"KCSI 중요성" 검색결과 161-180 / 414건

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  국민은행_인사제도,인적자원관리,인사고가,리더쉽사례

  혁신적인 사고방식을 토대로 한 적극적 사고와 행동 역시 중요한 요소로 작용한다. ... 약 2천 7백만 고객들에게 서비스를 제공하고 있고, 세계 3대 신용평가사인 Moody’s, S&P, Fitch로부터 시중은행 최고등급으로 평가 받고 있으며, 또한 국내 NCSI, KCSI

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.07

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  기업과 소비자 집단 관계ppt

  소비자에게 더 분명하고 자세하게 제공- 서비스 제도로 소비자의 만족도를 높이는 행위'핫 라인 서비스' '소비자 교육프로그램' 도입사회봉사, 복지향상소비자집단과의 관계개선방안SKT, KCSI ... 과장 광고에 해당”사회적 마케팅의 실현고객만족경영의 전개제품정보 제공활동의 강화판매 후 서비스체제의 확립소비자 피드백시스템의 구축고객이 무엇을 원하고 있는가를 정확히 파악하는 것이 중요 ... 국내 3대 고객만족도 모두 1위 쾌거 【기업PR 2007.10.24】고객의 소리를 듣자 고객의 소리를 자산화하자 고객의 소리를 신속하게 해결하자 고객을 만족시키자돈 버는 것보다 더 중요한

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.29

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  인수&합병 (M&A)기업의 노사관계 사례 (해태제과와 크라운제과) 주제: 강의 주제와 관련된 국내, 국외 기업들의 노사관계 사례소개

  ISO 인증 획득2000년 HACCP Compliant 획득2003년 석탑산업훈장 수상2005년 해태제과 인수2007년 대전공장 준공, 본사사옥 남영동 해태제과 사옥으로 이전, KCSI ... 대화를 통한 타협을 중요시 하면서 법과 원칙에 의하여 불법적 쟁의행위에 대하여는 단호하게 대처하려는 모습도 보였다. ... &A)에 대한 거부감과 피해의식, 조직에 대한 강한 애착, 비공식 관계를 중시하는 조직풍토 등 때문에 인수·합병(M&A)에 따른 노사분규 발생 시 이에 대한 노사 간의 해결방안이 중요하다고

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.23

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  기업과 소비자 집단의 관계 소비자주의를 중심으로

  이처럼 인간이면 누구나 상품과 서비스를 소비해야 하므로 소비생활은 매우 중요한 것이라 하겠다. ... 오늘날 이러한 소비자 문제는 우리들이 보다 적극적이고 지속적으로 해결해야 할 과제인 것이다.여기에서 중요한 점은 과거 소비자가 기업에 대해 하나의 대항세력이라고 하는 관점에서 벗어나 ... 또 진료예약제를 실시하여 고객들의 소중한 시간을 지켜주고자 노력하고 있다.쉬즈웰 산부인과 신촌점 이영경 원장은 이러한 산부인과 변화 속에서 가장 중요한 점은 역시 의료서비스라는 점을

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.29

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  전자정부 서비스 품질 평가

  (그림1참조)조직에서 가장 중요한 격차PZB(A.Parasuraman, V.A. Zeithaml, Lenard L. ... 따라서 KCSI-PS는 서비스 품질과 고객만족을 요소별로 세분화하여 정교하게 측정하도록 하여, 관리적 포인트를 제시해 줄 수 있는 목적으로 개발되었다.KCSI-PS전자 정부의 개념 ... 공공부문의 고객만족도소자에서 조사결과 수용성은 특히 중요한 문제로 부각되고 있다. 이러한 문제들에 대한 대안검토는 미시적, 단기적 차원에서 이루어지는 경향이 강하다.

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.21

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  삼성화재

  가장 추천하는 기업 (KNPS)' 자동차보험부문 1 년 1 위 - 2007.12.11 ' 국가고객만족도 (NCSI)' 손해보험부문 9 년 연속 1 위 , ‘ 한국산업고객만족도 (KCSI ... 제공 종합소득세 신고대행 서비스 전화 상담 , E 메일상담가상사례를 통한 통합적 4P 4 1 2 3 가상의 인물 : 서울에 거주하는 중산층 40 대 A 모씨 사회 생활 중 보험의 중요성을

  리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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  빕스,아웃벳,프랜차이즈,외식사업경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  또한, 최근 29일 한국능률협회컨설팅이 주최하는 ‘2011 한국산업 고객만족도(KCSI)’에서 패밀리 레스토랑 부문 1위에 선정되었다. 편안하게 즐기는 고급스러움과 풍성함. ... -가족이 함께 식사할 수 있는 단란한 분위기를 가장 중요하게 생각.-단란함을 추구하는 근로자가족과 대학교육이상 높은 교육 수준의 중상층에 많다. ... 따라서 레스토랑 마케팅믹스에서 경로는 결국 입지를 의미한다.레스토랑 비즈니스는 ‘첫째도 입지, 둘째도 입지, 셋째도 입지’라는 격언은 레스토랑 마케팅믹스 중 입지의 중요성이 얼마나

