"관계마케팅" 검색결과 241-260 / 83,274건

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  한국정치사,남북관계,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영

  Juche ideology of self-reliancePoliticsKorean Workers` PartyPresident, Kim Il-sungBackground Information of DPRKPoliticsPresident, kim Jeong EunBackgr..

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.26

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  마케팅_12장 고객관계관리 12

  제12장 고객관계관리 (CRM)목 차CRM에 대한 개념적 이해 고객관계관리란 무엇인가 매스마케팅과 CRM의 비교 고객관계관리의 원천 CRM 프로세스 CRM의 목적 CRM의 효과 CRM전략의 ... 대한 개념적 이해고객 관계 관리(CRM)란 무엇인가? ... 고객관계관리의 원천그림 12-1 가치의 원천제 1 절 CRM에 대한 개념적 이해그림 12-2 고객관계관리를 위한 고객가치의 분류 혜택 전환비용 ① 기능적 측면에서의 혜택 ② 심리적

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.20

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오

  이 때까지 고객관계마케팅을 사용하였거나 사용하고 있는 기업의 사례들을 살펴본다면 고객관계마케팅을 어떻게 적용해야 좋은 것인지 알 수 있을 것이다.Ⅱ 본론1) 성공사례첫 번째로는 아마존의 ... .Ⅰ 서론Ⅱ 본론1) 성공사례2) 실패사례3) 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법Ⅲ 결론Ⅳ 참고자료Ⅰ 서론고객관계마케팅(CRM)은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅 ... 경영학개론고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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  [IMC와 직접마케팅] 직접마케팅의 개념, 유형, 발전 및 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)와 직접마케팅 관계

  [IMC와 직접마케팅] 직접마케팅의 개념, 유형, 발전 및 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)와 직접마케팅 관계목차* IMC와 직접 마케팅Ⅰ. 직접 마케팅의 이해Ⅱ. ... 경우에서 보았듯이, 오늘날 현명한 기업들은 고객들만이 아닌 모든 이해 관계자들과 관계를 정립하고, 발전 및 유지하기 위해 직접 마케터들이 개발한 기술들을 사용할 수 있다. ... 이는 사실상 마케터에게 관계를 시작하도록 허가해 주는 것이다.

  리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.20

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  마케팅-광고와공중관계

  마케팅 활동모바일 투어 마케팅공중관계의 주요의사결정PR의 메시지와 수단 선정잘맞는 옷을 입은 것과 같은 원리PR의 계획 실시PR의 결과 평가PR의 목표설정모바일 투어마케팅 사례차민의 ... 함 화장실 이용을 기다리는 동안 모든 브랜드 경험에 참여 포티팔루자가 유개교축제 등장후 3만명의 사람이 이 트럭이 다시와야 한다는 탄원서에 서명 매출을 14% 증대시키는 효과구전 마케팅 ... 목 차광 고광고목표 설정 광고예산 설정 광고전략 개발 광고효과와 광고투자 수익률 평가 광고에서의 다른 고려요소공중관계공중관계의 역할과 효과 주요 공중관계 도구광 고시작사례- 가이코(

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.09

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  인간관계,심리학,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

  결론 이론설명 사례소개 결론 인간관계 심리학 4 조인간관계 심리학 4 조 3. ... 결론 이론설명 사례소개 결론 인간관계 심리학 4 조인간관계 심리학 4 조 3. ... 세대별 허세 사례 이론설명 사례설명 결론 인간관계 심리학 4 조인간관계 심리학 4 조 2.

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.17

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  [마케팅]벤처기업마케팅의 개념, 벤처기업마케팅의 관리요소, 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리), 벤처기업마케팅의 정보시스템, 벤처기업마케팅의 특허기술, 벤처기업마케팅의 사례

  벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리)1. ... 벤처기업마케팅의 개념, 벤처기업마케팅의 관리요소, 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리), 벤처기업마케팅의 정보시스템, 벤처기업마케팅의 특허기술, 벤처기업마케팅의 사례 분석Ⅰ. ... 벤처기업마케팅의 CRM(고객관계관리)CRM은 "현재 고객들과 잠재적인 고객들로부터 얻을 수 있는 가치의 총합에서 높은 점유율을 얻기 위한 통합된 전략적 접근"이다.

