"고객문제" 검색결과 261-280 / 156,228건

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  CGV SWOT분석

  CGV는 이를 위해 고객들을 위해서 ‘키즈 라이브러리’, ‘고객 특별관’을 통해 고객을 유치하고 있다.- 3D영화, 4D영화 개봉점점 더 영화 기술이 높아져서 3D영화, 4D영화가 ... Strength- 브랜드(고객에게 평가되는 가치)가장 먼저 멀티플렉스 극장을 도입했고, 가장 먼저 전국 각 지역에 체인화 시대를 열었다. ... CGV는 이를 위해 일반 영화를 최대 1000원 인상, 3D 영화는 최대 2000원 인하를 함으로 고객들의 만족을 높이고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.11

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  사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

  따라서 사회질서를 유지하고 사회적 욕구를 충족시키며 사회문제를 해결하기 위해서는 국가가 국민의 생활을 적극적으로 개입하지 않을 수 없다. ... 또한 목표와 성과의 계량적인 측정을 강조함으로써 질보다는 양을 중시하는 경향이 있고 지나치게 단기목표를 강조하는 문제점을 지니고 있다. ... 현대사회에 있어서 사회구성원의 이해관계가 첨예하게 대립하고 있고, 사회적 욕구나 사회문제도 다양해, 개인의 능력만으로 이에 대처한다는 것은 사실상 불가능에 가까워지고 있다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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  "핵심 콕콕 1주 완성" CS 리더스 관리사

  인간상호관계론적 측면고객과 종업원의 상호관계에서 발생해, 고객의 문제를 해결해 주는 것패런과 케이의 5가지 리더의 역할지원자, 평가자, 격려자, 조언자, 예측자매슬로우의 인간욕구 5단계생리적 ... 구분피시본 다이어그램 (특성요인 분석기법)생선뼈 그림을 이용한 인과관계 도표카오루 이시카와에 의해 개발프로세스 설계상 문제점을 확인하고 시정하기 위함단계별 흐름: 문제의 명확한 정의 ... < 패스트푸드점 < 광고 대행사 < 항공사 < 투자관리 < 컨설팅 < 교육현장배회경영 (MBWA)경영자가 비공식적으로 매장을 돌아다니며 고객, 종업원, 관련자들과 이야기를 주고 받음정보의

  시험자료 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30 | 수정일 2024.01.29

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  의료복지계약서

  “갑”은 “을”의 회원 들을 대상으로 “갑”의 사업장에서 발생하는 모든 사고 및 문제는 원활한 해결점을 찾을 수 있도록 “갑”은 “을”에게 최대한 협조하며, “을”은 “갑”과 고객의 ... 시 및 원만히 해결되었더라도 누적으로 똑같은 문제가 3회가 발생한 경우.8. ... “갑”은 “을”의 고객들에게 의료서비스에 대하여 “갑”과 “을”이 협의된 내용으로 제공하여 준다.2. “갑”은 “을”의 고객들이 방문 시 최선의 노력을 다한다.3.

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2022.07.13

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  품질비용집계표

  ) 품질비용 집계집계일자:구분항목세부항목품질비용(단위: 천원)매출액 대비점유율비고예방비용품질교육비용사외 품질교육비용사무비용QM, QA 사무비용자주관리활동 비용품질T/O 폐기비용품질문제신고 ... 소계사내실패비용불량손실비용순수불량 폐기비용불량 재작업 및 재검사 비용비가동 손실비용장비고장 수리비용장비고장 수리비용소계사외실패비용불량손실비용상주원 운영비영업 반송 폐기비용클레임 비용고객

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01 | 수정일 2022.09.15

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  데이터분석

  적용범위본 규정은 당사의 데이터를 주기적으로 수집, 분석, 문제해결을 하기 위한 제반 업무 절차에 대해 적용한다.3. ... 업무 흐름도필요 데이터의 파악경영검토자료고 객품질경영대리인품질보증부관련부서관련문서및 양식데이터의 수집데이터데이터 분석 및 도식화유형별 데이터분석문제점 파악해결방안 제시NO데이타의적절성 ... 분석 시 아래의 [표1]과 같이 단계/유형별로 나누어 분석한다.데이타분석문 서 번 호개정번호페이지4/6항 목단계/유형수입검사품목별, 업체별공정/출하검사모델별, 공정별, LINE별고객불만고객별

  서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  간호관리학 정리본(인적자원관리기능, 통제기능, 마케팅, 정보화시스템. 보건의료정책 위주)

  Analysis): 의료의 질적 문제의 요인 규명 ... 서비스의 차이에 의해 결정- 서비스에 대한 기대와 지각과의 사이에 차이(gap)을 없앰으로써 고객만족을 향상시키는 모형● 6 시그마(6-Sigma)- 고객의 요구를 명확히 이해하고 ... , 내부 비즈니스 프로세스 관점, 학습과 성장 관점- 측정 지표: 직원 유지도, 직원 생산성, 직원 만족도● 서비스 품질 갭 모형- 고객이 인지하는 서비스 품질은 기대한 서비스와 인지된

