"병원CS사례" 검색결과 361-380 / 414건

• 

  (독후감,요약)잘 되는 병원에는 이유가 있다(조현)

  현재 한 컨설팅회사의 대표로 국내 250여개 병원의 의료인을 대상으로 CS 경영교육을 하는 등 활발한 활동을 하고 있기도 하다. ... 또한 의료인이라면 꼭 갖춰야 할 서비스 마인드에서부터 실제 현장에 필요한 서비스 요소, 인적자원과 프로세스를 효과적으로 관리하는 경영전략까지 저자의 실제 컨설팅 경험과 사례를 통해 ... 서비스를 위해 잘못된 사안을 파악하고, 병원의 고객 서비스 현실을 정확하고 올바른 판단으로 병원 경영활성화에 이바지하여 잘되는 병원으로 만들도록 노력해야 할 것이다.잘되는 병원에는

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.30

  다운로드 장바구니
• 

  [경영정보시스템] 고객만족경영

  ISO 9002 인증 획득 ('98. 8. 1) ⑦ 사회 공헌 활동★ 삼성 병원 ★ ㆍ CS 경영의 구체적인 내용 ① 최고의 의료서비스 제공, 무혈수술과 통원 수술을 중심 ② 첨단수술방식의 ... CSM의 사례 3. CSM을 시행한 기업의 사례분석 4. CSM의 전개방향 5. 고객만족경영의 활용 시 주의점 6. ... 보편화 ③ 응급의료 전용 헬기 및 24시간 응급 진료체계 ④ 새로운 병원문화를 선도하는 병원 ⑤ 국내 4대 PC통신에 진료예약 서비스를 개시 ⑥ 건강소식지 창간, 『생활 속의 건강

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스 경영] 삼성병원

  -사례삼성제일병원은 칭찬 운동에 대한 범위를 확대하여 병동마다 타 병동에 대해 부서원들이 느끼는 칭찬사례를 공유하였다. ... 소장은 "고객만족을 향상시키기 위해서는 각 병원의 CS 리더의 역할이 중요한 만큼 이들에게 병원의 고객만족 활동을 소개하고 CS리더의 역량을 강화시키는데 초점을 맞춰 진행하고 있다"고 ... 복장 인사예절 ▲시범강의2-대화, 전화예절, 불만고객 응대요령 ▲고객만족과 CS리더의 역할 ▲강의기법 향상 ▲삼성서울병원 리퍼센터 소개 등을 주제로 진행되고 있다.CS 아카데미 전장식

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.14

  다운로드 장바구니
• 

  [간호학,실습케이스레포트] 흉부외과 실습케이스레포트

  [Report]CASE STUDYHemoptysisAspergilloma,DM,HTN,old pul Tb실습병원실습병동지도교수제 출 일제 출 자객혈[Hemoptysis]1. ... 최근에는 집단발병의 사례가 보고되고 있고, 전세계적으로는 치료가 매우 어려운 다제내성결핵의 빈도가 증가하고 있는 실정이중단은 결핵약에 대한 내성을 길러 치료실패의 가능성을 높인다. ... 만성적으로 재발하는 다른 위중한 병변을 놓칠 수 있으므로 병력과 혈액검사, 흉부혈관 조영술, 흉부 x-선 is로 BAE한 후 PI f/u하다가 CS진료 후 수술 위해 adm입원 시

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.03.27 | 수정일 2016.12.28

  다운로드 장바구니
• 

  식품의 안전성 평가

  식품조사에 이용되는 방사선의 종류- Co-60 또는 Cs-137 방사선 동위원소의 감마선- 전자기속에서 발생되는 10Mev이하의 전자선- 기계적으로 발생되는 5Mev 이하의 X선- ... 유통되고 있으나 그 품질이나 효과를 믿기 어렵다고 여기고 있다- 소비자의 불신을 없애기 위해서는 정부 당국이 모든 과학적인 근거와 선진국의 사례 등을 소개함으로써 소비자의 막연한 불안감을 ... 식품조사의 정의 및 역사적 배경식품의 조사란 방사선을 식품에 조사하여 발아억제나 숙성지연을 통해 식품의 보존성을 향상시키거나 병원균, 기생충 및 해충을 사멸시켜 위생적인 식품을 만드는

