"crm 성공 사례" 검색결과 181-200 / 312건

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  scm성공사례 기업 분석 한진해운 - 기업분석, 성공요인, 마케팅 분석

  조직화 활동 구축 사례- 조직화 활동 - 조직화의 4단계 - 조직구조의 유형 - 21세기 조직화 활동Ⅱ. 본론 - 한진해운 성공요인 전략 분석1. 한진해운 소개 / 발달 과정2. ... 결론 - 나아갈 방향 / 향후 전략Ⅰ.서론 - HANJIN About ( 출처/참고 : http://www.hanjin.com/kr/company/hjsabout.jsp)1. ... ISPS CODE( International Ship and Port Facility Security Code )c.

  리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.07

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  교보문고 e-business

  E-business 성공사례연구C O N T E N T S Ⅰ. 서론 - ABOUT 교보문고 - 기업현황 - 기업선정이유 Ⅱ. ... 교보문고의 CRM 도입 효과 비즈니스 모델 -CRM 기업 수익률 증대 변화하는 고객의 Needs 를 신속한 파악으로 기업의 효과적 대응 가능 - 1:1 서비스를 통한 고객의 문의사항RM ... 적용방안 교보문고의 CRM 의 운영 사례 비즈니스 모델 -CRM정보입력 도서 DB 도서주문 신용 카드 은행 입금 전자 화폐 자료출처 : 교보문고 사업소개서 주문 DB 회원 DB E-CRM

  리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.11.29

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  CRM 성공사례와 이유 분석

  CRM을 도입하고 성공한 사례와 그 이유 - 동부화재 -담 당 과 목담 당 교 수학 과학 번이 름[CRM을 도입하여 성공한 사례와 그 이유]동부화재의 경영혁신과 고객서비스문화 창조1 ... 비전과 전략C&C No 1경영혁신 [Change & Challenge No. 1 창조적 혁신! ... C No 1경영혁신 1기를 추진하였고, 2007년 4월 C&C No 1 경영혁신 2기 전략을 선포하여 전사적으로 고객가치를 창조하기 위한 경영혁신 활동을 추진 중에 있다.3) 경영혁신의

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.11

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  CRM의 효과적 활용

  이를 위해 많은 기업들은 고객중심적(customer-centric)다수를 대상으로 광고하는 것에 비해 고객 1명을 확보하는 세 소요되는 비용이 줄어들게 된다.셋째, 잠재 고객 데이터를 ... 이에 대한 해답이 바로 Bank of America와 같은 CRM 솔루션일 것이다.제2절 CRM의 실패사례1. Swisscom의 실패사례가. ... Swisscom 사례의 배경Swisscom이라는 회사이름이 우리나라에서는 많이 낯설 것이다.

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.16

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  현대백화점의 CRM구축 사례

  R elationship M anagement 출처 - 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구 한국 마케팅 저널 2 권 제 3 호 방석범 ( 아주대학교 경영학부 교수 ), 이철선 ... ustomer R elationship M anagement 출처 - 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구 한국 마케팅 저널 2 권 제 3 호 방석범 ( 아주대학교 경영학부 교수 ... Customer( 고객 ) Constituent( 구성원 ) Company( 기업 , 주주 ) Community( 사회 ) = 현대백화점 고객만족 경영 사례를 통한 고객 만족 경영의

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.01

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  CRM의 SK Telecom의 사례연구

  CRM 성공사례 분석-SK Telecom CRM 분석-과 목 명 :유통관리 및 CRM담당교수님 : 교수님조 원 :목차1. ... 이에 저희는 이미 포화상태의 이른 이동통신 시장에서 그들만의 고객관계관리 전략으로 50%가 넘는 점유율을 지키고 있는 SKT를 CRM의 성공적인 구축사례로 선정하게 되었다.2. ... ://www.crmservice.co.kr/http://news.naveBM팀)

