"서비스경영 6장" 검색결과 201-220 / 43,584건

• 

  우리나라 사회복지기관 운영주체에서 공공조직, 하이브리드조직, 민간조직의 운영주체에 따른 3가지 유형의 사회복지조직의 사례와 주요 내용을 서술하고 가장 바람직한 유형은 무엇인지 제시하시오

  이러한 특징과 장단점을 종합적으로 고려할 때, 하이브리드조직은 공공적인 사회적 가치와 민간 기업의 경영 효율성을 모두 고려하여 사회복지 서비스를 제공하는데 효과적인 방법 중 하나로 ... 민간 기업의 경영 효율성을 토대로 서비스의 품질과 효율성을 높일 수 있다. 공공적인 목표를 추구하면서도 자금 조달과 경영 운영의 유연성을 가질 수 있다. ... .^3)^4)(^5)(^6)^7^8..FILE:Contents/section0.xml우리나라 사회복지기관 운영주체에서 공공조직, 하이브리드조직, 민간조직의 운영주체에 따른 3가지 유형의

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.28

  다운로드 장바구니
• 

  경희대 생산운영관리 요약 레포트

  품질경영』품질경영과 6시그마를 통하여 품질과 성과를 평가하고 개선한다.그로 인한 비용 5가지1) 예방비용 2) 평가비용 3) 내부 실패비용 4) 외부 실패비용 5) 윤리적 실패비용-발생 ... 종합적 품질경영과 6시그마종합적 품질경영: 프로세스 성과의 품질의 수준을 높이기 위한 세 가지 원칙(1)고객 만족, (2)종업원 참여, (3)성과의 지속적 개선-고수준의 프로세스 성과와 ... -위의 요소가 모두 충족되었을 때 종합적 품질경영(TQM)이 이루어질 수 있다.6시그마: 종합적 품질경영과 조금 다르게 프로세스에서 불량과 변동성을 최소화하면서 기업의 성공을 달성하고

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.03

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.

  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.Ⅰ. ... 특히 서비스 전달상의 모든 단계를 구체적으로 제시하고 각 단계들이 어떻게 서로 연관되는가를 일목요연하게 모여주는 흐름도(flowcharts)작성은 중요하다.▷ 6단계 - 개선을 위한 ... 먼저 TQM(총체적품질관리) 기법에 대하여 설명하고 그것을 토대로 사회복지현장에서 사회복지서비스 품질관리의 장. 단기 관리방안에 대해 알아보려 한다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.29

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족경영규정(자동차산업)

  말한다.책임과 권한4.1 대표이사1) 고객만족을 기본으로 한 회사 비전과 중장기계획의 승인2) 고객만족 경영방침의 승인3) 회사의 경영목표와 고객만족경영 실시상태 확인4.2 CS팀장1 ... 이와 같이 고객이 접점에서 서비스를 경험하는 순간을 진실의 순간이라 하며, MOT는 고객접점을 일컫는 말로 쓰인다.3.6 고객의 소리(Voice of Customer: VOC)고객의 ... B7) 전 직원 기본 CS 교육을 실시8) ESI(내부고객만족도 조사) 실시4.3 해당팀장1) 고객의 소리(VOC) 청취제도를 운영2) 개선계획 수립 및 관리3) F/B 사항 개선실시업무절차고객만족경영

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.03

  다운로드 장바구니
• 

  현대그룹과 삼성그룹의 창업주들의 리더십에 대하여 학습하고 수업에서 배운 리더십 이론들의 관점에서 서술하는 과제입니다. 현대그룹 1대 회장인 정주영회장의 리더십과 삼성 설립자 이병철회장의 리더십에 대해 살펴봅시다. 이 두 리더의 리더십을 비교해보고 두 리더의 성공요인들을 리더십관점에서 기술해봅시다.

