"MOT 성공사례" 검색결과 101-120 / 294건

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  병원경영의 필요성과 바람직한 병원경영방안

  초대형 체인병원 탄생우수인력 확보자원봉사자 활용 인력의 탄력적 대응인건비 절감해외 병원경영의 성공적인 사례성과주의를 근거로 인센티브 개념을 도입의료기관간의 연계된 의료시스템 구축국가차원에서 ... managementM O T병원에 방문한 순간 'Moment of truth'모든 역량을 동원하여 고객을 만족시킴 - Service of Truth고객과의 상호작용을 통해 순발력 있는 서비스제공MOT ... 재활센터, 요양원, 호스피스 시설 등을 연계하는 수직적 통합과 병원들간의 연계망을 구축하는 수평적 통합 등 네트워킹 전략의 적극적인 모색이 필요대응 방안Etc4.해외 병원경영의 성공적인

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.24

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  페덱스(FedEx) 서비스 기업 사례조사

  R E P O R T페덱스(FedEx)-서비스 기업 사례조사-【 목 차 】Ⅰ 서 론....................................................... ... 프로세스2.1 페덱스 프로세스의 표준화와 개별화/42.2 서비스 프로세스 매트릭스를 통해 살펴본 페덱스/42.3 MOT관리/52.4 페덱스의 정보시스템/52.5 페덱스의 위기대처시스템 ... 국내기업의 수출 측면에서도 시간 연장을 함으로서 좀 더 완성도 있는 샘플을 보낸다면 추가바이어 발굴할 수 있다는 기회를 만들 수 있기에 효과가 있을 것이라고도 예상하고 있다.1.3.2 성공적인

  리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.02.18

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  [번역][시 번역 사례][번역 방식]번역의 특성, 번역의 방식, 번역과 창작적 번역, 번역의 문제점, 번역의 시 번역 사례, 번역과 한국일본번역의 비교, 향후 번역의 개선방안

  운에 관한 한마디Un mot sur la rime? ... 선택으로 번역적인 낯선 문체를 지양하고 있음은 물론, 자신의 언어와 문화적 경험을 토대로 원 작품이 지닌 언어 문화와 관련 있는 말을 텍스트의 의미와 등가를 갖도록 번역하는 데 성공한다 ... 번역의 특성, 번역의 방식, 번역과 창작적 번역, 번역의 문제점, 번역의 시 번역 사례, 번역과 한국일본번역의 비교, 향후 번역의 개선방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 번역의 특성Ⅲ.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.02

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  고객만족경영

  MOT(고객 접점)서비스가 시작되는 점이자 끝나는 점 서비스 질 전체의 평가에 영향 얀 칼슨 사장(스칸디나비아 항공사), MOT 개념 최초 도입CS(고객 만족)노드스트롬 백화점 '고객의 ... 고객만족경영Contents고객만족 개념사례 1. JetBlue사례 2. 국내 저가 항공사사례 3. 맥도날드시사점사례 4. ... 서비스 수익 체인고 객 가 치 창 출Ex) 스톡옵션JetBlue의 성공요인2. 서비스회복사과문으로 즉각 대응!비성수기 무제한 여행 항공권 발행JetBlue의 성공요인3.

  리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.24

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  아시아나항공과 대한항공 기업소개 및 품질경영 비교

  결과적으로 고객의 대기시간 뿐만 아니라 전화대기시간 단축까지도 가능하게 됐다 구매과정 - MOT(Moments of Truth) 관리 MOT 는 고객이 종업원과 접촉하는 순간에 발생하지만 ... 선정배경선정배경 항공 사업 글로벌 시대에 필수적인 산업 앞으로 더 성장 가능성이 높음 아시아나는 후발 주자이지만 라이벌 구도 형성에 성공한 서비스 전략에 주목 대한항공은 국내 최대규모이자 ... 하지만 두항공사의 물리적 서비스에 속하는 것은 외부 환경과 내부 환경으로 나누어 분류하지 않고 종합적으로 몇 가지 사례들을 제시한다 여름엔 상큼하고 시원한 객실 서비스 개인 비디오