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.08

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  기업의 CRM시스템 도입 성공사례

  경영정보시스템REPORT(주)에스원의 CRM도입 성공사례과 목 명 :담담교수 :강의시간 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일자 :목 차Ⅰ. ... 결 론■ (주)에스원의 향후 방안과 문제점제시■ 나의 생각※ 참고싸이트- (주)에스원 http://www.s1.co.kr/· 기업 설명- (주)에스원은 1981년 03월 국내 최초

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.28

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  프랜차이즈 시스템

  성공사례가. ... 사례 연구(1) 해외 성공사례◎ 해외 성공사례에서 2011년 4월 27일 기준으로 탑 랭크 10위권 안에 들어가 있는 7-Eleven과 Subway社에 대하여 조사하였다.(1) 해외 ... 연구 ………………………………………………………………………… 20(1) 해외 성공사례 ……………………………………………………………………… 20가.

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.05

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  CRM

  Automation) CTI (Computer Telephony Intergration) /콜센터CRM 분석시스템 OLAP(다차원분석) 데이터 마이닝Collaorative CRM Tool(e-crm ... 데이터의 부정확성CRM에 대한 이해부족 자사 상황에 적합한 CRM에 대한 명확한 인식부재적합하지 않은 시스템 과도한 시스템 투자분석/실행 기술부족 현업에 대한 이해부족CRM의 실패CRM성공사례1 ... -2가지핵심 포인트CRM의 성공을 위해서는 자사의 상황에 적합한 CRM이 무엇인지를 지속적으로 추진해 나가는 노력이 필요하다.CRM성공요소커뮤니 케이션 품질개선고객의 특성에 적합한

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10

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  e-crm의_문제점_및_개설방안

  또 이 사항들은 모든 e-crm을 하는 기업들이 공히 접하고 있는 문제점들이므로, 다른 기업의 성공 사례 등을 공유함으로써 해결책을 찾는 것이 바람직하다.첫째, 차별화해야 한다. ... 즉, 인터넷을 사용하거나 이에 기반을 둔 비즈니스를 말하는데, 보통 e-비즈니스라고도 한다. e-crm은 많은 강점을 가지고 있어 성공확률이 높다고 말 할 수 있다. ... 소비자의 입장에서 e-crm을 이용하는 주된 동기는 구매의 편리성, 신속성, 효율성을 들 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.16

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  고객관계관리(CRM)에 대한 모든 것

  단점 CRM 의 필요성 국내외 구축현황 및 규모 성공사례 시사점 목차C ustomer R elationship M anagement 고객과 관련된 기업의 내 . ... 분석」 , 한국외국어대학교 대학원 석사학위논문 , 2001 인터넷자료 http://www.crm.co.kr (CRM 전문포탈 ) http://www.inews24.com (IT 관련 ... ) 등 다양한 이벤트 할인혜택 ( 인기가수 콘서트 , 극장 , 레스토랑 등 ), RM 은 PC, 스마트폰 , 태블릿 PC 와도 연동된다 .

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.03

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  A+ [경영정보론]CRM의 실폐사례와 성공사례

  CRM성공사례와 실패사례목 차CRM이란 무엇인가?제 1절. ... CRM 성공사례(1) 항공사(2) 오리온 초코파이(3) 보슨턴 은행(4) 공동마케팅(5) City Bank(6) 리츠칼튼 호텔(7) 하기스제 2절. ... 오리온 초코파이는 고객이 원하는 것이 무엇인지 파악하기 위해 내세운 문화에 대한 이해를 바탕으로한 오리온의 성공적인 CRM 사례다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.14

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  경영정보시스템 성공사례- CRM성공사례-현대백화점의 CRM성공사례

  이후 현대백화점은 APT상권 분석프로젝트, 새 단장 오픈 마케팅에 적용한CRM등 성공적인 CRM시스템을 구축해나간다. ... 고객과의 관계를 바탕으로 하는CRM 시스템의 중요성과 기업도입에의 필요성을 알아보고 그 효과를 사례를 통해 알아보겠다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.29

