"시스템 콜" 검색결과 221-240 / 7,821건

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  네스프레소를 통해 알아보는 비즈니스 모델의 9가지 핵심요인

  기계를 구입한 고객을 자동으로 가입시켜 콜센터나 인터넷 주문시 이틀안에 캡슐을 택배로 배송.4. ... 네스프레소 클럽이라는 폐쇄적인 시스템을 통해 고객에게 개별적인 서비스를 제공함.5. ... 네스프레소 기계는 백화점이나 가전제품 전문점, 주방기기 전문점에서 판매하고 캡슐은 네스프레소 클럽이라는 폐쇄적인 시스템을 통해 유통.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.27

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  [경영통계학]6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  그리고 X31(접촉관리 시스템)은 원인변수를 구현하기 위한 하부 시스템 개발로 정의할 수 있으므로 추가할 수 있다.이를 구체적으로 표현하면 다음과 같다.24. 고객의 속성5. ... 즉 MSA(Measurement System Analysis)를 실시해야 한다.이 같은 과정을 거쳐 수집한 데이터를 이용해 시그마 수준을 계산하고, 현재 상태에 대한 관리도, 즉 데이터가 ... 아울러 데이터의 신뢰성을 확보하기 위해서는 데이터를 측정하는 시스템을 평가하거나 검정할 필요가 있다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31

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  2023년 2학기 방송통신대 국제금융론 기말과제물)한국의 수출업체가 3개월 후 받을 수출대금 100만 달러에 대해 환율 변동 위험을 제거하고자 한다 해당 수출업체가 파생금융상품을 이용하여 환헤지를 할 때 적절한 파생금융상품들과 포지션은 무엇 환율변동이유 등

  선물 거래는 결제방법으로 '일일정산제도'(daily settlement system)를 택하고 있다. ... 콜옵션 매수자는 선물매수계약 포지션을 행사할 권리를 갖고 있지만, 콜옵션 매도자는 선물매도계약 포지션을 이행할 의무를 지고 있게 된다. ... 콜옵션이든 풋옵션이든 옵션매수자는 프리미엄을 지불하고 옵션을 행사 할 수 있는 권리를 확보하게 된다.

  방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.12 | 수정일 2023.11.17

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  통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  공항철도는 CCO의 역할을 강조하고 콜센터, 홈페이지, 고객모니터링그룹, SNS 등을 활용해 고객과 소통하기 위해 노력한 점에서 높은 평가를 받았다. ... 서론통계적 품질관리(Statistical Quality Control, SOC)는 고객이 원하는 제품과 서비스를 가장 효율적으로 생산하기 위해 생산시스템의 전 과정에 통계적 방법을 ... 또한 '고객 감동 VOC 3.0' 시스템을 통해 고객의 의견을 빅데이터로 관리하고 불편한 민원을 검토해 민원을 처리하는 등 고객 서비스 개선을 위한 활동도 높은 평가를 받았다.여기서

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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  방송대_22학년도1학기)_사회문제론(공통) - 다음 추천도서 중 한 권 이상을 읽고 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정, 그리고 해결 방안대안에 대해서 서술하시오.

  이제는 두 경험을 바탕을 동선 공개의 효과가 방역이라는 원래 목적을 달성하는데 집중될 수 있도록 시스템을 개선해야 할 것이다.2. ... 노동자 집단감염1) 원인과 과정2020년 3월 에이스손해보험 콜센터에서 일하는 직원 중 43.5%가 코로나19에 감염되었다. 콜센터는 코로나19 집단감염에 취약한 환경이었다. ... 이후 집단감염은 콜센터를 포함하여 물류센터, 방문판매업체 등에서도 줄줄이 나타나기 시작했다.

  방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.14

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  (사회문제론) 다음 추천도서 중 한 권 이상을 읽고 감염병이 발생시키는 다양한 사회문제 현상, 그 원인과 과정

  그래도 부족한 부분이 많았으나 어느 정도 자리를 잡고 돌아가던 시스템은 코로나로 인하여 발생한 긴급사태로 모든 것이 멈추어버렸다.특히 돌봄문제에 있어 가장 타격이 컸다고 생각한다. ... 노동, 비정규직의 열악한 노동환경과 저임금 구조, 원정과 하청의 불합리한 계약행태로 피해를 보는 노동자들, 감염병이 터질 때마다 불거지던 공공병상의 확대와 이를 위한 감염병 대처 시스템 ... 이러한 가운데 발생한 콜센터나 택배 물류센터에서 나타난 대규모의 감염은 갑작스럽게 벌어진 대규모 사태에서 노동환경을 일괄적으로 관리하기 어려우며 재택근무를 할 수 있다는 것도 얼마나