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.17

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  패밀리레스토랑아웃백빕스T.G.I.F의서비스마케팅

  마지막으로 서비스 품질 전략은 서비스의 최고 품질을 중요시 하는 접근 방식이다. 패밀리 레스토랑은 이미 시장이 성숙기에 접어들어 시장경쟁이 치열한 상황이다. ... 1999 상반기 최고 인기 100대 상품 브랜드' 선정, 2002년 코리아 헤럴드 선정 '2002 Best Brand Awards' 패밀리 레스토랑 부문 1위, 2006년 한국능률협회(KCSI

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.31

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  GS리테일의 물류혁신사례

  더불어 범국가적 물류혁신을 위해 가장 중요한 것은 기업의 경영자와 노동자는 물론 정책 입안자를 포함한 산, 학, 연, 관의 물류인 모두가 물류혁신의 참된 가치와 필요성을 인식하고 맡은 ... 사업별, 매장별 나름의 가격정책과 머천다이징고양점 개점2000.03 Food Service 사업 별도 법인으로 분리-(주)아워홈2001.10 LG25, 한국 산업 고객만족도 KCSI ... GS리테일만의 물류혁신1)배송 scheduling 시스템전국의 700여 개 점포에 상품을 매일 배송 하는 GS리테일의 물류서비스는 사업의 경쟁력을 좌우할 정도로 중요시되고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.13

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  애니콜의 마케팅분석

  즉 트렌드 패션화에 대응하기 위해서 애니콜 브랜드의 새로움을 심어주고자 하는 의도에서 마케팅 커뮤니케이션 활동이 이루어짐.결과806040200스카이애니콜싸이언모토로라고객 만족도 (KCSI ... 통화 품질 및 카메라 등 휴대폰의 기능적 속성 및 기능을 바탕으로 한 기초적 감성적 욕구는 이미 충족된 상태.점차적으로 디자인 및 자기표현등 감성적/잠재된 욕구의 중요성이 부각되고 ... Young Target의 교체 주기는 18.54개월로 전체 시장보다 약 ½정도 낮음.따라서, 단말기 교체에 민감한 Young Target이 장기적이고 안정적인 수요 창출을 위한 가장 중요한

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.28

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  서비스 품질경영 롯데시네마

  서비스 품질 결정 요인 - 롯데시네마 개선요인선정동기선정동기 퍼스트 브랜드 대상 – 한국경제신문 대한민국 브랜드스타 1 위 – 브랜드 스톡 대한민국 서비스 만족대상 – 한국경제신문 KCSI ... 브랜드 대상 – 한국경제신문 KS-SQI( 한국 서비스 품질지수 ) 1 위 – 한국표준협회영화산업의 위치고객 접촉에 따른 분류 고객 접촉이 높음 고객 접촉이 낮음 장비의 역할이 중요 ... 서비스 제공자의 역할이 중요 고급호텔 레스토랑 모텔 이발소 경영컨설팅 텔레뱅킹 보험 인터넷 기반 서비스 영화관람 패스트푸드KS-SQIKSQI 고객 접점 부문 조사 영화관의 주요 서비스

  리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.24

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  SK communications 분석 A+ 레포트

  생산성본부 주관 국가고객만족도(NCSI) 검색포털 1위2003년 08월 SK커뮤니케이션즈(주), (주)싸이월드 흡수합병*2003년 09월 엠파스, 능률협회 컨설팅 주관 한국산업고객만족도(KCSI ... 하지만 IM은 마이스페이스에서 친구를 맺은 사람하고만 대화를 할 수 있습니다.Cyworld와 Myspace 둘다 작은 기능면에서는 다른 점이 많지만 중요 부분을 차지하는 기능들은 비슷합니다

  리포트 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.10.15

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  에버랜드,롯데월드,테마파크,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  수상 2004.08 서비스 품질 지수(KS-SQI) 테마파크 부문 5년 연속 1위 선정 2004.08 대한민국 녹색경영 대상 (KMA) 수상 2004.10 한국 산업 고객만족도(KCSI ... 충족시키려는 소비자 (저소득층, 중·고·대학생)오락추구형새로운 놀이 시설의 흥미 정도만을 즐기는 소비자 (20초반의 젊은 매니아층)신매니아형가족과 함께 할 수 있는 단란한 분위기를 중요하게

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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  품질과 경영 레포트_쿠쿠홈시스 사례

