"crm 성공 사례" 검색결과 161-180 / 312건

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  호텔정보시스템 구축사례 (경주 코모도호텔)

  응용프로그램들이 대부분 RM-COBOL로 되어 있으므로 관계형 데이터베이스로 전환된다면 기존 프로그램 변환(conversion)이나 파일시스템으로 구축된 자료구조를 다. ... 호텔정보시스템구축 사례경주 코모도호텔경주 코모도호텔에서의 호텔정보 시스템의 개발1. ... 그러나 코모도호텔은 처음 정보시스템을 구축 할 때 RM-COBOL을 선택해서 개발했으므로 정보시스템 요원들이 RM-COBOL에 대한 노하우가 많이 축적되어 있고 기존에 개발되어 있는

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.24

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  KB국민은행의 고객관계관리시스템

  오프라인 crm 과의 결합과 연계는 물론 온라인에서의 실시간 crm 구현 – 원투원마케팅3. ... 겪어야 했으나 , 앞으로는 직원들이 고객의 니즈와 구매 성향에 맞는 상품을 권유함으로써 , 고객들은 재테크에 필요한 상품 정보를 적절한 시점에 제안 받게 되고 , 직원들은 마케팅 성공률을 ... 겪어야 했으나 , 앞으로는 직원들이 고객의 니즈와 구매 성향에 맞는 상품을 권유함으로써 , 고객들은 재테크에 필요한 상품 정보를 적절한 시점에 제안 받게 되고 , 직원들은 마케팅 성공률을

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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  경영통제와 그 수단

  경영통제의 의의와 표준●도입사례삼성전자 반도체 기술유출사건 동영상1. 경영통제의 의의와 표준경영통제란? ... 중장기적인 전략 계획 업무를 수행하는 최고 경영층 경영활동을 돕는 정보시스템으로 직관이나 경험에 의한 의사결정을 지원하는 정보시스템 ■ EIS (임원정보시스템) - 임원들이 조직의 성공적인 ... 조별사례연구……내부감사 부서는 현장의 경험이 풍부한 십여 명의 관리자급 인력으로 구성된 전문조직이었다.

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.10.14

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  롯데백화점의 CRM성공사례

  개개인에 차별화한 서비스를 제공하기 위한효율적인 마케팅 프로그램고객에 대한 타겟 마케팅으로 비용을 절감하고충성도가 높은 고객들을 확보하는 것이 주목적..PAGE:3CRM 백화점 업태 성공사례의 ... 테라데이타 유니버스 컨퍼런스국내 기업으로 최초로 CRM마케팅 성공 사로 선정, 사례를 발표2004년 추계 CRM페어 수상기업(유통부문 우수상)AMS 개발로 상권관리를 고객관점으로 ... 운영하고 있다.주요 산업분야 : 대규모 소매업, 할인점주요 상품 : 의류, 잡화, 가정용품, 아동용품, 스포츠용품,식품 등..PAGE:5다수의 CRM실패사례를 극복한롯데백화점제 8회

  리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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  성공적인 CRM 사례

  고객 접점에서의 차별적인 관리 단계별 고객응대력 전략을 세우고 우수 매장의 사례를 발표 , 공유하게 함 . 5 . ... 화장품 사업은 전통적으로 브랜드가 중요한 핵심성공요인이지만 , 이를 현실적으로 제고하기 어려운 상황에서 CRM 전략을 수립Internet Marketing O HUI 첫째 , 경쟁사에 ... SummaryScrubaDubInternet Marketing ScrubaDub Scrub a Dub 미국 동부 지역에 위치한 세차전문점 기존의 일반 세차장과 차별화된 운영을 통해 불황극복 , 매출 증대 성공고객에

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.28

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  각 기업 CRM 구축사례(우리은행,신세계백화점,전북대학교)

  이는 신세계백화점이 보다 더 효율적인 CRM 구축의 성공사례가 아닌가 생각됩니다. ... 전략 추구출처 - 국회전자도서관(성공적인 CRM 구축 및 활용사례에 관한 연구/ 홍창기,건국대 경영대학원)◆ 신세계백화점 CRM 도입 후 변화신세계백화점은 CRM 도입 이후 의사결정이 ... 신세계는 인터넷을 통한 고객정보를 활용할 수 있는 인프라를 구축하기 위한 꾸준한 예산 확보에도 주력하고 있으며, 신세계의 그룹 내 자회사인 신세계 I&C가 CRM프로젝트를 담당하고

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

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  CRM (Customer Relationship Management)