  , 공격적이지적이고 차분함경영방식스케일이 크고 물량이 많음악조건에 강함좋은 환경, 분위기 강조질 위주의 경영주요업종중후장대(건설, 조선, 중공업, 자동차 등)경박단소(제당, 합섬, ... 정주영회장과 이병철 회장의 리더십 비교1) 항목별 리더십 비교 분석항목정주영 회장이병철 회장기업인문아도서비스(1940)삼성상회(1938)기업경영토종 기업일본형 기업기업문화돌격형조직관리형기본성격저돌적 ... 과학과 기술이 발달하고 정보의 공개와 수집, 전달이 쉬워진 지금의 시대는 소비자의 서비스와 욕구가 다양해지면서 이들의 욕구를 충족할 만한 제품과 서비스를 제공해야하는 상황에 놓여있다.따라서

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.18

  다운로드 장바구니
• 

  4차산업혁명시대의 디지털경영

  *모바일 비즈니스 모델소 비 자 간모바일 쇼핑모바일 광고모바일 포탈모바일 음악모바일 고객관계관리모바일 호텔 서비스디지털 라디오모바일 게임제3장 모바일 비즈니스 경영No. ... *제1장 디지털 경영 이해 제2장 e-비즈니스 경영 제3장 모바일 비즈니스 경영 제4장 유비쿼터스 비즈니스 경영 제5장 클라우드 컴퓨자, 판매자들은 e-비즈니스에 기반하여 적절한 재고수준에 ... 빅데이터 특성 IBM의 3V에 더하여 복잡성(Complexity)를 포함크기만 크다고 해서 모두가 빅 데이터 기술이 아니라 빅데이터의 특성을 지니고 있는 기술이 빅 데이터 기술제6장

  리포트 | 63페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.03.27

  다운로드 장바구니
• 

  A+) 간호관리학 요약정리본(간호관리의 이해, 기획, 조직, 인사)

  , 간호의 질, 만족도l 피드백: 다시 돌아가서 수정.6) 간호관리자(1) 유형- 최고: 간호본부장, 부장, 부원장à조직의 목표 결정, 장기/전략적 의사결정 - 중간: 간호과장 ... 동기부여, 협력(5) 통제: 목표와 비교, 수정, 질향상5) 간호관리 체계모형l 투입: 인력, 비용, 시간, 시설, 정보l 변환: 기획, 조직, 인사, 지휘, 통제l 산출: 간호서비스 ... , 동기부여, 협력 (두루두루)l 실무적 기술: 특정 업무수행, 장비 사용 능력 (일선관리자)(4) 관리역량&업무- 관리역량: 리더십, 의사소통, 전문직관, 지식, 경영기술

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.29

  다운로드 장바구니
• 

  의료기관 인증평가 기준

  지원체계8장. 경영 및 조직운영범주조사기준『 경영관리체계』8.1경영진은 합리적 의사결정을 하고, 체계적인 계획 하에 의료기관을 운영한다한다. ... 양질의 의료서비스를 제공한다.4.2.5감염성질환자 및 면역저하 환자에게 양질의 의료서비스를 제공한다.4.2.6신체억제대 사용, 격리 및 강박 시행을 적절하고 안전하게 한다.5장. ... 제공한다.4.1.6환자안전을 위한 욕창예방 및 관리활동이 요구되는 환자에게 양질의 의료서비스를 제공한다.4.2.3수혈환자에게 양질의 의료서비스를 제공한다.4.2.4항암화학요법 환자에게

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

  다운로드 장바구니
• 

  병원경영학

  병원경영학 6-15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제를 선택하여 아래의 내용에 따라 과제물을 작성하시오.목차1) 해당 주제에 대한 병원경영의 특성/특징을 ... 더불어 병원경영학 또는 의료서비스의 관점에서 바라본 병원경영 인적자원관리 특성은 다음과 같다.(1) 환자 중심성병원 인적자원관리는 환자 중심의 의료 서비스 제공을 위해 환자의 요구와 ... 그러나 실제 병원의 일상적 관리를 병원장에게 위임되어 있고, 또 병원장은 의료부문과 비 의료부문인 일반부서, 간호부문을 포함한 진료지원 부서와 일반 행정부서 등의 하부기관에 권한을

