"MOT 성공사례" 검색결과 181-200 / 294건

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  IBM EBO

  이 중 대부분이 성공적인 사업으로 연결되었다. ... ..PAGE:1IBM EBO2010 MOT TEAM 12..PAGE:2Content..PAGE:3신 사업정의기업이 국가가 세계의 큰 시장에서 경쟁을 하면서 그 속에서 경제적 성장을 ... 2LG화학의 IBM Tivoli Storage ManagerLG화학은 IBM Tivoli Storage Manager를 이용한 백업과 재해복구를 효과적으로 구현하고 있는 대표적인 사례IBM

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.01

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  래미안 성공사례 분석(ppt)

  래미안 성공사례 분석CONTENTS Part I. - 선정 의도 - 래미안은 어떤 브랜드인가 Part II. - 아파트 시장의 침체 - 아파트 시장의 자유 경쟁 Part III. - ... 입주 시점에 MOT요원들을 파견하여 최선의 서비스를 다함으로 고객의 안전하고 편리한 입주및 생활을 안내. ... 청약신기록NCSI 6연패 K-BPI 1위 인지,선호도 1위'래미안' 도입후 평균 48% 신장'래미안'의 성과“2002년도 브랜드 자산 가치 : 약 1조 7천억”매출의 증가시공권확보 물량의증대성공적

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.17

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  서비스 성공사례(미스터피자)

  서비스 성공사례 20513279 경영학과 박덕훈 20412910 경영학과 민동원황문구 미스터피자 대표 기업 연혁 1990 ㈜ 한국 미스터피자 설립 . ... 인사 / 좌석안내 주문서전송 식 사 준 비 음료 / 샐러드 계산서전달 샐러드 피자전달 마일리지 / 신용결제시스템 뒷정리및 재료준비 테이블정리 저장시스템 Bar 요금계산 지속적체크MOT

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.16

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  서비스경영전략 - 디즈니, 빕스, 택배, NHN, 갤러리아백화점

  고용인원 2만 1000명에 지난 55년 개장 이래 4억 5,000만 명의 방문객들에게 꿈과 환상을 주면서 상상력이 비즈니스와 결합된 성공적인 사례로 꼽히고 있는 곳이다.디즈니랜드는 ... 기업소개세계적으로 유명한 테마파크인 디즈니랜드는 미국에서 가장 성공적인 가족형 오락서비스 기업이다. ... MAP디즈니의 MOT는 고객들이 가장 먼저 찾는 곳인 주차장에서부터 시작된다.

  리포트 | 101페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.04

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  제조기업과 서비스기업의 서비스 실패와 이에 따른 회복 전략 및 사례

  모든 서비스의 접점은 진실의 순간(MOT))이라 일컬어지는 고객의 기업의 상호작용의 순간에서 발생한다. ... 만약 모토로라가 드로이드만 가지고 나와서 성공을 거두었다면 큰 점수를 주기 어려웠을 것이다. ... 본 보고서에는 제조기업과 서비스기업의 서비스 실패 사례와 이에 따른 회복전략을 알아보고, 이것이 시사하는 바는 무엇인지 알아보고자 한다.- 서비스 실패의 정의일반적으로 서비스 실패란

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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  기업기술경영성공사례논의

  성공사례연구1. ... 성공사례에 대해서는 국내 휴대폰의 대명사로 자리 잡고, 브랜드 가치가 5,000억 원에 이르는 세계적인 명품 ‘애니콜’의 기술경영과 외국의 초우량 기업인 제네랄 일렉트릭기업의 성공사례를 ... 따라서 기술관리를 경영차원으로 승화시키는 기술경영이 절실히 요구되고 있다.앞으로 전개될 내용에서는 기술경영의 정의와 우리나라 기술경영의 발전과정에 대새 살펴보고, 기술경영의 성공사례에

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.10

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  마케팅

  가장 중요한 MOT -서비스 제공자가 고객에게 서비스의 질을 보여줄 수 있는 극히 짧은 시간이지만 동시에 결정적인 순간 -곱셈법칙적용 *사례: 음식 X 분위기 X 직원 친절도 X ... 마케팅 전략의 기둥, STP-타게팅 모델4 – 제한된 차별화 마케팅 *비차별화 마케팅 + 차별화 마케팅 *하나의 세분화 시장에서 성공 → 다른 세분시장으로 확장 *사례: 존슨 앤 존슨 ... 까지 강화실패한 경우성공한 경우03.

