"행정서비스론" 검색결과 361-380 / 93,126건

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  행정서비스헌장제도 연구설계

  행정사례연구중간고사 과제행정서비스헌장제도 연구설계-행정서비스 헌장 고객만족 영향 요인-경북대학교행정학과20040360오성현Ⅰ. 문제제기1. ... 관련되는 중요한 사실은 우선 같은 종류의 서비스라 하더라도 개인의 인구경제학적 특성에 따라 기대나 요구수준이 다를 수 있기 때문에 개별적 만족도에서도 차이가 나타날 수 있다는 점이다 ... 행정서비스헌장에 규정된 서비스 이행기준에 따른 행정서비스에 대한 만족을 의미한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.29

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 사회복지행정에서 서비스의 질 개념2. ... 이 중 사회복지행정과 관련된 서비스의 질은 기술적 질이라 하겠다. 이러한 사회복지행정에서 서비스 질의 특성은 다음과 같다.첫째, 서비스의 결과와 배달과정에 대한 평가를 포함한다. ... 사회복지서비스 질적 개선이 사회복지행정의 유효성과 성과 증대 차원에서 보다 강조되어지고 있으며 사회복지행정 서비스의 질은 사회복지시설 조직생존의 핵심적인 요인으로 부각되기 시작한 것이다

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.11.03

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  기말프로젝트(국가보훈처전자행정서비스)

  따라서 다음 순서에 따라 새로운 국가보훈처 전자행정서비스를 제안하도록 하겠다.첫째 국가보훈처가 운영하는 전반적 전자행정서비스와 현역병 제대군인을 위한 전자행정서비스의 현행 운영 실태둘째 ... 현역병 제대군인을 위한 국가 보훈처 전자행정서비스의 문제점 도출위에서 알아보았듯이 국가 보훈처의 전자행정서비스는 제대군인을 위한 취업, 교육, 의료 등의 다방면적인 서비스를 제공하고 ... 따라서 나는 법과 제도의 개선, 그리고 전자정부시대에 편리해진 전자행정서비스를 통해 보훈행정서비스를 실시해야 한다는 문제의식을 도출할 수 있다.Ⅳ.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.28

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  사회복지행정론 - 사회복지서비스 전달체계의 통합과 책임성, 전문성, 효율성, 효과성

  사회복지행정론 과제최근 사회복지서비스 전달체계의 연계성과 복잡성이 확대 되면서, 전달체계의 통합과 책임성, 전문성, 효율성, 효과성에 대한 강조가 늘어나는 추세이다. ... 결론하여 , 지역관리를 통한 서비스이용자 중심의 복지서비스전달체계를 목표로 한 경기도 사업중 하나는 무한돌봄서비스가 있다. 2010년부터 추진해온 이 사업은 위기가정에 대한 전문적이며 ... 즉, 무한돌봄센터는 서비스이용자 중심의 맞춤형 복지서비스 전달체계를 목표로 지역의 자원을 조정하는 컨트롤 타워로서의 역할을 해왔다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.30

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  [민원행정서비스][민원행정]민원행정서비스의 유형, 민원행정서비스의 내용, 민원행정서비스의 현황, 민원행정서비스의 문제점, 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(민원행정서비스 사례 중심)

  민원행정서비스의 유형, 내용과 민원행정서비스의 현황, 문제점 및 민원행정서비스의 대응방안, 민원행정서비스정책 제안(사례 중심)Ⅰ. 개요Ⅱ. 민원행정서비스의 유형 및 내용Ⅲ. ... 민원행정서비스의 정보시스템 도입 사례Ⅴ. 민원행정서비스의 문제점 및 대응방안Ⅵ. 향후 민원행정서비스정책 제안1. 인증기반에 기초한 전자적 민원행정처리의 시행2. ... 정부가 실시하고 있는 민원행정서비스에 기초한 중앙행정기관에 대한 평가체제는 고객의 입장에서 행정서비스를 평가하는 객관적인 지표를 개발하여 각 기관이 제공하는 민원서비스에 대한 민원인들의

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.17

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  <A+ 레포트,시험대비> [사회복지행정론] 사회복지행정론 전달체계2- 사적 사회복지서비스 전달체계

  사적 기관은 공적 기관에 비하여 행정적으로 융통성이 있고 의사결정도 신속하게 이루어지므로 클라이언트의 새로운 욕구와 환경변화에 민감하게 대응하여 새로운 프로그램을 개발하고 보급하는 ... 사적 조직은 정부기관의 활동과 서비스와 비슷한 서비스를 제공하면서 정부기관의 활동을 감시할 수도 있고, 정부의 서비스를 개선하거나 새로운 서비스를 도입하도록 압력을 가할 필요가 있으면 ... (사적 사회복지서비스 전달체계)사회복지서비스는 공식적으로 조직된 정부의 공적 전달체계 외에 사적 전달체계가 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.08

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  [사회복지행정론] 사회복지서비스의 활용과 서비스 활용 과정의 장애 및 사회복지서비스 활용의 전략

