"컨시어지 서비스 운영" 검색결과 161-180 / 333건

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  리츠칼튼호텔 마케팅 4P,SWOT분석과 리츠칼튼의 서비스 성공요인분석및 고객관리전략분석 보고서

  애플스토어의 기술자들이 고객을 직접 마주하는 창구인 ‘천재들의 바’(genius bar)는 리츠칼튼의 컨시어지(concierge·개별 고객에 대한 종합 서비스 창구) 데스크에서 영감 ... 운영용 CRM(operational CRM)은 고객과 직접 거래를 담당하는 일선 부서의 운영과 시스템을 지원하며 분석용 CRM(analytical CRM)은 후선 부서의 운영과 전략적 ... 고객의 이름, 기호, 호텔이용시 정보 등을 운영용 CRM과 연계하여 사용한다.1992년 리츠 칼튼이 말콤 볼드리지 품질상을 수상하게 되었던 것은 필리핀 출신 이민자였던 객실 청소부가

  리포트 | 19페이지 | 5,200원 | 등록일 2015.04.14

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  파크 하얏트 호텔

  파크 하얏트 호텔의 차별화서비스1) 부산역 내 서비스 데스크 운영파크 하얏트 부산은 열차를 이용하는 고객의 편의를 위해서 부산역 내에 서비스 데스크를 운영하고 있다. ... 열차를 이용해 부산을 방문하는 관광객을 위해 파크 하얏트 부산은 부산역과 전략적 제휴를 통해 셔틀버스 및 수화물 운송 및 컨시어지 서비스를 제공한다.이에 따라 열차를 이용하는 파크 ... 피트니스 센터, 실내 수영장 무료 입장의 혜택을 제공한다.3) 운영상의 특성(1) 지역의 특성을 전달하는 운영제도각각의 파크 하얏트에서 유니크한 분위기고와 홍보 또는 직접적인 매체를

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.28

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  내부마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

  , 외국어에 능통한 직원들 상주 비즈니스 서비스 : 고객의 스케쥴 조정 , 메신저 서비스 , 번역 , 프린트 등 여성고객을 대상으로 뷰티 샵 , 탁아소 등을 운영 여성 메트로폴리탄 ... (Conceierge) 화 추구 ‘ 컨시어지 (Concierge)’ 란 고객이 원하는 정보를 꿰고있는 人 프론트직원도 컨시어지 직원이 얘기해 줄 수 있을 만큼의 지식을 함양하여 고객이 ... 인사 정책 (3) 보상제도 직원혜택 ‘ 바스 호텔 리조트 체인이 운영하는 호텔 이용시 최대 30% 까지 할인 혜택 가능 . (Ex.

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.17

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  조선호텔

  아이콘을 선택하면 그와 동시에 호텔의 메인 시스템에서 이를 인지하여 컨시어지에게 전송하게 되는데 , 이 때 컨시어지는 즉각적으로 고객의 요청을 확인하고 그에 적절한 서비스를 제공 붐비는 ... 컨시어지 데스크에 라인업 할 필요가 없어 고객들의 만족도가 높다*기업소개 * 3C * SWOT * 7P Mix * 위기상황 마케팅 전략 * 토론문제 에어포트 원스톱 서비스 공항에서부터 ... 웨스틴조선호텔 인수 11 외식사업부 베이커리부문 개업 (2005 년 분사 ) 2000.06 COEX 조선호텔 식음료 사업 영업 개시 2005.04 KINTEX 조선호텔 연회사업 운영

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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  호텔마케팅(비즈니스 패키지)

  표적시장 개인 여성 비즈니스 고객○ 여성 비즈니스 고객의 증가○ 안전을 중시하는 여성을 위해 여성 전용 층 F2 배정○ 여성 컨시어지 서비스 & 여성 전용 Amennity3. ... 프로그램 내용※ 비즈니스 패키지상품에 포함된 “프로그램 내용”을 나열하고, 만일 프로그램 운영에 비용이 든다면 그 금액을 표기한다.○ GX-Room(요가, 에어로빅, 스포츠 댄스, ... 서비스, 여성 전용 Amenity,와인 & 마카롱 & 과일바구니 서비스, 메이크업 서비스(1회 한정)4.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.30

