"콜센터적용" 검색결과 181-200 / 2,603건

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  다문화 사회의 이해와 건강- 생활법령 사이트

  index.do(국번없이) 1345더워크 코리아https://workkorea.co.kr/02-3775-1152정부24https://www.gov.kr/portal/main정부24 콜센터 ... 1588-2188정부민원안내콜센터 110 (365일 24시간)고용노동부http://www.moel.go.kr/index.do상담문의 (국번없이)1350당직실 : 044-202-79992 ... 국적의 미성년 자녀를 양육하고 있는 국적 미 취득 결혼 이민자에 대해 기초생활보장제도를 지속적으로 적용하며, 결혼이민여성 및 다문화가족을 위하여 전국 보건소를 통해 서비스를 제공하고

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.13

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  자신이 관심 있어 하는 주제를 다루고 있는 심리학 관련 서적을 읽고 독후감을 작성하시오.

  나는 현재 콜센터에서 근무를 하고 있는데 나의 상사에게 이러한 상호성의 법칙을 실제로 적용해보았다. ... 또한 사회 심리학과 관련한 다양한 법칙들을 내가 직접 타인과의 관계에서 효과적으로 적용해보는 경험은 매우 유익하였고, 사회적 상황에서 상대방의 마음을 사로잡기 위해서 어떠한 노력을

  리포트 | 2페이지 | 2,100원 (5%↓) 1995원 | 등록일 2023.01.24

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  긍정조직행동(POB) 분석 레포트, 긍정조직행동이란 무엇인가, Positive Orgnaizational Behavior

  특히 콜센터 직원의 경우를 살펴보면, 얼굴이 보이지 않는다는 이유만으로 직원을 하대하고 인격적인 모욕발언을 하는 고객들도 더러 있다. ... 조직행동 이론과 실제로 현실에서 적용되는 것 사이에는 차이가 있으며 그는 조직행동과 관련한 부정적인 시선에 회의적이었다. ... 따라서 많은 기업들이 단순히 성과창출에만 집중할 것이 아니라, 긍정조직행동을 적용하여 직원들을 살필 필요가 있다는 생각이 들었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.18

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  심혈관계 관련 국내.외 보건정책 보고서

  광역교육정보센터는 지역교육정보센터 지원, 콜센터 운영, 자체적인 홍보, 교육자료 개발, 광역단위의 행사 기획 등을 수행하였다.나. ... 세계보건기구의 혁신적 만성질환 관리전략과 미국 CDC의 만성질환 관리모형을 벤치마킹한 체계적이고, 중층적인 ‘만성질환 관리모형’을 적용한 심뇌혈관질환 고위험군 등록관리 모델을 적용하고자 ... 및 당뇨 등 만성질환 예방관리 사업을 검토, 성과 등을 평가, 분석하고, 2000∼2014년 기간에 진행되었던 고혈압·당뇨병 예방관리사업 및 정책을 분석, 고찰함으로써 우리나라에 적용

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.01 | 수정일 2023.05.18

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  다시 말해 E-CRM은 인터넷이라는 체계화된 무인채널을 주 채널로, 콜센터 등 유인채널을 보조채널로 삼아 인터넷상에서 고객과의 소통을 집중시키는 마케팅 기법이다. ... 이 중 판매채널은 고객과의 접점인 판매사이트나 인터넷, 콜센터, 팩스 등 고객연락채널을 통해 고객을 관리하고 상담과 견적을 발송하고 주문을 받고 재고조회를 하며 배송을 수행한다. ... 한국인삼공사 정관장은 2007년 이후 처음으로 CERM 방법론을 적용한 국내 성공기업이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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  청소년에 대한 3대 접근방식에 대해 서술하시오.

