"텔레마케팅의 정의" 검색결과 181-200 / 569건

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  콜센터의 정의와 유형, 구성

  콜센터의 정의와 유형, 구성목차* 콜센터의 정의와 유형, 구성Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형1. 콜센터의 정의2. ... 이러한 콜센터는 텔레마케팅센터, 고객상담센터, 고객서비스센터, 고객주문센터 등 기업에 따라 다양하게 불리고 있다. ... 콜센터의 정의와 유형1) 콜센터의 정의최근 생활 속에서 일어나는 모든 궁금증에 관한 문의, 위급한 상황 등 인터넷과 전화라는 매체는 현대인의 생활에서 뗄래야 뗄 수없는 불가분의 관계를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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  CRM의 개념과 특징 및 도입사례

  ARS, CTI, 폰뱅킹, 텔레마케팅, 인터넷 등 다양한 채널을 통합하는 통합 CRM의 면모를 갖췄다.3) CRM 구축 내용릴레이션쉽 마케팅 전략 수립 : 고객등급을 5등급으로 세분화하고 ... 표준고객관리 프로세스를 정의하여 처리시스템과 정보시스템 연계프로그램을 개발했다.자동화 : 고객정보원장, 섭외일지, 사은품 관리, 영업 통계관리, 영업사원 실적관리, 엑셀 저장, 인쇄 ... 비용절감 효과를 기대할 수 있다.즉, CRM이란 고객의 가치와 니즈를 이해하고 고객수익성을 기준으로 고객을 세분화하여 전사적으로 마케팅을 전개하기 위한 고객중심의 경영기법이라고 정의할

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.11.03 | 수정일 2018.08.12

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  CRM 조사하기

  고객응대: 콜 센터, 영업자동화(sales force automation)및 고객지원센터, 텔레마케팅 등을 수행한다.라. ... CRM의 정의● 단순문어적 의미기업(서비스 공급자)과 고객(서비스 수요자)간의 관계를 좀더 효과적으로 나아가 전략적으로 관리하는 것● 구체적 의미CRM이란, 현재 기업이 보유하고 있는 ... 프로젝트 마스터 플랜, IT 평가보고서2단계 기반구축(Awareness)- 고객관점 웨어하우스 구축(Create customer view warehouse)은 현재의 데이터 환경 정의를

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.15

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  유통관리ppt

  소매상의 정의와 기능 (1) 소매상의 정의 개인적 혹은 비영리적 목적의 최종소비자에게 재화와 서비스 등의 판매와 관련된 활동을 하는 상인 (2) 소매상의 기능 소비자가 원하는 상품구색의 ... 소매업의 유형 2.2 무점포 소매상 무점포 소매상 온라인마케팅 텔레비전마케팅 텔레마케팅 통신 ( 우편 ) 판매 다이렉트 마케팅 방문판매 자동판매기 무점포 소매상의 유형12 2. ... ( 우편으로 보내진 카다로그 ) 를 통해 상품 또는 서비스에 대한 광고를 하고 전화 , 팩스 , 편지 등을 통해 주문을 받은 상품을 직접 또는 우편 으로 배달하는 판매방식 (2) 텔레마케팅

  리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.10

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  유통관리,소매상,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

  1 유통관리 _ 소매상 소매상의 정의와 기능 소매업의 유형온 - 오프라인 유통업체간에 벌어지고 있는 유통전쟁 온라인 유통업체의 성장 온라인 쇼핑몰 선두업체인 G 마켓의 2009 년 ... 소매업의 유형 2.2 무점포 소매상 무점포 소매상 온라인마케팅 텔레비전마케팅 텔레마케팅 통신 ( 우편 ) 판매 다이렉트 마케팅 방문판매 자동판매기 무점포 소매상의 유형10 2. ... 소매상 편의점 , 슈퍼마켓 전문점 , 백화점 할인점 , 양판점 상설할인매장 , 하이퍼마켓 전문할인점 , 회원제 도매클럽 무점포 소매상 자동판매기 통신판매 , 방문판매 텔레비전마케팅 텔레마케팅

