"KCSI 중요성" 검색결과 241-260 / 415건

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  교보그룹, 교보생명 - 기업분석 / 윤리경영 성공 사례 / 마케팅, 경영전략 분석 (성공요인 분석)

  승자와 패자를 가르는 유일한 변수다”했는지 안 했는지의 여부만큼 ‘언제’했는지도 중요하다. ... 교보부동산관리주식회사] (현 교보리얼코) 설립1980.12.24 [주식회국CRM협회, [CRM대상 종합부문 대상]수상2004.10.07 한국능률협회컨설팅, [한국산업의 고객만족도 (KCSI ... 따라서 다양하고 가변적인 전략을 발빠르게 선택하고 운용하는 것은 불확실한 미래를 정확히 예측하고 상황에 탄력적으로 대응하는데 있어매우 중요하다.ONTRI..PAGE:25“Speed는

  리포트 | 65페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.12

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  네슬레 한국 진출 전략

  그래서 네슬레는 새로운 제품개발보다 미처 손길이 닿지 않았거나 틈새가 남아 있는 시장개척과 사업운영 전략이 훨씬 더 중요한 테마가 된다 . ... 출처 : 동서식품 홈페이지영업실적과 전반적인 사업평가 ▶ 한국 내 시장점유율 및 소비자 만족도 ▶ 한국 내 시장점유율 및 소비자 만족도 사업평가 - 현지화 실패 요인 분석 출처 : kcsi ... 분명한 책임 수준과 목표를 분명히 설정하는 것은 매우 중요하며 , 팀워크와 네트워크 형식의 의사전달 방식은 관리자의 책임에 영향을 주지 않습니다 .

  리포트 | 49페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.04

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  YES24 사업현황 및 개선방향

  환경 분석(1) 외부환경 분석1) 산업구조분석 : 5 Forces Model마이클 포터의 산업구조분석틀(5 Force model)을 이용하여 YES24를 둘러싼 환경에서 중요한 5가지 ... 올림픽에서 “인터넷서점 부문” 4년 연속 수퍼브랜드 선정’, ‘2009 대한민국 100대 브랜드 6년 연속 선정’ 및 한국능률협회컨설팅 주관으로 진행되는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI

  리포트 | 26페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.12.21

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  인적자원관리 사례-삼성생명

  품질경영을 위한 인적자원관리 - 삼성생명 -Intro 인적자원관리의 중요성 삼성화재는 ? ... 자율관리 프로그램 (CCMS) 인증기업 선정 - 금융감독원 소비자보호 우수금융회사 선정 - 국가고객만족도 (NCSI) 손해보험부문 9 년 연속 1 위 - 한국산업의 고객만족도 (KCSI ... Intro “ 천재 한 명 이 1 만명 , 10 만명 을 먹여살린다 . ” 이건희 회장의 “ 천재론 ” 中 ChungBuk National University서 론 인적자원관리의 중요성

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.18 | 수정일 2013.11.29

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  SK Telecom차별화 전략

  2008년 국내 3대 고객만족도 지수에서 모두 1위를 수상하는 성과를 거두었다.국가고객만족지수(NSCI)는 2008년을 포함해 11년 연속 1위를 차지하였으며, 한국산업고객만족도(KCSI ... 이 분석은 현재 산업 내에서 가치창출에 기여하는 가장 핵심적인 부분에 대한 문제 제기를 하고, 가치창출을 위하여 가치사슬의 어떤 부분을 중요시해야 하는가하는 의문점을 갖는 것에서 출발한다 ... 판도를 뒤집을 만한 3세대 이동통신 시장으로 눈을 돌리게 된다.* SHOW 브랜드 네이밍소비자들에게 3G는 2G와는 다른 획기적이고 혁신적 서비스라는 인식을 심어주는 것이 가장 중요하다는

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.11

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  국제마케팅 믹스전략 -SK(주)지크

  엔진오일 시장의 대표 브랜드 ZIC가 지난해 한국능률협회컨설팅이 실시한 한국 산업 브랜드 파워조사에서 윤활유 부문 4년 연속 1위로 선정되었으며, 외부컨설팅사에 의뢰한 고객만족도지수(KCSI ... 있다.(2) 아로마틱, 황성분의 혁신적 제거아로마틱, 황성분은 윤활유를 산화시키는 주성분으로 윤활유가 산화되지 않고 오랜기간 동안 사용하려면 이러한 성분을 최대한 제거하는 것이 중요하다 ... 최초로 북경 사무소를 개설하고 태양전지, 정유 플랜트 프로젝트 등 다양한 에너지 사업을 추진해 왔다. 1998년 최태원 회장이 취임한 이래 세계 경제의 축, 성장의 대안 으로 중국의 중요성을