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.30

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  고객만족과 고객관계관리

  CRM의 장점과 성공 사례Ⅳ. 중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리※ 참고 문헌 및 사이트Ⅰ. 기업 경영과 고객IMF 이후 불황타개를 위해 각 기업들은 발 벗고 뛰고 있다. ... 고객은 MOT로 그 기업을 평가하기 때문에 기업은 MOT를 최우선으로 중시해야 한다. ... 판매 성공에 가장 직접적으로 영향을 미치는 활동은 마케팅 활동이다. 기업가가 마케팅의 중요성을 인식하고 훌륭한 마케팅 전략을 개발하는 것이 기업 성패에 결정적으로 중요하다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.07

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  블러그마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,

  이러한 성공사례가 바로 “과속 스캔들”로, 거물급 스타도, 막대한 제작비가 들어간 영화는 아니었지만 “파워 블로거”들을 이용해 입소문 마케팅을 효과적으로 사용한 케이스라 할 수 있다 ... MOT 마케팅MOT 마케팅이란 Moment of Truth, 즉, 일상 생활공간을 파고드는 마케팅기법이다. ... 비슷한 사례로 ‘장미 태그’라는 포토샵을 가르쳐주는 블로그 역시 하루 평균 방문자 수가 어마어마하다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18

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  서울대학교병원 강남센터의 기업소개와 STP,SWOT,7P분석 및 시사점

  P rocess05 7P [3] MOT 관리 예약단계 : 100% 예약제 → 번잡함과 최소화 : 연간회원 100 명으로 지정 → 양질의 서비스 제공 진료 대기 단계 : Zone 별 ... 08 출처 참고문헌 서비스리더쉽 서비스기업사례 서울대학교병원 Medical marketing 전략과 이론 참고 사이트 서울대학교병원 강남센터 ( http://healthcare.snuh.org ... 연계 연구 및 교육 트위터와 e-mail 을 통한 고객관계관리 Zone 별 구획화를 통한 대기시간 최소화 대기공간의 프리미엄화 의사와 간호사들의 복장 파트너스 프리미어 CEO 의 성공

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.10.17 | 수정일 2013.10.25

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  그룹사 OO년도 교육계획안

  직무교육 30 초의 승부 , 비키니화법 알기쉬운 실전 채권관리 IGM 협상스쿨 영업상담 성공비법 스마트 세일즈 비기닝 매출채권관리 실무 현장용 영업의 정석 파워셀링 , 전략적 제안스킬 ... 변화주도 , 사내강사 인재채용 기술 함께 알아가는 노사관계 디퍼런트 스토리 기획서의 시크릿코드 롱런전략의 비밀 15 가지 비즈니스 전략수립 노하우 핵심전략 만들기 Smart 기술경영 (MOT ... 세일즈 코칭 자신있게 협상하기 CS 노하우 세일즈 비법 유해요인과 응급처치 제조물책임의 이해 TPM 첫걸음 건설인의 리더십 부동산 개발현장 체험 빌딩 시설관리 건설공무의 실무와 사례

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.10

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  기업의 핵심역량과 기술다각화 -혼다사례를 중심으로-

  기업의 핵심역량과 기술다각화- 혼다(Honda)의 사례를 중심으로-1331086029 이든샘기술경영 석사과정, 한국기술교육대학교 MOT대학원서 론최근 기업들은 글로벌 경쟁의 심화와 ... 경쟁자가 쉽게 모방할 수 없는 자신만의 차별화된 경쟁력, 즉 핵심역량(core competence)의 강화와 활용만이 이런 전략 대안들의 성공 확률을 높일 수 있는 유일한 길이다. ... 각 계층에서의 상이한 이해 관계들을 기반으로 수행되기 때문에 핵심 경쟁역량, 핵심제품 그리고 최종제품간의 구별이 필요하다.위의 과 같이 혼다는 핵심역량을 기반으로 한 기술다각화를 성공적으로

