"인터넷 고객관계관리" 검색결과 261-280 / 20,516건

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  사이에듀 경영정보시스템 과제

  인터넷을 고객 접점으로 활용하여 셀프서비스와 개인 맞춤화의 특성을 가지게 된다.CRM 기대효과1) 업셀링, 크로스셀링, 재판매 등을 통한 고객의 가치가 증대된다.2) 휴면 고객을 활성화한다 ... 고객 관계 관리를 한다. ... 고객 관계를 관리하기 위해서 어떠한 시스템이 있고 어떻게 관리하는지 알아볼 계획이다. 차별화된 서비스를 해야 하므로 요즘 기업에게 고객관계관리는 필수인 것 같다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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  E-Business 환경과 생산운영관리 변화 - G-Market의 사례를 중심으로 -

  기업 환경의 변화"기업들이 예외 없이 인터넷 사업과 온라인 마켓을 운영하고 있기 때문에, 인터넷 기업이라는 단어를 쓸 필요가 없어질 것이다. ... 재고 관리4. 고객관리Ⅵ. 결 론참고 문헌Ⅰ. ... 이로써 지마켓 고객들은 인포뱅크의 문자 서비스를 통해 안심 결제는 물론 구입한 물건의 배송 상태 등을 받아봄으로써 보다 안전하고 편리한 인터넷 쇼핑을 즐길 수 있게 됐다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.18

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  프렌차이즈 렌트카 사업계획서

  실시간 예약 서비스 실시 )대한통운 렌터카전화 및 인터넷선경 렌터카Self 판매하지 않고 장기 판매 주력제주 렌트카전화 및 인터넷 예약렌터카 관리시스템관리시스템 01 렌터카 관리시스템은 ... 일반적인 예약접수는 대부분 전화와 인터넷을 통해서 이루어짐.회 사 명예 약 시 스 템AVIS 렌터카전화 및 인터넷 ( 실시간 예약 서비스 제공 )금호 렌터카전화 및 인터넷 ( 최초로 ... 분석브랜드구축CI / BI, Concept, Application, 인테리어마케팅 전략4P 전략수립, 계 800여 개의 공항에 대리점을 두고 있으며 렌터카 예약시스템을 모두 전산화하여 인터넷을

  리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.22

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  사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고 있어 민간 사회복지단체에서는 여러 방법 등을 통해 마케팅을 실시하고 있다, 이에 사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 마케팅의 방법과 이에 따른 부작용 등을 조사하여 보고서를 작성하시오

  우리가 시장에서 상품을 구입하는 것은 이를 생산하는 조직의 마케팅 전략을 통해 이루어지고 있다고 해도 과언이 아닌데, 기업에 있어서 상품을 홍보하며, 적절한 유통경로를 재발하고, 고객관리를 ... 특히 인터넷의 빠른 보급, 스마트폰과 SNS를 통한 정보제공, 상담, 통계처리 등 쌍방향 정보 서비스의 양과 질을 빠른 속도로 확대하고 있다.SNS는 ? ... 카페, 페이스북, 인터넷 모금함 등이며 이중 가장 사용빈도가 높은 것이 페이스북이다.페이스북을 통해서는 사회복지관련 정보나 소식을 접하고 홍보하는 비중이 가장 많고 부족하지만 실시간

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.19

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  산업의 수익을 결정하는 마이클 포터의 5 Force 에 대하여 특정 산업의 예를 들어 설명하시오

  (IOT) 기술, 방대하며 이질적인 데이터를 관리하고 분석할 수 있게 하는 빅데이터 기술 등 이 이에 해당한다.이러한 기술은 특히 기업의 원가 우위 전략 수립과 운영에 영향을 미칠 ... 합리성을 달성할 수 있는 형태의 전략이어야 함둘째, 논리성: 기업의 경영 전략은 논리를 갖추고 있어야 함: 기업이 달성하고자 하는 경영 비전(Vision)과 경영 목표와 논리적인 관계를 ... 모형과 사례1) 마이클 포터의 5-포스 모형마이클 포터의 5-포스 모형은 마이클 포터의 경쟁 세력 모형이라고도 하며, 기업이 한 산업에 진출할 때 과연 그 산업이 수익성이 있는 산업인지를

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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  핀테크의 의미를 설명, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리하시오. 금융제도의 이해

  산업의 디지털 전환의 핵심 과제는 가상과 증강현실, 클라우드, 인공지능과 같은 신기술을 도입해 고객과의 관계와 고객의 자발적인 참여까지 이끌 수 있어야 한다. ... 오픈 API는 누구나 이용할 수 있는 것으로 인터넷 사용자나 사용자의 인터페이스 및 개별적인 앱 등을 받는다. ... 인터넷의 등장과 반도체 기술 발전으로 컴퓨터의 연산 능력이 향상되었다. 그 결과로 전자 지급 결제 시스템이 발전하고 전자 화폐도 출현했다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.05 | 수정일 2024.02.20

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  CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