  시험자료 | 30페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.07.22

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  CS현장관리 8大 고민타파 최종평가

  고객에게 규정을 더 자세히 설명해 준다.정답해설4화가난 고객에게 규정을 더 자세히 셜명해 주면 고객은 더 화를 낼 것이고 문제가 해결될 수 없다.3.CS의 문제가 발생되기 전에 예방주사를 ... (10점)①주기적인 고객사 방문으로 문제를 진단한다.②고객의 불만사례들을 분석하여 해결책을 준비한다.③고객의 불만을 들어 보고 잘 판단한다.④가장 빈번한 서비스 문제가 무엇인지 파악한다.정답해설3고객의 ... (10점)①화가난 고객에게 같이 감정적으로 대응하지 않는다.②화가난 고객이 왜 화가 났는지에 대해 생각해 본다.③화가난 고객도 문제가 해결되어 빨리 돌아가길 바란다는 것을 인지한다.④화가난

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2022.04.17

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  기업가정신및창업기초 / (9~ 14주차) [강의노트 + 기말고사 족보 98문항] 기말고사, 과제 완벽대비

  마케팅엔진의 고객 구분 4가지가 아닌 것은?(1) 잠재고객(2) 활성고객(3) 기본고객(4) 단골고객(5) 충성고객12. 창업자들이 현실적으로 부딪히는 문제가 아닌 것은? ... (1) 가장 먼저 작성해야 하는 것은 문제와 고객 세분화이다.(2) 고유의 가치 제안을 할 때는 얼리 어댑터들을 목표로 하는 요령이 필요하다(3) 해결책을 작성 할 시에는 문제점을 ... 요구와 피드백을 무시함2위 - 시장 수요보다는 문제 해결을 위한 해결책 모색3위 - 적합한 팀 구성 실패고객의 요구와 시장의 수요를 정확히 파악하지 못하고 개발자 중심으로 제품과

  시험자료 | 100페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.02 | 수정일 2022.08.31

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  [성결대] 문제해결과목 중간고사 정리본

  *고객측면에서는 고객이 불편하게 느끼는 부분을 찾아 개선과 고객감동을 통한 고객만족을 높이는 측면에서 문제해결이 요구된다. (이러한 과정에서 충성고객이 만들어진다.) ... 미래상황에 대응하는 장래의 경영 전라의 문제로 앞으로 어떻게 할 것인가 하는 문제를 의미한다.문제 해결의 의의*문제해결은 조직, 고객, 자신의 세 가지 측면에서 도움을 줄 수 있다. ... 이 두개를 구분할 필요가 있다.문제는 전복 사고 발생, 문제점은 난폭운전이다.문제의 분류 구분하기구분창의적 문제분석적 문제문제제시 방법현재 문제가 없더라도 보다 나은 방법을 찾기 위한

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.10

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  의료기기 시정 및 예방조치

  타당성 확인은 특정 개인의 문제나 일회성차원의 조치가 아닌 품질시스템 상에서 시정 및 예방조치가 이루어졌는지를 확인하여야 하고 조치가 미흡할 때는 재시정을 요구한다.7.1.7 요구자는 ... 부적합의 원인을 제거하기 위한 조치이다.6.2.2 부적합의 잠재 원인을 검증, 분석 및 제거하기 위하여 제품품질에 영향을 미치는 해당 정보의 출처를 이용한다.6.2.3 요구되는 모든 문제들에 ... 부적합사항이 발견 또는 감지되는 경우 시정조치 및 예방조치를 명령할 수 있다.1) 품질시스템의 불이행2) 품질시스템의 실행상 오류 또는 미흡3) 품질시스템의 부적합에 대한 개정7.5 품질 문제의

  서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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  석공사 시공계획서 (29쪽) PPT

  팩킹넘버를 표기하여 다시 발주 하여 현장에 재입고 하여 시공함 .고객에게 감동을… PRO정신으로…작업순서작 업 방법현장여건에 맞게 실측하여 결과를 갑측에 통보하고 문제점 협의후 도면작업과 ... 석 공 사 시 공 계 획 서00신축공사 중 석공사고객에게 감동을… PRO정신으로…0000㈜고객에게 감동을… PRO정신으로…목적 및 적용범위공사개요공정흐름도작업방법품질관리안전관리목 차고객에게 ... … PRO정신으로…공정 흐름도고객에게 감동을… PRO정신으로…자재 흐름도1일 소요15일 소요1일 소요공정 흐름도고객에게 감동을… PRO정신으로…석재 생산 순서도공정 흐름도고객에게 감동을

  서식 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.19 | 수정일 2022.01.26

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  문제해결보고서-8D, 2차원,3차원대책서

  문제정의 ( Problem Definition) Description Comments Picture Model Part 일자 / 장소 수량 문제점 2. ... 문제 해결 보고서 (8D report) 검 토 담 당 팀 장 1. ... 후 Sheet (2 차원 대책서 ) 개 선 전 개 선 후 현상 : 개선설명 :작성 부서 작성일자 프로세스명 및 관련조항 개선사례명 ( 개선내용 ) 개 선 전 개 선 후 현 상 및 문제점

  서식 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.31

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  경북대학교 경영의 이해 정리본(중간+기말)

  경영의 본질§ 경영 : 고객의 needs 만족하는 제품제공→ 이익 창출§ 제품 : 유/무형 제품, 서비스, 아이디어§ 기업경영의 목적 = 이익 창출§ 이해당사자 : 고객, 종업원, ... 사회적문제는 정부가 해결해야함”E. 사회적 책임§ 소비자 주의 :소비자로서의 권리 지킴-존 F. ... 법과 규제§ 사베인-옥슬리 법:증권/기업 사기에 대한 처벌 강화§ 도드-프랭크 법:기만적 금융상품들-고객을 보호C.