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18

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  스마트폰 사용에 의한 마케팅의 변화

  유명 연예인을 등장시키지 않기 때문에 비용이 적게 들 뿐 아니라 소비자들에게 친근감을 준다.텔레마케팅텔레마케팅에 대한 정의는 여러 가지가 있다. ... 정의한 것으로서 "텔레마케팅은 보통 비 대면 접촉을 사용하는 인적 판매로 특징지어지는 것으로서 잘 계획되고, 조직화되고 관리된 마케팅 프로그램의 일부로서 텔레커뮤니케이션 기술을 사용하는 ... Dankook university경영학과 강민경스마트폰 사용과 마케팅의 변화목 차Ⅰ 서 론Ⅱ 본 론ⅰ스마트폰의 정의와 기능1. 스마트폰의 개념2. 스마트폰의 역사3.

  리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.06.13

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  17. 데이터관리를 통한 고객관리에 대한 고찰(데이터베이스 마케팅을 중심으로)

  이런 리스트들을 컴퓨터화된 데이터베이스 시스템을 활용하여 고객에게 수준 높은 서비스를 제공하여 장기적으로 고객과 기업간의 신뢰를 구축하는 수단으로도 정의 할 수도 있다. ... 첫째, 개별고객 정보 관리를 바탕으로 차별적인 가격전략, 다이렉트 메일, 텔레마케팅 직접광고 등을 이용하여 고객과의 정보를 교환하고 주문접수, 배송, 대금회수, 개별적인 서비스제공 ... 이와 함께 정보기술의 발달로 멀티미디어와 상용 PC 통신이나 인터넷 등도 쌍방의 의사소통에 사용되고 있어, 텔레마케팅의 중요성이 강조되어 있다.(3) 고객 데이터베이스데이터베이스 마케팅은

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.23

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  TV홈쇼핑 성공전략

  TV홈쇼핑의 정의1-2. TV홈쇼핑의 형태2. 국내 TV홈쇼핑업체 특징 ……………………………………………………… 22-1. GS홈쇼핑2-2. CJ오쇼핑3. ... 텔레마케팅텔레마케팅은 누가 전화를 거느냐에 따라 인바운드(in-bound)와 아웃바운드(out-bound)로 구분할 수 있는데 홈쇼핑에서는 대부분 고객이 먼저 전화를 걸어오는 인바운드 ... 텔레마케팅4. 제조업체의 TV홈쇼핑 활용 성공사례 ………………………………………… 64-1. 락앤락4-2. 바비리스Ⅲ.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.03

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  학교밖청소년 원인과 현황 및 학교밖청소년 정책 과제

  (1년 과정) 제과제빵, 사진영상, 자동화 용접, 카일렉트로닉스, 건축환경설비 , 헤어디자인, 피부미용, 텔레마케팅, 측량? 청소년자립생활관? ... 청소년, 고등학교 또는 이와 동일한 과정을 교육하는 학교에서 제적 또는 퇴학처분을 받거나 자퇴한 청소년, 고등학교 또는 이와 동일한 교육하는 학교에 진학하지 아니한 청소년”으로 정의된다

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.11

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  유통관리사 2급 1과목 유통/물류 핵심요약정리(이걸로합격)

  환경 요인④ 기술적 환경 요인36> 세계 유통 산업의 동향① 선진국의 유통시장 주도② 할인 업태의 급성장③ 전자상거래 등 무점포판매의 성장④ 정보화 및 전략적 제휴37> 마케팅의 정의 ... 즉, 신문이나 잡지, 카탈로그, 인터넷 등으로 미리 광고하여 , 각지의 고객으로부터 주문을 받는 상점이다.① 인터넷 쇼핑② TV홈쇼핑③ 텔레마케팅④ 카탈로그 판매58> 슈퍼센터의 기능슈퍼 ... 진열, 고객이 직접 박스단위로 구매함으로써 할인점보다도 20~30% 정도 더 싸게 판매하는 업태이다.56> 무점포 판매방식① 통신판매 : 인터넷쇼핑, TV홈쇼핑, 카탈로그 판매, 텔레마케팅