  시스템의 유형과 그 발전에 대해서도 살펴보았다.특히 오늘날에는 인터넷을 통한 고객관계관리, 즉 e- CRM이 활발하게 이루어지고 있으며 이는 고객에 대해 실시간으로 데이터를 수집하고 ... 경우에 사용하는 CRM 시스템: 상위 고객에 대한 관계 관리를 집중적으로 실시함으로써 해당 고객의 빈번한 구매가 발생하도록 유도하는 전략을 사용넷째, 원투원 CRM: 고객의 가치 ... 선호에 차이가 있고 고객의 필요 역시 다양하게 존재하는 경우에 사용하는 CRM 시스템: 고객의 세분화 이후 각각에 대하여 고객 관계 관리 전략을 수립하며, 1:1 채널을 사용하여 지속적으로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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  포스트코로나시대의 비대면 비즈니스 사례 모음/발표자료/PPT자료

  등의 흐름을 신속하고 효율적으로 관리하는 시스템 · e-CRM( 고객 관계 관리 ): 고객 만족 극대화를 위하여 온라인 상에서 고객의 행동 , 성향 등을 분석 · 관리하는 시스템 ... ): 기업의 제품 생산 활동 및 지원 업무를 통합하여 경영자원을 전사적으로 통합 관리하는 시스템 · e-SCM( 공급 사슬 관리 ): 웹을 활용하여 공급자 , 소매업자 , 고객 정보 ... 직거래 Government G2G · 전자정부 수출 · Data 뉴딜 사업 · 전자상거래 · 인터넷 강의 · 구독 경제 · 재택 근무 · 스마트 상점 · 무인배송 · 온라인 채용

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

  그래서 기업이나 그 밖의 이용주체의 마케팅 활동 시 컴퓨터를 활용해 데이터베이스를 구축하고 전화와 인터넷 중심의 활용을 통해 비용을 절약하며 매출액을 증가시켜 기업 이미지를 제고하는 ... 직접반응 광고, 인터넷, 여러 방송 및 인쇄 미디어 등을 의미한다.이러한 직접 마케팅이 현대사회에 필요한 이유는 소비재 기업과 산업재 마케팅 담당자의 IMC 프로그램에서 중요한 기능을 ... 직접 일대일 수행하는 마케팅으로써 정밀하게 표적된 각 고객과의 직접적 연결로 구성이 되고 고객에서 즉각적 반응을 확보하며 지속적인 고객관계를 발전시키기 위한 것으로 주로 일대일의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31

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  미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오a

  인적자원의 유지는 “조직에서 직원들이 직무를 수행하는 과정에서의 여러 가지 문제를 극복하고 최대한 능력을 발휘할 수 있도록 인적자원을 유지하는 과정”으로 인간관계관리 및 노사관계관리 ... 인터넷과 소셜 미디어의 발전으로 인해 미용마케팅은 주로 온라인 플랫폼을 활용한다. ... 미용서비스업에서 인적자원관리의 목표는 과업이 중시되는 생산성향상과 인간적인 측면이 관계된 유지향상을 함께 달성하는 것이다. 또한 직원 개인의 근로생활의 질도 충족시켜야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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  이마트

  관계관리)을 공식적으로 구축하였다. ... 이마트 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 고객관계관리 (CRM)전략이마트는 고객 서비스 및 마케팅 강화를 위해 테라데이타 DW(데이터 웨어 하우스) 기반의 쇼핑몰 마케팅 CRM(고객 ... 이를 통해 이마트는 인터넷 분석시스템을 안정적으로 구축함으로 보다 효과적인 고객 서비스를 전개하여 매년 큰 폭의 신장을 거듭하고 있다.(2) 사회공헌활동이마트는 희망나눔 프로젝트를

  리포트 | 8페이지 | 4,600원 | 등록일 2022.09.05

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  경영학쪽지시험 파트123 180822수

  )이 존재한다.③ 인터넷 애플리케이션이란 고객에게 가치를 제공하는 인터넷 기반의 소프트웨어를 의미한다.④ E-비즈니스에서 정보를 전략적으로 활용하는 능력은 경쟁우위의 확보와 직결된다 ... 인터넷 쇼핑몰, 인터넷 뱅킹, 공연이나 여행 옳지 않은 것은? ... ① E-비즈니스는 전자상거래와 인터넷 비즈니스를 포괄하는 개념이다.② 인터넷 비즈니스는 네트워크의 규모가 클수록 새로운 참여자에 대한 가치가 커지는 무어의 법칙(Moore’s law

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.21

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  간호학과 <세계시민의식 중간+기말고사 대비 요약본>

  컴퓨터 법안을 마련 (컴퓨터 연구와 인터넷의 인프라구조 개선을 위한 예산 지원이 강화됨) 인터넷의 기술적 특성 인터넷에는 중앙 통제자나 기구가 존재하지 않음 시공간을 초월한 속보성 ... : 전 지구적인 사회 관계와 상호의존성을 심화시키는 과정. 과학기술, 텔레커뮤티케이션 하부시설의 발전에 의해 촉진됨. ... , 서비스, 뉴스 그룹 제공, 게임 등에 국한됨 본격적으로 이용자가 일반인으로 확대되고 그에 따라 상업화가 진전된 것은 1990년대 이후 아치 : 최초의 인터넷 검색엔진 엘고어가 고성능

