"병원CS사례" 검색결과 301-320 / 414건

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  [서비스경영] 삼성서울병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례

  결 론[서울 삼성병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례]Ⅰ. ... 있다.실천전략으로는 고객중심 서비스, 진료의 질 제고, 완벽한 시스템 지원, CS마인드 정착을 꼽을 정도로 균형 있는 변화를 추구하고 있다.{ 삼성서울병원의 CS경영 체계삼성서울병원은 ... 종합적인 모델 창출활동시스템적 CS활동 전개로 고객만족에 도전한다. 삼성서울병원 고객만족의 핵심전략이다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.29

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  삼성화재기업분석,삼성화재,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  ) 주주와의 커뮤니케이션 로드쇼 , 컨퍼런스 ( 국내및 해외 ) 비전 공유 실적설명회 ,1:1 면담원의 동기부여 고객서비스현장에 권한을 위임 고객만족헌장 제정 고객서비스표준 수립 CS ... 잠재적 장애의 위협에 놓여있음 화재 , 상해보험을 판매하는 삼성화재의 경우 고객이 잠재적 장애의 위협에 놓여있으나 국내 재활환경은 매우 열악한 것으로 나타났다 .세부전술 - 재활전문병원 ... 고용 취약계층 , 장애인 , 장기실업자들을 위한 직업훈련 프로그램 진행 해외 각국에서는 이미 사회적 기업들이 건립 , 여러 가지 프로그램을 통해 사회적 공헌을 하고 있음 .왜 재활병원인가

  리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.03

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  기흉환자간호 case study

  현재 우리나라의 젊은 층에서 기흉 환자가 늘어가고 있는 추세라고 하며, 실습한 CS 병동에 기흉환자의 case가 많은 것을 보고 흥미를 가지게 되었다.따라서 본 간호사례 연구를 통해서 ... 병원 ? ... 기타주호소 : Rt. chest pain, DOE입원동기 : 2012. 9. 15부터 상기 증상 있어 LMC 들렀다 큰병원 권유 받아 ADM복용약용량최근복용복용이유nonenone알레르기

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.10

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  서비스마케팅 성공 실패 사례 (365mc,롯데리아)

  서비스마케팅 성공사례365일 언제나 변함없이 36.5℃ 365mc비만클리닉1. ... -종업원 교육 → 전체 직원 교육만족교육, 분야별 직무교육, 직급별 CS 교육(중간관리자리더쉽, 진급시 마인드, 신입직원기초교육)등으로 고객에게 수준있는 서비스를 제공할 수 있게 함 ... 기업비전세상에서 가장 비만을 잘 치료하는 병원세상에서 가장 친절한 병원온 세상에 사랑과 나눔을 실천하는 병원3.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.24 | 수정일 2013.12.14

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  [생물학]【A+】조류독감(Avain Influenza)

  Daronrix ) 프리펜드릭스 ( Prepandrix ) 옵타플루 ( Optaflu )- 노바티스 이머플루 ( Emerflu )- 사노피아벤티스 ( Sanofi-aventis ) CS ... SNRNA 바이러스를 주입한 닭 ［충남대］ 고병원성 H5N1 조류인플루엔자 닭 백신 개발결 과 조류독감바이러스는 여러가지 아형이 존재하여서 매우 독성이 강한것도 있다 . ... 감염으로 인해 발생하는 급성 바이러스성 전염병이며 드물게 사람에게서도 감염증을 일으킨다 . 1996 년 홍콩에서 H5N1 바이러스로 나타났으며 , 1997 년 가금류에 나타난 고병원성

  리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.15

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  기흉, 기흉케이스, Pneumothorax

  그 중에 기흉 인 분들이 대다수였다.띠라서 본 간호사례 연구를 통해서 시흉에 대해 알아보고 기흉 환자에게 고려해야할 간호문제들을 간호과정을 통해 해결함으로써 환자의 치료를 돕고 빠른 ... 연구의 목적본 연구는 00병원 00W 흉부외과, 신장내과에 입원한 15세 남성분인 최XX님을 대상으로 하였으며, 연구 기간은 10월 25일부터 10월 28일까지였다.실습 중 틈틈이 ... 환자사정(입원기록지)성명최 * *성별M나이15세진료과CS입원일자2012년 11월 25일입원경로응급입원방법눕는차정보제공자母종교무교직업학생결혼미혼국적대한민국언어한국어주소경남 진주시진단명P

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.07.15

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  간호관리 실습지침서-병원 각 부서의 업무

  주요 활동으로는 고객들에게 수준높은 서비스를 제공하기 위하여, 원무팀내 CS 활동을 정착화 하여 매월 1회 전직원이 자발적으로 모여 다양한 사례발표 및 교육을 통해 표준대화법 개발과 ... 병원 약제부는 병원을 구성하는 부서로서, 병원에서 사용하는 약제를 전문적으로 취급하고 약사의 전문 직능에 의하여 병원의 기능에 기여한다. ... 【외래UNIT】우리 병원에 처음 내원하시는 분이 이용하는 외래 수납 창구 및 외래 직원들은 병원의 첫 이미지를 새기는 부서임을 인지하여 친절하게 맞이하고 편리하게 병원을 이용할 수

