"고객니즈 파악" 검색결과 341-360 / 13,263건

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  마케팅 ) 1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오. 2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객

  기업은 다양한 수단으로 개인의 니즈를 파악하고 개별 고객의 정보를 수집하는 것이 가능해졌다. ... 이와 더불어 기업들이 생존하기 위해서는 단순 판매가 아닌 기업 가치의 브랜딩이나 고객의 다양한 니즈를 충족하는 것 등 다양한 전략이 요구되고 있다. ... 그러나 시대가 변모해 오면서 전세계적으로 생산성이 급증하고, 소비자의 구매력이 증대되었으며 소비자의 니즈는 단순 물품 구매에서 다양한 형태로 진화되어왔다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.21

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  경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  KB국민카드의 경우 고객의 결제 데이터를 바탕으로 하여 고객의 니즈를 파악하여 제품을 제작하거나 추천하는 방식으로 고객관계관리 마케팅을 진행하고 있다. ... 고객의 니즈를 파악하고 데이터 마이닝을 병행하여 활용하여 소비자의 행동을 추적하고 분석함으로써 빅데이터의 활용성을 증가시키는 신용카드사의 경우 CRM 시스템을 더욱 많이 활용하고 있다 ... 이를 위해 고객에 대한 정보를 수집하고 수집된 정보를 활용하여 고객의 확보와 우수고객 유지, 이를 기반으로 한 고객가치 증진과 잠재고객의 발굴 및 활성화, 평생고객화의 순환을 유지시키고자

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

  특히 오늘날과 같은 디지털 시대에는 고객의 니즈와 선호도를 파악하고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 기업의 생존과 성장에 필수적이다. ... 스타벅스는 CRM을 통해 고객의 취향을 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 음료 추천과 다양한 혜택을 제공함으로써 고객 충성도를 높였다. ... 당시 기업들은 고객 데이터를 효율적으로 관리하고 분석할 수 있는 시스템을 구축하게 되었고, 이를 통해 고객의 요구를 보다 정확하게 파악할 수 있게 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24

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  [A+] 애플 기업 분석 및 미래 전략

  이를 통해 고객의 니즈와 선호도에 맞는 제품을 제공하고 있습니다.목표 시장 설정 애플은 주로 프리미엄 소비자와 애플 생태계 사용자를 주요 타깃 고객층으로 삼고 있습니다. ... 각 제품군은 고유의 특성과 기능을 가지며, 다양한 소비자층의 니즈를 충족시키고 있습니다. ... 가격 차별화 전략 애플은 다양한 제품군과 사양을 통해 소비자의 예산과 니즈에 맞는 가격대의 제품을 제공하고 있습니다.

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.27

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  해결중심단기치료 모델의 기본원리와 철학의 독창적인 점을 서술하시오.

  접근을 채택하여, 개인이나 집단의 니즈와 목표를 중시합니다. ... 예를 들어, 클라이언트가 우울감을 겪고 있다면, 이 우울의 원인과 영향을 파악하고 실제적인 해결책을 모색합니다.2. ... 이러한 접근법의 독창성은 문제 해결에 집중함으로써, 클라이언트가 직면한 문제의 본질을 파악하고 해결하는 데 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.09

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  머천다이징 / 상품 기획 실무이론

  그리고 고객과 시장의 니즈를 파악한다. 상품 또는 매장, 웹사이트의 콘셉트를 설정하고 포지셔닝도 설정한 후에 판매 및 마케팅 계획을 수립한다. ... 고객의 현시적 니즈를 토대로 하는 전략인데 그중 R&D 전략을 꼽을 수 있는데 잠재적 니즈, 즉 표현되지 않은 니즈, 미래의 니즈를 예측하여 신제품을 개발하거나 잠재고객들에게 니즈를 ... 첫째 고객의 니즈를 충족시키며 높은 가치를 실현시켰다. 둘째 혁신적인 제품이다. 셋째 기술적 우위를 가졌다. 넷째 성장 가능성에 대한 면밀한 분석이 있었다.

  리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.19 | 수정일 2022.02.23

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  마케팅과 판매와의 개념 차이에 대해서 논의하시오

  이 정의를 제대로 파악하기 위해서는 니즈, 욕구, 수요, 제품, 교환 등의 개념이 설명되어야 한다.I. ... 찌개 등으로 주로 충족된다.기업은 고객의 니즈와 욕구를 구분하여 니즈의 충족에 보다 주력해야 한다. ... 즉, 고객을 잘 이해하여 고객에게 꼭 맞는 제품을 개발함으로써 저절로 팔리게 하자는 것이다.판매활동이나 광고가 중요하지 않다는 것이 아니라 마케팅의 일부라는 점을 강조한 것이다.그러면

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.27

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  국제광고론) 스타벅스의 소셜미디어 마케팅전략과 같이 하나의 브랜드를 선정해, 브랜드의 소셜미디어 마케팅전략에 대해 논하시오

