"예치과 CRM" 검색결과 21-32 / 32건

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  [경영독후감]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

  물론, 일생가치를 구하는 것이 어렵기는 하지만, CRM을 통해 일생가치를 극대화 할 수 있다.저자는 책에서 CRM을 성공적으로 수행한 기업들의 예를 보여주고 있는데, 예를 들어 ‘고객 ... 바로 코카콜라다.1822년 치과의사 클레멘트 무어가 ‘성 니콜라스의 방문’이라는 시를 발표할 때만해도 산타는 왜소한 몸집을 갖고 있었다. ... 이런 배경을 바탕으로 CRM을 수행하면 되는데, CRM을 수행하는 궁극적인 목적은 고객의 일생가치를 극대화 하는 것에 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.26

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  마케팅 종류(P5)

  네트워크병원은 치과 및 한의원 등 비급여 진료과를 중심으로 시작되었는데, 최근에는 이비인후과, 소아과, 내과 등 다양한 진료과로 확대되는 추세입니다. ... 주는 BOGO(buy one, get one)전략이나, 도장을 10개 찍으면 한잔을 무료로 주는 커피전문점의 쿠폰제도나 화장품업체에서 무한정 뿌려대고 있는 무료샘플행사가 대표적인 예입니다.요즘들어 ... 이르기까지 통일된 이미지로 디자인에도 한껏 신경쓰고 있는 실정입니다.릴레이션 쉽 마케팅(Relationship marketing)병원마케팅의 가장 선두에 서있는 개념은 다름 아닌 CRM

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.10

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  병원 마케팅기획서

  재활치료 “한번 고객이면, 끝까지 책임진다.” : (ex) 인천 송도병원치료를 받으러 오는 환자가 아니라 서비스를 받으러 오는 고객 병원답지 않은 내부 인테리어 대리주차(ex : 예치과 ... 모자병동(실)의 건립 진형 '원 스톱 진료 및 분만 시스템'을 도입하여 특화된 병원으로 자리매김Setting Strategy암의 전략 ( Question Mark → Star )CRM ... 방사선종양의학과, 감염내과(면역감염과), 말초혈관외과, 종양 내∙외과, 종양학과, 핵 의학과, 혈액 내∙외과, 소아종양혈액골수이식분과, 방사선 핵 의학과, 가정의학과, 소아 내∙외과, 소아치과

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.14

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  관계자산 촉진요인별 사례,로열티 프로그램사례,특별 대우/ 인식 프로그램사례,고객 커뮤니티 프로그램사례,지식-구축 프로그램사례,

  기존의 관계마케팅(CRM)을 한 단계 발전, 우리 제품을 좋아하는 고객들과 계속해서 관계를 유지할 수 있다는 장점이 있다 고 말했다.참고: 매경 이코노미4. ... 그 무렵의 회원은 의사, 치과의사 등 의료관계자, 회사의 회계사, 법률가 등이 중심이었다. 그들에게 특수한 대출제도를 제안하여 거래를 증대시키는 것이 중심 내용이었다. ... 그 결과 시장을 20% 점유하고 3년간 300%의 고객증가, 대부금 잔고는 900%나 증가됐다. 25만 명의 고객 중에서 예금고나 차입금 수요에 의해 3,000명의 우량고객을 선정했다

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.01.13

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  [서비스 마케팅] 예치과의 고객 만족 전략

  INDEX예치과 소개 연 혁 환경 분석 SWOP 분석 SWOT분석과 전략적 의미 도출 서비스 마케팅 전략 STP 분석 7P MIX 성 공 요 인 결 론예치과 소개(1/2)예치과는 국내 ... 새로운 패러다임 “의료마케팅” 경영 CRM, Coordinator 개념 도입 독특한 교육문화-학습조직 종합 병원과 개인 병원의 장점 접목 (높은 치료 수준 + 친절하고 빠른 서비스) ... 강남구 역삼동, 5인(박인출, 김석균, 김종우, 오성진, 백광우) 공동 개원, 20억원 투자, 강남 예 치과의원 설립 = 환자 중심의 생각 공유 1992.08.20 예치과 설립, 철학

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.18

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  [병원 서비스 품질관리] CRM 도입이 병원 서비스 품질관리에 미치는 영향에 관한 연구

  즉, 예치과에서 실시하고 있는 CRM이 어떻게 고객의 만족을 극대화 시키며 이를 통해서 고객과의 관계를 굳건히 구축, 평생고객으로 관계를 강화하여 경쟁 우위를 확보하는 방안을 이론적으로 ... 2회 화요일, 목요일 저녁 10시까지 야간진료로서 고객 서비스에 부응하고 있다.환자의 시간을 소중히예 치과는 환자의 입장에서 진료 예약시간을 정한다. 5분 단위로 끊어 예약 함으로써 ... 치과 리엔지니어링 시행 안 체크 리스트’를 작성하여 평점을 매기고 개선사항에 대해서 논의 하였다.현재 시행하고 있는 고객 만족 서비스 내용은 의전서비스. 6Sense개념에 입각한 입체