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리)의 도입사례, 성공 전략(CRM(고객관계관리) 효과, CRM(고객관계관리) 시장동향, 선진기업 CRM(고객관계관리) 도입사례, CRM 성공전략)

  CRM(고객관계관리)의 동향과 도입 사례 및 성공 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란2. e-CRMⅢ. CRM(고객관계관리)의 범위Ⅳ. ... 선진기업의 CRM(고객관계관리) 도입 사례1. ... 초기에 CRM은 ERP의 소 분야로 이해되다가, ERP에 이은 당당한 차세대 비즈니스 애플리케이션 시장의 주도자로 부상출현을 방지noamazon.com, walmartsucks.com

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.27

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  현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석

  결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시5. ... 최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c. 변화선도 (Change) - 신속하고 주도적으로 변화와 혁신을 실행한다. d. ... 이를 위해서 ECR(efficient customer response) 체계를 확대 - 대형 소매점에 대한 직거래 비율을 높이고 대리점의 통합과 대형화 추진으로 대리점 운영의 효율성을

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28

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  CRM에 대한 특징과 사례 연구 - 성공 및 실패사례 분석

  CRM 도입 성공 사례- 국내 사례: 롯데백화점‘제8회 테라데이타 유니버스 컨퍼런스’에서 한국 기업 최초로 롯데백화점이 CRM 마케팅 성공회사로 선정되었다. 2004년 11월 업계 ... 현대자동차의 CRM은 잘 알지도 못한 성공모델로 불리는 것을 도입하면서 시작되었다. ... 『CRM에 대한 특징과 사례 연구』Ⅰ.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.08

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  미샤(MISSHA) 마케팅전략.

  브랜드 이미지 - 양면성을 가지고 있는 입소문 - R D( 연구개발 ) 투자 빈약에 의한 품질 저하SWOT 분석 ◎ O pportunity 소비자의 니즈를 반영한 프로슈머 마케팅의 성공적인사례 ... 고가 화장품 출시4P 전략 ◎ P romotion 온라인과 오프라인 프로모션 강화 신상품 런칭시 대대적인 광고 및 마케팅 활동 온 , 오프 통합마케팅을 구현하여 crm( 고객관계관리 ... (http://www.able-cnc.com/ ) - 웰빙열풍에 따라 한방 화장품 출시 3.

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.18 | 수정일 2014.06.26

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  우리금융그룹 - 우리은행 기업분석, 경영전략 분석, E-CRM G-CRM 구축 사례 분석 등등

  우리 G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... 결론 – 나아갈 방향 전략 제시 C O N T E N T S우리은행은 대한민국의 은행으로 , 우리금융지주의 계열사이다 . ' 우리나라 첫 은행 ’ 이라는 비전을 내걸고 있으며 , 2009 ... 우리은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1.

  리포트 | 100페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.29

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  SCM vs crm

  SCM vs. crm목차 1. SCM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 2. CRM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 3. 비교 분석 4. ... SCM 의 성공사례 Wal-Mart Cross-docking System 재고 최소화 배송비용 절감 Quick Response System 탄력적 공급시스템 저비용 전략1. ... CRM 의 성공사례 Boise CEO 주도의 계획적인 도입 첫 도입시 막대한 예산 투입 CRM 이 기존의 시스템에 완전히 결합되도록 투자를 아끼지 않음 고객 DB 의 최적화 기존 220

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.21

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  옥션의 CRM도입 성공사례

  CRM성공사례목 차선정이유옥션은? 1.개요 2.연혁환경분석 1.외부환경 2.내부환경CRM 1. 개요 2. ... ://sell.auction.co.kr/sell/calculator/commission.html)  수수료 참고 동아일보 : 옥션 기사 참조(http://www.donga.com/ ... bsnregno=MjE0ODYwMjA4NQ==) 옥션 : 기업정보 및 기본메뉴 구성(http://www.auction.co.kr/company/main/index.asp) (http

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.26

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