  고객의 이런 자발적인 참여는 기업의 입장에서 막대한 비용을 들이지 않고도 고객들의 숨겨진 필요를 파악해 새로운 시장 진출이나 상품 기획에 활용할 수 있는 정보를 손쉽게 확보할 수 있는 ... 그리고 소셜 미디어 마케팅의 장점도 일치하게 되는데 레고 그룹에서는 비용을 들이지 않고도 고객들의 아이디어와 투표를 통해 고객 니즈를 손쉽게 확보해 시장에 새로운 제품을 출시 할 수 ... 소셜 미디어 마케팅은 기존의 일반적인 마케팅과 달리 고객이 주체가 된다는 특징이 있다.

  방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.02

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  영국 캐피탈 원의 CRM 사례

  하지만 기업은 여전히 개별 고객에 대한 정보는 부족하며, 개별적 고객의 행동과 니즈를 파악하는 노력이 필요하다. ... 이를 위해서 기업들이 해야하는 것은 고객들의 이탈 채널, 이탈 사유, 잠재적 니즈에 대해서 파악해야 한다. ... 기업이 고객의 세부적인 위험을 더 잘 이해하고 측정할수록 관리가 더 잘 이뤄질 수 있고, 고객의 니즈에 맞는 제품을 개발할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.02

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  도요다 경영시스템 보고서

  도요다는 고객 중심의 접근을 중시한다. 그러기 위해 항상 고객의 니즈를 우선시하여 제품을 개발하고 서비스를 제공하고 있다. ... 도요다가 고객의 니즈를 우선시하면서 제품과 서비스를 개선하는 데 어떤 노력을 기울이고 있는지를 살펴보면서 고객과의 긴밀한 관계가 기업의 성공에 얼마나 큰 역할을 하는지를 체감할 수 ... 또한, 저비용 경영과 고객 중심의 접근이 도요다의 경영 철학에 어떻게 반영되고 있는지를 보면서 기업이 이를 통해 시장에서의 경쟁력을 확보하고 성공적으로 성장하는 과정을 파악해볼 수

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (20%↓) 1600원 | 등록일 2024.03.29

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  이케아 인터렉티브 디지털 솔루션

  이러한 시대적 변화로 과거 생산지향, 판매지향을 지나 고객지향으로 마케팅 성격이 변화하였고 현재 기업들은 소비자들의 니즈를 먼저 파악하고 효과적으로 충족시키는 것에 핵심을 두고 있다 ... 다시 말해 이케아는 시대의 흐름과 소비자들의 니즈를 파악하여 최상의 서비스를 제공 예정에 있다는 것이다. ... 이는 가구 미리 보기 서비스를 원하던 소비자들의 새로운 니즈를 파악한 결과로 보인다.2.3-2 글로벌 경쟁의 심화4차산업혁명으로 초연결 시대가 열리고 세계는 하나로 연결되어가고 있다

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.18

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  극대화하려는 목적을 추구한다.첫째, CRM은 고객 지향적이다.고객의 니즈를 파악하여 고객이 필요로 하는 상품, 서비스를 제공하고 경쟁기업과의 차별화된 보상과 혜택을 제공하여 대우받고 ... 입맛에 맞는 상품과 서비스를 선택함에 주저함이 없게 되었다.따라서 기업으로서는 고객관계관리에 대한 중요성이 날로 높아지고 있으며, 고객과의 관계 강화와 니즈를 파악하기 위한 프로세스의 ... 고객관계관리 활용 사례(쿠팡의 고객관계관리)1) CRM의 시작쿠팡은 2010년율에서 네이버를 제치고 1위를 유지하고 있다.쿠팡은 체계화되지 않은 팀별 업무 처리 방식과 니즈 등 비즈니스

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29

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  레스토랑서비스경영론 요약본

  궁극적인 목표: 고객을드시ㄴ 구매자를 위해 조사하고ㄴ 그들의 니즈를 파악하고ㄴ 좋은 시장 제공물을 디자인하고ㄴ 가격을 설정하고ㄴ 홍보를 하고ㄴ (?) ... Hospitality marketing의 중요한 목표: 이윤을 향한 고객 만족- 고객들은 그들의 니즈가 충족되면 이끌리고 유지됨.- 고객들이 단순히 매장을 재방문하는 것이 아니라 그들의 ... (공격적인 마케팅 전략이 난무하는)- 환대 산업은 보다 큰 시각을 가지고 변화하는 고객 니즈에 반응할 수 있는 마케팅 전문가가 필요함.[ The Marketing Process ]-

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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  국제광고론 ) 요약, 본인 생각(의견)

  고객의 욕구의 파악에서 출발하는 아웃사이드 인 접근법을 택하는 것이 특징이다. ... 이를 통해 브랜드와 고객의 관계가 형성된다.접점커뮤니케이션은 고객의 오감을 자극하여 경험하게 하는 마케팅으로, 소비자의 생활방식을 파악하여 적절한 메시지를 전달하기 때문에 T.P.O ... 소비자의 니즈를 알아야하고 소비자의 니즈에서 경쟁사가 무엇을 채워주고 있는지 아닌지를 알아야하고 동종기업의 시장 현황을 분석해야한다.

