"행정서비스론" 검색결과 281-300 / 93,126건

• 

  민원행정서비스 향상을 위한 직무수행계획서

  욕구에 맞는 서비스를 제공하도록 노력하고 이러한 서비스가 이루어졌다고 주민이 느낄 때 고객지향적 행정서비스 구현이 가능하다.- 주민을 위한, 주민이 주인인 행정으로서의 고객지향적 행정서비스를 ... 그러나 아직도 우리의 지방정부 민원행정서비스는 미약한 실적이며 이에 지방정부의 민원행정서비스향상을 위한 발전방안에 대해 살펴보기로 하겠습니다.3. ... 받았는가에 따라 만족도가 달라지며, 만족도에 따른 지방정부의 대한 신뢰 구현이 가능하다.행정서비스의 질과 만족에 있어서 서비스 접점인 담당 공무원과 행정조직의 역할이 중요함이 강조되고

  리포트 | 4페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.08.14 | 수정일 2020.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스측정][서비스][서비스품질][서비스수준][서비스만족][보훈행정서비스]서비스측정과 서비스품질, 서비스측정과 서비스수준, 서비스측정과 서비스만족, 서비스측정과 보훈행정서비스

  서비스측정과 보훈행정서비스1. 일반사항1) 보훈관서 방문횟수2) 민원신청 방법2. 민원행정서비스 만족도1) 민원행정 서비스 만족수준2) 대상별?연령별? ... 서비스측정과 서비스품질, 서비스측정과 서비스수준, 서비스측정과 서비스만족, 서비스측정과 보훈행정서비스 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 서비스측정과 서비스품질1. ... -1)와 서비스대한 욕구이상의 것이라고 한다.그러나 심리학자들은 다양성욕구가 선천적인 욕구로서 “자극에 대한 내적욕구”라고 하여 좀더 포괄적인 동기로서 설명한다.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.30

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명

  주제: 사회복지행정론과목명: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.Ⅰ 서론1. 사회복지행정이란?2. 서비스와 서비스의 질에 대한 설명Ⅱ 본론1. ... 사회복지행정에서 서비스의 질을 관리하는 방법1) 사회복지행정에서 서비스의 질 평가방법2) 서비스의 질 관리방안Ⅲ 결론- 의견정리Ⅳ 참고문헌Ⅰ 서론1. 사회복지행정이란? ... 사회복지행정에 있어서 서비스의 질은 사회복지행정기관에서 제공하는 사회복지행정서비스의 탁월성이나 우수성에 대한 장기적이며 전반적인 판단이나 태도를 말한다.사회복지행정이 사회복지행정기관에서

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.18

  다운로드 장바구니
• 

  행정서비스

  행정서비스 헌장제① 행정서비스 헌장제 개념행정기관이 제공하는 행정서비스의 기준과 내용, 이를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정과 보상조치 등을 구체적으로 정하여 ... 이러한 변화의 물결을 타고 출발점을 국민에게 두고 국민의 소리에 바탕을 둔 고객만족 행정서비스가 부각, 행정서비스헌장제와 전자정부의 행정서비스를 통해 이를 알아보자.1. ... 행정서비스 제공방식을 고객중심으로 전환하여 구민이 일반적인 수혜자가 아니라 적극적인 선택권자임을 천명하고 고품격의 서비스 제공을 위해 경쟁과 경영의 원리를 도입 행정서비스의 투명성을

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.13

  다운로드 장바구니
• 

  시민헌장의 의의 개념 도입배경,외국의 사례,한국의 행정서비스헌장,행정서비스헌장이란,한국의 행정서비스헌장

  제공된 서비스에 대한 고객의 여론을 수렴하여 이를 서비스의 개선에 반영할 것 II. 한국의 행정서비스헌장II. 한국의 행정서비스헌장 4. ... 인식의 상승으로 행정서비스가 향상되고 행정서비스 고객만족도의 지속적인 상승 4) 국민과 행정기관 상호간 협력관계의 기반 조성 III. ... 운영상황 1998 년 「행정서비스헌장제정지침」 을 대통령훈령으로 발령이후 행정서비스헌장을 지정하는 기관의 수가 급속도로 늘어남 우리나라 행정서비스헌장제정기관의 수 분야별 제정현황1.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.16

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지서비스 정책이 행정체계에 미치는 영향 분석 : 영국과 한국의 비교 연구 (영국과 한국의 비교 연구)