  캠페인 관리용 도구 필요CRM 의 성공 , 실패사례 Ⅱ 본론 ▶ Microsoft Dynamics CRMCRM 의 성공 , 실패사례 Ⅱ 본론 ▶ Amazon.comCRM 의 성공 , ... 실패요인 CRM 의 구축과 운용 CRM 의 성공사례 Ⅲ 결론 결론 및 CRM 의 발전방향CRM 의 개요 및 정의 Ⅰ 서론 ▶ 개념 ▷ 고객 데이터로부터 추출한 고객에 대한 정확한 ... 고객관계강화를 위한 CRM 의 역할 - 핵심고객의 발굴 - 관계의 깊이와 폭의 확대CRM 의 기대효과 Ⅰ 서론Ⅰ 서론 CRM 의 기대효과CRM 의 분류 ▶ 프로세스에 따른 CRM 분류 RM

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.09

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  A+ [ SCM 성공사례 ] 공급사슬관리 성공기업 - 세계 1위 운송기업 페덱스 경영전략 및 SCM, DBMS 분석

  경영전략 및 SCM 성공 분석 세계 1 위 운송 글로벌기업페덱스 기업현황 / 소개 1 페덱스 서비스전략 , 서비스경영 2 페덱스 SCM / 운송 , 물류전략 3 페덱스 성공요인 및 ... 우리는 페덱스 사례를 조사 하면서 국내 업체와는 달리 물류 서비스 뿐만이 아니라 부가적인 서비스 부분에도 많이 신경을 쓰고 있다는 것을 느꼈다 . ... 출처 , 참고 페덱스 홈페이지 - http://www.fedex.com/kr/about/who.html FedEx 소개출처 , 참고 페덱스 홈페이지 - http://www.fedex.com

  리포트 | 48페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.23

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  CRM 투자할 가치가 있는가 ? CRM 투자정당성과 투자의 장애요인들 정리입니다

  사례 - Boise √ 사무실 용품을 제작, 공급하는 회사 √'One Boise' 프로젝트 √ 성공요인 : boise의 CEO에 의해 주도되고 운영 √ 전에 시도해보지 못했던 CRM이라는 ... 사례 – Harrah's Resort √ 하라(Harrah)는 고객들이 카지노에서 어떻게 돈을 쓰고 어떤 시설들을 이용하 는지 정확히 파악하기 위해 CRM 시스템을 도입 √ CRM ... 기존의 시스템과 새로운 CRM시스템을 통 합하기 위한 미들웨어와 자신들이 직접 제작한 소프트웨어를 동원. √ 경영진들의 비전과 확고한 결단력 √ 하라의 임원의 말에 의하면 CRM의 성공에

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.25

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  kb국민은행 CRM 사례

  KB국민은행 CRM 사례제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정INDEX제 1절. KB국민은행 소개제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경제 3절. ... 통합 CRM증권사, 카드사, 보험사, 은행 등 개별 창구각 계열사의 CRM, 콜센터, 이메일, 모바일 서비스, ATM, 단말기, 홈 트레이딩 시스템통합통합통 합 C R M2. ... 통합 CRM 도입효과2005년 12월 도입 ☞6개월만에 우수고객 4만 4000명 증가 (지난해 2배 증가) 수신만기 재예치율 약 10%p 증가 영업점 캠페인 성공률 1.38%향상 마케팅

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26

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  결혼정보회사 듀오(DUO)의 마케팅 성공사례 분석

  마담뚜의 경우 성혼사례비도 중요하게 여기지만 맞선을 주선할 때마다 소개비를 챙기려고 급급한 측면을 보인다. ... 2012년 5월말 기준)지사현황종로, 부산, 대구, 대전, 광주, 인천, 울산, 천안, 창원, 수원, 전주, 미국뉴욕, 미국LA, 뉴질랜드 등 14개 지사홈페이지www.duonet.com듀오는

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.11

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  이스타_젯,저가항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  후 다시 도전하여 성공하다 ! ... 2009 년 영업이익 RM448,453,000 (1,628 억원 ) ☞ 영업이익률 14.1% 2009 년 세후순영업이익 RM549,054,000 (1,993 억원 ) ☞ 세후순영업이익률 ... 17.3% ASK( 유효좌석킬로미터 ) 당 비용 2.94 센트로 세계최저 수준http://www.youtube.com/watch?

  리포트 | 43페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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  금융그룹 - KB금융 국민은행 기업분석, G-CRM E-CRM 도입 성공 분석, 경영전략 분석

  KB G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? ... 결론 – 나아갈 방향 전략 제시 C O N T E N T SAbout KB 금융 O N T R I 국민은행 ( 國民銀行 ) 은 대한민국에 근거지를 두고 있는 은행 1963 년 - 국민은행법에 ... KB 은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1.