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.18

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  행복공동체를 위한 아이디어와 실행방안

  관객들은 긴 줄을 서서 대기하다가 입구에 다다르면 콜 체크인 후 진행요원에게 문자를 일일이 보여주어야 한다. ... 콜 체크인, QR, 수기 명부로 총 3가지 방식을 사용하고 있는 현재 가장 많은 시간이 소요되고 있는 과정이 체크인이다. ... 콜 체크인이 되지 않는 경우 QR 체크인을 시도하고, 핸드폰이 없는 어린 아이들은 부모가 따로 수기로 출입 명부를 작성해야한다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.24 | 수정일 2023.01.19

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  [정보사회와디지털문화] 현재 우리 사회에서 활용된 빅 데이터의 사례, 빅 데이터를 활용함으로써 소비자들이 편리함, 빅 데이터의 활용으로 인해 소비자들의 프라이버시가 침해될 위험성

  Care Management System ? ... 시각장애인용 콜 택시 승·하차 정보 활용시각장애인용 콜택시(150여대)의 운행기록 기반으로 탑승위치와 하차위치를 추출2014년10월-2015년9월(1년)서울시 시각장애인생활이동지원센터표준노드링크 ... 소의 질병을 예방 및 관리Cattle Health Care Management System은 소에 관한 실시간 정보를 이용하는 것으로 소의 질병을 조기에 발견하며 단일 칼라 기반의

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.25

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  정보시스템 성공사례-LG CNS의 빅데이터 활용 성공 사례 중심

  실행개선에 직접적으로 기여 내부 데이터뿐만 아니라 날씨 , 프로모션 계획 , 경제 지표 등 예측에 필요한 데이터의 범위를 수천 개로 확대03 VOC 분석을 통한 고객 불만 감소 콜 ... 키워드 추출 키워드 관계분석 / 분류 분석 결과 해지율이 높은 불만 제기 고객 담당 매니저가 직접 방문 / 관리 취합한 정보 제품 기획에 반영 - 제품 경쟁력 높임 데이터 통합 콜 ... 정보시스템 성공사례 LG CNS 의 빅데이터 활용 성공 사례 중심LG CNS목차 1. 데이터 기반의 타깃 마케팅 2. 예측모델의 정확도 향상으로 시장경쟁 우위확보 3 .

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.21 | 수정일 2020.04.23

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  방송통신대 문학비평과미학과제 연극, 영화, 무용, 오페라 등 전체적 공연 방송 예술(지역축제)포함 한 작품의 테마를 선택하여 비평

  그리고 조직적으로 규모를 만들어서 돈을 지급하도록 만드는 시스템 구조가 무서웠다. 지금도 우리는 피해자들이 많이 생겨나고 있다. ... 거기서 개인정보 확보, 기획실 대본 입고, 인출책 섭외, 환전소 작업, 대규모 콜 센터의 체계적인 조직화 되는 전화금융사기의 규모를 보고 놀란다. ... 그리고 그 돈을 가져가기 위해서 시나리오를 짜고 전화를 돌려가며 받는 시스템도 악랄하기 그지없었다. 영화 속에서 사람들의 얼굴이 극과 극이었다.

  방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  가장 적절한 직원 선발 기법

  유메미는 역면접 제도를 통해 지원자의 관심 영역과 성향을 파악한다.(5) 콜드 콜(Cold Call)위메프는 MD를 채용시 콜드 콜이라는 시뮬레이션 면접을 본다. ... 흔히, 대학을 생산시스템에 비유하곤 한다. 그리고 대학이라는 생산시스템의 수준이 천차만별이라는 것도 누구나 아는 사실이다. ... 시나리오가 없는 콜드콜 면접을 통해 지원자들의 직무 이해도, 상황대처 능력, 논리력, 창의성을 평가한다.(6) 바 레이저(Bar Raiser)아마존의 바 레이저란 지원자들의 기준을

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.20 | 수정일 2021.06.18

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  유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일

  개발8) 시스템 구축Q.- 인바운드 콜: 고객으로부터 온 전화를 콜 센터에서 받아 처리하는 것- 크로스 셀링: 금융기관들의 대형화, 겸업화 추세가 가속화 되면서 나타난 현상 가운데 ... 출고 관리, 선반관리, 분류 등> 2절 POS 시스템 개요[POS 시스템의 정의 및 목적]1. ... 유통정보시스템의 기술적 구현1) 데이터 베이스 구축2) 소프트웨어 수요의 결정3) 하드웨어 수용의 결정4) 연계네트워크 결정5) 시스템 통제수단 결정6) 사용자 환경7) 시범 서비스

  시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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  제조기업, 서비스기업, 중소기업, 행정무 및 공공기관, 병원, 학교, 비영리조직 등 모든 유형의

  따라서 시차가 있는 해외 이용자나 음성 통화를 하는 것이 어려운 장애인 고객 등도 원하는 양질의 정보를 얻을 수 있도록 상담 중 문의사항 관련 영상이나 인터넷 링크도 보낼 수 있는 시스템을 ... 고객센터 운영 방식을 전면적으로 바꾸면서 우리나라의 대표적인 감정노동자 직군인 콜센터 상담 직원들의 스트레스도 크게 줄어들었다고 한다. ... 채팅창을 동시에 여러 개 띄워놓고 고객 불만에 대응할 수 있기 때문에 과거 절반 정도였던 콜센터 연결율은 현재는 95% 정도까지 매우 크게 높아졌다고 한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  국제경영학 ) 언택트(untact)의 의미 설명, 언택트 시대에 성장가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게 논하시오

