"텔레마케팅의 정의" 검색결과 361-380 / 569건

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  시대별 광고의 특징 및 변화

  저는 정말 매력적인 여자에요'이것을 바로 '텔레마케팅'이라고 한다?당신이 파티에서 젊고 매력적인 남자를 발견한다.당신을 친구를 그남자에게 보내어 이렇게 말한다.' ... 이 2가지 정의에도 예외는 있기당신이 파티에서 젊고 매력적인 남자를 발견한다.당신은 그잠자에게 직접 다가가서 이렇게 말한다.' ... 광고의 정의는 다양하나, 미국 마케팅 협회가 1963년에 “광고란 누구인지를 확인할 수 있는 광고주가 하는 일체의 유료형태에 의한 아이디어, 상품 또는 서비스의 비대개인적(非對個人的

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.18

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  CRM 발표자료

  고객 - SKT의 고객 정의 – 사용 관점 - 삼성전자의 고객 정의 – 최신성 관점 - 현대백화점의 고객 정의 – RFM 관점 - 자사의 고객 정의 잠재고객 - STP 전략 관점백화점의 ... 있계획수립데이터추출 및 정제 데이터웨어하우스구축 OLAP 환경구축 데이터마이닝 환경 구축 CTI구축신용도산정 이탈가능성산정 LTV산정 고객세분화 전술 프로그램 기획 대상 고객결정다이렉트 메일 텔레마케팅 ... 예: 기업 고객사의 종업원들을 대상으로 한 우대 요율 적용카드 발급 권유 고객의 구매에는 전 가족이 영향을 미침 집중적으로 이해해야 할 고객집단을 파악하는 것이 매우 중요함고객의 정의현재

  리포트 | 69페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.23

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  텔레마케터의 업무

  텔레마케터의 정의1Ⅱ. 업무 현황 분석21. ... 한 마디로 텔레마케터는 텔레마케팅 코디네이터이다. ... 업무내용21) 텔레마케팅의 분류2(1) 방향에 따른 분류2(2) 대상에 따른 분류2(3) 수행주체에 따른 분류 3(4) 최근 텔레마케팅의 유형의 변화32) 텔레마케터의 업무 32.

  리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.16

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  호텔기업의아웃소싱가능성과한계

  호텔업계에서 보안 및 경비, 주차관리와 일부 시설물관리를 외부에 용역을 주는 것은 이미 오래 전부터 실시되어 왔고, 이외에 세탁실이나 기물관리와 같은 단순직 또는 DM 발송이나 텔레마케팅 ... 도입한 호텔기업 두 곳의 초기사례를 소개하고, 향후 추가적으로 호텔업에서 시행 가능한 아웃소싱업무에 대해 논의하면서 그 경제적 측면에서의 효과에 대해 고찰해 보고자 한다.아웃소싱의 정의아웃소싱이란 ... 삭감, 리스트럭처링 같은 자원 절감의 의미보다는 기업이 미래의 새로운 가치 창조를 위해 핵심 역량에 집중하기 위해 힘을 모아주는 것이라고 해석할 수 있겠다.따라서 아웃소싱을 다시 정의한다면

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.16

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  마케팅과 PR및 광고의 공통점과 차이점및 상호관계

  데이타베이스 마케팅의 대표적인 방법인 텔레마케팅은 90년대 이후 직접마케팅을 수행하는 가장 보편적인 도구로, 시스템구비와 이용 소프트웨어 개발이 쉽고, 경제적이며, 소비자에게로의 접근이 ... IMC 정의2. MPR 정의3. 마케팅의 정의4. 광고의 정의5. PR의 정의6. 선전의 정의7. IMC 등장배경8. IMC 9가지 기본원칙9. IMC 전략적 사고 10가지10. ... 마케팅의 정의?

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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  [다이렉트 마케팅 ] 다이렉트 마케팅 델컴퓨터

  다이렉트 마케팅의 종류와 정의1. ... 텔레마케팅을 통한 판매액 또한 높은 신장세를 보이고 있다. ... DM의 정의대부분의 기업들이 중간상(Intermediary)을 통해 자신들의 제품과 서비스를 알리기 위해 주고 다른 촉진 수단을 의존하는 반면, 몇몇 기업들은 소비자에게 직접적으로

  리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.01

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  [유통관리] 무점포 소매업

  자동판매기(Automatic Vending)1) 자동판매기의 정의 및 장단점1 자동판매기의 정의·광의 : 주화 또는 그에 대신할 수 있는(지폐, 카드 ,메달 등) 것에 의하여 조작되는 ... 방문판매1) 방문판매의 정의"방문판매"라 함은 상품의 판매업자(이하 "판매업자"라 한다) 또는 용역(일정한 시설을 이용하거나 용역의 제공을 받을 수 있는 권리를 포함한다. ... 업무를 수행하는 사람을 텔레마케터라고 한다.2) 텔레마케팅 현황최근 텔레마케팅이 일반전화 가입자가 2천만명이 넘어서고, 휴대전화 가입자가 천 8백만명이 넘어서며 이런 기업들의 생산성

