"외부고객 문화마케팅" 검색결과 21-40 / 14,336건

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  전사적 품질 관리 (TQM) - 제록스 (Xerox)의 품질경영 전략 사례를 중심으로 -

  제록스의 경쟁력 약화 요인1) 고객 중심적 문화의 약화2) 경영의 집권과 관료화3) 사업다각화와 기업문화의 갈등Ⅲ. 경영혁신과 품질문화의 개발1. 변화분위기의 조성2. ... 그러나 한때 컴퓨터 기술개발의 선두위치를 차지하고도 컴퓨터를 실제로 상품화하지 못한 것은 내부의 복사기중심의 전통세력(제록스문화)과 재무통제 중심의 외부영입세력(Ford문화), 그리고 ... 그리고 이와 같은 경영의 집권 화와 관료화는 제록스의 전통적인 고객 중심적 문화를 약화시키는 데에도 큰 몫을 하였다.3) 사업다각화와 기업문화의 갈등제록스는 1970년에 팔로알토 연구센터

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.18 | 수정일 2020.06.26

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  [A+] 7P 마케팅 전략을 통한 이마트의 소비자 중심 옴니채널 및 O2O 컨셉 혁신

  옴니채널·O2O 7P 마케팅 전략이마트는 ‘고객 관점에서의 머무르고 싶은 공간’으로 재탄생해야 한다. ... 유통산업 개요 및 이마트 외부환경 분석21. 대한민국 유통산업의 역사2. 대한민국 유통산업의 구조적 특성과 특징3. PEST 분석3-1. ... 홍보: 디지털 마케팅 강화, 이벤트 및 경품 프로모션4. 장소: 온라인 플랫폼 강화, 입점매장 다양성 확대5. 인력: 디지털 역량 강화, 고객 서비스 향상6.

  리포트 | 36페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.06.22

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  부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기

  목표성취를 위한 시정조치59 마케팅 투자 수익률3장66 마케팅환경- 목표고객과 성공적 관계 구축, 유지하는 마케팅 관리능력에 영향 외부의 구성요인66~70 미시환경(기업,공급업체,마케팅중간상 ... 소비자 주도 마케팅- 자신의 브랜드 경험과 타인의 브랜드경험 형성에 더 큰 역할 수행21 파트너 관계관리- 고객가치 창출을 위해기업 내외부 파트너와 긴밀한 공동작업22 고객생애가치-한 ... - 긍정적 이미지90 문화적 환경 ?

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03

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  CS리더스 관리사 핵심 요약정리파일

  분류조직내부적조직 가치와 방향, 성과와 기대수준을 전파외부적측면사회적 책임을 인식, 표현, 지원하는 방법?목표: 내/외부고객만족, 파트너 만족을 위한 행위2. ... 강력하게 추진하는 능력 가짐기업문화변화기업추구가치를 알려주어 기업문화변화조직화모든요소를 조직화한후 적극적으로 실천? ... 고객 만족의 3요소하드웨어기업이미지, 브랜드, 편의시설, 지원센터소프트웨어상품, 서비스, A/S, 관리시스템휴먼웨어직원서비스, 접객서비스, 매너, 조직문화?

  시험자료 | 56페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.03

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  미래소비사회와 상품 2024 중간+기말+계절+퀴즈 기출 모음 (23년11월 업뎃)

  서비스 개발단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요? ... 및 마케팅 플랜 수립-내부역량 분석-환경분석-아이디어도출 및 콘셉트 개발4) 외부역량 분석-아이디어 도출 및 콘셉트 개발-상품개발 및 마케팅 플랜 수립-환경분석4. ... 1) 소비자 사회2) 소비문화3) 소비주의4) 소비절제7.

  시험자료 | 13페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2024.02.26

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  미래소비사회와 상품 2020 개정판

  내 외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요? ... 1> 점보 수집 및 관리 2> 상품 개발 3> 상품개발 기획 4> 고객니즈 조사 정답 4번 해설 내 외부 고객자료 수집, 고객 니즈 파악, 아이디어 창출 및 상품화 기능성을 분석하는 ... 1> 외부역량 분석-아이디어 도출 및 콘셉트 개발- 상품개발 및 마케팅 플랜 수립 - 환경분석 2> 상품개발 및 마케팅 플랜 수립-환경 분석 내부역량 분석 - 아이디어 도출 및 콘셉트

  시험자료 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.14

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  서비스마케팅 기말고사 정리

  일종의 경영전략으로 볼 수 있다.서비스 문화의 개발은 내외부 고객에 대해 좋은 서비스를 제공하는 것을 당연하고 중요하게 여기는 기업문화이다. ... 마케팅내부 마케팅대상소비자(외부고객)직원(내부고객)제공물상품직무 및 작업환경가격상품의 대가직무의 대가목표고객만족직원만족3. ... ● 7장 서비스 사람 관리내부마케팅이란 내부고객을 대상으로 하는 마케팅이다.내부마케팅은 고객과의 약속을 지키고자 하는 기업 내부의 노력.상호작용적 마케팅은 약속의 이행.관계 마케팅은

