 | 41페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.11.12 | 수정일 2021.08.28

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  호텔 식음료 업장의 케이스 연구와 전략적 시사점

  흐름에 맞는 ‘쉐프의 역할’식재료 준비부터 사후 관리까지 케어하는 것이 ‘푸드 컨시어지’ 서비스의 내용이 되지만 백 조리장이 생각하는 서비스의 가장 큰 줄기는 ‘오픈 주방’과 ‘쉐프테이블 ... 바로 ‘푸드 컨시어지’ 서비스라는 틀 안에서 행해지는 고객과의 ‘스토리텔링’식 주문법 때문이다.백남석 조리장은 “스토리 텔링은 단순히 주문만 받는게 아니라 식재료도 시연해 드리고, ... “푸드 컨시어지는 진행형입니다.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.19

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  산후조리원 사업계획서 (운영안, 절차 및 수익산출)

  propose산후조리원 사업계획서 – first propose 호텔식 맞춤 서비스 컨시어지 경쟁력 강화 ------------------- 차별화 Program Keeper of Candles ... 마인드 , 산후 조리원은 보건 서비스업으로 서비스에 대한 전문적인 지식은 사업의 방향과 성패에 매우 중요함 경쟁사 개인의 운영과 차별된 기업의 관리시스템 구축 관리효율화 및 체계화 ... 임산부 / 전국 / 중상층 위치 : 서울근교 ( 예정 ) 차별화 서비스 사업계획 2산후조리원 사업계획서 – first propose 2) 운영안산후조리원 사업계획서 – first

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.16

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  애플 vs 삼성 스마트폰시장(아이폰vs갤럭시s)에서의 마케팅전략 비교분석

  올해 '윌리스'가 이화여대 등에 새롭게 오픈한 데 이어 LCNC도 '컨시어지' 매장을 이달 건국대학교 점과 압구정점을 오픈했다.LCNC는 앞서 노원점과 대학로 점에 컨시어지를 오픈했으며 ... 물론 우리받았던 운영 체제와 애플리케이션 부분에서의 단점을 보완하기 위해 안드로이드 운영 체제를 적용하였고, 사용자들을 위해 필요한 주요 애플리케이션도 기본적으로 탑재하였다. ... 맥게이트도 이달 에이샵 대학로 점을 열 예정이다.이들 매장은 판매 뿐 아니라 제품 체험 및 교육, 상담 등을 강화해 미국의 애플 직영 매장못지 않은 서비스를 제공한다는 전략이다.

  리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.03.16

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  파크하얏트부산 경영전략 분석

  객실부서는 호텔에서는 없어서는 안 될 필수적인 부서이다.식음료부서는 라운지, 레스토랑, 룸서비스 등이 있다. ... 또한 공문서 관리, 인쇄지원 및 관리, 호텔 내 새로운 사업기획 및 운영 등이 이루어진다.2)조직구조3)SWOT분석●강점(Strength)-세계적으로 인지도가 높은 6성급 호텔로서 ... 조직 목표 달성을 위해 조직구성원들의 행동을 조정한다고 한다.파크하얏트 부산 호텔에서는 객실부서, 식음료부서, 조리부서, 마케팅부서, 시설부, 인사부 등이 있다.객실부서는 프론트, 컨시어지

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.26

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  세계 10대 크루즈 라인의 특징

  제공하며, 전용레스토랑이용, 요트클럽전용 컨시어지 데스크 서비스 등 프라이빗하고 럭셔리한 전용서비스를 제공한다.위에 말한 기본적인 선실에 대해 간단히 말한다면, 두 개의 싱글침대가 ... 최근 다수의 유람선들이 크루즈라는 명칭을 사용하고 있으나 크루즈의 일반적 운영 형태와 상이한 경우가 많다. ... Disney Dream1995년 설립된 Disney Cruise Line 은 Walt Disney Parks and Resorts 에서 운영하고 있는 미국 크루즈 회사이다.