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.27

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례

  따라서 정의, 성공 사례, 실패 사례 등을 통해 고객 관계 마케팅에 대해 이해해 보려 한다.Ⅱ. 본론1. 고객 관계 마케팅1-1. ... 정의고객 관계 마케팅이란 기업이 고객들과의 관계를 관리하기 위해 필요한 방법 또는 필요한 소프트웨어 등을 명칭하는 단어이다. ... 다양하게 변화하는 상황에도 불구하고 마케팅의 기본적인 원칙들이 존재한다. 그 중 하나는 고객 관계마케팅이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.21

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  고객유치,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp

  마케팅 ○ 관계 마케팅의 구성요인9-2 관계 마케팅 ○ 관계 마케팅의 구성요인9-2 관계 마케팅 ○ 관계 마케팅의 확장된 시장영역 ★ 관계 마케팅의 6 가지 고려 시장 ≫ 고객시장 ... 관계 마케팅의 본질 관계 마케팅9-2 관계 마케팅 ○ 관계 마케팅의 구성요인 ㅊ 충성도 고객가치 몰입 만족 관계편익 친밀성 커뮤니케이션 전문성 고객지향성 신뢰경찰청의 고객지향성 ( ... 효과 강조 ≫ 특정 소수인 목표고객과의 적절한 관계구조 강조 ★ 마케팅 초점 변화9-2 관계 마케팅 ○ 관계 마케팅의 기본철학과 발전과정 ★ 관계 마케팅의 세 가지 중요 시각 ① 거래초점에서

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.01

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  고객만족과 관계마케팅

  Management고객만족과 관계마케팅CHAPTER마케팅 패러다임의 변화고객만족고객가치평가관계마케팅마케팅원론고객지향의 중요성마케팅 패러다임의 변화'I개념'이 아닌 'YOU'개념  ... 관계를 형성, 유지하고 강화하는 마케팅 활동관계마케팅기업의 제품보다는 협력업체와 고객층에 초점 맞춤첫 째둘 째셋 째많이 말하기보다 상대방 말에 귀 기울이고 그 속에서 새로운 것을 ... 배우는데 주력넷 째특 징신규 고객 유치보다는 기존 고객의 유지와 성장에 역점단일부서의 활동보다는 여러 부서를 망라한 팀 운영으로 활동그림 2-8관계의 발전과정관계마케팅의 효익경제적

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.03

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  CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

  특히, 고객 행동 패턴에 따른 타켓 마케팅을 제공함으로써 온라인 고객 만족도를 향상 시켰습니다. ... WiseLog)"와 행동기반 타켓팅 솔루션 커스터머포커스(CustomerFocus)를 적용하여 온라인 쇼핑몰의 이용 패턴과 온라인 고객의 선호도를 분석하였고 고객 세그먼트별 타켓 마케팅을 ... 사이트 유입 시점부터 이동, 전환, 이탈에 대한 상세한 이용행태를 분석하여 온라인 비즈니스의 KPI를 산정하게 되었고, 고객별 선호도를 파악하여 개별 고객의 선호도에 맞는 맞춤형 마케팅을

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11

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  기업&종업원& 고객 관계 마케팅의 이해 및 사례

  기업 종업원 고객 관계 마케팅의 이해 및 사례기업 - 종업원 - 고객의 관계에 따른 마케팅 개념 내부마케팅 내부마케팅의 내용 내부마케팅과 관계마케팅 종업원 만족의 효과 업무환경의 내부 ... Customers) 정서적 노동의 문제 초일류호텔의 인력관리 서비스 기업의 조직구조 배회경영 (MBWA) 관계마케팅 분류도 관계마케팅의 의의와 특징 관계마케팅의 목표와 효익 관계마케팅의 ... 노력 관계마케팅 고객과의 약속 상호작용적 마케팅 약속의 이행 기업 - 종업원 - 고객의 관계에 따른 마케팅 개념내부마케팅 태도관리 : 종업원의 태도와 고객지향적 서비스에 대한 동기

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.21 | 수정일 2017.09.25

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  [마케팅]관계마케팅과 네트워크마케팅과의 상관관계

  관계마케팅과 네트워크마케팅과의 상관관계1. 머리말관계마케팅(Relationship Marketing)은 최근에 대두된 마케팅 기법의 하나이다. ... , 애프터마케팅, 관계마케팅 등이다. ... 있는 마케팅 기법의 하나가 관계마케팅이다.3.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.14

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  고객관계관리실무 ) 마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술

  고객관계관리실무마케팅 4P중 1개를 선정하여 핵심내용 작성 및 취업한 회사의 운영사례와 개인적 개선 의견 기술>> 취업한 회사는 중고차 딜러일목차1. 서론2. ... 따라서 중고차 딜러가 좋은 제품을 가지기 위해서는 고객과의 우호적인 관계를 맺을 수 있어야 한다. ... 사양이 고정적인 신차가 아니라 원고객의 사용방식에 따라 사양이 달라지는 중고차에 대해서 고객은 정보에 대해서 더 큰 욕구를 갖는다.이러한 점에서 중고차 딜러는 고객 개인과 긴밀한 관계를