  시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.22 | 수정일 2024.08.27

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  또한 CRM 관리는 기존 고객 중 휴면 고객을 활성화시켜 재판매 및 상승 판매로 이어지기 때문에 매우 중요합니다. 인터넷상의 CRM으로 최근에도 전자 CRM이 등장했습니다. ... 고객관계관리(CRM)의 정의(1) 고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리(CRM)는 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)의 약자로 소비자가 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 고객관계관리를 활용한 국내 기업 소개3.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  수요예측의 방법 중에는 정량적 방법과 정성적 방법이 있는데, 그 중에서 ""정성적 수요예측"" 방법은 무엇인지 그 정의를 간략히 설명하고, 정성적 수요예측 방법을 적용하여 수요예측을 하는 기업의 사례(예를 들면, 코웨이 얼음정수기의 수요예측을 위해서 정성적 수요예측 기법 중의 하나인 시장조사를 사용한 사례)에 대해서 어떤 기법을 왜 선택하여 적용하였는지 서

  인터넷에서 가격 경쟁이 치열해지면서, 변화하는 고객 요구에 실시간으로 신속하게 대응하면서 비용을 절감하는 것이 점점 더 중요해지고 있다. ... 정성적 수요예측의 적용 사례아마존은 세계적으로 유명한 인터넷 서적판매 업체이다. ... 따라서 아마존은 공급업체와의 관계를 유지하고 자동화된 주문 프로세스를 구축해야 했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.03 | 수정일 2024.04.10

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  경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례

  아마존이 고객관계관리(CRM)을 잘하고 있다는 것을 보여주는 예시이다.아마존.COM은 고객만족도 향상을 위해 서비스 확장은 고객 만족도 향상이라 생각하였다. ... 이러한 노력들로 인해 창업 4년만에 매출 320배 성장, 인터넷 상거래 사이트 최초의 1000만명 돌파 등의 성과를 거둘수 있었다. ... 그래서 고객정보 관리에 집중적 투자를 하여 그 정보를 통해 고객 만족도를 높여 고객 만족도를 높였다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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  4차산업혁명 핵심 키워드 정리

  각종 SNS(사회 관계망 서비스)의 수치를 살펴봐도 트럼프 공식 계정을 구독하는 사람의 수는 클린턴 계정 구독자보다 훨씬 많아 트럼프의 우세를 예측할 수 있었다.2015년 인터넷 사용자가 ... 사물인터넷 (IoT)‘사물인터넷(Internet of Things, IoT)’이란 인터넷을 기반으로 모든 사물을 연결하여 사람과 사물, 사물과 사물 간의 정보를 서로 소통하게 하는 ... ‘빅데이터’는 기존의 방법으로 수집, 저장, 관리, 분석할 수 없는 대량의 정형 또는 비정형 데이터를 분석하는 기술을 말한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.24

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  에듀윌 과제 학점은행제 마케팅원론

  인터넷을 통한 서버 이용, 홍보, 광고, 컨텐츠 등 제조업과는 전혀 관련 없는 방식으로 이윤을 추구하였고 빅데이터를 기반으로 분석하여 고객 중심 관리 철학이 이루어질 수 있는 기반과 ... 여러 사람들과 좋은 관계를 유지하면서 평생고객 관계를 가지는 것이 더욱 중요해졌고 마케팅의 4p요소들을 하나씩 적용하는 것이 아닌 통합적으로 묶는 방법이 유행하고 있습니다. ... 기업 중심의 마케팅 관리 철학은 사회의 변화에 따라 고객 중심의 관리 철학으로 변경된지 오래입니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.02

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  사회복지사2급 - 사회복지실천론 - 브릴이 제시한 '인간을 돕는 원조자'에 대하여 자신에 대한 견해

  전자기기, 인터넷 사용법 등을 알려드리고 막내로서 집안의 대소사가 있으면 주로 챙기게 된다.2) 자신의 기본욕구를 어떻게 처리하나? ... 따라서 어느 부서할 것 없이 원만한 관계를 유지하고 관리해 나가고 있다. ... - 직장에서 해외영업을 담당하고 있으면서 고객과 내부 부서간의 조율이 많이 중요한 위치에 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

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  마케팅관리론 요약 정리 50장

  인터넷 촉진관리기업과 고객간의 상호작용이 직접적이고 양방향적인 것이 큰 장점소비자들이 원하는 것을 찾아 스스로 기업의 웹사이트를 방문하도록 유인하도록 해야14.4 인터넷 광고광고주가 ... 인터넷 제품관리제품의 크기가 작거나 직접 눈으로 보거나 만져보지 않아도 그 품질이나 내용을 확인할수 있는 제품이나 서비스를 선호한다는 것을 발견인터넷이라는 상황적 특성을 충분히 고려인터넷 ... The Product Concept'- 판매개념 The Selling Concept(2) 고객지향 관리철학 - Marketing Concept고객욕구충족 customer needs

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.16

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