"KT CS" 검색결과 201-220 / 298건

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  KTF 노사관계 조사(사례로 살펴본 KTF의 신노사문화)

  수행 과제들은 “사내 의사소통체계 활성화(99년)”, ”사원중심 커뮤니케이션 채널 Heart Line 구축과 사원중심 복지제도 도입(2000년)”, ”고객만족경영을 위한 함께하는 CS캠페인 ... KTF 소개통합 대표 브랜드 겸 사명인 KTF의 ‘KT`는 한국을 대표하는 통신기업 KT(한국통신)의 일원으로 그룹차원의 CI를 반영하였으며 ’F‘는 무선분야의 선두기업으로서 (First ... 또 행사 중에 홍수피해를 입은 수재민을 위한 모금도 진행된다.KT그룹 계열사의 노동조합원은 모두 3만 7000명에 달하며, 이 가운데 KT 노동조합원이 약 3만 2000명으로 절대

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.25

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  G마켓사업분석전략

  KT와 제휴하여 웹 호스팅 서비스 실시GS, CJ 등 대기업 온라인 market place 참여로 인한 경쟁 가시화후발업체들의 성장(다음온켓,KT몰)게이트웨이몰의 성장SO 전략ST ... 조직경영/관리기획마케팅영업연구소인사웹 기획제휴광고 마케팅CM/MDDB개발자 및 관리자법무사업기획/전략기획온라인 마케팅영업기획웹 개발자재무고객서비스기획홍보시스템 엔지니어IRIT기획자CS관리웹디자인3 ... KT와의 제휴를 확대하여 통신, 시스템적인 약점을 해결2. 모던하우스의 상품을 적극적으로 홍보하여 주거상품에 관심이 많은 40~50대 구매층 확보3.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.04

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  Social Commerce(소셜 커머스) 분석 레포트 A+

  억 7000 만원 시장 점유율 6.9% 로 소셜커머스 업체 중 4 위의 실적을 기록 운영한지 보름밖에 안된 자체 사이트를 매각 상품 구매 후 7 일 내 환불 원칙 등 고객서비스 (CS ... 중소 업체들간의 경쟁에서 벗어나 본격적인 진화 / 확산 단계에 진입 롯데 엔젤프라이스닷컴 (5 월 오픈예정 ) 롯데 계열사 제품을 비롯해 대기업 제품을 주로 공급하는 사업을 추진 KT

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.27

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  하나로 텔레콤의 생존전략

  '01'02'03'04'01'02'03'04636668434647People: 혁신적인 CS 요원 양성 혁신적인 CS 요원 육성을 위해 분위기 조성, 커뮤니케이션 강화, CS 교육, ... 국가고객만족도(NCSI) (점)한국산업고객만족도(KCSI) (점)'00'01'02'03'04'00'01'02'03'04감소한다감소한다1018126443.62.42.21.7증가한다하나로KT두루넷증가한다하나로KT두루넷 ... 범위유선 인터넷 서비스를 제공하는 하나로텔레콤 월평균 28,000원의 가격으로 제공ApproachSituationASAP (급변하는 시장환경에서 신속한 의사결정 및 전략수립이 필요)KT

  리포트 | 52페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.11

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  실리콘 산화 공정 및 메커니즘

  법칙Co = HPS, C* = HPG ------- 식(1-2)이상기체 법칙CG = PG /kT, CS = PS /kT -식(1-3)→ F1 = h ( C*-Co)(h = hG / ... 열산화 mechanism1) 산화 방정식 도출For steady stateF1 = F2 = F3F1 = hG (CG- CS ) -----------식(1-1)hG : 질량 전달 계수Henry

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.01

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  현대해상 합격 자기소개서(이런 형식으로 쓰면 서류합격한다!!!)

  *자기소개(역량)[CS마인드]남을 배려하고 친절하게 행동하는 것이 습관화 되어 있으며, 낯선 사람에게도 쉽게 다가갈 수 있는 태도가 형성되어있어 고객에게 편안함과 만족감을 줄 수 있는 ... 부족한 점을 보고 개선하여 효과를 본 가장 대표적인 사례- 최근에 새로운 일에 도전해 보았다면 그 이유와 결과 등창의력은 생각의 범위를 확대하는 것에서 나온다는 것을 2011년 KT

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.18

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  삼성생명 광고분석(광고분석사례, 안녕하세요 광고, 사람 사랑 광고)

  반복광고의 성공사례로 꼽히는 KT의 ‘올레’광고도 그러했듯이 삼성생명 “안녕하세요” 광고에는 총 다섯 편의 반복 광고가 있다(화이트, 블루, 나문희, 김혜수, 정지훈 편). ... 서비스를 신설하였으며 통합 콜센터 구축, 전사 BPR실시 및 품질서비스 평가제도를 도입하는 등 업계를 선도하는 고객섬김경영 추진을 통해 대내외적으로 많은 성과를 달성하였다.하지만, CS경영을

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.11

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  [신한은행] 2011년 상반기 신입행원 모집 자기소개서 (실제 서류 합격O)