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  경영의 이해 기말시험 기출

  외부 환경 - 거시환경 : 인구통계적 환경, 경제적환경, 기술환경, 사회/문화적 환경 등미시환경 : 경쟁자, 공급자, 구매자, 유통 종사자 등③ 내부 환경 - 경영자원, 핵심역량, ... SWOT분석을 위해 분석해야 할 환경요인들은 어떤 것들이 있는지 생각해보자.외부환경 - 거시환경 : 인구통계적 환경, 경제적환경, 기술환경, 사회/문화적 환경 등미시환경 : 경쟁자, ... 비로소 제품의 질과 상품의 가격에 대한 고려가 시작되었고, 고객의 필 요와 요구를 파악하고, 이를 생산에 반영해야하는 고객 중심의 마케팅 시대가 도래?

  시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.02.21

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  마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석

  조직 문화는 직원들이 업무에 접근하고 고객과 상호 작용하는 방식에 영향을 미치기 때문에 조직의 마케팅 전략에 영향을 미칩니다. ... 본론마케팅 외부환경 분석마케팅 외부 환경 분석은 모든 조직이 비즈니스 운영 및 마케팅 전략에 영향을 미치는 외부 요인을 이해하는 데 중요한 프로세스다. ... 주제 : 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석Ⅰ.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.09

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  패션브랜드기획피피티

  패션과 아이돌 문화는 사회적 트렌드에 영향을 받음 3. ... 외부 컨텐츠 협력 - 패션 유튜버 , 스타일 전문가 , 또는 아이돌 그룹이나 아이돌 스타일리스트와 협력하여 다양하고 전문적인 의상 정보와 트렌드 정보를 제공한다 . 2. ... C ustomer analy sis 아이돌 팬 아이돌을 좋아하고 응원하는 팬들은 주요 고객 중 하나이다 .

  ppt테마 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.05

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  콘텐츠 마케팅론 필기

  (마케팅 문제점 파악의 첫 걸음)마케팅 환경 분석1) 외부 환경 분석: 정치, 경제 등 기업 외부에서 발행하는 요인 분석① 거시 환경 분석: 전체적으로 크게 어떤 상황을 진단 하고 ... )→ 개별(one) 중요시, 개별 고객 지향 마케팅② 고객 중심③ 이익 창출과 경쟁력 향상④ 고객과의 관계 향상을 통한 고객만족 창출브랜드 충성도를 가진 고객을 늘려 다양한 제품 및 ... 과정2004년판 AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 조직과 그 이해관계자 모두에게 이익이 되도 록 고객에 대한 가치를 창조하고 전달하고 그리고 제공하 며, 고객과의 관계를 구축하기

  시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29

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  마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 마케팅 환경분석

  경영자□ 외부환경 : 통제 불가능한 환경 - 소비자, 경쟁자, 공급자, 법?정치?사회?문화?기술? ... 기회적 환경 이용, 위협적 환경 최소화2) 환경의 분류① 경영자 통제가능 여부 : 내부환경 / 외부환경□ 내부환경 : 통제 가능한 환경 - 사업영역, 기업 목표?문화? ... 상황 분석 - 2. 3C 분석 (기업, 경쟁, 고객)1) 상황분석 - 기업내부분석① SWOT 분석□ 조직내부요인 : 조직내부 - 강점, 약점□ 환경요인 : 조직외부 - 기회, 위협

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01

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  [손에잡히는비즈니스플랜] 중간고사 강의정리, 강의요약, 강의족보 (ㅊㅈ대학교)

  위험요인시장경쟁 요인- 과도한 경쟁 상황기술적 요인- 대체재 출현, 표준 위험- 조달 위험사회문화적 요인- 법적 규제의 위험, 문화적 제약2주차 2교시: 비즈니스 플랜의 핵심 구성요소 ... 마케팅 믹스의 4가지 요소? 목표고객 접근 전략의 개요- 이러한 요소들은 목표고객할 ... - 제목, 회사(팀) 개요, 외부 환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where: 어디에서 작성해야 하는가?

  시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.27 | 수정일 2022.06.03

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  기업가정신 중간고사 타이핑

  , 마케팅, HR, 운영, 경영진 프로파일, 사회문화적 지위, 기술, 조직적 구조, 브랜드 능력, 경영전략, 고객가치분석 및 재무구조 등을 확인*기업의 미래목표, 현재 전략, 능력( ... 관리 및 대응계획을 제시하여 사업의 지속가능성을 강조할 수 있다.내부적인 위험요인 : 인적요인, 기술적 요인, 재무적 요인외부적인 위험요인 : 시장경쟁 요인, 기술적 요인, 사회문화적 ... , 마케팅 기본 구조를 최종 정리한 후, ‘마케팅 프레임 만들기’로 이어집니다.요약*나만의 고객 찾기-마케팅의 출발은 고객-마케팅 프레임을 만들기 위해서는 기본 구조를 이해해야 함.