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.05

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  경영혁신 고객만족경영

  이상의 특 별한 경험을 제공. - 특히 VOC시스템의 개선을 통한 맞춤 응대를 실현하였다.CRM 성공사례(사례2)◈ 환자 중심의 감동시스템 – 서울 아산병원 이메일과 휴대폰 문자메시지를 ... CS조직) CRM 실현을 위한 요소기술 CRM 전략의 핵심 CRM 성공사례만들면 팔리는 시대는 갔다공급수요과 거현 재고객은 “봉”고객은 “왕”만들면 무조건 팔 리는 시대상품의 질로 ... (사례3)◈ 첫 15초 안에 고객을 만족시켜라!!

  리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.15

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  고객만족 경영 사례 조사 레포트.

  (3).에버랜드(4).삼성병원III.결론I.서론본 과제의 주제인 고객만족 경영은 기업들의 경쟁상황 하에서 타 기업들과 차별화된 전략과 마케팅으로 비교우위를 점하기 위한 경영기법으로 ... SK상 제정, 전사 고객만족경영 성과가 탁월한 사원 포상6) 고객 상담 및 CS분야 ISO 9002 인증 획득 ('98. 8. 1)7) 사회 공헌 활동소년? ... - 목 차-I.서론-머리말-경영혁신과 고객만족II.본론1.고객만족경영의 개념2.고객만족경영의 등장 배경3.고객만족경영의 중요성4.고객만족경영의 성공사례(1).SK텔레콤(2).교보문고

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.16

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  성인간호학 ] 기흉 간호과정

  키가 크고 마른사람, 흡연자에게 잘 발생하고 10~30대 남성에게 위험성이 높은 질병입니다.따라서 사례연구를 통해 기흉의 증상과 치료에 대해 알아보고 환자의 치료와 회복에 도움이 되고자합니다 ... 피부 :피부손상: 유, 손상부위: 얼굴, 왼쪽가슴과 다리 손상종류 : 찰과상탄력성 : 보통 부종 : 무2) 의사소통언어장애 : 무3) 관계대인관계 : 사교적 병원생활 : 다른 환자와의 ... 대상자 간호사정을 위한 기초자료 수집1) 개인력환자이름 김** 병실 CS 나이 45 성별 F 결혼상태 기혼교육headache/ dizziness(+/-)P/Ex(physical examination

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.08

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  폐결핵케이스스터디 TB Case study 폐결핵간호진단 폐결핵문헌고찰 폐결핵 간호과정 폐결핵 검사결과 폐결핵진단검사 폐결핵약물 폐결핵 간호

  간호사례1. 간호력 ------------------ p72. 신체검진3. 진단적, 임상병리 검사 및 기타자료 -------- p84. ... 성인간호학CASE STUDY폐결핵(Tuberculosis)실습 병원실습 병동실습 기간과목당담 교수님학번/반이름제출일목차Ⅰ. 연구의 목적 및 필요성 --------- p1Ⅱ. ... 발진Streptomycin(SM)0.75~1g1회 근주전정신경장애(이명,현기)신기능장애2차약Prothionamide(PTH)500mg2회 분복위장장애, 간염, 현기, 탈모Cyclosenine(CS

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.05

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  2014 이베이 마케팅 합격자기소개서

  이를 바탕으로 소비자가 사이즈에 맞는 신발을 구매한다면, 교환 및 환불이 줄어 CS 비용도 절감할 수 있고, 옥션의 소비자 만족도 또한 상승할 것입니다. ... 동부화재 공모전 참여 당시에도 각 팀원으로부터 제시된 병원, 은행, 외국인이라는 키워드를 조합해 외국인 노동자 전용 보험 상품을 제안하여 장려상을 수상했습니다.하지만 이러한 조화로운 ... 학교생활 및 사회생활에 기반하여 본인이 열정과 창의성을 발휘한 사례를 구체적으로 기술하여 주십시오. * [100자 이상 600자 이내][행동은 말보다 목소리가 크다]대외 공모전 참여를

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.08.23

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  [고객만족]고객만족경영 사례조사-분당서울대병원 (A+레포트)★★★

  ..PAGE:1고객 만족 경영의 사례 조사- 분당 서울대학교 병원 -분당 서울대 병원..PAGE:2Ⅰ. ... 본론 2 - 사례분석분당 서울대 병원본론 21. 사례 대상 선정 이유2. 분당 서울대학교 병원 소개3. 고객만족 경영의 전략적 방향 도출4. 고객만족 경영전략의 구체적 내용5. ... 2MOT위원회와 입원, 외래, 응급진료절차 개선 팀을 구성고객접점 개선활동 시작..PAGE:22③ CS 총괄 팀 운영분당 서울대 병원본론 2직종 별 CS팀을 구성, 병원전체 CS활동은