  리포트 | 35페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.11.08

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  해외진출 활성화

  ◆ 의료기관 해외진출 활성화 방안Session 3 : 해외의료시장 성공진출을 위한 해법◆ GF병원 사례 : 중국, 신 의료시장진출 모델 – Family care 분야로 승부하다◆ 예메디칼센터 ... 큰 수술(턱 뼈)은 경쟁력이 있음 - 가격이 비싸서 고객수가 적음Target고객한국의사 1명 : 기술수준 높음, 책임감 있음 중국의사 1명 : 기술수준 낮음코디네이터 1명 고객 CRM ... 중국의사 담당 (가격 차등화) * Quality유지가 관건한국의사는 Cost가 높으므로 1명으로 유지 중국의사 채용 2명 : 난이도 낮은 수술 담당코디네이터 1명 추가 채용 고객 CRM

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.09

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  [호텔경영론]신라호텔의 성공전략과 향후 개선방안

  신라호텔의 차별화된 부분에 대해서는 앞에서 언급한 바 있지만, 고운세상피부과, 예치과, 서울수면센터, 재생한방병원으로 구성된 '메디컬센터'가있다. ... 호텔신라에 투숙하였거나 호텔식당을 이용한 고객들의 정보는 모두 관리 되고 5회 이용 시 gold member로 차별 관리되고 고객에 대한 자료는 지배인과 캡틴들에 의해 수집된다.CRM ... Conde Nast Traveler, Travel & Leisure, Zagat, Euromoney 등 권위 있는 해외 매체로부터 매년 한국 최고의 호텔로 선정되고 있다.한국의 전통과 예를

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.15

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  [마케팅] 관계마케팅

  CRM과 e-CRM의 비교0. e-CRM의 운용목적[ 사례 1 ] Harley-Davidson[ 사례 2 ] SIA(싱가포르항공)[ 사례 3 ] 예치과[ 사례 4 ] 롯데호텔[ 사례 ... 예를 들어, 고객불만의 20% 가량이 비행기의 연발착에 관한 것이었다고 한다. 항공사가 이러한 연발착을 어떻게 처리하느냐는 고객들의 의견에 매우 큰 영향을 미친다. ... CRM 과 e-CRM (고객관계관리)0. CRM의 정의0. CRM의 특징0. e-CRM의 전략적 정의0.

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.11

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  병원코디네이터

  이후 IMF 등의 경제위기를 맞아 의료대란을 돌파하기 위한 고객만족경영의 견인차로 여러 의료기관에서 앞 다투어 코디네이터를 기용하기 시작하여 현재에 이르고 있다.병원코디네이터는 예치과의 ... 시각,청각,후각,미각,촉각 마케팅의 활용 4) 고객 행동 분석 및 고객관계 관리 (CRM) - 고객분석, 행동특성 연구, 고객의 Needs조사, Follow up을 통한 고객 확보

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.31

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  [병원코디네이터]병원코디네이터

  시각,청각,후각,미각,촉각 마케팅의 활용4) 고객 행동 분석 및 고객관계 관리 (CRM)- 고객분석,행동특성 연구,고객의 Needs조사,Follow up을 통한 고객확보 및 유지 관리 ... 텔레마케팅코디네이터 : 전화를 통한 지속적인 고객관리, 치료화과 측정 및 개선 전략 도출, 고객 예약관리8) 홈페이지상담코디네이터 : On-line을 통한 고객상담, 홈페이지 기획 및 관리, 예약관 ... 병원코디네이터 직업의 도입 배경한국에서의 병원코디네이터는 1994년 미국의 병원경영 사례를 벤치마킹하면서 도입된 직 업이며, 치과에서 먼저 도입된 직업입니다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.28

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  [기업론] 한국IBM에 대한 기업 분석-한국아이비엠 기업은 어떤회사인가?-

  먼저 고객 우선주의 (고객 관리 시스템 CRM)를 최고의 이념으로 설정하고 자신부터 그의 직무의 40%를 고객과의 대화에 할애하는 등 서비스 중심의 문화가 정착하도록 노력했다. ... 예를 들어 의료비 보상의 경우 , 예산 배정의 기준을 부양가족의 유형별 유,무에 따라 정한다고 하면, 최근의 의료비 보상내역을 부양가족 유형별로 분석한 후 1인당 연간 지출액을 구해 ... 가족의 경우, 그 수혜대상제도는 의료보상, 치과진료, 복리후생 구좌에 한한다.3) FLEX 적용기간매년 1월 1일부터 12월 31일까지 1년간 적용되며 일단 등록한 이후에는 적용기간

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.12

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