  시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.21 | 수정일 2021.01.15

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  고령소비자의 소비자교육

  교육내용2) 세부교육내용(2회기)시 간교 육 내 용교육목표 : 전화상술에 대한 이해와 피해방지능력을 기른다.1교시 (50분)• 전화상술(텔레마케팅)의 정의 교육 • 전화상술(텔레마케팅 ... )의 소비자 접근유형 분석 • 전화상술(텔레마케팅)에 대한 피해 사례를 통한 노인소비자피해문제 교육2교시 (30분)• 전화상술(텔레마케팅) 피해예방법 교육 • 간단한 전화상술(텔레마케팅 ... 없음 국민연금법상의 노령연금 수혜대상자격연령이 60세이상 노인복지법에서는 65세 이상이라고 규정 평균수명이 길어지고 고령화사회에 이미 진입하고 있으므로 65세 이상을 고령소비자로 정의함Ⅰ

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.19

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  목차와 우체국 소개 및 선정이유

  포스트 넷의 정의 IT 기반 우편물류통합정보 시스템으로 , 우체국 택배와 국제특송 (EMS) 을 강화하기 위해 우편물에 RFID 칩을 달아 언제 어디서나 실시간으로 그 우편물의 위치를 ... 우체국 쇼핑 서비스 우체국 우편 서비스 우체국 콜센터 인터넷 가상청구 특산물 , 꽃배달 , 해외배송 카드 , 전자우편 , 맞춤형 우표 , 내용증명 , 택배 , EMS 상담전화기 , 텔레마케팅 ... , 택배 , EMS, 전자지갑 , 통화등기 , 택배신청 , EMS 신청 쇼핑서비스 , 우편서비스 데이터 연계 TO-BE PostNet 통합 우편 서비스 통합 콜센터 상담전화기 , 텔레마케팅

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.26

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  전자상거래 기업분석 (타오바오)

  PC통신이나 케이블 TV를 통한 홈뱅킹, 홈쇼핑, 텔레마케팅 여론조사, 각종 예약, 광고와 홍보 상담 등이다. ... 전자상거래 주체에 따라 기업 정부기관과 같은 독립된 조직간 혹은 조직과 개인 간에 다양한 매체를 이용하여 상품이나 서비스를 교환하는 방식이라고 정의할 수 있다.중국에서 인터넷 컴퓨터

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.10.27 | 수정일 2016.11.22

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  장애와 노동관련 판례

  사건결과피청구인은 청구인의 최초 진정내용 중 ‘피진정인이 청각 및 지체장애인인 청구인에게 외근영업과 텔레마케팅을 강요하는 등 장기간 반복적으로 차별행위를 하여 왔다’는 등의 중요사실에 ... 하였다고 보기 어렵다고 판단하였다.결국 피청구인이 진정내용에 대하여 차별행위에 해당하지 않거나 차별행위로 보기에 객관적인 증거가 부족하다는 이유로 이 사건 기각결정을 한 것이 현저히 정의와

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.01

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  [라이프스타일과 소비자행동] 라이프스타일 및 가치관변화와 소비패턴의 관계, 소비자행동의 개념(정의), 소비자행동에 영향을 미치는 요인, 구매의사결정의 과정

  라이프스타일과 소비자행동[라이프스타일과 소비자행동] 라이프스타일 및 가치관변화와 소비패턴의 관계, 소비자행동의 개념(정의), 소비자행동에 영향을 미치는 요인, 구매의사결정의 과정목차라이프스타일과 ... 텔레마케팅이 급속도로 추진되어 일괄쇼핑과 신용카드 활용이 보편화된다.일곱째, 교통과 통신기술발달로 도시권이 광역화되고 자동차 보급이 확산되면서 생활반경이 차츰 넓어지고 있다.여덟째,