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.15

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  현대홈쇼핑 - 기업분석, 성공요인, 마케팅 (감성마케팅 광고 분석)

  SWOT 분석12010년 부터 한국 방문의해 외국인 매출 증대2경쟁 업체 브랜드 하락으로 인한 점유율 증가 기회3여성 감성 마케팅 중요성 증대Opportunities4. ... o 이러한 고객 중심의 헌신으로 2003년, 2004년 2년 연속 국가고객만족도(NCSI) 홈쇼핑 부문 1위, 2009년에는 한국서비스대상 홈쇼핑부문 대상,한국산업의 고객만족도(KCSI

  리포트 | 76페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.12

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  [마케팅]에버랜드의 성공사례

  이러한 중요함을 인지하여 본 보고서에서는 에버랜드에 대해 연구 조사해 보려는 목적이 있고,또한 우리는 에버랜드의 과거와 현재, 그리고 미래를 내다봄으로써 국내의 서비스 분야의 실태와 ... 입장객 7천만명 돌파1997. 05 에버랜드 국내 최초 CS 인증마크 국내 1호 등록10 KCSI 3년연속 1위기업 선정세계 테마파크 최초 ISO 9002, 14001 인증 동시획득CS ... 컨설팅 주최)1999. 09 대한민국 소비자 문화 대전 소비자 만족상 수상12 에버랜드 세계 테마파크 7위 선정2000. 05 누계 입장객 1억명 돌파09 한국 산업별 고객만족도(KCSI

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.17

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  테마파크의 경영 및 마케팅

  고객만족의 향상을 위해서는 무엇보다도 고객과의 접점에 있는 cast들의 참여가 매우 중요하다고 판단하고 Single(사내 커뮤니케이션), VOG, (Voice of Guests), ... 수상한국능률협회 2001 대한민국 에너지대상 수상2002. 3 멀티 미디어 쇼 "문 라이트 어드벤쳐" 오픈5 브랜드 스탁(주) 선정 2002 상반기 브랜드 스타 선정10 한국산업별 고객만족도(KCSI

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.05

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  삼성생명 기업정보

  달성라이프케어연구소 출범, 제 2금융권 최초로 총자산 100조 달성2007 보장자산 바로알기 캠페인 전개, 마케팅 브랜드 30+런칭, 창립50주년 기념식2008 3大 고객만족도(NCSI, KCSI ... 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌하자1.1) 삼성생명의 경영철학- 고객섬김 : 고객은 신뢰받는 삶의 동반자- 윤리경영 : 반드시 지켜야 할 고객과의 중요한 ... 또한 의료 실손 보험 관련 새로운 제도가 정비되어 시행되는 하반기부터 생보업계의 영업력 강화에 도움을 줄 것으로 기대되고 있다.금융위기를 거치면서 생보사들은 위험관리의 중요성을 다시

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.13 | 수정일 2015.05.22

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  빙그레 - 기업분석, 지식경영 전략 / 마케팅 분석 4p stp swot / 성공요인 분석

  기내식으로 선정 (대한항공) 2007년 1월 : 한경고객감동경영 대상 수상 (빙과부문, 한국경제신문) 2008년 3월 : 기업윤리경영대상 수상 (한국윤리경영학회) 2009년 9월 : KCSI ... 가격Weaknesses4제품 서비스 기간 매우 짧음SWOTINEARKMGT12010년 부터 한국 방문의해 외국인 매출 증대2경쟁 업체 브랜드 하락으로 인한 점유율 증가 기회3여성 감성 마케팅 중요성

  리포트 | 57페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.04

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  도요타와유한킴벌리의경영혁신과정부로의개혁혁신

  (한국 산업의 고객만족도) - http://www.kcsi.org1. ... 윤리경영을 실천하는 중요한 분야 중 하나는 환경경영이다. 우리나라에서는 2001년부터 환경보고서 정부 가이드라인을 제정해 지원해 왔다. ... 대영문화사,1998*새 정부의 혁신의 전략과 과제, 박동서,법문사 2001*한국행정의 과제와 개혁, 한영환*K-BPI(한국 산업의 브랜드파워) - http://www.kbpi.or.kr*KCSI

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.08.12

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  [관광경영] 에버랜드의 기업이념과 경쟁전략

  따라서 에버랜드가 21세기 초일류기업이 되기 위해서는 고객만족경영이야말로 가장 중요한 경영전략이라고 판단하였다.Ⅱ 본론1. ... Ⅰ 서론세계화, 정보화에 따른 급변하는 경영환경 속에서 고객의 욕구와 기대감이 더욱 다양해짐에 따라 고객만족경영의 필요성은 더욱 중요해지고 있다. ... 에버랜드 KCSI 3년연속 1위기업 선정05. 에버랜드 국내 최초 CS 인증마크 국내1호 등록1998. 09.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.25

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  고객만족및 고객관계관리

  「진정한 환자중심의 의료서비스」라는 우리나라의 새로운 의료문화를 선도하는 병원으로『한국능률협회컨설팅』으로부터 1996년, 1997년, 1999년, 2000년까지 4회 고객 만족도(KCSI ... 우수고객에 대한 관리가 CRM의 전부는 아니지만 상당히 중요한 부분을 차지하고 있다. ... 이에 최근에는 거의 모든 기업이나 조직에서 고객만족을 중요한 업무 중의 하나로 실천하고 있다.?