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.29 | 수정일 2014.05.20

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  기업기술 경영의 성공 사례 논의

  기업기술 경영의 성공 사례 논의3.1 아이리버1) 아이리버 기업 선정이유(주)레인콤의 iriver를 선정하게 된 이유는 이 회사가 미국 시장에서 거둔 놀라운 성공담이 관심을 끌었기 ... 신봉하여 왔기 때문이다.이와 같은 사회적 배경 하에 기술경영을 정확하게 이해하기위해서 기술의 개념과 경영이라는 개념의 이해와 기술경영에 대한 정의를 다루어 보겠으며 기업기술경영 성공사례로 ... 아울러 사례를 통하여 기술경영이 우리에게 주는 의미와 앞으로의 발전방안에 대해서도 생각해보고자 한다.Ⅱ.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.18

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  미샤의 경영전략(마케팅)

  해외시장 성공사례 전무.WO(약점극복,기회살림)? 가격과 품질을 경쟁력으로 제품에 대한 신뢰도 상승.? 차별화 전략으로 틈새시장? 유통채널다각화(지하철,백화점)? ... 신화를 일궈내는데 이바지되었다.4) 고객과의 MOT ‘뷰티넷’이제는 제품 기능의 초점이 아닌 소비자 감성중심으로 판도가 변화하고 있으며, 무형적 가치인 ‘브랜드이미지 가치’를 기업의 ... 경쟁사 “더페이스샵(THE FACE SHOP)”의 성공적인 경영전략마케팅실패를 딛고 전략적 성공을 펼친 ‘미샤’에 비해 꾸준한 성장과 호조를 이어오면서 국내 화장품 산업에서 1,2위를

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.10

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  기술경영 정리자료

  기업경영상의 의사결정과정기술 경영발전 과정 '80 년대 미국 Stanford 대 William Miller 교수가 Technology Mgt 강좌를 개설한 것이 효시 '90 년대 MIT MOT ... 기술경영 사례반도체 사례 – D 램 삼성전자 성장의 기반 - 미국 반도체 기업 마이크론 사가 급부상하는 일본 업체를 견제하기 위해 한국 기업을 한 중요한 전환점”반도체 사례 – ... - 더 이상 “Fast follower” 로서 성공신화는 불가능함 - Why??? 그 자리를 중국기업이 대체함 (ZTE, 화웨이 , 레노버 등 ) 삼성전자가 살아남으려면 ?

  리포트 | 42페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.06.22 | 수정일 2014.01.11

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  바가지머리의 창업성공사례

  창업기업 ‘바가지머리’의 성공사례조원07111313박 나 정05166346신 수 호06111347최 나 영05123321이 진 모※목 차◇ 서 론- (들어가기에 앞서)인터넷 창업과 ... 또한 긍정적인 마인드로 가득하고 성공한 사람 에게나 볼 수 있는 부지런한 습관이 몸에 베인 사람들이다.? ... 잠재 고객을 포함해서 회원, 비회원, 불특정 다수의 사람 들이 사이트에 오래 머물도록 만드는 것, 그것이 바로 쇼핑몰 운영의 성공 포인트인 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.14

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  여성과 교양-교양 기말고사 쪽집개 정리본

  시각적 신속성, 기술적 정확성, 정기적 안정성2) 상품 품질 : 개별성, 인간성3) 기술적 품질 : 기술능력 품질, 처리태도 품질4) 심리적 품질 : 마음의 품질, 자세의 품질1)MOT ... 사curate (정확성) / Brief (간결성) / Clear (명확성)6) Presentation 의 PREP 법칙Point (요점) / Reason (이유) / Example (사례 ... 호칭 - 내용 - 알파 말) 사과 시 (호칭 - 쿠션언어 - 사과의 말 - 대안제시) 부탁 시 (호칭 - 쿠션언어 - 부탁의 말) , 전송 시 (호칭 - 전송인사 - 알파 인사)성공으로