  한국사회복지학회 정영순

  논문 | 35페이지 | 6,400원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명

  사회복지 행정론주제: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ... 복지행정서비스의 대상자들이 사회적 약자라는 점이 충분히 고려되어야 한다.2) 서비스의 질 측정(1) 지각된 성과-기대 측정 SERVQUAL사회복지행정서비스의 질은 서비스의 실제적인 ... 사회복지행정 서비스의 질 관리1) 서비스의 질 향상 방법사회복지서비스의 질적 향상을 위해서는 다양한 방법과 노력이 전개될 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10 | 수정일 2018.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  행정 서비스 체험기 및 개선방안

  온라인으로 제공되는 행정 서비스가 그 중 하나인데, 각종 행정 서비스가 인터넷을 통해 제공되면서 굳이 관공서에 가지 않아도 집에서 간편하게 필요한 서비스를 받을 수 있게 되었다. ... 따라서 본 글에서는 온라인 행정 서비스를 직접 체험해보고 개선이 필요한 부분을 알아본 후, 그 개선방향을 제안해보고자 한다.인터넷을 통해 제공되는 행정 서비스에는 다양한 것이 있다. ... 온라인 행정 서비스 체험 및 그 개선방안인터넷의 발전은 인간의 삶을 송두리째 바꾸어 놓았다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.27

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정론 - 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 사회복지행정에서 서비스의 질 개념2. ... 사회복지서비스 질적 개선들이 사회복지행정들의 성과 증대차원과 유효성에서 이것들보다 더 중요시되고 있고, 사회복지행정 서비스의 질은 사회복지시설 조직에서의 생존이 중요한 동기으로 나타나기 ... 사회복지행정에서 서비스의 질 구성요소Ⅲ 결론Ⅳ 참고문헌Ⅰ 서론서비스란 조직들과 계획 활동이 목표이고 경로이자 결과입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.07

  다운로드 장바구니
• 

  행정서비스 헌장

  환경 분야가 509종을 차지< 표 4> 운영기관 현황구 분합 계본부(청)소 속기 관읍면동사업소공기업학 교도서관병 원보건소합 계3,9941581,76167136235799208중앙부처1,502741,086 ... 목 차1.행정서비스헌장의 의의1)행정서비스헌장 법률규정2)행정서비스헌장의 개념3)행정서비스헌장의 의의4)행정서비스헌장의 기본원리2.행정서비스헌장의 도입배경3.행정서비스헌장의 운영실태4 ... .행정서비스 헌장의 성과와 과제1)행정서비스헌장의 주요성과2)행정서비스헌장의 한계와 과제5.결론참고문헌1.행정서비스헌장의 의의1)행정서비스헌장 규정)행정서비스헌장을 살펴보기 이전에

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.08

  다운로드 장바구니
• 

  노인복지행정조직의 개념, 노인복지행정조직체계, 노인복지서비스 전달체계

  노인복지행정조직과 서비스전달체계노인복지행정조직의 개념, 노인복지행정조직체계, 노인복지서비스 전달체계1CONTENT노인복지행정조직과 서비스 전달체계I. 노인복지행정조직의 개념II. ... 민간 노인복지행정조직III. 노인복지서비스 전달체계1. 노인복지서비스 전달체계의 개념2. ... Titmuss(1974)는 사회복지행정이란, 사회복지기관이나 시설의 행정과는 달리 다양한 사회적 서비스를 관리 운영하는 것으로, 사회복지서비스를 대상자에게 전달되도록 공급하는 인적

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.02.09

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  이러한 개념에 기반을 두고서 복지행정서비스 질을 "사회복지행정기관에서 제공하는 복지행정서비스의 탁월성이나 우수성에 대한 장기적이며 전반적인 판단이나 태도"로 정의할 수 있다.한편 사회복지 ... 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오일반적으로 질(Quality)이란 대상에 따라서 각각의 다른 의미를 내포하고 있다. ... Harwick와 Russell(1993 : 31)은 지방정부의 행정서비스 질에 대한 평가기준으로 탁월성을 제시하였다.둘째, 서비스 질은 상황 지향성이 약하고, 장기적이며 전반적인 서비스

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  과목명: 사회복지행정론주제: 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 서비스의 개념2. ... 즉, 유한한 사회복지 서비스와 이것을 위해 편성된 재정을 효율적으로 사용하기 위해서는 합리적인 행정 절차가 필요하다. ... 즉, 사회복지행정이란 우리가 흔히 생각할 수 있는 사회복지 서비스, 예컨대 사회복지시설의 이용과 관련하여 그것을 운영하는 서비스 제공 주체인 사회복지시설이 수행하는 활동 일체이다.산업화와