  시험자료 | 56페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.15

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  마케팅론(출석) ) 해당 기업 혹은 브랜드가 수행하는 마케팅은 무엇인지 마케팅의 정의와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가

  또한, k-pop의 가장 큰 특징인 팬덤 문화를 공고히 하여 아티스트와 팬 간의 소통을 강화하고 관련 콘텐츠를 제공하여 그들의 참여를 유도하며 활발한 마케팅을 펼친다.교환은 대가를 ... 3) 외부환경에서 유리한 기회 요인은 무엇인가?4) 외부환경에서 불리한 위협 요인은 무엇인가? ... 3) 외부환경에서 유리한 기회 요인은 무엇인가?4) 외부환경에서 불리한 위협 요인은 무엇인가?참고1.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.25

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  마케팅 외부환경분석과 내부 환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

  조직 문화는 직원들이 업무에 접근하고 고객과 상호 작용하는 방식에 영향을 미치기 때문에 조직의 마케팅 전략에 영향을 미칩니다. ... 마케팅 외부환경 분석마케팅 외부 환경 분석은 모든 조직이 비즈니스 운영 및 마케팅 전략에 영향을 미치는 외부 요인을 이해하는 데 중요한 프로세스다. ... 강하고 긍정적인 문화를 가진 조직은 자신의 가치와 신념을 반영하는 마케팅 전략을 개발하여 고객 충성도와 브랜드 평판을 높일 수 있다.2) 리소스 및 기능리소스 및 역량은 조직이 마케팅

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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  유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리

  문화적 환경* 관여도: 소비자가 특정 제품에 대해 가지는 중요성, 관심도와 자신과 관련되었다고 지각하는 정도고관여 저관여상표간 큰 차이 복잡한 구매행동 다양성 추구상표간 작은 차이 ... 마이클 포터가 제시한 CSV; 공유가치창출 전략의 구체적 실천 방안경영환경* 내부환경: 기업 경계선 안에서 기업성과에 영향력을 행사하는 요소들* 외부환경: 기업 시스템의 경계선 밖에서 ... 마케팅) 신규고객 확보, 기존고객 유지 및 고객 수익성의 증대를 위해 지속적 의사소통을 통해 고객행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근- 고객에 대한 구체적 정보를 바탕으로

  시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02

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  인터넷 마케팅 1주차~ 중간고사

  혁신역량과 역동성을 내부로 흡수하라… 프로세스 혁신, 비즈니스모델 조정경쟁의 초점수익성 있는 내부고객핵심역량확보미래형 고객 중심 마케팅외부자원과 인재, 파트너가 좌우인터넷의 신화 ... 의존한다.- 경제는 기술을 선도한다.- 문화는 정치를 창조한다.- 기술은 문화에 투영된다.마케팅 상황분석마케팅 상황분석7. ... 플랫폼 개방 후, 외부 문화 : S6. 기술의 변천 : T거시환경분석 : 1. 경제적 환경 : 경제환경 분석의 주요 지표 (경제성장률, 이자율, 환율, 인플레이션)2.

  시험자료 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.07

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  생활속의 마케팅 기말고사 (마쎄이 포함) 내용 족보

  [문제] 다음중 네트워크 외부성 효과가 크게 발생하는 제품이 아닌 것은? ... 문화 마케팅의 종류로는 메세나 마케팅, 아트 마케팅, 상업문화 창출, 문화 스토리텔링 등이 있다.? ... 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반의 이익도 증진(1)시장 정보의 수집 - 기업이 고객지향적인 마케팅을 하기 위해서 고객이나 시장의 정보를 수집하는 것은

  시험자료 | 51페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.24

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  내부마케팅의 중요성내부마케팅의 개념: 직원을 내부고객으로 간주, 고객에게 약속 지킬 능력 배양하도록 노력접점직원 교육: 접점직원에게 직무/정신/기업문화 등의 교육 통해 자부심과 자신감 ... 종업원만족도, 고객만족, 수익성 관계내부서비스품질과 효과: 종업원만족도&외부서비스가치 향상으로 고객만족과 수익성 증진브랜드자산 관리: 직원 브랜드자산△ ← 브랜드지식 공유&교육 통해 ... 서비스 문화기업 문화: 구성원들이 공유하는 가치와 믿음, 행동 기준 제공, 서비스 중심 문화의 중요고객 중심 문화의 중요성: 기업 문화 형성, 항상 서비스를 고객 중심으로 생각하도록서비스리더십

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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