  헌법과 민법이야 일반 성인에게도 적용되기에 배제한다면, 크게 네 가지의 법이 존재한다고 볼 수 있다. 네 가지 법에 가장 기본이 되는 것은 단연코 청소년기본법이라 볼 수 있다. ... 청소년 복지정책은 크게 청소년복지지원법에 따른 현금 및 현물지원, 위기청소년 돌봄 및 보호, 지역청소년 지원, 인터넷 게임중독 해소 지원 프로그램, 헬프콜 청소년 등이 있다.청소년 ... , 지방청소년활동진흥센터 등이 존재한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.22

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  우리나라 치매현황과정책을설명하고문제점과개선방안을제시하시오

  아울러 중앙 광역 및 치매상담센터, 치매상담콜센터, 치매안심센터 개소현황 및 병의원, 요양병원 등 의료기관, 장기요양기관, 노인복지자원, 지역사회자원에 대한 통계수치도 확인할 수 있다 ... 책임제' 정책을 시행하고 있으며,계속적으로 늘어나는 치매노인 인구에 맞서 나름 이에 대한 대책을 마련하고자 노력하고 있다.건강보험 본인부담률을 10%까지 인하하고 진단 검사비의 보험 적용으로 ... 본 론1.우리나라 치매 현황중앙치매센터는 치매와 관련한 각종통계자료에 대한 높아지는 정책적 요구에 부응하기 위해 2016년부터 매년 치매 현황 보고서를 발간하고 있는데 우리나라 65세

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.31

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  건축학과 사례조사

  또한 지역 주민의 행정일을 처리 할 수 있는 민원 행정과와 콜센터 , 복지 행정과 또한 있다 .구성요소평면도평면도평면도무장애공간계획친환경계획서울시 금천구 독산 1 동 주민센터층별 프로그램 ... 유니버셜 디자인을 적용하기로 하였고 유니버셜 디자인을 어느 부분에 적용 할 것인지에 대한 방향성을 결정한 결과이다 .유니버셜 디자인 입구에 경사로를 설치하고 , 전체적인 색깔을 밝게 ... L’ARBISSEAU Neighbourhood center(라르브리소 주민센터)역삼1 문화센터 03 위치 : 서울 강남구 역삼동 829-20 구분 : 신축 설계 : (주)희림 종합건축사사무소

  리포트 | 85페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.02 | 수정일 2021.10.02

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  지역간호학-보건의료정책 분석보고서 (치매국가책임제)

  치매카페 설치, 야간에는 치매상담콜센터 이용(24시간)- 쉼터 이용시간 확대(3시간/일→7시간/일), 대상 확대(장기요양 인지지원 등급자도 가능)- ‘치매노인등록관리시스템’을 통해 ... 운영, 단계적 확대④ 치매 의료비 및 요양비 부담 완화(건강보험 보장성 강화)- 중증 치매환자의 의료비 본인 부담률: 최대 60% → 10%로 인하- 종합 신경인지검사 건강보험 적용 ... : 상급종합병원 기준 40만원→15만원- 치매의심환자 MRI 검사 건강보험 적용: 상급종합병원 기준 60만원→33만원- 장기 요양 본인 부담금 경감(중위소득 50%에서 대상 늘릴 예정

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.02

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  2급 장애인스포츠지도사 축구 구술 정리

  축구나 풋살과 비슷하게 규칙이 적용되나 특이한 점은 파울을 누적시켜서 적용하는 룰이 있어 농구의 팀파울과 비슷하다.? ... 경기시간은 전후반 각각20분 중간에 10분간 휴식하며 루스타임이 적용된다.2. ... B1(전맹부)경기장경기장 바닥은 천연잔디, 인공잔디로 만들어지고 콘크리트나 타맥은 피한다.길이가 40M 폭 20M센터서클: 반지름 5M패널티 에어리어: 골라인 중앙에서 1.58M 간격을

  시험자료 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.06.14

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  아주대학교의료원 자기소개서(2024년도 신규간호사)