  리포트 | 6페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.06.14 | 수정일 2019.06.17

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  관계마케팅(Relationship Marketing)

  고객관계 마케팅 전략제 3 장. 마케팅 관점제 1 절. 거래마케팅 VS 관계마케팅제 4 장. 관계마케팅의의의와 특징제 1 절. 관계마케팅의 의의와 목적제 2 절. ... 관계마케팅의 특징제 5 장. 관계마케팅의 효익제 1 절. 기업입장에서의 효익제 2 절. 고객입장에서의 효익제 6 장. 관계마케팅의 실천단계제 1 절. 고객유치단계제 2 절. ... 관계제고단계제 7 장. 관계마케팅의 실천수단-제 1 절. 데이터베이스 마케팅의 의의제 2 절. 데이터베이스 마케팅의 기본전략제 8 장. 결 론참 고 문 헌제 1 장.

  리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15 | 수정일 2017.09.25

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  고객중심 인적판매, 영업전략과 관계마케팅

  관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?1. 관계마케팅이란 무엇인가?2. 관계마케팅의 원칙3. 고객중심 관계마케팅 영업과 고객관리4. 관계마케팅 기법과 수단5. ... 관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?1. 관계마케팅이란 무엇인가? ... 이와 같은 관계마케팅의 기본개념을 영업 및 고객관리에 적용한 것이 바로 고객중심 관계마케팅 영업이다.2.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.02

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  고객유지,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  간주 관계마케팅→ 교환에 영향을 미칠 수 있는 관련 기관을 조정 , 상호 연계체제를 구축 관계 마케팅의 기본철학 2-4) 관계 마케팅의 기본철학과 발전과정 10 관계 마케팅의 발전과정 ... 마케팅의 확장된 시장영역 16 고객시장 마케팅에 대한 주안점→고객에게 두어져야 함 최근 마케팅의 초점 : 개인적인 판매를 강조하는 거래마케팅→장기적이고 지속적인 관계를 강조하는 관계마케팅으로 ... 고객유지와 관계마케팅고객유지 관계 마케팅 Contents1-1) 단골 고객 유지의 가치 3 회사의 통상적 거래 중 65% 는 만족을 얻은 현재의 고객을 통해 이루어진다 .

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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  [마케팅] 관계마케팅

  관계마케팅의 정의0. 관계마케팅의 특징0. 관계마케팅의 효과0. 관계마케팅의 적용대상0. 관계마케팅의 실천단계II. CS (고객만족)0. 고객만족의 정의0. 고객의 요구사항0. ... 관계마케팅이란 이러한 「관계」개념을 도입하고 관계마케팅을 “고객” 등 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 마케팅 활동으로 정의하고 있다. ... 모색하는 관계마케팅 영역이다.▶ 對 고객 관계마케팅: 판매자-구매자 관계로 흔히 불려지는 관계마케팅의 가장 일반적인 영역으로서 소비자들에 대한 인식을 단순히 교환가능성이 있는 고객들을

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.11

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  SNS 인간 관계,SNS적 관계 = 비대면성,sns의 공개성,SNS의 종류,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  SNS적 관계 = 비대면성..PAGE:5근거1) 피상적 관계SNS적 관계 = 가면적 소통진정한 자기 표현이 이루어지는가??.. ... ..PAGE:1반대SNS는 인간 관계를풍요롭게 하지 않는다...PAGE:2과연 SNS는 인간관계를 풍요롭게 하는가??.. ... PAGE:9근거2)맺고 끊기 쉬운 인간관계다른 의견은 차단, 비슷한 의견만 수용..PAGE:10근거2)맺고 끊기 쉬운 인간관계오프라인에서도 손쉽게 맺고 끊는 관계..PAGE:11근거2

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.23

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  고객 관계 구축,고객생애가치,아메리칸 익스프레스,TESCO,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  마케팅의 재발견 1Contents 고객 관계 구축 고객생애가치 기업의 현황 마케팅의 변신 CMO → CCO 상품 매니저 → 고객 매니저 고객과의 대면 업무 고객 서비스 업무의 내부화 ... 변신마케팅의 변신 9 CMO → CCO 기업의 고객관계 전략 구상 및 실행 고객중심의 기업문화 육성 조직 내 고객정보의 활발한 공유 장려 ex) USAA, TESCO마케팅의 변신 ... 대부분 기업 고객관계를 관리하고 첨단기술 활용 BUT 고객육성 제품 판매 → 혁신불가 고객 관계 구축 5 기업의 현황 고객 생애 가치 극대화 !

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.29

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