  리포트 | 146페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.24

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  고객만족 품질의 설계

  만남의 참 순간(MOT)을 강조함고객만족은 초우랑기업의 필수조건말콤볼드리지상과 유럽품질상(평가배점)고객만족(말콤볼드리지상의 평가배점: 1,000만점에 300점)고객만족은 고객가치( ... 시스코 성공의 비결: 고객관계전략(II)고객관계 전략(시스코의 성공배경:4가지)고객의 소리에 귀를 기울여라제품개발과 기술사용에서 고객의 역할을 강조함새로운 툴을 출시하기보다는 시장의 ... 고객의 요구(기대)사항(I)[사례] 김치낸장고1980년대 초 2천억 원의 냉장고 시장을 둘러쌓고 금성사와 삼성전자가 냉장실과 냉동실의 크기 경쟁을 벌린 일이 있다.

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.07

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  한국요구르트의 마케팅전략

  한국 야쿠르트의 내부고객 만족 성공사례 김기영 이설희 임영지 태윤희목 차 Ⅰ. 서론 1. 야쿠르트 선정동기 2. 기업소개 Ⅱ. 본론 1. 내부마케팅전략 - 인적판매 2. ... 방문판매원 제도 도입 주부들의 사회 생활이 보편화되지 않던시대에 한국 야쿠르는 이를 효율성있게 이용 많은 기업들이 한국야쿠르트의 방문 판매원을 벤치마킹마스코트 “ 아쿠르트 아줌마 ” MOT ... 마케팅 성공요인 7. 내부마케팅 효과 Ⅲ. 결론 1. 한국야쿠르트의 위험요소 2 . 개선 및 발전방향 3 . 느낀점야쿠르트 선정동기 think about 야쿠르트아줌마 ?

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.18

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  기업 기술경영 성공 사례

  두 기업의 사례를 분석하기 전에 먼저 기술경영(MOT)에 대한 정의와 특징, 그리고 기술혁신의 유형 몇 가지에 대해 간단히 논하도록 하겠다.Ⅱ. 기업 기술경영 성공 사례1. ... 합병의 사례로 글로벌 인터넷 기업인 NHN, 고객관계관리(CRM)의 사례로 화장품 기업인 MISSHA를 들어 분석해 보도록 하겠다. ... 수직적 차원이란 학문적 깊이에 대한 욕구를 말하여 MOT 내부의 기초적 핵심에 관심을 갖는다. (예, 전략적, 운영적, 기능간).

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.12

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  기술경영의 내용과 체계화 - (주)한국콜마 사례를 중심으로

  대학을 중심으로 그 중요성을 실감하고 연구가 활성화 되고 있으며 관련학과도 생겨나고 있지만 아직 많이 부족한 것이 사실이다.그러므로 이 보고서를 통하여 기술경영의 전반적인 내용과 그 사례에 ... 최근 Badawy(1998)는 MOT를 세 가지 주요활동, 즉 기술개발에 관한 관리, 기술 자체의 관리, 기술과의 관리로 보았다. ... 많은 이유가 있겠지만 이 업체는 이와 같은 성공의 비결로 단순 OEM(주문자상표부착생산) 수준에 머물러 있던 당시 화장품 제조업의 관행에서탈피한 것을 그 첫 번째로 꼽는다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.04

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  SPEED MATE 의 마케팅

  맞이 준비하기고객맞이고객상담실차확인고객접수고객대기차량정비결과설명대금수령고객전송사후관리서비스 표준절차 (MOT SERVICE)품질보증제도 :서비스정신SPEED MATE 는 어떤 기업? ... SWOT 분석: 네트워크 통제력이템 구축 - ERP, BW, CRM이 가능 BW사례 2) 모비스에서 오일필터 10프로 인상. ... 강력한 정비이력시스템 구축 - ERP, BW, CRM이 가능 CRM사례 ) 5월 가족대상이벤트 : 가족고객들은 오일할인을 20프로 해줘라.

  리포트 | 91페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.12

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  (고객만족 경영혁신 A+) 고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과

  직원들의 성공민원 대응 및 불만처리 대응법 제시?성공적인 대화의 단계 : 1단계(접근) → 2단계(이해/처리/변화) → 3단계(종결)? ... 고객만족 매뉴얼 필요성, 사례, 내용, 고려사항 및 활용효과○ 필요성? ... 산업은행 : 이미지메이킹, 커뮤니케이션, 직무상 예절, 전화상담, MOT(moment of Truth), 서비스 회복, 지점의 능력 등을 수록)?