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.05

  다운로드 장바구니
• 

  국내 기업 순위 50위 CEO의 리더십과 그에 따른 경영방침

  추가상담 제공, 업계 최초 CS컨설턴트제도 도입, CS혁신협의회에서 600여 건의 프로세스 개선 등의 노력이 객관적으로 인정받은 결과다.셋째는 윤리경영 시행. ... 이에 국내 기업 순위 50위를 토대로 실제로 조직을 경영한 사례를 통해 어떻게 조직구성원의 노력을 통합하고 조정하여 조직유효성을 향상시켰는가에 대해 아는 것이 그 조직의 전체적인 경영방침 ... 푸른숲 안내교실, 저소득층 간병봉사단, 소년소녀가장 돕기 ‘사랑의 띠 잇기’ 행사, 보육원 출신 청소년 희망장학금 지급, 소아암 어린이를 위한 ‘어린이 병원학교’ 등이 이들의 봉사

  리포트 | 81페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.09

  다운로드 장바구니
• 

  울혈성심부전 간호과정,케이스

  back 발생하여 전대병원 응급실 통해 내원함3. ... 세계적으로 관상동맥질 환의 치료 기법이 발전하여 이에 의한 사망률은 감소하고 있으나 심부전의 예후는 아직 좋아지지 않고 있어, 심부전 치료는 임상적으로 매우 중요한 의미를 갖는다.간호사례 ... (Present illness : 육하원칙에 입각할 것)67세의 정환자님은 2008년 4월 25일 Severe MR로 본원 CS OP예정인 자로 금일 Chest pain to radiating

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.06 | 수정일 2016.08.30

  다운로드 장바구니
• 

  [간호] 폐결핵 환자의 간호

  (면담)- 영양 : 병원음식의 3/4 정도를 드셨다. 병원 음식이 입에 맞지 않으시다고 하셨으며 항결핵약물 복용 이후 입맛이 감소했다고 말씀하셨다. ... 면역결핍증 환자의 증가와 우리 나라의 경제 사정이 나빠지면서 많은 실업자들이 거리로 나와 노숙을 하는 등 건강의 위협을 받고 있는 가운데 결핵 발병이 증가하고 있는 실정이다.따라서 본 사례 ... 그러나 항결핵약물 복용 이후, 공격적인 성향을 보이시며 CS 부작용이 의심되어 3월 22일부터는 CS를 D/C시켰다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.01

  다운로드 장바구니
• 

  지중해 파괴

  부영양화의 몇몇 엄격한 사례들은 분명하다.-지중해에 겨울에 평균 안료 분포--부영양화 현상들이 기록되었던 지중해 지역들-5. ... -에트루리아인 Sea의 표면 바닷물에 137 Cs 집중--여러 해동안 지중해 지역에서 바다 수준의 상승-10. 생물의 다양성과 생태계는 변화11. ... 정량화에 어려움에 의하여 영향을 받고 있다.인간의 건강에 주요한 위험은 (다음과 같은 것)로부터 발생합니다 : 오염 된 바닷물로부 터 발병시킨 마이크로 유기체들의 받아들이는 곳 ; 병원균들에

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.13

  다운로드 장바구니
• 

  가정간호, 방문간호의 간호과정(ICH대상자)

  최근까지 서울대학병원에서 처치를 받고 대구로 내려와서 가정간호를 받고 있음.?치료에 대한 지시사항 : 대상자의 음식섭취 칼로리를 지켜야 함? ... .- 과호흡, 심한 고혈압, 발한증가- 보통 수시간 이내 사망♡사례보고서 양식(case study form)♡▣ 일반정보일반정보실습병동 : 가정간호사실환자이름 : 안XX성별 : F나이 ... 09. 4. 11진단명 : ICH, old infarction, HTN, DM환자를 간호한 기간 : 09. 4. 27(월), 4. 30(목)결혼여부 : 기혼직업 : 무직환자분류 : CS생활수준