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.08.02

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  고객경험관리 독후감

  매우 인상 깊었다.스칸디나비아 항공 글에서 정확한 고객의 니즈의 파악과 MOT. ... 만족스럽지 않으면 뒤도 안돌아 보고, 다른 기업의 제품을 찾게 된다.이러한 경쟁에서 살아남기 위해 이 책에서 소개하는 것이 바로 ‘고객경험마케팅’이다.시작하기에 앞서 저자는 기업이 성공하기 ... 이 사례를 보면서 만약에 내가 치과를 가게 된다고 해도 예치과를 찾아갈 것 같다는 생각을 했다.다음으로는 웅진코웨이의 사례가 상당히 재밌었다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.10

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  세스코 서비스운영관리 레포트

  게다가 국가적인 차원에서 쥐를 잡자고 홍보했을 정도로 문제가켓을 창출해 낸 것을 들 수 있다.현재 국내의 방제시장에서 선두를 달리고 있는 세스코의 혁신 사례를 살펴보기 이전에 방제시장의 ... 방제산업에 기반을 세우고 새로운 기술을 도입하고 신제품을 개발하는 등의 노력을 꾸준히 펼쳐 오늘날 우리나라 시장을 넘어 세계시장까지 진출하는 세스코가 서비스관리의 중요성을 인식하고 MOT순간에 ... 세스코는 혁신을 통해 사람들에게 3D업종의 하나에 불과했던 해충방제사업을 첨단기술과 과학적인 방제 시스템을 바탕으로 한 전문 서비스 기업으로 인식을 바꾸는데 성공하였다.(2) 보완점1

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.26

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  기업 연차보고서 비교 (균형성과표 효과성 기준) : 교보생명, 대림건설, 유한킴벌리

  스마트오피스 성공사례 공유2)업무효율 개선?내부통제 개선?사내공모?재택근무 시범운영?스마트워크센터 운영3)기후변화 대응? ... 또한, 고객의 만족도를 높이고 커뮤니케이션을 활성화 시키기 위해서 고객컨텍센터와 VOC system, 공통 주택 하자보수 예약시스템, MOT(CS마스터제도), 고객가치 평가 그룹 ‘ ... 효과성 기준으로 대림산업의 목표를 크게 구분해보면,-고객 측면: 고객의 건강과 안전, 그리고 고객만족1.고객컨텍센터 및 VOC system 운영2.공동 주택 하자보수 예약시스템3.MOT

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.25 | 수정일 2019.09.09

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  생수 시장 마케팅 분석

  이로 인해 미네워터와 훼미리마트 두 업체 간의 프로모션 효과가 혼동을 일으킬 수 있다는 점을 파악하기가 어렵다.마지막으로 바코드롭 캠페인의 가장 큰 특징인 고객과의 접점(MOT)에서의 ... 불우이웃에게 기부되는 1/2 마케팅은 구매한 것이 그 자리에서 소비됨으로서 남들에게 보여지지 않는 등 소비자에게 큰 정신적 만족감을 주지 못했기 때문에 별로 반응이 없는 실패한 마케팅 사례로 ... 최근의 마케팅 트렌드인 코즈 마케팅이 굉장히 성공하고 있고 사회적으로 유행처럼 번지는 것을 보면 알 수 있다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.12

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  호텔 마케팅의 개요

  이 사례는 서비스청사진이 어떻게 활용될 수 있는지 대체적인 윤곽을 보여 준다. ... 호텔기업의 많은 성공요인 중에서도 공통적인 특징은 모든 마케팅활동이 고객에 초점을 맞추고 있다는 점이다. ... 정보의 불균형으로 인하여 대리인은 반드시 의뢰인의 최대이익을 대변하여 행동하지 않으며, 특히 정보의 불균형은 의뢰인의 이익보다는 자신의 이익을 추구하려는 기회주의적 행위를 유도한다.MOT

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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