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.01 | 수정일 2018.09.30

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  고객관계관리 CRM성공사례(기업고객전략, 기업성공전략, 기업성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

  Toyota Motor Europe은 수많은 일상적인 프로세스를 자동화하는 고유한 요구 사항을 충족하기 위해 시스템을 사용자 정의했습니다.? ... 결국 MSN은 현장판매의 효과적 수단역할을 할 뿐만 아니라, 기존 텔레마케팅, 다이렉트마케팅은 물론 서비스기능까지 통합하는 조직개편까지 단행시키는 역할을 수행했다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.11.22 | 수정일 2016.03.08

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  한국경영자총협회 합격자기소개서&필기전형안내

  점심시간을 줄여 데이터베이스를 구축하고 퇴근 후에도 새로운 텔레마케팅 전략을 모색 하였습니다. ... 남자가 텔레마케팅을 하는 것도 쉽지 않은 일인데다, 중소기업을 해외전시회로 유치하는 것은 쉽지 않은 일이었습니다. ... -> 인적자본 감소 -> 잠재성장률 하락사회복지지출증가->재정적자 증가->재정건정성 악화양적대비책으로 출산대책, 억제정책, 임금피크제 시행그러나 질적 대책이 요구됨■ 임금피크제- 정의

  자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.11

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  [100전 100승 합격실전예문] 숙명여자대학교 법학과 편입학 자기소개서/학업계획서, 숙명여자대학교 편입학자소서, 숙명여자대학교 편입학자기소개서, 숙명여자대학교 법학과자소서, 숙대 법학과자소서, 숙대 법학과 학업계획서, 숙명여자대학교 법학과 편입학 학업계획서, 숙명여대 법학과 학업계획서

  밝고 쾌활한 성격으로 사람들과 대화하는 것을 좋아하는 성격적 특징이 있어서 텔레마케팅관리사 시험에 도전해보고 싶었습니다. ... 하지만 고대 로마 시대의 법학자 울피아누스는 ‘정의란 각자에게 그의 몫을 돌려주려는 항구적인 의지’라고 표현할 만큼 정의를 강조하였습니다. ... 바입니다.또한 정의가 공허하지 않고 바르게 존재하기 위해서 법적인 합목적성이 필요합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.08 | 수정일 2021.01.15

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  웹 콜센터(Web Call Center)의 개념과 서비스기능

  이메일 상호 응답웹 콜센터(Web Call Center)1) Web Call Center의 개념과거의 콜센터는 고객서비스, 텔레마케팅, 기술지원 등을 목적으로 상담원들이 고객에게 전화를 ... 운영하기 위하여 인력과 조직, 시스템을 결합하고 관리를 일원화함으로 효율성과 효과성을 극대화하도록 구축된 조직"이라고 정의할 수 있을 것이다.이러한 Web Call Center는 ... 이러한 새로운 고객의 욕구를 충족시키기 위한 개념이 Web Call Center"이다.위의 Web Call Center의 개념을 마케팅의 관점에서 정의해보면'eb Call Marketing을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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  광고학개론 6장요약

  다수의 소비자 대상으로 한 것에 비해 비용이 효율적호의적 이미지 창출과 상징적 호소 가능.단점- 과장 때문에 신뢰도가 낮음상세한 설명이 힘듬고가의 제품의 경우 도움이 안됨PRPR의 정의 ... 현재 또는 잠재 고객에게 판촉용 정보 제공.텔레마케팅: 전화를 이용해 고객과 직접 제품 거래를 성사시킴직접 반응 광고: 간략한 제품 소개와 주문전화번호를 제공하고 시청자가 무료전화를

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.07 | 수정일 2018.04.12

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