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.09

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  아시아나항공 성공요인분석

  국제여객의 평균 탑승률도 3% 포인트 늘어난 73%로 높일 방침이다.아시아나 항공은 또 서비스 품질 관리 시스템의 전면적인 재확립에 집중하기로 했다.지난해 한국능률협회컨설팅 고객만족도(KCSI ... 그러나 실제로 소비자들은 객실서비스가 제일 중요하다고 생각한다. 객실에서 승무원의 서비스나 식사같은 것이 여행에 있어서 활력소가 된다고 생각하기 때문이다. ... 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것아시아나 항공은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공사의 가장 중요한

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.09

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  [마케팅]미스터 피자의 마케팅 사례 분석

  슬로건 교체와 2008년 러브 바이러스 활동이 2008년 매출액 증가에 영향을 미쳐 44%의 큰 매출액 증가율을 보임한국능률협회컨설팅(KMAC)의 '2009 한국산업의 고객만족도(KCSI ... 매력도 (수익성, 매출액)23310.5시장의 적합성 (경쟁우위)24320.3경쟁의 정도44320.2총 점811951.0구분세분시장 5세분시장 6세분시장 7세분시장 8중요도시장의 매력도 ... 생각하여 웰빙 외식을 선호, 아이들 간식을 챙김집에서 식사하는 것을 선호하지만 가끔 외식을 함STP 분석 - Segmentation구분세분시장 1세분시장 2세분시장 3세분시장 4중요도시장의

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.01

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  테마파크

  무엇보다도 고객의 욕구를 사전에 이해하고 고객에 대한 정보를 경영전반에 반영하기 위해 조사하고 있는 고객만족도 조사는 에버랜드의 고객만족경영에 있어서 가장 중요한 부분이 되고 있기 ... 이 결과 'CS 전국대회 5년 연속 대상 수상', 그리고 명예의 전당 헌정이라는 CS최고의 금자탑을 쌓았으며 ' CS인증마크 국내 1호 등록', ' KCSI 6년 연속 1위 기업 선정

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.24

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  sk텔레콤 사람을향합니다 광고분석

  고객의 새로운 가치창조를 향한 뜨거운 열정2008년 국내 3대 고객만족도 지수에서 1위, 국가고객만족지수(NSCI)는 2009년을 포함 12년 연속 1위, 한국산업고객만족도(KCSI ... 많은 사람들이 광고는 상업성이 강하기 때문에 개그적인 요소, 반전적인 요소 등을 중요시해야 한다고 말한다. ... 우리 삶에서 정말 중요한 존재는 나를 항상 걱정해주는 정든 이들이라는 메시지를 은연중에 느낄 수 있는 훈훈한 광고 에피소드다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.08

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  고객만족 서비스 경영 마케팅 사례-삼성서울병원

  어떤 서비스를 하면 좋을 것이다 라는 계획만 하는 것이 아니라 실질적으로 실행에 옮기는 것이 무엇보다 가장 중요하고 서비스를 하는 사람의 입장은 베푸는 마음을 가지는 것이 가장 중요한 ... 삼성서울병원은 첨단 인프라에 기반한 우수 진료와 환자중심 서비스로 매년 실시되는 고객만족도 조사(NCSI), 한국고객만족도조사(KCSI), 생산성대상 고객만족부문 대상, 대한민국 소비문화대상 ... 그렇게 하기 위해서는 직원들에게 좋은 서비스를 할 수 있도록 동기를 부여하는 것도 중요한 것인데 삼성서울병원은 서비스에 대한 기본을 잘 지키면서 실행하는 것으로 보여진다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.24

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  에버랜드 성공전략

  SWOT 분석 마케팅 믹스(7P) 결론 - 에버랜드의 성공전략 에버랜드의 문제점과 대안 결론에버랜드 연혁1976. 04 자연농원 개장 1996. 03 에버랜드 개장 1998. 10 KCSI ... 충족시키려는 소비자 (저소득층, 중·고·대학생)오락 추구형새로운 놀이 시설의 흥미 정도만을 즐기는 소비자 (20초반의 젊은 매니아층)신매니아형가족과 함께 할 수 있는 단란한 분위기를 중요하게

  리포트 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.18

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