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.28

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  미래정보기술 족보 팝니다

  정답: 기업은 글로벌 대량 생산을 통하여 고객의 니즈를 충족 시킬수 있는 제품 생산을 실현 시켜 모든 고객이 만족하는 공급 서비스가 가능토록 한다.이유: OCU_미래정보기술의 이해 ... 기말 25번문제문제: 정보 보안의 필수 요소가 아닌것은? ... 문제: 해킹의 유형이 아닌것은?

  시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.25

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  배달대행업체 없이 배달을 쉽게 시작하는 방법

  배달의민족에서는여러업체의 음식들을 묶어서 배달하기 때문에 시간이 오래걸렸다.그 문제점을 쿠팡이츠에서 파고 들었고 그 문제점을 해결했다.쿠팡이츠에서는 한 매장의 음식만 가지고 배달을 ... 가기 때문에고객에게 빨리 갈 수 있었다.메뉴가격은 동일하다 치자. ... 어느 누구도 이렇게 빨리 따라 잡을 줄 몰랐을 것이다.어쨌든 쿠팡이츠에 위기를 느낀 배달의민족에서는 앞에서 설명한배민원을 출시한 것이다.그런데 수수료가 개편되면서 문제가 되고 있다.

  노하우 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.27

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  디지털마케팅 실무 중간 대체 과제, 중간 정리 모음

  , 무엇에 관심이 있고, 궁금해 하는지, 어디에 사는지, 그들이 가진 진짜 문제와 숨겨진 니즈는 무엇인지, 우리가 해결해 줄 수 있는 문제는 무엇인지에 대해 아주 심도 깊게 고객에 ... 관계의 대상- 전통적 마케팅은 고객을 교환의 대상을 여겨도 큰 문제가 없었으나, 디지털 마케팅은 고객을 진실된 관계의 대상으로 대해야만 성공할 수 있다.기존 전통적 마케팅요즘 디지털 ... 고객의 CLV 제고, 고객 충성도 및 옹호자 구축2.5 RACE 모델 단계별 AI적용1) 비활동 고객: 여러 가지 이유로 우리 기업의 마케팅 활도엥 반응하지 않는 고객- 최근에 최신성으로

  시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.30

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  호텔용어

  O.O.O(Out of Order): 객실 시설 등 문제 발생으로 판매할 수 없는 객실?4. Occupied Room:현재 고객이 투숙하고 있는 객실?5. ... 출발 예정 시간(ETD: Estimated Time of Departure) 출발 예정 시간을 기록하여 몇 시쯤 고객이 퇴실하는지를 파악할 수 있고 다음에 도 착하는 고객의 객실 배정에도 ... Long / Short Term Guest: 장기 투숙객 / 단기 투숙 고객?15. Special Attention Room: VIP 고객이 사용하는 객실?16.

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  : 직장식적 애호도 문제 대응: 브랜드 간 차이▽ → 판매촉진 고객 유치&유지하는 데 필수적2. ... 공급이 어렵고, 수요 변동에 취약비수기와 성수기의 격차: 수요의 큰 변동으로 인해 기업은 운영에 어려움을 겪을 수 있음비대면 서비스와 코로나19 영향: 비대면 수요증가, 과잉수요 문제발생 ... 대기고객 차등화서비스 필요도에 따라 대기고객을 차등적으로 대우하여 고객 경험 향상우수 및 VIP 고객에게 특별서비스를 제공하여 높은 가치 고객들을 유지하고 확보차등화 정책이 다른 고객들에게

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  의료기기 GMP와 ISO에서 PMS 조사를 요구하고 있습니다. 이 양식은 WHO 가이드라인에 맞추에 제작된 PMS 양식으로 이 양식을 이용하면 FDA, WHO, ISO 등의 PMS를 적합하게 진행할 수 있습니다,

  문제에 대한 설명: [문제에 대한 설명과 의 지속적인 사용과 관련된 잠재적 위험 및 환자, 사용자 또는 다른 사람에 대한 관련 위험에 대한 명확한 설명을 포함하여FSCA의 이유를 설명하는 ... 고객불만 요약 보고서1. 고객 불만 접수 요구사항보고서 번호:고객불만 수령일:1.1 고객불만 요구자1. 소비자/판매자:2. 지역 이름과 번호:3. 주 소:4. 국가명:5. ... 폐사에 품질문제나 협조사항을 이야기 할 수 있는 창구가 있습니까?있다( ) 없다( )14. 폐사가 개선해야 할 사항은 무엇입니까?( )3.

  서식 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.22

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