  방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.07

  다운로드 장바구니
• 

  (학은제 A+ 학점) 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  식스시그마 자격제도인 벨트 체계를 도입, 간부 승격을 위해서는 필수적으로 따도록 했다. 1998년 초에는 식스시그마 경영을 전 사업장으로 확대했다. ... 방식을 도입하여 현재까지 총 1,876억원의 비용절감 효과를 거두고 있다.이 회사는 지금까지 국내 475건, 해외법인 94건 등 총 569건의 프로젝트를 6시그마 경영 아래 완성시켰다 ... 이렇게 함으로 내·외 고객에게 더 좋게, 더 빠르게, 더 싸게 제품 또는 서비스를 제공하여 지적자본 극대화, 판매증대, 수익증대, 경쟁력 확보로 사원 만족, 고객만족, 주주만족을 향상시키는

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

  다운로드 장바구니
• 

  2019년 계명대 글로벌여행과 호텔디자인 중간고사 족보

  다양한 기능적 수요와 규모 뿐 아니라 서비스와 경영, 디자인 등 ( 환대 )산업이 추구하는 모든 중점요소가 최고의 수준에서 집약된 공간이기 때문이다.10. ... 다음중 체인경영호텔의 장점을 모두 고르시오. ... 세계 매력적인 도시로서 도시브랜드 지수(CBI)에 기여하는 6가지 요소 중 나머지 3개를 ( )안에 각각 한글로 적으시오.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.15

  다운로드 장바구니
• 

  6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  재작업되거나 수리된 결함이나 애프터세일 서비스 때문에 반환되었다는 것을 발견했다. ... 예를 들어 생산공장을 해외로 이전할 때는 시간이 지남에 따라 생산과정이 안정화되고 현지 현장 현장근로자를 모집하며 국내 생산엔지니어를 장기간 체류시키는 등이다. ... 식스시그마 경영시그마의 6가지 경영기법은 1981년 이후 5년간 1%가 아닌 10배 개선을 위해 미국 통신장비 제조업체 겸 유통업체인 모토로라에 대한 새로운 경영혁신 방안을 연구하기

  리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.16

  다운로드 장바구니
• 

  택배시장구조,택배시장현황,택배법률규정

  등의 가입 등 제 6 장 경영의 합리화 제 10 장 벌칙 제 8 장 자가용 화물자동차의 사용PARCEL LAW 화물 자동차 허가기준 택배산업은 화물자동차운수사업법의 규정에 따라 국토해양부장관의 ... 택배는 생활편의 서비스 로 자리잡음 . 14.6 30 18.8 22.5 26.32. ... 총칙 제 2 장 화물자동차 운송사업 제 3 장 화물자동차 운송주선사업 제 9 장 보칙 제 4 장 화물자동차 운송가맹사업 및 화물정보망 제 7 장 사업자단체 제 5 장 적재물배상보험

  리포트 | 40페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.08.16

  다운로드 장바구니
• 

  최고가 되려면 최고에게 배워라

  예측불허의 전복적 사고를 하라는 얘기다.6장. 혁신 경영- 혁신은 톱다운 방식으로 샐행해야 한다고 주장했다. 힘들고 무엇보다 리스크가 크기 때문이다. ... 구독 경영- 구독 서비스는 단순히 재화를 파는 게 아니라 사용 경험을 파는 것이다. ... 이때 소유냐 공유냐는 중요하지 않다.- 구독 서비스는 무엇보다 소비자들이 해당 경험을 충분히 지속할 수 있어야 한다.3장.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.01

