"서비스 품질보증" 검색결과 201-220 / 8,826건

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  [ 기업 운영 전략에 대한 경험과 정보처리 기술 ]

  생산관리는 제품이나 서비스를 효율적으로 생산하기 위해 원가 절감, 생산성 향상, 품질 보증과 같은 노력을 하는 것이다. 다음으로 품질관리다. ... 제품이나 서비스의 품질을 유지하는 것은 고객의 만족도를 높이는 효과가 있다. 그래서 불량률을 최소화하는 방법을 통해 기업의 신뢰도를 높인다. 세 번째로는 공급망 관리다. ... 이것은 비용 절감과 서비스 수준 향상을 도모하는 데 있어 매우 중요하다. 그리고 인적 자원 관리도 운영 전략의 구성요소에 포함된다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.02

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  한국글로벌기업마케팅 글로벌 가격전략

  이러한 측면에서 오리온의 해외 매출, 영업이익의 증가세를 고려할 때 상품의 퀄리티에 대한 보증이 간접적으로 입증이 된 지표로 활용할 수 있기 때문에, 환율에 따라 회사 차원에서 대응할 ... 상대적으로 비싸진다는 점과 원화 강세가 수입 원재료의 비용을 낮추므로, 이를 활용해 더 높은 품질의 원재료를 사용하여 제품 품질을 향상시킬 수 있다는 점을 감안해야 한다. ... 반면, 원화 약세 상황에서는 한국의 제품과 서비스가 상대적으로 저렴해지므로, 이런 상황에서는 가격 경쟁력을 활용해 시장 점유율을 확대하는 전략을 활용할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.10

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  서비스 품질관리,서비스 품질관리의 정의,서비스품질 성공사례,서비스 품질 실패사례

  겨냥 저가 전략과 저비용 , 공급업체와의 제휴강화 세계 최대의 소매유통업체 2002 년 현재 전 세계에 4150 개의 매장 월마트의 경영이념 ‘우리는 싸게 팝니다’ ‘고객의 만족을 보증합니다 ... 서비스 품질관리 사례서비스 품질관리의 정의 서비스 품질관리의 변천과 특성 서비스 품질의 성공 사례 서비스 품질의 실패 사례 목차서비스 품질관리의 정의 서비스 품질 이란 ? ... 품질경영서비스 품질관리의 특성 1.

  리포트 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03

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  건국대학교 벤처창업및경영(건국대) 족보

  서비스 수요관리: 제공 전략, 일치 전략, 영향력 행사 전략, 통제 전략(객관식)서비스품질: 선험적, 제품 기준, 사용자 기준, 생산 기준, 가치 기준서비스품질의 결정요인: 신뢰성, ... 파라슈라만(Parasuraman, 1985)은 서비스 종류와는 무관하게 고객들은 서비스품질을 결정하는데 유사한 원칙을 사용하는 것을 발견. ... 엔젤: 창업 후 자금이 곤란한 시기에 투자신용보증제도: 부동산 담보가 부족한 기업이 보유하고 있는 기술력 등 무형의 신용을 발굴하여 신용보증기금이 신용보증서를 발급함으로써 금융기관

  시험자료 | 14페이지 | 3,200원 | 등록일 2020.08.20 | 수정일 2021.01.07

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  식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은 ?

  서비스업의 품질은 고객만족도가 될 것입니다. 고객만족을 정량화 할 수 있을까요? 물론 설문을 통해 억지로 정량화를 할 수는 있겠습니다. ... 설령 정량화 할수 있다하더라도 이것의 신뢰성을 보증할 수 있는 기준 자체도 의문입니다.백화점 고객만족도를 높이기 위하여 식스시그마활동을 가정해보겠습니다. ... 서비스업의 경우는 사람과 사람간의 일입니다. 즉 감정의 영역이라 생각합니다. 감정을 정량화 할 수 있을지 의문입니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.01

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  ISO 이전의 품질보증제도는 각 국가별로 자국의 경쟁우위 향상이나 소비자 보호 등의 목적을 위해서 독자적으로 운영되어 왔다. ... 이에 따라 국제무역 시대가 본격적으로 도래하면서 이러한 문제가 발생하는 것을 미연에 방지할 수 있는 통합된 품질보증 표준에 대한 필요성이 대두되었다.ISO 9001은 전 산업 분야 ... 즉, ISO 9001 인증을 취득한 제품이나 서비스는 해당 표준에서 규정한 요구사항을 적확하게 충족하고 있으며, 이를 제대로 운영하고 있다는 것을 제 3자가 객관적으로 인증한 것이다