  그 예로, 주야간보호센터에 봉사를 나갔을 때, 혼자 계신 어르신께 먼저 다가가 따뜻한 위로를 전한 적이 있습니다. ... V/S을 측정하던 중, 옆에서 거친 숨소리가 들려 확인해 보니 환자분께서 가쁜 호흡을 내쉬고 있었고, 그 즉시 콜벨을 눌러 간호사 선생님께 상황을 보고하였습니다. ... 이후 다양한 사례를 통한 간호 적용 시뮬레이션 실습으로 예상치 못한 상황에서도 침착하게 대처할 수 있는 능력을 키웠습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.16

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  장애인을 위한 교통

  신고장애인을 위한 교통 우대 A B C D E 장애인 택시 ( 서울시 ) ☞ 장애인 콜택시 · 개인택시 요금 ☞ 장애인 콜택시 이용 및 장애인 개인택시 이용 : ☏ 1588-4388 ... 장애인을 위한 교통 우대장애인을 위한 교통 우대 A B C D E 장애인 교통카드 ☞ 지하철 무임 승차 ☞ 버스 ( 유임 )→ 지하철 ( 무임 )→ 버스 ( 유임 ) 환승 할인 적용 ... 우대용 교통카드 ‘ 삑삑 ’ ☞ 단순무임 교통카드로 버스 이용 : T-money 충전 후 사용 가능 ☞ 부정사용 : 우대용 교통카드 발급 1 년간 제한 ☞ 도난이나 분실 : 동 주민센터로

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.08

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  사회복지실천 과정을 단계별로 정리하고 사례를 들어 설명하시오

  성명김OO(시설원장)학대행위자 성별 및 연령남, 20세2) 신고 접수보건복지 콜센터를 통해 원장이 시설 내 아동을 지속적 성학대 해온다는 의심 사례를 접수함. ... 사례 적용본 사례는 경기북부아동보호전문기관의 시설 내 성학대 피해아동에 대한 개입사례를 참고하여 재해석하여 적용하였다.1) 사례 개요아동 성명김OO아동 성별 및 연령여, 15세학대행위자 ... 사례 적용Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회에서 인간의 삶이 나아갈수록 사회복지실천은 점점 더 강조되어 지고 있으며 전문적여지고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.11

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  [SW사업대가] SW사업 운영단계 / 상용소프트웨어 유지관리비

  서비스를 요청한 경우에온라인으로 혹은 고객 사이트를 방문하여 문제를 해결하는 서비스"ㅇ Ÿ처리시간일상지원"ㅇ Ÿ전화/email, 온라인 지원 등을 통한 장애접수, 질의 응답"ㅇ Ÿ콜센터 ... 구입비(VAT별도)""등급 적용예산(자동계산)""유지관리등급""유지관리적용요율"제품관련기술지원교육"제품수정및 보완"기능향상"긴급/장애처리"일상지원"예방/예측지원"고객맞춤교육지원1ooo시스템 ... 수정기능 향상긴급/일상지원예방/고객맞춤교육지원및 보완장애처리예측지원1등급20%●●2시간 이내▲●3회교육센터 운영2등급18%●●4시간 이내▲●3회방문 2회3등급16%●○8시간 이내▲

  서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.02.04

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  [정보사회와디지털문화] 현재 우리 사회에서 활용된 빅 데이터의 사례, 빅 데이터를 활용함으로써 소비자들이 편리함, 빅 데이터의 활용으로 인해 소비자들의 프라이버시가 침해될 위험성

  시각장애인용 콜 택시 승·하차 정보 활용시각장애인용 콜택시(150여대)의 운행기록 기반으로 탑승위치와 하차위치를 추출2014년10월-2015년9월(1년)서울시 시각장애인생활이동지원센터표준노드링크 ... 및 적용(1) 배경? ... 아울러 알람 대상 질병을 확대해 나감으로써 국민건강 지킴이가 되겠다는 각오를 다지고 있다.3) 한국도로공사 ICT센터 - 인공지능(딥러닝) 기반의 도로포장파손 실시간 탐지시스템 개발