  다운로드 장바구니
• 

  한국수자원공사,지식경영,보상체계

  보면 ▲ 수도산업 중심 서비스에서 물 산업 전6 건 신규성 , 적용성 , 기술수준 등을 심사하여 선정 검색이 용이하도록 분야별 분류 및 OASIS 시스템 등록 □ 기술로드맵과 연계한 ... 강화 단기적관점 고부가가치 사업체제 구축으로 기업 Vision 실현 장기적관점 다양화된 국민의 수요에 부응하는 공공서비스 제공 구조조정후 슬림화된 조직에 맞는 고부가가치형 경영체제 ... 지식경영 추진성과6 시그마 CoP 에서 IS 를 연계한 지식 포털 시스템 ` 오아시스 (OASIS)` 구축 “ 겨울철 동파사고나 낡은 관의 교체로 인해 수돗물이 끊김에 따라 발생하는

  리포트 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

  다운로드 장바구니
• 

  롯데호텔 시그니엘 서울 환대산업 기업 조사 발표 ppt (운영방식,역사,swot분석,채용,판매상품,마케팅,사회적책임 등)

  객실 235 실 , 최고의 다이닝 시설과 서비스 , 헬스장 , 스파 , 수영장 등의 부대시설 갖춤 . ... 객실 235 실 , 최고의 다이닝 시설과 서비스 , 헬스장 , 스파 , 수영장 등의 부대시설 갖춤 . ... 객실 235 실 , 최고의 다이닝 시설과 서비스 , 헬스장 , 스파 , 수영장 등의 부대시설 갖춤 .

  리포트 | 57페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.22 | 수정일 2021.06.24

  다운로드 장바구니
• 

  추리영역 분야 예상 문제 출제 과제

  이하 같다) 또는 경영책임자등에게는 이 장의 규정을 적용하지 아니한다. ... 동일한 사고로 6개월 이상 치료가 필요한 부상자가 2명 이상 발생다. ... 경영책임자등의 안전 및 보건 확보의무)의 조치를 하여야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.05

  다운로드 장바구니
• 

  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  자산 증감, 수익/비용 발생분개장 – 거래요소 분석 및 분개, 거래의 이중성에 맞추어 차변과 대변으로 나누어 기록. ... [실강6주_수익모델]유형 9가지를 알아본다.면도기와 면도날 수익모델 : 주력 제품은 낮은 가격에 제공. 소모품을 지속적으로 판매. ... 기업의 소유주나 주주들이 보유하고 청구할 수 있는 재산.수익 : 기업의 경영활동을 통해 자산이 늘어나거나 부채가 줄어드는 금액.비용 : 기업의 경영활동을 통해 자산이 줄어들거나 부채가

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

  다운로드 장바구니
• 

  공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

  배려와 관심-대응성(반응성): 언제든지 준비된 서비스 제공■ISO인증-9000: 일반적인 품질경영에 대한 인증-14000: 환경경영-26000: 지속가능경영■마케팅-생산중심: 원가낮은제품 ... 3,4개 불량률)→6시그마는 품질혁신과 고객만족 달성을 위해 품질목표를 달성→6시그마의 성공을 위해서는 최고경영자의 참여가 필수적-DMAIC과정: 문제정의, 측정, 분석, 개선, 통제 ... , 실질적으로 팀을 이끔,-그린벨트: 개선활동의 전문가, 담당업무를 수행하는 실무자,6시그마에 대하여 훈련을 받은 자-화이트벨트: 품질관리의 기초단계를 수행하는 사람■서비스의 특성(

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

  다운로드 장바구니
• 

  국내 5성급 호텔 패키지 상품 및 객실상품, 레스토랑 프로모션 상품 조사 분석

  부대시설로는 메이필드 볼룸 외 6개의 중소연회장, 체련장, 수영장, 사우나, 파3 골프장, 골프연습장, 산책로가 있다. 2019년 12월 31일 기준으로 220명의 사원이 근무중이며 ... 또한 동일한 상호와 상표, 시설과 서비스 효율을 가지고 운영하여 서비스 질에 대한 불안정성은 크지 않다. ... 수영장은 무료로 이용할 수 있도록 하였다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

  다운로드 장바구니