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.26

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  NUC전자의 기술경영 성공사례분석

  ..FILE:NUC전자.hwpⅠ.Ⅱ.Ⅲ.서론- 선정동기본론- 기업소개 및 연혁- MOT적용 NUC전자 사례결론- 조사 후기- 참고 자료Ⅰ서론○선정동기-건강에 관심이 많아지는 요즘 시대를 ... (대구 광역시 북구 침산동 대표 김종부)○MOT 적용 NUC전자 사례- 국내 발효기기 점유율 85%이상을 차지하고 있는 NUC전자의 시작은 그저 가전기기를 만드는 일반적인 회사였습니다 ... 유산균발효기/전기녹즙기/주서2005.03수출기업화 업체로 선정(중소기업청)2004.12서울국제 발명 전시회- SIIF상, 은상, 동상 (특허청)2004.122004 특허기술사업화 성공사례-은상

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.01

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  블루오션마케팅,란체스터마케팅,벤치마킹마케팅,심바이오틱마케팅,토네이도 마케팅, 역발상마케팅

  다들어 준다.성공사례 #4. ... 블루오션의 성공사례1) 카트라이더2) 세스코1. '블루오션'의 정의[블루오션] 이란?' ... 블루오션의 성공사례1) 카트라이더의 블루오션 전략.마케팅 및 홍보타겟층이벤트기업정신대학생을 필두로 한 20대.

  리포트 | 75페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.24

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  특성화된 중소병원

  특성화된 병원의 개념 및 사례선정이유 2. 특성화된 중소병원의 성공사례 및 분석 3. 특성화된 중소병원에 대한 진출방향 모색 ( 인터뷰 ) Ⅲ. ... 고객중심 서비스의 도입 MOT(Moment Of Truth) 란 ? 고객과 만나는 접점에서 서비스를 강화함으로써 전체 서비스의 질을 높이는 것 ‘ 증공소의대 ’ 서비스란 ? ... 소개자 병원과 환자의 친밀감 의료 보험 궁금증 사전 해소 예방적 ‘ 커뮤니케이션 ’ 대기 시간 심리적 시간개념단축 Ye 브랜드로 차별화한 종합미용치과 예치과재 약속 진료 Smile MOT

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.11.15

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  두타해외진출전략,동대문마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  벤치마킹사례3. 타깃 해외시장 분석4. 해외 진출 전략 제시III. 결론I. 서론1. 두타 선정 배경1.1. ... 뉴욕의 유명 패션 공모전을 공동으로 주관하거나 후원함으로써 신진 디자이너를 육성하는 패션전문몰로서의 Doota를 인지시킨다.processPhysical evidencePeople1.MOT ... 선호하고 두타가 판매하고자 하는 상품들 역시 이런 미국인들의 니즈를 충족 시킬 수 있는 비교적 저렴 (여러 명품 상품들과 비교하였을 시) 상품들이기 때문에 두타가 미국에 진출하였을 때 성공가능성이

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.18

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  노드스트롬의 고객만족 서비스

  기대했던 기대치보다 서비스 받고 난 후의 만족도가 높을 때 고객들이 인식하게 되는 상황이라고 할 수 있다 .Hotel Management S ervice Theory 진실의 순간 MOT ... 단지 찾아 주신 모 든 손킨 새로운 서비스 로 주목을 받고 있다 . 24 일 뉴욕타임스 (NYT) 는 노드스트롬의 성공 노하우를 온라인과 오프라인 매장의 접목을 통해 다른 소매 유통업체와 ... 목 차 고객만족서비스 관련 용어 정리 …3 노드스트롬 기업의 선정이유 ………5 노드스트롬 기업의 소개 ……………7 노드스트롬 기업의 전략 및 정책 …9 노드스트롬 기업의 고객만족사례

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.09

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  고객불만족,고객불만족발생원인,고객불만족처리사례,불만족고객,불만족고객발생원인

  ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥55) 고객 불만의 사전예방 방법‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥76) 고객 불만 관리의 성공 포인트‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥77) 고객 불평 처리 사례‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ... 이처럼 선진 기업들은 직원들에게 적절한 인센티브를 제공함으로써 직원들이 능동적으로 고객 불만을 해소하고 적극적으로 고객만족도 제고 활동에 나서도록 유도하고 있다.● ‘MOT(Moment

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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  보고서완결(대중문화론)

  불황시대에 디즈니가 기르던 쥐에서 힌트를 얻었다고 전해지는데, 처음에는 모티머(mot-timer)라는 이름이었으나 부인의 아이디어로 미키로 바꾸었다고 한다.출발 당시에는 흰자위가 없는 ... 알라딘(1992)대중매체에서 디즈니의 인종차별에 대해 가장 많은 논란을 불러일으킨 사례 가운데 하나는 1992년에 발표된 이었고, 그런 논란은 1994년 의 발표와 함께 다시 전면적으로 ... ‘미키마우스’ 시리즈를 내놓으며 주목을 끈 디즈니는 1937년 첫 장편 컬러 만화영화인 ‘백설공주’에 이어 ‘피노키오’ ‘신데렐라’ 등을 잇달아 내놓으면서 대성공을 거뒀다.2차대전

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.20

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