  문제는 행정비용은 뚜렷하게 나타나지만, 과활용과 저활용 비용들은 쉽게 드러나지 않는다는 것임.2. 서비스 활용 과정의 장애1) 서비스의 활용과 장애요인? ... 따라서 사회복지 행정의 방향은 클라이언트에 대한 서비스의 활용 증대의 목적과 장기적으로는 납세자들을 포함한 자원 제공자들의 비용을 절감시키는 목적들을 적절히 조화시키는 방향을 취해야 ... 행정비용- 욕구를 규정하는 것과 관련해서 프로그램 활용을 선택적으로 촉진하거나 혹은 억제하는 노력에 드는 비용.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.30

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  [행정학] 행정서비스헌장레포트

  행정서비스헌장의 개념행정서비스헌장이란 행정기관이 국민에게 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용, 이를 제공받을 수 있는 절차와 방법, 그리고 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 ... 여기에서는 이러한 행정서비스헌장의 개념, 기본원칙, 그리고 각 국의 행정서비스헌장제도의 고찰을 통해 발전행정을 위한 행정서비스헌장의 개선방안을 제시하고자 한다.Ⅱ. ... 발전행정을 위한 행정서비스헌장의 개선방안1.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.18

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  사회복지행정서비스의 공적 전달체계와 사적 전달체계의 현황과 특징을 기술하고 효과적인 전달을 위한 개선방안

  사회복지행정서비스의 공적 전달체계 현황 및 특징2. 사회복지행정서비스의 사적 전달체계 현황 및 특징3. ... 사회복지행정서비스의 사적 전달체계 현황 및 특징오늘날 사회복지 서비스 제공은 공급자의 중심에서 벗어나 복지 수요자 중심으로 전환되고 있다. ... 기관 간 중복된 서비스가 많아 체감 만족도가 높은 수요자들의 욕구충족을 이루기가 어려운 실정에 있다.우리나라의 사회복지행정서비스의 사적 전달체계는 조직 구조상의 문제점이 존재하고 있다

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.23

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  사회복지행정론_서비스부분 개인 정부부분

  수 없는 서비스의 제공, 동일 종류의 서비스에 대한 선택의 기회 제공, 사회복지서비스의 선도적 개발 및 보급, 민간의 사회복지 참여 욕구 수렴, 정부의 사회복지 활동에 대한 압력단체 ... 서비스 제공에 대한 정부의 책임 없음, 서비스 제공의 책임은 개인이나 가족에게 주어지며 실제 서비스 제공은 시장 메커니즘에 의해서 지배되는 영리 민간부문이 주로 담당하게 된다2) 사회복지 ... 제공할 필요가 있다◆ 사회복지 서비스 역할분담에서 서비스를 어떤 부문에서 제공하는 것이 옳은가에 대한 논의* 서비스의 공공재적 성격의 정도와 외부효과의 정도를 고려: 공공재적 성격이

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.12

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  [사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 한글

  품질관리팀과목 : 사회복지행정론교수님:-목차-1. 사회복지서비스의 품질관리란? ... 1) 사회복지서비스(1) 서비스의 일반적 특성(2) 사회복지 서비스의 본질적 특성2) 품질관리(1) 서비스의 질 개념(2) 클라이언트 만족도2. ... 서비스 품질관리기법 - 서비스 만족도 조사1) 서비스 만족도 조사의 중요성2) 바람직한 만족도 조사4.

  리포트 | 59페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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  사회복지행정론-사회복지서비스 전달체계의 실태와 발전방안

  사회복지행정론 리포트- 사회복지서비스 전달체계의 실태와 발전방안 -Ⅰ. ... 이와 같은 사회복지서비스 전달체계는 서비스 공급자의 구조 및 기능에 따라 서비스를 기획·지시·지원·관리하는 행정체계와 직접적인 대면관계를 통해 수혜자들에게 서비스를 전달하는 집행체계로 ... 그러므로 사회복지 행정에서는 클라이언트들에게 사회복지서비스를 효율적으로 제공하기 위한 조직 형태의 전략적인 선택이 중요한데, 이것이 사회복지서비스 전달체계(delivery system

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.10

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  [행정]행정서비스헌장제도

  그리고 행정서비스헌장이 지나치게 형식성을 띠고 있는 점을 지양해야 하고, 또 행정서비스 내용의 용어가 쉽게 고객에게 전달되어야 할 필요성이 있다.2) 행정서비스 이행확인 장치 미흡행정서비스헌장에서 ... 행정서비스헌장제도의 개념행정서비스헌장제도는 1991년 7월 영국)의 메이저 총리가 창안하여 시행한 제도로서, 행정개혁 시책의 일환으로 공공서비스의 질적 수러한 점에서 고객 지향적 행정을 ... 행정서비스헌장 이행표준의 불이행자에 대한 조치는 행정서비스헌장 운영에 있어서 방해요소가 되기 때문에 적절한 조치가 필요하다.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.16

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  사회복지행정론 <공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 대응방안>