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  신라호텔 기업소개 및 경영전략 브랜드 마케팅

  푸드 컨시어지 서비스(Food Concierge Service)는 전담 직원이 식재료, 먹는 방법 등에 대해 고객에게 친절히 설명해주며 음식에 대한 이해도를 높여 만족스러운 식사가 ... 역할을 해오고 있다.브랜드 네이밍은 천년역사와 함께 가장 찬란한 문화예술의 꽃을 피웠던 신라의 왕조의 이름에서 유래 하였으며, 삼성그룹 故이병철 초대 회장의 뜻에 따라 정부가 직접 운영하고 ... 기업으로서의 노하우를 기반으로 면세점 사업을 시작, 최고의 글로벌 유통 회사로서의 이미지를 구축하는가 하면 국내외 특1급 호텔과 피트니스 시설의 위탁 운영을 비롯, 외식 사업까지

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.27 | 수정일 2021.06.22

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  보건의료 정책 / 간호/ 보건의료정책 현황/ 간호 정책/ 올바른 방향 / 보건의료 제도

  지원센터(PPCC : Pre-Post Care Center) 설치※ PPCC 설치 예정 지역: UAE 두바이 사우디 리야드 및젯다, 카타르 도하※ 중동 국비 환자 중증 환자 등 컨시어지서 ... 보건산업 제품 경쟁력 확보를 위한 전주기 지원 (수출 8.6조원)- (R&D) 보건의료 R&D 전략회의 운영을 통한 투자 확대? ... , 치료법 개발 만성 질환 예측 관리 서비스 등2.

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.03.05 | 수정일 2018.10.28

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  롯데호텔분석

  , 컨시어지 서비스 제공 - 최첨단 화상회의 시스템, 편리한 회의시설 및 서비스 갖춘 다양한 크기 의 컨퍼런스 룸(6인실~22인실) - 인터넷과 네트워크 업무를 지원하는 워크스테이션 ... 통유리로 된 욕실, 응접실 창 밖에서 청와대 보임, 가격 : \14,000,000 SERVICE: 피트니스 클럽 무료 이용, 신문 무료 제공, 전용 엘리베이터 운영 대형 샤워부스 내 ... 거실과 객실이 분리된 여유로운 공간의 고품격 스위트 SERVICE : 클럽라운지의 혜택 제외, 피트니스 클럽 무료이용, 신문무료제공 객실 내 DVD 플레이어 비치, 전용 엘리베이터 운영

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.19

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  신세계 서비스 마케팅

  슈피터 (shoe-fitter) 신세계 판매전문가 교육과정 문화 서비스 차별화된 문화경험을 제공 사교의 장 인식 복합 엔터테인먼트 시설신 세계 백화점 컨시어지 서비스 고객별 일대일 ... 상품기획과 운영E ·MART 이마트의 서비스경영전략 렌탈 서비스 이마트가 국내 유통업계 최초로 가전 렌탈 서비스를 시작 알뜰폰 서비스 SK 텔레콤 - 이마트 알뜰폰 서비스 활성화를 ... 제시하여 소비자의 눈길을 끌었으며 , 외적으로 포인트 카드 , 감성마케팅 , 신세계몰운영등 외적으로 소비자의 편의를 생각하는 서비스 운영으로 인하여 고객의 대기시간을 줄이며 고객이

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.09

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  귀족마케팅,귀족마케팅사례,귀족마케팅전략및분석

  컨시어지 서비스 - 롯데백화점 멤버스클럽 * VVIP 100 명을 선정하여 개인비서 , 퍼스널 쇼퍼 등 최고의 서비스를 제공 * 100 명의 VVIP 중 40 명에게는 자신의 이름이 ... 차량을 이용하여 차량 구매고객에게 1 대 1 로 차량을 전단하는 차별화된 배송시스템귀족 마케팅의 사례 - 지방 VIP 고객들을 위해 KTX 역에서 쇼룸까지 제네시스프라다 의전용 차를 운영 ... - 고품격 문화공연 초청 , VIP 고객대상의 시승 서비스 , 업그레드된 프리미엄 멤버십 서비스 , 한정 명품고객의 활동지역 차량전시등 차별화된 VIP 마케팅귀족 마케팅의 사례 2