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  이 외에도 대내외적으로 특정한 기업의 품질 경영에 대한 굳은 의지를 입증시킬 수 있으며, 품질경영과 품질보증 시스템을 사회적으로 널리 정착시키는 것에 있어서도 큰 도움이 된다. ... 또한 이 인증은 기업이 생산하는 제품과 서비스에 대한 품질 인증이 아니라 제품과 서비스를 생산하고 제공하는 과정에서 활용되는 품질경영시스템을 평가해서 인증하는 제도이다. ... 직접적으로 고객과 만나는 제품이나 서비스 직원들을 교육하는 것도 필요하나 고객 만족도나 후기를 세세하게 모니터링하는 것도 중요하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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  무역결제론4공통 무역대금의 결제방식 중에서 추심과 송금 신용장에 대해 설명하시오00

  예를 들어, 품질 검사 결과에 따른 결제 지연 조건 등이 포함될 수 있다. 이러한 조건은 거래의 안전성과 원활한 진행을 보장하기 위해 중요하다. ... -은행이나 송금 서비스 선택: 구매자는 송금을 진행할 은행이나 송금 서비스를 선택한다. ... -물품 또는 서비스 정보: 거래의 대상인 물품 또는 서비스에 대한 상세한 정보가 기재됩니다. 이는 제품명, 수량, 단가, 총액 등을 포함할 수 있다.

  방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.04

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  처음에 제정된 동기를 살펴보자면 세계대전 당시 군수품 생산과정에 있어 품질체계의 미흡함으로 인해 사고가 빈번히 발생했고 이로 인해 품질 보증의 시스템이 필요함에 따라 1959년 미 ... ISO 9001ISO 9001 품질경영시스템의 적용 분야는 제조와 건설, 서비스뿐만 아니라 학교와 지방자치단체와 같은 공공서비스 분야에까지 모든 산업 분야에 이르러 모든 규모의 조직에 ... 고객의 기대와 요구에 부응할 수 있는 경영시스템 구축의 필수조건인데 이러한 품질시스템의 구축은 제품과 서비스 질 향상 및 품질 경쟁력 확보에 기본이 되게 된다.그래서 전 세계 150여

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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  과학적관리 ) 기술의 발전 및 산업 구조의 변화로 인하여 대한민국에서 행해지는 노동 중 간접노동, 서비스 노동, 두뇌 노동의 비중이 점차 증가하는 추세이

  이에 해당하는 업무로는 제품의 품질 보증, 테스트 수행, 품질 데이터의 분석 등이 있다. ... (총 50점)(1) 자신이 관련된 업무 중, 간접노동, 서비스 노동, 두뇌 노동에 해당하는 업무를 선택하여 이에 대해서 간략하게 설명하라. (20점)본인의 업무인 품질관리는 대부분 ... 기술의 발전 및 산업 구조의 변화로 인하여 대한민국에서 행해지는 노동 중 간접노동, 서비스 노동, 두뇌 노동의 비중이 점차 증가하는 추세이나, 이러한 작업의 생산성 측정을 위한 표준

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.11

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  효과적인 마케팅 믹스 설계하기 레포트

  제품에 대한 포지셔닝은 저렴한 가격, 좋은 품질로 설정하여 소비자들이 부담없는 가격으로 좋은 품질의 tv를 구입할 수 있음을 어필한다. ... 판매 촉진의 전략으로 tv를 구입할 경우 넷플릭스 한달 무료 이용권 영화 티켓 등을 서비스로 제공하여 소비자 만족을 높이고 구매를 유도한다. 1년 무상 애프터서비스를 제공함으로써 소비자의 ... 원룸 고객층의 제반 여건을 고려하여, 설치 서비스에 신경을 쓰도록 한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.25

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  생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  실제로 이 품질경영시스템은 수십여년 전 세계대전 당시 군수품을 생산하던 과정에서 품질체계가 제대로 갖추어지지 않아서 많은 사고가 발생하였고 이로 인해서 품질을 보증할 수 있는 시스템의 ... ISO가 설립되는 배경은 기존의 품질보증제도로는 국가별로 자국의 경쟁력 향상이나 소비자 보호 등을 위해서 독자적으로 운영되어오던 여러 제도들이 국가간 서로 다른 요건을 적용하는 데에서 ... 이러한 요구사항을 만족하기 위해서 각 기업은 부적합품 처리절차 등의 절차서를 만들어 보증을 해야 한다.ISO 9001 품질경영시스템은 심사 또한 매우 철저한 것으로 잘 알려져 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.16

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  품질관점 비교, 품질의 새로운 패러다임, 제품품질과 서비스품질, MB상과 Deming상의 차이점, 이시가와의 QC 7가지 기본도구 (간단 정의)

  (업그레이드 된거니까)3) 볼드리지상의 심사기준에는 고객만족도의 측정기준과 정보분석 및 품질보증시스템에서의 고객의 역할이 포함된다. ... 보증하고 지속적으로 개선할 것을 요구함차이점1) 품질관리의 향상(개선)에 목적을 두고 있는 볼드리지상(mb)과는 달리 데밍상은 통계적 품질관리의 적용에 중점을 두고 있다.2) 볼드리지상은 ... 만들기 전부터 잘 만들자예방중심ZD(Zero Defect)과정중심(Process-oriented)품질최우선품질과 비용의 동시추구고객조사부터 서비스까지품질비용의 공식적 산출품질은 조직

  시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.26

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  [푸드마케팅 4학년] 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 그 목적을 설명하시오. (10점).