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.05

  다운로드 장바구니
• 

  [행정학개론] 공공서비스 - 공공서비스의 의의와 유형, 공공서비스의 공급방식, 공공서비스 공급의 혁신, 공공서비스의 성과평가

  공공서비스 공급의 혁신1. 일반행정체제의 혁신1) 고객만족 경영기법의 활용? ... 공공서비스 공급과 민간위탁3. 사회서비스 전달에서의 공급자 방식과 수요자 중심 방식공급Ⅲ. 공공서비스 공급의 혁신1. 일반행정체제의 혁신2. 책임경영체제의 강화3. 공동생산4. ... 서비스 개발, 더욱 양질의 저렴한 서비스 제공, 전래에 구애받지 않는 서비스 제공 등의 노력 필요② 고객만족에 영향을 미치는 서비스 요소를 행정에 도입할 경우에는 주민이 청사에 출입할

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.22

  다운로드 장바구니
• 

  국방행정서비스

  국방행정서비스 Public Service in National Defence국방행정서비스Public Service in National Defence 국방행정서비스는 국방자원의 동원과 ... 의견을 최대한 반영함으로써 주민의 요구에 적합한 질 높은 서비스를 제공해 주는 행정이라 할 수 있다.내부고객 국방서비스-내부고객 국방서비스는 서비스의 대상이 국방등 국방행정기관이나 ... 행정이란 주민을 위한 행정, 주민이 주인인 행정으로 주민이 어떤 서비스를 필요로 하고, 이러한 서비스를 어떻게 공급 할 것인지 등을 행정기관이 일방적으로 결정하는 것이 아니라 주민의

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지 전달체계(행정구조적 측면, 서비스제공자 측면)

  사회복지 전달체계사회복지 전달체계(행정구조적 측면, 서비스제공자 측면)1CONTENT사회복지의 전달체계I. 행정구조적 측면1. 체계적인 기능분담2. 전문성에 따른 업무분담3. ... 행정구조적 측면행정구조적 측면이란 대상자들에게 적절한 서비스를 제공하기 위해 모든 사회복지기관이 수행하는 다양한 기능들의 효과성과 효율성을 극대화시키는데 필요한 원칙들을 의미한다.1 ... 예를 들어 탁아프로그램에는 양호 교육, 급식 등이 통합되는 것이 바람직하다.서비스가 통합적으로 제공되기 위해서는 한 행정책임자 아래 서비스들이 제공되고 서비스 제공 장소(조직)들이

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.03.08

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오I. ... 또한 사회복지서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어지며, 소멸성(perishability)의 성격을 지니고 있다.한편, 서비스의 질(quality of service)이란 서비스의 목적 ... 사회복지서비스 질의 개념미국 마케팅학회에서는 서비스를 "판매를 위해 제공되거나 제품판매와 수반하여 제공되는 활동"이라고 정의하고 있다. 리간(W. J.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  대학행정서비스품질의 구성차원과 측정척도 개발 (Finding Dimentions and Developing Measurement of Quality on University Service Delivery)

  한국교육학회 박흥식

  논문 | 17페이지 | 4,600원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01

  다운로드 장바구니
• 

  국방행정서비스

  1.국방행정서비스 (Public Service in National Defence )국방행정서비스는 국방자원의 동원과 배분에 관한 행정서비스의 제공과 관련이 있는 것으로 이들과 관련하여 ... 국방민원행정서비스를 대표적인 예로 들 수 있다.8.국방행정활동국방행정활동이란 국방행정서비스와 국방행정관리로 구분된다. ... 투입체제와 관련해서는 병무행정서비스가, 전환체제에서는 국방부 내부 고객에 대한 행정서비스가, 산출체제에서는 국방규제서비스, 국방지원서비스, 환경관련 서비스가 그리고 환류체제에서는 국방정보제공서비스와

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  행정서비스헌장제도

  행정서비스헌장제의 도입배경행정은 국민공동수집? ... 행정서비스 헌장제의 추진현황행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스 중 주민생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스 이행 기준과 내용, 제공방법, 절차, 잘못된 ... …………………………………114.행정서비스헌장의 제정 및 평가기준1)행정서비스헌장의 제정기준 …………………………………………………142)행정서비스헌장의 평가기준 …………………………………

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.14

  다운로드 장바구니