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.23

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  호텔주방의 인적 자원 관리

  서비스를 도입 ⑤차별화된 상품력과 전톨적인 서비스의 개발 34※ 호텔의 인적자원관리 35 ⑥ 스포트웨어 측면에서는 국내 최초로 본격적인 컨시어지 서비스를 도입 ⑨호텔 조직 내에 자체적인 ... ④외국 호텔과의 제휴를 맺지 않았다는 점→개관 초장이부터 독자적인 운영방식을 고수했기 때문에 인력의 교육 , 개발ㆍ자체적으로 이루어져야함 ( ‘호텔 신라 교육원’을 설립해서 운영 ... 개보수 , 호텔의 얼굴인 로비지역에 대한 개보수 등을 통해 한국을 찾는 전 세계의 유명 인사들에게 최고의 시설을 제공 하기 위해 노력 ④ 스포트웨어 측면에서는 국내 최초로 본격적인 컨시어지

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.09

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  [A+] 호텔문화 이해 / 현대 호텔의 기능 / 호텔의 분류 / 호텔의 조직과 업무 / 업무별 서비스범위 / 현명한 호텔이용법 / 미국의 현상인식과 전망 / 쁘띠호텔

  제공, 첨단 OA기기 대여, 우편, 전신전보, FAX업무, 번역과 통역, 패킹업무 등을 수행한다.(4) 컨시어지컨시어지(concierge)는 고객을 제일 먼저 맞이하고 최종으로 환송하는 ... 호텔의 시설과 운영의 시각에서 정의를 내린 정부 또는 학자들의 공통점 =>호텔은 지불능력이 있는 사람에게 체제기간 동안 성문화된 계약 없이 그에 타당한 요금을 지불하면 호텔은 객실과 ... 및 운영실태 등의 변동에 따른등급을 조정할 사유가 발생한 경우(2) 외국의 호텔 등급미국의 호텔등급 결정은 여러 민간기관에서 시행하여 그 결과를 공표.미국의 호텔등급: 미국자동차협회

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.28

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  스마트 폰 시장 전략 비교 애플 vs 삼성전자

  판매운영(생산)&물류부품 수직화 조달성공요인 및 핵심 전략 (애플)애플 가치사슬분석고객서비스마케팅과 판매애플 SWOT 분석애플 STP 분석애플 4P 분석VRIN삼성의 전략선택삼성의 ... 조립하거나 부품을 공급하고 있는 폭스콘과 폭스링크 등 대만 업체들이 제품 가격 및 임금 인상 등을 이유로 애플 측에 납품 가격 인상을 요구하고 있는 것으로 알려졌다물류산출,프리스비, 컨시어지 ... 삼성에서 A6 프로세서 조달)운영(생산)전세계에 자체적인 제품 생산공장을 단 1개도 가지고 있지 않음.

  리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.08.09 | 수정일 2017.09.25

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  소비자 변화에 따른 패션마케팅 전략

  아르마니 VIP 고객들을 대상으로 매년 파티를 연다 .패션 산업의 사례 - 백화점 롯데백화점 에비뉴엘 롯데백화점 본점 명품관 에비뉴엘 ‘ 초우량 고객 (VVIP) 전용 멤버스 클럽 운영 ... 퍼스널 쇼퍼가 고객의 취향 파악 상품권 사은품 등 대리 수령 , 고급 리무진 차량 제공 클럽 내 초우량고객 (VVIP) 에 대한 정보는 철통 보안 사항 호텔에서 vip 를 접견 하는 컨시어지 ... VIP 고객을 대상으로 차별화된 서비스 를 제공하는 것 “ 오직 당신만을 위한다 ” 구매력 높은 고객 을 잡기 위한 전략귀 족 마케팅 VIP 마케팅의 문화적 의미 : ‘소비를 통해

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.09.18

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  호텔경영론-호텔조사보고서 파크하야트PARK HYATT SEOUL

  또한 개인 맞춤 트레이닝은 스파 컨시어지를 통해 예약 가능하며 24시간 운영한다.3) 스파위치 : 23층운영시간 : 오전 10시 - 오후 10시스파 내 사우나, 마사지, 스파욕조,전신 ... 웨딩파크 하얏트 서울은 프라이빗하고 럭셔리한 소규모 웨딩 패키지 ‘웨딩 엣 더 파크’를 운영하고 있으며 3층 이벤트 룸에서 진행되며 패키지에는 연회 전문가의 세심한 서비스는 물론 최고급 ... ▶ VIB 서비스3세 미만의 유아를 동반하여 숙박하는 고객들을 위한 서비스로서 아이들을 위한 티셔츠와 테디베어 모양의 쿠키, 물놀이 인형, 유아용 목욕가운 등을 마련해준다.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.25 | 수정일 2017.06.09