  지난 10여 년 동안 많은 기업이 콜 센터 운영을 물리적 사무실에서 클라우드 기반 솔루션으로 전환했으며, 클라우드 기반 콜 센터는 지원 운영을 유지하려는 조직에 인기 있는 옵션이 되어 ... 사실 클라우드 기반 콜센터는 기존에도 이용 가능하였던 산업이었다. ... 하지만 코로나19의 시작은 원격 교육시스템의 훨씬 더 빠른 확장을 강요하였으며, 교사, 관리자, 학생, 부모들은 학습을 계속할 수 있는 해결책을 찾기 위해 안간힘을 썼다.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2023.07.19

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  프로스포츠 계약 종류

  마이너리그에서 잘하면 메이저리그로 콜업 될 수 있는 것이다. ... 해당 선수가 마이너리그에 있을 때는 마이너리그 계약에 해당되는 연봉을 받지만 이 선수가 콜업되어서 메이저리그 계약을 맺게되면 메이저리그 최저연봉이 아닌 메이저리그 계약이 적용되어 더 ... 이때 마이너리그 계약을 맺은 선수가 콜업 하게 되어도 메이저리그 최저 연봉을 받게 된다.스플릿 계약메이저리그와 마이너리그 계약의 중간쯤으로 해단 선수가 마이너리그에 있을 때와 메이저리그에

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.09

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  현대 리더십 유형 5가지 뜻과 사례

  또한, 콜센터 직원에게 고객 감동을 요구할 뿐 통화에 대한 규칙이나 매뉴얼이 존재하지 않는다. ... 이러한 일이 가능했던 것은 행복을 배달하는 서비스 정신과 직원의 행복을 책임지는 차별화된 기업문화와 직원개발 시스템이 있기 때문이다. 2009년 아마존이 고가로 인수하고 자포스의 독자경영이라는

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.13 | 수정일 2021.05.24

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  한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합

  1) 상담원 기반 조직: 단순 문의 처리2)콜센터: 콜관리기술적용3)고객지원센터: CRM 요소 적용4) 고객상호작용 센터: 고도화된 서비스성공적인 CRM 전략을 위한 기업 인프라가 ... 다음 조직 인프라 역량 중 CRM 시스템 영역의 요소가 아닌 것은?1) 시스템의 적합성2) 시스템의 구성요건3) 시스템의 품질4) 시스템의 신속성 (X)27. ... 상담원 기반 조직 → 콜센터 → 고객지원센터 → 고객상호작용센터20. 다음 중 성공적인 CRM전략을 위한 기업 인프라가 아닌 것은?

  시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15

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  리눅스마스터2급 실기 족보(23~21년도 기출베이스)

  표준 유닉스 시스템 콜이 나오면 OSSALSA: Advanced Linux Sound Architecture 스피커CUPS : Common Unix Printing System 프린터SANE ... Group) -> LV(Logical Volume)프린트 큐 확인 : lpq, lpstatOSS : 리눅스 및 유닉스 계열 운영체제에서 사운드를 만들고 캡쳐하는 인터페이스로 표준 유닉스 시스템콜 ... Secure Shell) - TCP23: Telnet - TCP25: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - TCP53: DNS (Domain Name System

  시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.15 | 수정일 2024.03.18

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  호텔스닷컴 서비스 마케팅

  ‘취소예약제’ 취소되면 알려줄 수 있는 문자시스템나도 호텔예약 사이트를 이용하면서 느꼈던 점 중 하나인데, 내가 맘에 드는 호텔은 항상 다른 사람이 먼저 결제되어 있어서 아까웠던 적이 ... 콜센터 시간또한 다른 업체보다 콜센터 시간을 늘림으로써 고객들이 훨씬 더 많은 시간대에 상담을 받을 수 있는 편의가 늘어났다. ... 월요일부터 토요일까지 콜센터를 운영함으로써, 이는 국내 다른 기업보다 긴 시간에 속하는 편이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.31 | 수정일 2021.11.02

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  전자무역개론(Aladdine, Amazon & Zappos)

  자포스는 24시간 고객 콜센터를 운영했고, 365일 반품을 받았으며, 무료로 상품을 배송했다. ... 그리고 서울을 비롯한 경인지역은 당일 배송이 가능하게끔 시스템을 구축하였고 인터넷 쇼핑몰 중 최초로 부산 등 일부광역시에 당일배송서비스를 실행하였다. ... 컨텍센터에서 일할 우수인재 확보를 위해 본사를 라스베거스로 이전라스베거스는 미국 내에서 콜센터가 많은 곳으로, 우수인재 확보가 용이한 곳2005년 패스트컴퍼니가 선정 ‘고객최고상’

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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