  선정되었다. 2002년 10월 전기 압력 밥솥을 일본에 수출하였다.2006년 대한민국경영품질대상 전기압력밥솥 지정(한국능률협회), 2007년한국 서비스품질 우수기업 인증(산업자원부),KCSI ... 이번 연구를 통해 이러한 고객 만족을 위해 쿠쿠의 노력은 급변하는 환경속에서도 품질경영 = 고객만족 이라는 기본 등식이 얼마나 중요하고 전제가 되어야 함을 다시 상기 시키는 점이라 ... 쿠쿠는 제품에 매우 까다롭게 요구하는 주부 고객에게 품질을 인정받았으며 이는 뛰어난 품질이 경영환경에서 얼마나 중요하다는것을 의미하며 뛰어난 품질없이는 시장에서 살아남을수 없다는 것이다

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.28

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  기업 조사 자료 (TGIF)

  ◆최근 3년간 수상내역- 2006년 한국능률협회(KCSI) 선정 패밀리레스토랑 부문 고객만족도 1위,- 2006년 한국생산성본부(NCSI) 선정 국가고객만족도 1위- 2009년 NCSI ... 그리고 개성을 중요 시 여기고 새로운 음식을 먹어보는 경험을 중요시 여긴다. ... 특히 TGIF 시장세분화의 핵심적인 기준 중 하나는 식생활에서 중요하게 생각하는 식사를 통해 얻는 이익고품의 해소를 위한 소비자 층 - 음식의 맛, 영양, 음식점의 서비스, 분위기를

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.01

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  외식산업

  물론 메뉴뿐만이 아니라 다양한 타입의 재료(채소류, 곡류 등)를 사용하는 것도 중요하다. ... 또한 한국능률협회컨설팅이 주최한 2011 한국산업 고객만족도(KCSI) 패밀리 레스토랑 부문 1위에 선정되었고, 2010년에 이어 2011년에도 1위를 하여 2년 연속 1위를 차지하였다

  리포트 | 72페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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  [교보문고] 기업 경영전략 및 인적자원관리 HRD HRM , 인사고과 인재채용 시스템 분석, 성공요인 분석

  산업의 브랜드파워(K-BPI) 조사에서 6년 연속 1위 o 2008년 9월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 7년 연속 1위 o 2008년 7월 한국 산업의 고객 만족도(KCSI ... 요즘 대부분의 기업들에서는 인재의 중요성을 새롭게 인식하고 한 사람의 훌륭한 인재를 얻기 위해 많은 준비와 시간을 아끼지 않고 투자하는 추세이다. ... 인정받고 있다.아시아 최고 인재 연수원 교육센터HRD 체계도Chapter 5 – 인재보상 및 복지시스템직원에 대한 보상 및 복지 시스템채용교육/경력개발개인의 현재 역량 보다는 가치를 중요시

  리포트 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.24

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  (A+ 사례분석) 삼성서울병원 고객만족 경영

  서론고객만족 경영은 거의 모든 기업이나 조직에서 고객만족을 중요한 업무 중의 하나로 실천하고 있다. 또한 병원이나 학교, 관공서 등도 더 이상 예외는 아니다. ... 「진정한 환자중심의 의료서비스」라는 우리나라의 새로운 의료문화를 선도하는 병원으로『한국능률협회컨설팅』으로부터 1996년, 1997년, 1999년, 2000년까지 4회 고객 만족도(KCSI

  리포트 | 7페이지 | 5,500원 | 등록일 2011.11.18

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  소니카메라 광고기획서

  먼저 소비자를 알아보았습니다 . ( 출처 : MCR 보고서 , 09)소비자가 DSLR 구매 시 생각하는 중요 속성 ? ... 고객만족도 평가지수 ( 출처 : KCSI 보고서 , 09~10)하이브리드 디카의 위치지금까지 우리의 Insight 소비자는 디자인을 중시합니다 .

  리포트 | 75페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.11.26 | 수정일 2014.01.28

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  패밀리레스토랑 빕스의 마케팅 전략 및 평가와 향후 개선책

  또한 한국능률협회컨설팅이 주최하는 ‘2011 한국산업 고객만족도(KCSI)’에서 패밀리 레스토랑 부문 1위에 선정되었다. ... 식사하는 것 외에 즐거움을 위한 이벤트, 가족들 혹은 연인들과 단란하게 여러 나라의 새롭고 다양한 음식을 먹음으로써 얻을 수 있는 문화적인 경험을 중요시 하며, 일정 수입이 보장되는 ... 소고기를 주로 다루는 패밀리레스토랑 스테이크 대신) 대안 먹거리로 눈을 돌리게 된다.9) 식품 위생법 강화안심 먹거리에 대한 소비자들의 지속적인 요구와 욕구에 따라 식품 위생법도 그 중요성이

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.03.23

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