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  신세계백화점, 삼성의료원, 치킨브랜드의 차별화된 서비스 마케팅

  (광주점)로 선물을 배달할 때 정장 차림의 사원이 리무진으로 배송을 하는 등의 서비스가 이루어지고 있다.또 컨시어지 서비스는 VIP고객만을 위한 특별한 1:1 맞춤 서비스를 실시하는 ... 것으로 직원은 신세계 서비스 아카데미에서 컨시어지 교육(VIP고객 접대 직원 교육)을 기본적으로 교육받으며, 모든 행사 전 미리 신세계 자체적으로 교육을 시켜 고객만족도를 증대시킨다 ... 제공하는 것으로 자체 외래 및 입원 병동을 갖추고 소아과, 내과 전문의가 필요시 각과 컨설트 및 중앙본원의 진료지원을 받아 운영하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.28

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  비지니스호텔 시장분석

  제공함 . → 일반적인 비즈니스호텔은 부대시설을 최소화 하는 반면 , 7 개에 달하는 레스토랑 및 바 / 커피숍과 각종 Retail 시설을 보유하고 있으며 , 룸 서비스 / 컨시어지 ... 목적으로 하지 않았기 때문에 공간이용 의 효율성이 떨어짐 . → 건물 곳곳에 ‘ Lost Space’ 발생 § 제공 서비스의 최소화를 통해 가격경쟁력을 갖춤 . § 자체운영 레스토랑 ... 서비스 등의 서비스 라인을 갖추고 있음 .

  리포트 | 9페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.11.14 | 수정일 2015.12.02

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  차병원 미국진출과 마케팅 전략,기업의 해외영업 및 현지 시장,차병원그룹,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  구축하기 위해 컨시어지 서비스를 도입한 것은 물론 한국에서 공수해온 장류로 음식을 제공해 왔다. ... 우수한 줄기세포 및 불임 기술.의료 서비스 산업은 더 이상 검사, 진단, 치료의 범위를 넘어선 고부가가치 등 여러 분야의 연구소를 운영하고 있고, 진료의 질을 높이기 위한 의료기술의 ... 한인들을 위한 9층 특별 병동 및 24시간 한인 전용 응급실을 운영한 것도 큰 영향을 끼쳤다. 한고

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.09.25

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  서비스 고객 기대 및 불만

  수선 상담 센터 운영 (5) 배송서비스 • 실시간 배송 진행 상황 조회 서비스 제공 (web, ARS) • 통합 콜센터 서비스 운영 • 상품 인수 현장에서 하자 확인 시 즉시 현장 ... ⑦ 통합 수선 상담 센터 운영 (5) 배송서비스 • 실시간 배송 진행 상황 조회 서비스 제공 (web, ARS) • 통합 콜센터 서비스 운영 • 상품 인수 현장에서 하자 확인 시 ... (4) 배송지연 보상제 가능⑶ 편의서비스 ① 점간 교환·환불 서비스 ② 빨간모자 서비스 ③ 슈퍼 계산대 포장 도우미 ④ 컨시어지 서비스 ⑤ 선물 교환증 ⑥ 휠체어 대여 서비스 ⑦ 통합

  리포트 | 65페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.17 | 수정일 2014.07.24

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  호텔의 조직 및 주방조직도

  특 1 ㆍ 2 급 호텔 양식주방 조직의 직무역할 Hot Kitchen ( 더운요리담당 ) Kitchen Chef 주방운영 및 관리 연회주방 운영 및 관리 식자재 관리 인적관리 및 교육 ... 완성하여 제공 : 지원주방과 각 업장별 주방의 지원을 받아 연회행 사의 내용에 맞게 음식 제공 : 전채요리 및 냉요리를 만들어 각 업장별로 공급 : 객실 투숙한 고객에게 일련의 식음료 서비스 ... / 총무과 회계과 시설과 프론트오피스 객실정비 식음료업장 연 회 조 리 서울사무소 현 장 인 사 총 무 경 리 심 사 기 계 전기 / 음향 영 선 비즈니스센터 예약 F/D 당직 컨시어지

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.22

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