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  [경영학 특강] 고객만족 경영의 실제 사례를 문화경영관점에서 분석

  혁신사례는 신념에 찬 최고경영자의 비전이 조직의 운명과 방향을 바꿀 수 있다는 것을 보여준 사건이라고 할 수 있다.좌초 위기에 처했을 당시에 취임한 박 사장은 `ＣＳ경영'을 천명하며 ... ................................1p본론.................................................2p1고객만족 경영의 실제 사례 ... 종합병원 부문 1위를 차지했었다.지난해에 이어 2년 연속 고객만족 경영 대상 최우수상을 수상한 것이다.서울중앙병원은 아산재단 산하 7개병원의 모(母)병원이다.이 병원은 `우리사회의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.25

  다운로드 장바구니
• 

  [경영 경제]ERP, CRM

  CRM의 발전과정기업의 고객관리 변화 : CS⇒ DBM⇒ CRM고객관리의 시대적 변천판매(1970년대)CS(1980년대)DBM(1990년대)CRM(90년대후반)對고객 관점수동적구매자선택전구매자개성화 ... 한마디로 작업지시나 공정, 작업 실적등 생산현장에서 발행하는 모디병원, 유니레버, 세크론, 디엔에스 코리아, LG 파워, B&Q 코리아, ASE 코리아, 재영솔루텍, 화승그룹, 동부제강 ... 국내 외 CRM 도입 사례◎ ERP1. ERP의 정의ERP란 "Enterprise Resource Planning"의 약자로 “전사적 자원관리”를 뜻하는 말이다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.09

  다운로드 장바구니
• 

  에스원의 서비스경영

  고객만족 사례5. 내부고객관리6. 사회공헌결론 1.성공이유2. 향후과제3. 참고문헌서 론1. 기업선정동기에스원광고 http://blog.naver.com/hipard? ... 전문가로 침입, 화재와 같은 위험으로부터 고객을 보호하기 위해 출동, 고객관리, 보안 시스템 점검, 순찰업무를 담당하며 고객이 안심하고 생활할 수 있도록 하고 있습니다.에스원의 CS사원은 ... 초청행사 (년1회 실시)2003~ 현재Save The Children 연계 심장병 어린이 돕기 임직원 모금 캠페인('07년 선천성 질환 어린이 돕기로 전환)200112월 ~ 현재원자력 병원

  리포트 | 23페이지 | 3,700원 | 등록일 2009.11.16

  다운로드 장바구니
• 

  [흉부외과case study]혈전증과 색전증

  현재 병원 식사에 대해 - 입맛없어서 맛 없음? ... 그러므로 이번 사례연구를 통해 뇌경색의 위급 상황 발생 시 대처하는 기술을 인지하고 증상 및 치료 방법 등을 인지하 여 간호과정을 적용하여 적절한 간호는 수행해 봄으로써 환자에게 지지적인 ... 수술경험 : 07. 5월 본원 CS mitral regurgitation 수술4) 가족력? 특별한 것 없음5) 간호력(1) 건강관리 양상?