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.25

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  A+ 자료 // SWOT 분석 + 자기소개서

  식품사업에 배려심을 접목시킴으로써 노년층의 니즈를 파악하겠습니다.→ 사회복지사와의 협업을 추진하여 구역별로 세분화한 뒤 개개인에 맞는 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것이며, 노년층에게 ... 자발성을 가지고 빠른 트랜드의 변화를 캐치하여 고객이 필요로 하는 니즈를 충족시킬 수 있도록 노력하겠습니다.→ 다른 사람들 보다 빠르게 변화를 캐치하고, 기존의 기술과 융합 할 수 ... 있도록 하여 고객이 기존에 사용하던시스템의 익숙함에 더 나은 편리성을 접목시킬 수 있도록 개발에 앞장서겠습니다.3.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.28 | 수정일 2022.03.07

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  바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술

  이러한 전문인력을 확보하고자 한 시도에는 시장에서 안마의자를 사용함에 있어 표적고객들의 니즈를 파악하고 안마의자를 바탕으로 고객들이 원하는 욕구를 파악하는 시도를 시작했다.안마의자를 ... 마케팅조사를 통해서 시장에 대한 이해와 시장에서의 고객 니즈라는 것을 이해하는 시도가 있어야 한다.시장조사기관 프로스트앤드설리번에 따르면 바디프랜드는 세계 안마의자 시장에서 점유율 ... 바디프랜드의 경우 고객들이 안마의자에게 기대하고 있는 디자인과 기술력 등에 있어 전문적인 인력을 포섭했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.24

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  기업은 적절한 시장세분화변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선점하고 제품 포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고 한가지 유형의 광고 사례를 제시하고 분석하라.

  포지셔닝 전략-기업이 상품을 출시하고 이를 바탕으로 포지셔닝을 위한 준비를 할 때 여러 가지 전략을 수립하고 실행하는데 상품의 속성, 편익, 상황, 고객니즈, 타 경쟁사, 시장상황, ... 니즈를 정확하게 살핀경우라고 할수 있을 것이다. ... 이를 위해 상품 시장에 대한 자사 브랜드와 경쟁브랜드의 상품 포지션을 파악하고 이를 위해 상품 지각도가 흔히 작성 되기도 한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02 | 수정일 2023.05.06

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  경영전략론, 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동 분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

  오늘날 조직의 유연성은 빠르게 고객 니즈를 만족시켜 줄 수 있도록 하는 것이다. ... 따라서 이러한 패스트 패션에 맞춰진 조직은 고객-스토어, 커머셜 디렉터-스페인 본사 디자인 팀 네 단계로 형성함에 있어서 고객 니즈에 맞는 빠른 상품화를 가능케 하는 것으로 볼 수 ... 또한 각 매장에서 직접 주문이 가능하며, PDA를 통해 재고를 파악하고 리오더 결정까지 걸리는 시간이 1시간 이내이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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  휴넷 디지털혁신 레포트(만점 취득 자료)

  니즈를 파악하는 것이며 관찰이나 인터뷰, 경험하기, 페르소나 정하기 등의 방법을 활용한다ii) 정의내리기 : 앞선 단계에서 문제점을 발견하고 이를 정의하는 것이다. ... 인구고령화와 건강에 대한 니즈가 증가하면서 헬스케어 산업의 확대가 증가하고 있는데, 건강정보를 매개로 고객과 헬스케어산업의 연계를 도모할 수 있다. ... 서비스용어, 업무처리 절차가 생소한 부분이 많기 때문에, 고객이 무엇보다 직관적으로 서비스를 파악하고 편의성을 높이는 것이 부각되고있다.이러한 편의성은 간편인증, 간편이체 서비스

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.25 | 수정일 2022.08.17

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영 디지털 플랫폼

  안전한 대리운전 서비스를 제공함으로써 고객들의 신뢰를 얻고, 브랜드 이미지를 높일 수 있다.또한 고객들의 니즈에 맞춰 다양한 서비스를 제공하는 것도 중요하다. ... 또한 데이터 분석을 통해 시장의 트렌드를 파악하고, 신규 서비스 개발이나 사업 영역 확장에 참고할 수 있다. ... 디지털 플랫폼 기반 대리운전 기업들은 기존 서비스 외에도 차량 공유, 주차 서비스 등 다양한 부가 서비스를 제공함으로써 고객들의 니즈를 충족시킬 수 있다.앞서 언급한 것처럼 전통적인

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.06

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