  ③ 신한은행의 CS역사, CS제고 방안, 아이디어에 대한 제안④ 신한은행이 수상한 상 중 가장 의미 있는 상은 무엇인가요? 이유는?⑤ 금융지주회사의 장단점은? ... 선비문화도 체험하는 시간을 보내서 뜻 깊은 시간이 되었고 6년이 지난 지금에도 정기적으로 모임을 할 정도로 소중한 인맥이 되었음.③ 대학교 3학년, 독거노인들께 식생활 지원 : KT

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.21

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  [올해최신]콜센터자기소개서합격예문+쓰는방법및주의사항[텔레마케팅자기소개서작성방법및 합격샘플][텔레마케터자기소개서][콜센터 합격자소서예문]

  콜센터/TM/인바운드 고객상담원 자기소개서 실전예문◆ 콜센터[텔레마케팅] 자기소개서 작성 노하우 ◆콜센터 직원은 통화상으로 계속해서 고객들과 부딪힐 수 밖에 없는 일이기에 스트레스를 많이 받게 되고 이직율이 매우 높은 직업군이다. 따라서 기업에서 콜센터 직원을 뽑을 때..

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.17 | 수정일 2014.09.16

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  대기업 취업성공 자기소개서 예문5개 (LG화학,한화갤러리아,홈플러스,두산인프라코어,삼성중공업 합격 자기소개서)

  활용하면 좋겠고 쇼핑을 하는동안에는 내부에는 고객의 방문 연령층을 분석하여 뉴에이지/째즈/발라드등 그에맞는 장르를 선택해 기분좋은 쇼핑이 되도록 하고 싶습니다또한 직원들의 철저한 CS로 ... 밝은 비전을 보았습니다위와같은 동기로 인하여 홈플러스 익스프레스에 지원하였으며 제 남은 열정을 모두 불태워 회사에 도움이 최고의 직원이 되겠습니다■ 팀웍을 발휘해 성공한사례본인이 KT ... 되겠습니다■ 홈플러스 익스프레스 지원동기국내 유통업계 최고의 서비스를 자랑하는 홈플러스에 지원하게된 동기는두가지입니다첫째,유통업계 최고의 복지서비스 입니다지난 3월 직장에서에서 KT최우수사원

  자기소개서 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.12

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  이동통신사3사의 서비스마케팅전략 분석(A+)

  대한 CEO의 열의KTF의 1대 CEO인 이상철 현 정통부 장관, 2대 CEO인 이용경 현 KT사장, 3대 CEO인 이경준 사장, 그리고 4대 CEO인 남중수 사장에 이르기까지 변하지 ... 특히, KTF 4대 CEO로 취임한 이경준 사장의 CS경영은 시작부터 남 다르다. ... 않는 경영원칙은 "고객의 욕구에 맞는 신규서비스 개발과 고객만족을 최우선으로 하는 CS경영"이다.

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.22

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  SCM 개념 및 soulution (ppt)입니다.

  Solution추진 배경도입 사례 – 삼성전기(11)SCM Solution주요 변화 내용(6)참고자료㈜씨마케팅에서 개발한 SCM Solution 'BGood' 소개 ASP업체 중 KT에서 ... 결과확인 ID별 CS 처리확인-- 레포트관리 – 주문관리리스트 (송장관리리스트) 송장내역검색 (공급업체/판매업체) 업체배송내역 검색 (공급업체) 업체별 처리결과 (공급업체) 일별 ... 상품판매내역입력(개별송장내역입력) 개별배송내역입력(개별배송번호 입력)-- C/S관리 – C/S및상담 입력관리 C/S요청 현황관리 상담요청 현황관리 판매업체별 처리현황 공급업체별 처리현황 CS

  리포트 | 65페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.14

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  IMT2000(FPLMTS)에 관한 요약 자료

  음성 Coding 기술 : CS-ACELP。영상 Coding 기술 : H.263/MPEG-2.4.7。 ... ’00. 10 사업계획서 접수(비동기 : SK， KT， LG ， 동기 : 하나로)。 ’00. 12 최종사업자 선정 (비동기 : SK， KT， 동기는 ‘01년 3월 재선정)。

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.14

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  [문제해결기법]KT법 사례연구[일본전기 NEC 그룹]

  이런 확대책을 실질적으로 주도한 것은 C&C시스템 교육사업부와NEC자회사인 NEC총연이다.NEC총연은 1970년에 설립된 컨설팅 회사로서 조사, 금융, 행정, CS, 사업전략, 산업시스템 ... 3,00명에 이르는 SE 대상으로 지금까지 매년 100명씩(1회 평균 20명) 그 연수를 지속하였다.이러한 육성은 NEC 총연 내에서도 지속적으로 행해졌고, 정기적인 레벨 업 교육이나 CS ... 시모노는 NEC본사 근무 시절에 KT법을 마스터한 경력으로 1990년대 NEC 총연으로 자리를 옮긴 후, 사내에서 유일한 KT법담당자로서 그 위치를 확고히 하였다.NEC 컨설턴트들의