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.25

  다운로드 장바구니
• 

  [경영]서비스 품질관리

  결정선정절차한국서비스품질인증(SQ) 취득시 기대효과 대내적 효과 전직원의 서비스 마인드 향상 고객만족경영(Customer Satisfaction Management) 서비스 조직의 재정립 CS ... 고객응대 매뉴얼, 철저한 훈련, 고객평가 통한 피드백현대 백화점고객만족 서비스 사례참 기분 좋고 아름다운 하루였습니다. ... 본 론 ( 실제 사례 중심 ) 1. 한국 서비스 품질 인증제도 ( SQ ) 2. 아시아나 항공 3. SK 건설 4. 현대백화점 III. 결 론 문제점 및 품질향상 방안I.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.28

  다운로드 장바구니
• 

  [경영]서비스업의 품질향상방안(사례를 중심으로)

  : a.교보생명보험과 아산병원 사례아산병원과 교보생명보험은 서비스 품질을 획기적으로 개선하기 위해 사내 컨설턴트를 육성제도를 운영하고 있는데, 사내 컨설턴트 육성제도 란 고객서비스와 ... 또한, 자동차 관련 기술 자격증을 2~4개씩 보유한 전문가 집단인 CS엔지니어를 통해 전문적인 서비스를 제공한다. ... 따해서 문제해결 능력을 가진 내부 직원을 양성할 필요가 있는데, 내부직원의 능력향상을 통해 서비스 품질을 향상하는 방안을 기업사례를 통해 소개하고자 한다.삼성에버랜드 사례 삼성 에버랜드의

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.01

  다운로드 장바구니
• 

  노사관계 및 노사분규에 관하여

  금융산업의 산별교섭은 노조가 사용자단체 구성을 촉구하는 가운데 2007년도 주요 교섭 요구안으로 비정규직의 정규직화, 영업시간 단축, CS(고객만족) 감시제도, 성과급 제도 개편, ... 병원업종에서는 2004년과 2006년 산별협약으로 의료공공성 강화, 보건의료예산 확대, 건강보험제도 개선, 의료기관 주 5일제 시행에 따른 정부 지원 등의 의제를 가진 노사정 협의를 ... 있던 노조 조합원들이 주로 계약해지되어 사실상 해고되는 사례이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.27

  다운로드 장바구니
• 

  [우수자료]행동주의 완벽정리

  미화는 4년동안 병원에서 걷기를 배웠지만 간호사가 손을 놓으면 금망 쓰러지는 아이였지만 실험을 진행하면서 서서히 목표행동에 접근했다. ... 이루어진다.③ 일관성의 원리 : 동일한 조건 자극을 통해 일관성 있게 강화해 주어야 조건 반응이 쉽게 이루어져야 한다.2) 조건 형성의 제 양상①강화: 조건형성이 일어나도록 조건자극과CS와 ... 연쇄를 일으키는 행동과 행동 사이의 어떤 고리도 더 작은 자극과 반응의 관계로 분해 할 수 있다.사례3.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.11 | 수정일 2013.12.19

  다운로드 장바구니
• 

  결핵환자의 간호사례연구/결핵케이스/케이스스터디/간호과정

  결핵 환자의 간호 사례 연구Ⅰ. ... 비전염 상태로 만드는 결과가 되므로 신속한 화학 요법은 결핵의 전파를 막는 예방법이다.- 우형 결핵 근절과 철저한 우유 살균 시설의 이용- BCG 백신 접종 ; 약독 생균 백신으로 병원성은 ... streptomycin(SM), pyrazinamide(PZA), para-aminosalicylic(PAS)가 포함되며, 2차 항결핵제는ethionamide(ETH), cycloserine(CS

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.01

  다운로드 장바구니
• 

  방사선 조사식품의 안전성

  감마선으로부터 생성2.방사선 조사식품방사선의 종류3.방사선의 조사방법 및 선량의료진단용5이하기계적으로 발생X선식품조사 20%미만 차지10 이하전자가속기에서 발생전자선0.6630년Cs ... 일부 위해성사례이와 같은 같은 사실여부가 있다는 것은 방사선 조사식품의 위해성 여부에 결정적인 문제를 야기한다 그러나 사례를 발견 하였으나 유해성의 증거 자료는 발견하지 못하였다.방사선 ... 목차6Data를 통한 안정성 평가 고찰7일부 위해성 사례8위해성 여부 및 결론◉ 방사선 조사 식품이란?

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.28

  다운로드 장바구니