  인증전통 식품 품질 인증은 국산 농산물을 주원료로 하여 제조·가공되는 우수 전통 식품에 대하여 정부가 품질을 보증하는 제도이다. ... · 색을 내는 우수한 전통식품에 대하여 정부가 품질을 보증하는 제도로 생산자에게는 고품질의 제품생산을 유도하고, 소비자에게는 우수한품질의 우리 전통식품을 공급하고자 하는 데 목적이 ... (UR)에 의한 무역협상의 타결로 1995년에 출범한 세계무역기구(WTO)는 무역관련지적재산권협정(TRIPs)을 다자간 무역협상의 대상으로 추가함으로써 통상교섭의 영역을 상품 및 서비스생산

  방송통신대 | 13페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.27

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  질 향상 그리고 품질 경쟁력에 기본이 된다.- 품질 보증 시스템으로 세계화의 보편적인 교류가 가능해지고 효율이 좋아진다고 볼 수 있다.- 국제 환경 변화에 능동적이고 효율적인 대비수단을 ... ISO 9001은 품질경영시스템으로 국제규격에 따라 고객에게 제공되는 제품과 서비스에 따라 요구사항을 규정하고 3자의 인증기관을 통해 인증 심사와 객관적인 평가를 인증하는 제도라 할 ... 인증을 취득하고 지방 자치 단체와 모든 산업 분야에 적용 가능 하기 때문에 산업의 제품과 서비스 안정에 중요하다고 볼 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.01

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  우리은행 최종합격 자소서

  이러한 사업환경의 변화 속에서 다양한 채널에서의 서비스 품질 제고를 달성하는 동시에 기존 고객 이탈을 최소화하고 새로운 고객을 선점하는 것이 우리은행이 당면한 과제입니다. ... 대면 업무뿐만 아니라 비대면 보증서 기한연장 서비스도 안내하고 진행한 경험이 있습니다. ... 인턴직원으로 근무하며 대략 300개 중소기업체의 보증서 기한연장과 대환 및 보증심사 지원 업무를 수행하였습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.11 | 수정일 2023.12.01

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  품질경영

  ), 서비스(Service)] 교육을 이수하는 것이다. ... 이와 함께 품질보증과 인적자원에 대한 비용도 돌아볼 수 있다행정의 품질을 모두 높이기 위해 노력해야 한다. ... 초점품질은 고객이 평가하기 때문에 기업은 고객의 요구에 부응하고 고객에게 만족을 주는 제품이나 서비스를 제공해야 한다.(3) 조직구성원 전원참여품질개선은 품질관리부서만의 책임이 아니라

  리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.04.23 | 수정일 2021.10.14

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

  기업은 제품의 품질보증 프로그램을 가지고 있다. 하지만 최상의 회사가 무결점 보다 100배 더 좋은 공정을 갖고 있음을 인식하지 못한다. ... 품질의 정의는 제품의 물리적, 화학적인 품질특성에 의한 협의의 품질과제품의 원가(cost), 양, 납기 및 서비스의 품질을 종합한 광의의 품질로 구분한다. ... 따라서 품질은 일반적으로 제품의 품질에만 한정되어 쓰는 것이 아니라 서비스의 질, 기업경영의 질도 넓은 의미에서는 품질의 범주로 생각 할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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  이마트 SWOT분석 마케팅사례분석과 미래방향제시

  2배 보상서비스와 품질 보증제 등을 통해서 가격과 품질 면에서 모두 타 업체에 비해 경쟁력이 있음을 간접적으로 시사하고 있다. ... 이마트 SWOT분석(1) 강점 (Strength)- 다양한 환불제도와 보증제도로 품질보증- 대규모 물류센터 구축으로 유통비용 절감- 규모의경제 통한 점포수확대와 가격 경쟁력- 고객서비스 ... 이마트 마케팅전략 사례분석(1) 고객서비스 마케팅우리 나라 사람들의 체형에 맞는 매장 형태와 집기를 연구하여 개발하였다.

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.16

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  생산활동의 개요 측면에서 관리는 물적관리와 인적관리로 구분 할 수 있다, 물적관리의 1차 관리와 2차 관리를 요약하고, 본인의 의견을 반영하여 설명하세요.

  품질 관리는 제품 검사, 품질 보증 프로세스, 지속적인 품질 개선 활동 등을 포함합니다. 재고 관리 역시 2차 관리에서 중요한 역할을 합니다. ... 품질 관리는 제품이나 서비스가 일정한 품질 기준을 충족하도록 보장하는 과정입니다. 이 과정은 제품의 결함을 최소화하고, 최종 소비자의 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. ... 서론생산관리는 기업의 경영 활동 중 핵심적인 부분으로, 제품이나 서비스의 효율적인 생산을 달성하기 위한 전략과 절차의 집합입니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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