  리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.19

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  E-CRM의 이해와 활용전략

  구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 실제..PAGE:4일반적으로 CRM(Customer Relationship Management)이란 고객전략을 정의하고 ... Marketing :高 Response 실현을 위한 3대조건e Biz경우에도 Strategic Internet Professional Service..PAGE:30e-CRM 활용 전략텔레마케팅

  리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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  [마케팅]Direct Marketing

  텔레마케팅을 통한 판매액 또한 높은 신장세를 보이고 있다. ... 다이렉트 마케팅에 관한 일반적 소개- 정의- 대두배경- 종류- 장점- 사용현황 및 사례- 효과측정- 비용4. ... 투자신탁회사, 생명보험회사, 손해보험회사 등 금융보험업의 기업들은 최근 텔레마케팅을 통해 상품 판매를 시도하여 기대 이상의 성과를 달성했다.

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.18

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  [서비스경영]서비스품질

  금융 서비스업이동전화, 초고속통신망, 텔레마케팅(전화서비스업)5. 통신 서비스업식당(한식/일식/중식/양식), 패스트푸드점, 패밀리레스토랑, 단체급식, 제과점4. ... 정의봉사론적 정의인간상호관계론적 정의“판매 목적으로 제공되거나 상품 또는 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족”“시장에서 판매되는 무형의 상품”“인간이 인간에 대한 봉사 ... 1) 서비스의 정의서로가 감사하는 마음을 가지는 데서부터 출발51. 서비스란?

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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  [인터넷]인터넷 & 인터넷중독등 증상 그리고 인터넷윤리에 관하여

  안티문화에 대한 긍정적 사례허위 과장광고를 하는 텔레마케팅 업체에 대한 안티 카페 : 핸트폰 허위광고로 인해 자신도 모르게 된 소액결제에 대해 T업체에 환불 요청을 시도하다 업체에 ... 인간의 행위규제 - 법, 예절, 종교주제규범적 술어제재윤리양심 또는 이성에 의해 정의되는 ‘옳은’과 ‘그른’양심-칭찬과 비난; 평판종교보통 종교적 권위에 의해 정의되는 ‘옳은’과 ‘ ... 그른’(죄)양심- 초자연적 행위자나 힘에 의한 영원한 보상과 처벌법사법부에 의해 정의되는 ‘합법적’과 ‘불법적’입법부에 의해 결정되는 처벌예절문화에 의해 정의되는‘적합한’과 ‘부적합한

  리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.24

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  고객로얄티 제도 (Guest Loyalty System)

  롯데, 프라자 등의 일부 호텔을 제외하고 대부분의 호텔들은 멤버십 회원을 모집하는데 있어 전문 텔레마케팅업체에 아웃소싱을 주고 있다. ... 로열티 제도의 정의기업은 제품과 서비스를 통해 자사의 고객에게 기능적, 경제적, 심리적 효익을 제공하며, 이를 통해 시장점유율과 충성도가 높은 고객을 획득할 수 있다. ... 또한 Sharp와 Sharp(1997)는 그들의 연구에서 로열티제도를 기업으로부터 보상이나 할인을 받을 수 있도록 누적점수를 제공받는 충성도에 따른 인센티브로 정의하였다.이러한 로열티제도는

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.01

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  CRM에대한 모든것.발표자료.

  파악, 획득 및 유지하는 일련의 활동.□ CRM의 일반적 정의고객관리 (CRM)2. ... CRM의 정의3. CRM 구축 시 이익과 위험요소4. CRM의 시장 현황 및 전망2. CRM의 기본 요소고객관리 (CRM)1. ... 전략컨설팅과 시스템 통합컨설팅/통합Data Warehousing, Data mining등 분석작업 수행고객정보콜센터, 영업자동화(Sales Force Automation)및 고객지원센터, 텔레마케팅고객응대캠페인

  리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.09

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  [마케팅]철도 고객센터의 수익형 고객센터로 발전방안

  고객센터의 이해2.1 고객센터(콜센터)의 정의Gartner Group(1998)은 고객센터를 컨택센터(Contact Center)라고 명명하며, “고객센터는 고객의 접점에서 고객의 ... 있다.2.2 고객센터(콜센터)의 업무영역에 따른 분류고객센터를 운영하고 있는 회사 및 기관의 분류는 크게 4가지 종류로 구분된다.첫 번째는 텔레마케팅 센터의 의미로 Inbound ... 듣고, 이를 이용한 서비스와 세일즈, 그리고 마케팅 등의 다양한 목적으로 활용하여 멀티미디어 수단(메일, 전화, 인터넷, 팩스 및 비디오)을 통해 고객과 상호소통을 하는 장소”라고 정의하고

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.03

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  지역사회자원개발과 후원자 개발에 관한 모금과 마케팅, 모금의 기술 단계, 마케팅 전략, 모금 전략과 방법, 모금 조직과 관리, 모금 비용 및 기부의 동기에 관한 레포트 자료 입니다.