  이것을 유형화하면, 먼저 사회복지서비스가 공공적으로 제공되느냐, 자발적 혹은 사적으로 제공되느냐, 또 공공적 경우에서도 행정이 직접 서비스를 제공하느냐, 행정의 인가에 의한 민간단체가 ... 사회복지행정론 과제Ⅰ. 사회복지 전달체계사회복지서비스를 구체적으로 추진하고 실천하기 위해 필요한 자원을 조달, 배분하여 서비스를 실시하는 조직체계를 의미한다. ... 행정책임의 위탁계약에 의해서 제공하느냐로 대별된다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.09.04

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  [사회복지행정론] 사회복지서비스 품질관리 ppt

  결론 품질품질  품질관리는 행정의 효과성이라는 측면에서도 이루어져야 하지만 사회복지라는 특수성하에서는 서비스 자체의 질에 대해 초점을 맞추는 것이 바람직함 . ... 사회복지서비스 품질관리 품질관리팀INDEX 1. 사회복지서비스의 품질관리란 ? 2. 사회복지서비스 품질관리 기법 - 서비스 만족도 조사 - 위험관리 3. ... 서비스 품질관리의 방안과 활용전략 품질품질 서비스 품질관리의 방안 - 단기적 관점 서비스에 대한 고객의 기대를 이해하고 확인 각 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항을 정의 서비스

  리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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  [사회복지행정론] 학교복지서비스의 새로운 패러다임 도입의 필요성과 개선방안에 대하여 논하시오

  [사회복지행정론] 학교복지서비스의 새로운 패러다임 도입의 필요성과 개선방안에 대하여 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 학교복지서비스의 목적2. ... 학교의 학생을 대상으로 하는 학교사회복지는 교육학이나 상담학 등의 인접학문을 응용하여 실천해 봄으로서, 학교사회복지 고유의 이론은 물론 인접학문의 이론을 검정하고 발전시킬 수 있는 ... 학교사회복지가 제도화되기 위해서는 먼저 사회로부터 제도의 존재에 대한 정당성을 인정받아야 하며, 제도를 움직이는 인력체계와 제도를 담을 수 있는 행정체계를 갖추어야 하고, 제도를 실시하는

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.12

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  전자행정서비스의 사례연구- D-brain과 전자소송의 비교

  전자 행정 서비스의 사례 연구CONTENTS FIRST : 전자적 행정 서비스란 ? ... 정보통신 기술을 사용하여 행정정보의 제공 , 행정민원인의 의견 수렴 , 민원 서비스 , 민관 간의 전자문서 처리 등의 응용 서비스를 통해 원격 전자적으로 행정 서비스를 제공 하는 것을 ... 정 의 전자 행정 서비스란 ?

  리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.30

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  [사회복지행정론] 한국 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선과제에 대해 서술해 보시오 [공공부문 중심]

  시ㆍ군ㆍ구-> 읍ㆍ면ㆍ동사무소의 지방 행정 조직에서 행정 업무와 서비스 전달업무를 담당하고 있어 정책 결정기관(보건복지부)과 집행 산하 기관(행정자치부)의 분리로 전달체계 조직구조상의 ... 동 단위의 사회계나 소속 사회복지전담공무원으로 이어진다.핵심적인 사회복지서비스는 주로 복지부와 행정자치부를 통하여 전달되고 있기 때문에 본문에서는 복지부와 행정자치부를 중심으로 한 ... 원칙이나 지침의 선택이라고 정의할 수 있다.3) 사회복지서비스 전달체계의 중요성사회복지행정도 다른 사회복지서비스와 같이 계획된 사회복지정책이 구체적인 사회복지서비스로 전환되어 고객

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.31

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  사회복지행정론-사회복지행정을 수행하는 과정에서는 휴먼서비스 환경의 독특한 측면을 반영해야 한다. 그리고 사회복지조직의 환경은 일반환경과 업무환경으로 구분할 수 있다

  과목명 : 사회복지행정론주제 : 사회복지행정을 수행하는 과정에서는 휴먼서비스 환경의 독특한 측면을 반영해야 한다. ... 일반 환경은 사회를 구성하고 있는 인구학적 특성, 사회구조의 변화, 정치, 경제적 변화, 등과 같은 거시적 환경조건을 이야기한다. ... 측면에서 양과 질의 변화를 초래할 수 있다.(2) 사회인구학적 조건국민의 연령, 성별, 인종, 거주형태, 가족구성 등은 사회복지의 대상자를 정하는 데에 큰 영향을 끼치며 사회문제의

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.09 | 수정일 2018.11.25

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  복지서비스를 제공하고 있는 남산종합사회복지관의 행정조직의 장, 단점을 조사해보시오.

  복지서비스를 제공하고 있는 남산종합사회복지관의 행정조직의 장, 단점을 조사해보시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 모토였다.위와 같이 복지서비스를 제공하고 있는 남산종합사회복지관의 행정조직의 장, 단점을 조사하여 보았다.Ⅱ.본론남산종합사회복지관의 장점으로는, 현재 조직구조와 인적 자원현황을 살펴보았을 ... 참고문헌Ⅰ.서론본 글에서는 남산종합사회복지관의 전체적인 합리적 구성정도와 행정조직을 알아보고자 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.12.26

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