  리포트 | 102페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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  SCM의 성공사례(Wal-Mart)

  SCM의 성공사례(Wal-Mart)1. ... SCM의 성공요소??????7Ⅲ. SCM의 성공사례(Wal-Mart)??????91. Wal-Mart 선정동기??????92. Wal-Mart 소개??????93. ... 선정배경유통업체 월마트가 성공한 배경에 핵심적인 부분을 차지하고 있는 월마트의 CRM 구축 사례를 통하여, 우선 CRM의 의미를 다시한번 되짚어보고, 월마트가 CRM 구축에 성공할

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.06

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  유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

  결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시5. ... 인기품목과 삭제품목을 선정, 관리SCM(Supply Chain Management) 분석o 신세계백화점의 SCM 도입 후 변화 - 고객서비스정보화전략 - RM구축, 고객 컴플래인 시스템 ... 최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c. 변화선도 (Change) - 신속하고 주도적으로 변화와 혁신을 실행한다. d.

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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  SKT-CRM 성공사례

  SK Telecom 의 CRM 성공사례1. 기업 선정 배경 2. 조직도 및 간단한 연혁 3. CRM 도입 배경 4. CRM 구축 및 활용 5. CRM 도입 성과 6. ... CRM 구축 및 활용 DBM 구축 적용사례 ◈ Segmentation DBM 을 활용하여 고객 데이터를 분석하고 , 이를 토대로 하여 고객집단을 세분화 - 대표적 성공 브랜드는 20 ... ) T world ( www.tworld.co.kr ) TTL ( www.ttl.co.kr ) 20 /21T h e E n d 감사합니다 21 /21{nameOfApplication

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.01

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  홈플러스 Home plus - 기업분석, scm, crm, 고객마케팅 성공 전략 분석

  결론 / 성공요인 - 나아갈 방향 , 전략제시5. ... 이를 위해서 ECR(efficient customer response) 체계를 확대 - 대형 소매점에 대한 직거래 비율을 높이고 대리점의 통합과 대형화 추진으로 대리점 운영의 효율성을 ... 사례 발표 o 2009년 추계 CRM 페어 수상기업 (유통부문 최우수상)- AMS 개발로 상권관리를 고객관점으로 전환 - DM 반응율이 44%에 도달하는 성과 이룸 - 멤버쉽 제도

  리포트 | 81페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.21

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  CRM사례-프리즘엠아이텍-SalesLogix

  세일즈 기회를 추적 팀의 일정 및 활동 상황을 관리가능 수익을 예측가능 세일즈 활동 및 효율성에 관한 보고서를 작성가능 생산성과 실적을 향상 후속 전화 조치 (follow-up call ... 및 영업 / 마케팅 전략수립을 가능성 기대 주문관리 시스템 , 매출관리 시스템 , 전체 데이터 분석 툴과의 고객 데이터 연동을 지원함으로 고객 데이터의 일관성을 유지 관리 주요구축사례 ... 시스템적 인프라를 구축 SalesLogix 를 통한 CRM 시스템 구축을 통해 치열한 경쟁 상태의 페밀리레스토랑 시장에서 장기적인 경쟁우위를 확보 할 수 있을 것으로 기대 주요구축사례

  리포트 | 19페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.03.18

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  CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안

  과거 실패 사례를 갖고 있는 기업들이. ... 일반적인 구분법에 따라 상거래 주체에 따라 B2C와 B2B로 구분하여 설명하기로 한다. 먼저 B2C는 대체적으로 판매모델을 취한다. ... 전략제 3장 CRM에 대한 전망 및 도입효과제 1절 CRM 시장 전망제 2절 CRM의 도입효과제 4장 외식 프렌차이즈 업계의 CRM 구축방향제 1절 외식 프렌차이즈 기업의 CRM 사례가

  논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05

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  CRM 성공 및 실패사례(lg카드,동부화재,프리챌,벅스뮤직,아이러브스쿨)

  아이러브스쿨의 실패동창회 사이트라는 색다른 컨셉 으로 사람 모으기에 성공정보를 교류하고 친목을 나눌 수 있는 서비스를 제공수익 모델을 만들어내지 못함서버, 네트워크 등 기본적인 인프 ... 관계 끊기우량고객의 충성도를 높이기 위한 전략의 사용질 높은 고객 데이터베이스 구축우량고객의 니즈를 파악한 제품군의 생산신규 고객의 선별적 수용수익성에 따른 제품 차별화, 세분화성공요소 ... ▶LG카드의 고객 선택과 집중화 전략을 바탕 으로 한 우량고객 중심 전략과 불량고객과의 관계 끊기 전략은 사실성 성공한 전략임 ▶LG카드의 고객관리의 핵심은 고객 데이터 베이스를 바탕으로

  리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.01.28

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