  리포트 | 35페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.13

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  기흉 CTD 흉관 배액

  Ⅱ.간호사례1. ... 인적사항성명 : 김남0 연령 : 60세 성별 : 남 직업 : 광부, 현재는 백수병동 : 1병동 입원일자 : 2011.09.14 정보제공자 : 병원알레르기 : 없음 가족관계 : 부인( ... remove site pain, sputum과거병력 : 05년경 Lt knee 관절 수술 받음09.06.26 dyspnea, sputum, coughing, hemoptysis→CS

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.10

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  마케팅 경영 사례

  병원 업종의 고객 만족 경영 사례- 삼성 병원의 고객 만족 경영 사례고객만족을 적용하는 집단에서 병원이나 학교, 관공서 등도 더 이상 예외는 아니다. ... )를 중심으로 하는 CS경영체계를 도입하였고, 1998년에는 총체적 CS를 통한 CS경영체계를 정착시키고자 노력하고 있으며, 1999년은 CS경영의 생활화를 통해 세계일류의 CS수준으로 ... 정보 통신 업종의 고객 만족 경영 사례- SK 텔레콤의 고객 만족 경영 사례SK텔레콤은 모든 경영활동을 할 때 고객의 입장에서 고객 중심적 사고를 가지고 의사결정을 함으로써 고객을

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.02

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  A+ {고객만족과 고객감동}고객만족가격!!!!!강추

  그렇게 함으로써 아동병원으로 혈액을 무사히 배달할 수 있었다. ... )를 중심으로 하는 CS경영체계를 도입하였고, 1998년에는 총체적 CS를 통한 CS경영체계를 정착시키고자 노력하고 있으며, 1999년을 때 여러 친구 중에서 진정한 친구를 가려내기도 ... 아주 특별한 재무제표 항목이란 이식 받은 것도 아니다.과거처럼 병원까지 태워주는 것만으로도 감사하던 시절은 영원히 사라졌다.

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.23

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  서비스 연출 성공사례

  서비스 연출의 성공 사례1. T.G.I.FRIDAY2. 메리츠 증권3. 삼성 서울 병원4. 에버랜드Ⅳ. 결 론Ⅰ. ... 서비스 연출의 성공 사례1. ... 접객 요원1) 전직원의 CS마인드의 무장메리츠증권의 최고 경영자를 포함한 전 임직원들은 고객만족 운동의 체질화를 위해최소 분기에 한번씩 CS교육을 받는다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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  자일리톨 마케팅

  주요 히트 상품 마케팅 사례 - 롯데 자일리톨 -*제품선정 : 롯데 자일리톨 * I. 자일리톨이란? II. 시장규모와 자일리톨의 위치 III. 마케팅전략 1. ... 마케팅 전략• 자일리톨 플러스 • 자일리톨 333 - 입냄새 제거, 치아강화 성분함유 - 병원 마케팅 - 숫자 마케팅 ⇒ 이미지 전달 빠름,호기심 자극 - 일본지역 적극공략 • 홍삼 ... 마케팅 전략5. 4Ps MIX 전략 (4) Promotion Mix -“자일리톨”의 홍보 - 치과병원 Pre-Promotion - 광 고 - 양치편 : ”양치질하고 '자일리톨' 껌

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.01.17

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  고객만족경영 사례조사 - 교보생명

  전국의 고객사(경찰서, 병원,관공서 등)을 직접 방문하여 고객사의 상황에 맞는 진단과 처방은 물론 서비스경영의노하우를 전수하여 많은 부분에서 발전을 이루었다.두 번째 CS동아리는 ... 고객만족경영사례분석 - 교보생명과 목 :담당교수 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일자 :구본무 LG그룹 회장은 올해 5월 23일 개최된 경영혁신활동대회인 "스킬올림픽"에참석해 임직원들을 ... 사례분석 - 교보생명금융계 최초 5년 연속 고객만족대상 수상으로 명예의 전당에 오른 교보생명.하지만 몇 년 전 부실자산관리, 매출규모중심의 몸집 불리기, 외국계 회사들의약진, 고객요구수준

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.04

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  실내 대기오염 물질

  경기 고양시 일산구의 한 병원 병실은 실내공기 유지기준을 2배나 웃돌았다. ... 따라서 실내 거주자들은 일시적 또는 만성적인 건강과 관련된 증상을 호소하는 사례가 증가하여 새로운 사회문제를 발생시켰으며 다양한 실내공간에서의 공기오염에 대한 중요성을 인식하게 되었다 ... 병원 대기실, 지하철 개찰구와 승강장, 고속버스터미널 매표소와 바깥공기에 노출된 승차장도 모두 기준치를 초과한 것으로 나타났다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.08

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