  리포트 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2006.01.12

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  KT의 사회공헌 사례

  개시1991 한국PC통신㈜ 설립 1991 독도에 일반 가입전화 개통1992 가입자선로 광케이블 최초개통 1992 사내복지기금제도 도입 운영1993 전국통신망 관리시스템 개통 1995 CS ... ☞KT 사랑나눔기금임직원의 자발적인 참여를 통한 건강한 기부문화를 확산하기 위하여 2003년부터 임직원 봉사활동과 공익사업의 재원으로 ‘KT 사랑나눔기금’을 조성하여 사용하고 있으며 ... 국제 여자하키대회08 - KT와 함께하는 아름다운 휴가내셔널트러스트 ‘동강 전통가옥’(준공) 및 ‘KT사랑방’ OPEN09 - 태풍 나비 피해복구 자원봉사(울릉도)임원 농촌 일손돕기

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.14

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  [문제해결기법]KT법 사례연구[일본 소니]

  Determination Education Implementation)라 불리는 것으로, CS(고객만족)전략에 입각한 품질 개혁 활동을 추진하기 위해 전개한 기법이다.이 품질 개선활동의 ... 진출한 외국 기업으로의 인재파견에서 활동을 개시한 CDI는 호시를 선두로 하여 소니그룹을 중심으로 QMDEI의 보급과 흡수 활동을 지속적으로 전개하고 있다.소니는 1987년부터 CS ... 소니에서는 1979년부터 계장 이상의 관리직을 대상으로 KT법 연수를 시작한 후 KT용어가 사내 공통 용어로 널리 사용되고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2006.01.12

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  ISO9001과 ISO14001인증에 대한 조사와 고찰-전력전자.hwp

  협력업체의 QA시스템을 동시에 구축 운영평가, 관리하는 최적의 품질 시스템으로 경쟁력을 확보하는 CS달성③ISO 9001 효과? ... 40점으로 상향조정.08| 신용보증기금 신용도 평가시 인증획득 기업에 가산점 부여대상기업 - ISO 9000 품질보증 인증획득 기업 - 중소기업청 NT 마크 획득 기업 - 과학기술처 KT ... 고객만족경영(CS), 품질경영(ISO9000),환경경영(ISO14000) 활성화?기업의 이미지 제고 및 리더쉽 향상?고객의 기대와 요구에 부응할 수 있는 최적의 경영시스템 구축?

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.19 | 수정일 2016.08.27

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  [문제해결기법]KT법 사례연구[덴츠 국제정보 서비스]

  그내용은 먼저 KT법의 기반인 ‘문제해결과 의사결정 기술(PSDM)’연수를 시작으로 ‘컨설팅 스킬(CS),’프로젝트 매니지먼트 스킬(PM) ,‘사용자 니즈 분석(BSP)’ 이라는 각 ... 그 하나인 사람의 컨설팅 영역에서는 PSDM과 CS두 기법 위주로 활용되며, 두 번째의 정보 처리 기술 영역에서는 PM이, 그리고 세 번째의 업무 처리 영역에서는 BSP가 활용된다. ... 상승 작용하였다고 말할 수 있다.기요키는 KT법 도입 후 5년 정도 경과한 지금, 각 부문이 하나의 컨설팅 기법으로ㅆ KT법을 활용하려는 의도가 보인다고 말한다.

  리포트 | 7페이지 | 500원 | 등록일 2006.01.12

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  [경영]KTF 경영 사례 연구

  ktfmembers.com(사이버상담센터)과 Focus(지점통계시스템), CS WOW(대리점 커뮤니티 SITE) 등의 구축 완료하였고, 2002년에는 전사적인 CS경영을 위한 VOC ... 연혁-(주) KTF 케이티프리텔KTF는 1997년 1월 출범한 이후, KT그룹 특유의 기술력과 선도적 마케팅, 국민기업의 신뢰감을 바탕으로 매 6개월마다 1백만 명씩 가입자가 늘어나는 ... 기네스북에 등재된 세계 이동통신업계의 기린아로서 2002년 말 이미 가입자 1000만 명을 달성하고, 세계적 이동통신사업자로 지속적인 성장을 계속하고 있다.주요 주주현황으로는 대주주인 KT을

  리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.17

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  [소비자행동]소비자 구매요인 분석을 통한 KTF SHOW 판매촉진전략 (A+리포트)

  ① SK텔레콤 ② KTF ③ LG텔레콤 ④ KT ⑤ 모른다. 2007년 4월말 기준 (정보통신부자료) SKT 50.6% KTF(KT) 31.9% LGT 17.6%현재 사용 중인 단말기는 ... (기존고객을 위한 상시 경품이벤트, 재 구매 시 추가할인, 주변 추천 시 무료통화상품권증정으로 본 대리점 및 소속판매점 방문을 늘리기 위한 전략수립) 고객의 불만은 본 대리점의 CS점수를

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.05

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