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.13

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  현대카드 서비스 마케팅 분석자료

  현대카드 Chap.2 전략-기계적 선택의 포트폴리오를 ‘포인트 적립’과 ‘캐시백’으로 단순화시킴2013.06 기준 약 874만 회원, 203만 가맹점, 159개의 지점 및 영업소 운영68한국 ... 21WhatChapter 2 : 2013 ~Turn the page..PAGE:22WhatChapter 2 : 2013 ~Turn the pagePREMIUMThe Black 연회비 200만원컨시어지 ... 제공 서비스HOW?서비스 마케팅HYUNDAI CARDWHY?

  리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.16

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  HYATT HOTEL 기업의 조직문화, 기업분석

  고객에게 제공하는 대표적인 서비스기업 비정규직 비율 평균 20% 이상 인건비 절감을 위해 기간제 , 파견 , 단시간 , 특수형태 등 폭넓고 다양한 형태로 비정규직 운영 비정규직직원 ... 부대사업 관 리 객 실 식 당 주 장 프런트 주 방 오 락 연 회 회 계 기 술 판 촉 HYATT 의 경영 ) 조직별 업무 객실부서 [ 객실부서 ] 객실 관리부서 리셉션니스트 , 컨시어지 ... 프리츠커가 하얏트 본 덴으로부터 L.A 공항 호텔을 구입하면서 시작 하얏트 미국과 인터내셔널의 운영 그랜드 하얏트와 파크 하얏트 브랜드소개 .

  리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.09

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  [A+] 레스토랑 불편사례 조사보고서 / 외식업 불편사례 / 컴플레인 / Complain / 고객불만 / 호텔고객불만 / 외식업고객불만 / 불평 / 컴플레인사례 / 불친절사례 / 서비스

  많은 특1급 호텔 같은 경우 주위 관광지를 잘 알고 도와주는 “컨시어지” 가 있다. 앞서도 말한바와 같이 호텔은 더 이상 숙박만 하는 곳이 아니기 때문이다. ... 원하였으나 그릇이 다르다고 주장하는 등 납득하기 어려웠다.-> 처리결과 : 해당 업소를 현장 방문하여 조사하였으나 일본어 표시 가격 메뉴판을 비치한 사실이 없다고 진술하여 메뉴판 이중 운영에 ... 등 여러 가지 측면에 대한 생각이 증가하면서 예전에는 없었던 사소한 것부터 시작하여 개인의 정신적 피해 등의 여러 명목으로 신고를 하거나 법적 제재를 가하고 있다. 3차 산업 즉 서비스업이

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.31

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  W호텔 조사

  , Front desk, 컨시어지 (Concierge) 등의 현관에서 발생되는 모든 업무를 동시수행 . * E F L 과 V I P 고객의 파악 및 영접 과 영송 , 각종 정보제공 ... 정보 제공 신속 정확한 커뮤니케이션 타 부서와의 업무조정 및 협동에 일조Career Room Division 1) Front reception * 365 일 24 시간 년 중 무휴 운영 ... 1) 총무 / 기획 - 각종 인허가 업무 및 직인관리 - 외국인 비자 및 공문서관리 - 차량 , 인쇄 , 지원 및 관리 - 호텔 내 새로운 사업 기획 및 운영 2) 인사 / 교육

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.07.31

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  [A+] 호텔신라 경영전략 분석 연구보고서 / 호텔신라 마케팅 / 객실 / F&B / SWOT / STP / 4P / 인사관리 / 개선방안 / 전망 / 내부마케팅 / 채용 / 교육

  푸드 컨시어지 서비스(Food Concierge Service)는 전담 직원이 식재료, 먹는 방법 등에 대해 고객에게 친절히 설명해주며 음식에 대한 이해도를 높여 만족스러운 식사가 ... 따라서 신라호텔에서는 자체적인 교육 훈련 기관으로 ‘호텔 신라 교육원’을 설립해서 운영하고 있다. ... 개관 초창기부터 독자적인 운영방식을 고수했기 때문에 인력의 교육, 개발 또한 자체적으로 이루어져야 했다.

  리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.10.30

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