  시장은 '욕구를 만족시키는상품이나 서비스를 사기위해 돈을 쓰고자 하는 잠재적 관심, 구매력과 의지를 지닌 사람이나 사업'으로 정의*판매자는 시장에 관해 최소한 다음 네 가지 점을 사전에 ... 들어서면서 각 가정에 케이블 TV,위성방송,다운링크,팩스,인터넷 등의 네트워크가 직접 연결되기 시작하여 많은 비영리조직들은 이들 매체를 통하여 기부자들에게직접 호소하게 되었다.(4) 텔레마케팅

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.07

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  경영정보시스템 9장 연습문제풀이

  정보기술이 텔레마케팅을 어떻게 촉진시키는지를 설명하시오.전화를 이용하여 판매활동을 하는 것을 텔레마케팅이라고 하는데, 판매원들의 생산성을 높이는데 중요한 수단이 되고 있다. ... 텔레마케팅은 컴퓨터 프로그램에 의해 전화를 걸거나, 컴퓨터에 의해 준비된 메시지를 음성 테크놀러지에 의해 전달하는 방법 등이 있으며, 최근에는 인터넷이 텔레마케팅의 주요 수단으로 크게 ... 통합화의 목적을 가지고 있다.CIM의 프로세스는 크게 보면 제품의 정의, 생산계획과 통제 그리고 공장자동화로 나뉘어지며, 각 프로세스의 내용이 그보다 안쪽의 원에 보다 세분화되어 기술되어

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.29

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  CRM 대 ECRM

  CRM의 포괄적 정의2. CRM의 전략적 정의3. e-CRM의 전략적 정의4. e-CRM과 CRM의 비교(차이점, 공통점)5. 결 론6. 참고문헌1. ... 장비, 관련 컨텐츠의 발굴과 관심사항의 업그레이드 등 고객관계를 향상시키려는 활동이 요구된다.5 인터넷 고객센터에서의 고정고객 관리강화인터넷 고객센터에서는 네트워크 환경중심에서 텔레마케팅을 ... CRM의 전략적 정의CRM에 대한 전략적인 정의를 고객정보 활용, 고객과의 1대 1커뮤니케이션, 인간관계 개선강화, 로열티고객 중심의 평생고객생애가치 극대화, 고객정보통합시스템 측면에서

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.10

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  광고관리론, 통합마케팅커뮤니케이션, 마케팅, IMC, 맥그로힐

  다양한 활동, 데이터베이스 관리, 직접판매, 텔레마케팅, 인터넷이나 여러 매체와 인쇄광고를 통한 직접반응광고(DR광고)가 이에 속한다. ... 이러한 변화를 반영하여 마케팅의 정의를 AMA에서 2004년도에 수정하였다.마케팅은 조직의 기능이고 창출, 의사소통, 고객에게의 가치전달, 조직과을 요청하기 시작하였다. ... 미광고기획사연합회(“4As")에서는 통합마케팅커뮤니케이션의 정의를 다음가 같이 말하고 있다.마케팅커뮤니케이션 계획의 개념은 일반적인 광고, 직접적 응답, 판매촉진 그리고 공증관계와

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.31

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  일반기업의 서비스사례

  관광사업의서비스의 정의2. 서비스 환경3. 서비스 제공4. 서비스의 중요성Ⅱ. 본론성공사례1. 패밀리레스토랑의 정의(1) 소비자들의 외식경향2. ... 컴퓨터에 입력 자료를 넣고보고서를 일반화하여 유지하는 일④고객 서비스 대표 / 회원 상담원 책임자 - 다른 고객 서비스 대표나 상담원에 대해칭찬이나 지원 피드백 및 훈련⑤내부 / 외부 텔레마케팅 ... 관광사업 서비스의 정의관광 사업이란 일정한 투자 내용에 대해서 보다 나은 서비스를 제공함으로써 관광이익의 증대화를 기하자는 것이다.

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.01

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  [경영전략]GS홈쇼핑의 마케팅과 전략분석

  정의환경 분석 – 홈쇼핑의 정의우리나라 총 1,598만 가구 중 케이블 TV 가 시청 가구수는 1,402만 가구(한국 케이블 TV 협회 홈페이지 참고, 2007년 3월 기준), 초고속 ... 라이프스타일의 변화▶ 직접우편 (Direct Mail) ▶ 텔레마케팅 (Telemarketing) ▶ 전자소매 (Electronic Retail) ▶ 인포머셜 (Informercial ... 서비스를 구입하는 행위를 홈쇼핑이라고 간단하게 규정하고 그것을 가능하게 하는 활동과 관련된 제반 분야를 홈쇼핑 사업 분야, 그리고 홈쇼핑 사업을 영위하는 주체를 홈쇼핑 회사라고 폭넓게 정의홈쇼핑의

  리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.26

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