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.25

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  [다문화사회] 이민정책 학습보고서

  생활지원전화로는 국민건강보험상담, 대한법률구조공단, 한국가정법률상담소, 통역 봉사서비스(bbb코리아), 120 다산콜센터가 있다. ... 그러나 규정 현행법을 살펴보면 사회보험법 체계에 따른 법령 외에 공공부조법 체계, 사회보상법 체계에 따른 법령에서는 외국인에 대한 적용규정이 없어, 혼인 등을 통해 국적 취득이 예정된 ... 자 와 그 자녀를 제외하고는 적용에서 배제되고 있다. 4대 보험(국민건강, 국민연금, 산업재해, 고용보험)에서 외국인은 국민건강보험에 가입할 수 있으며, 미등록 외국인 등 불법체류자는

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.12

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  4차산업혁명과 이해 블록체인 사례조사

  픽클은 콜드콜 방식인 문자투표나 스팸형식이 아닌 앱을 기반으로 한 투표 서비스로 경연 프로그램 투표 조작과 같은 투표결과의 신뢰 문제를 해결하였다. ... 생겨 질병통제예방센터에서는 원산지를 확인할 수 없는 많은 로메인 상추들을 폐기 처분하게 되었다. ... 블록체인을 농산물 생산 및 유통 과정에 적용하여 운송트럭의 GPS 및 냉장 시스템을 통해 식재료가 투명하게 유통되고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.17

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  감정노동과 감정적 부조화에 따른 문제에 대한 보고서

  제대로 된 대응을 하지 못하고 있었던 것으로 나타났다.감정노동의 대표적인 직무는 항공 객실 승무원, 홍보 도우미 및 판촉원, 통신서비스 판매원, 음식서비스 관련 관리자, 고객 상담원(콜센터 ... 특히 감정노동자의 경우 콜센터 상담원, 경비원, 유통업체 판매원 등으로 소비자에게 서비스를 제공하고 그들을 만족시켜야하는 ‘의무’를 가진 존재처럼 인식되기 때문에, 그들이 제공하는 ... 감정노동자에 대한 심리적 접근을 중심으로 하되, 구조적 변화에 대한 이야기도 함께 하려 한다.1) 자율성 제공 및 사회적 대응 기술 교육Goldberg & Grandey(2007)가 콜센터

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.09.17 | 수정일 2019.09.19

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  왜 인공지능이 문제일까

  대부분 예측이 맞았지만 10년이 지난 현재 텔레마케터나 콜센터 직원이 눈에 띄게 줄어들었는지는 잘 모르겠다. ... 당시 보고서가 예측하기로는 텔레마케터나 콜센터 상담원 같이 매뉴얼에 기반하여 반복 업무가 많은 직종과 의료, 법률, 교육, 기자와 같은 일부 전문 서비스 직종이 줄어들 것으로 예측했다 ... 인공지능의 다양한 적용 분야와 제작 원리, 그리고 인공지능이 가져올 인류와의 윤리 문제 등에 대해 호기심을 가지고 이 책을 읽게 되었다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.23

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  국내.외 실버산업 현황 및 사례

  소형 SIZE 객실 구성 ) ② 간호인력 1 개 호실당 1.5 명 배치 ③ 만 70 세 이상 입주 가능 , 유료 양로원 ( 보험 적용 X) ■ 건축 디자이너 리차드 비어드 (Richard ... 상주하는 간호사 및 직원들이 매일마다 노유자들의 신체 상태 관리 , 의약품 상담 진행 객실 보고 시스템 긴급전화 인터폰 생명 안전센서 거실 , 화장실 , 욕실 완비 24 시간 오픈콜 ... 실 / B 동 210 실 구성 [ 방 1 개 , 화장실 1 개 , 거실 1 개 구조 ] A TYPE A-1 TYPE B TYPE B-1 TYPE √ 현관의 모든 턱 제거 √ 응급콜

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.10

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