"항공승객" 검색결과 21-40 / 6,377건

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  항공 응급 및 재난 상황 논문 요약 A+ 사례 보고서(항공안전응급간호)

  세계적으로 항공기를 이용하는 승객의 증가에 따라 항공기 내에서도 필요한 의학적 조치가 많아질 수 있다. ... 737기종)은 승객 159명을 탑승시켜 이륙하던 중 일등석 승객의 좌석 등받이 주머니 안에 있던 노트북 외부 배터리 팩이 갑작스럽게 폭발이 일어나 화재가 발생했다. ... 사고를 조사한 샌디에고 소방 당국은 승객이 소지한 노트북의 배터리가 폭발한 것이 사고 원인이라고 밝혔다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.26

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  논설문-대한항공이 승무원의 명칭을 스튜어디스의에서 플라이트 어텐던트로 바꾼 것에 대한 나의 생각

  그리고 만일 바뀐 명칭인 ‘플라이 어텐던트’를 탑승객들이 아무도 쓰지 않고 계속해서 ‘스튜어디스’로 여성 승무원들을 부른다면 대한항공 측에서 승객을 성차별을 한다며 승객을 고소하거나 ... 대한항공의 이러한 호칭 변화가 바람직하게 보이지 않았으며 오히려 승객들로 하여금 거부감을 느끼게 할 것 같다는 생각이 들었다. ... 대한항공에서 ‘스튜어디스’의 명칭을 ‘플라이트 어텐던트’로 바꾼 것에 대한 나의 생각Ⅰ.서 론2022년 10월 26일 대한항공에서는 여성 승무원을 칭하는 ‘스튜어디스’를 ‘플라이트

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.27 | 수정일 2022.12.09

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  [사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)

  사우스웨스트 항공사는 이처럼 높은 수준의 서비스보다 저렴한 이용요금을 원하는 승객들을 발 빠르게 파악하고, 이들을 타겟으로 ‘저렴한 이용요금’을 메인으로 항공 산업에 뛰어들었다.저렴한 ... 승객들에게 재미를 선사한다. ... 또한 ‘기내 화장실에 최대 몇 명이 들어갈 수 있는지’ 등과 같은 독특한 콘테스트를 열어 승객들을 즐겁게 하는 마케팅도 실시하였다.사우스웨스트 항공사는 적절한 마케팅 목표와 실행으나

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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  인권과 관련하여 기업이 피해 또는 이익을 본 사례(유나이티드 항공)

  또한 유나이티드 항공사는 대변인을 통해 적법한 절차를 따랐을 뿐이라며 주장했고 전 CEO인 Gordon BeThum은 승객이 성숙하지 못한 반응을 보였으며, 승객의 태도 문제라고 지적해 ... 모든 승객에게 항공료에 준하는 보상을 하겠다고 발표하고 경찰에 의한 강제퇴거를 중단하겠다고 밝혔지만 사태는 호전되지 않았다. ... 기업의 행동 및 결과이번 해프닝에 대해 유나이티드항공은 애초 다오가 호전적인 반응을 보여 촉발된 일이라고 주장하다 역풍을 맞고, 다음날 승객 재배치에 대한 사과 직원의 대응이 적절했다고

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.29

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  [관광경영학과] 관광산업 관련 기사 요약 및 의견 (항공사 기체결함 출발 지연 관련)

  400여명의 승객들이 항공기 기체결함으로 발이 묶여 상당한 불편을 겪은 셈이다.? ... 이에 따라 OZ742편 승객 395명 가운데 234명은 타이항공, 127명은 대한항공, 34명은 아시아나항공이 투입한 대체기로 국내로 들어왔다.? ... 이에 대해 아시아나항공 관계자는 CNB와 통화에서 “항공기 정비에 따른 지연은 승객에게 보상을 해야 할 법적 의무가 없지만 도의적 차원에서 불편을 겪으신 분들을 지연기간 호텔에 모시는

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.23

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  (글로벌 비즈니스 네트워킹) 효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고

  이는 고객들이 제주항공이 가지고 있는 아이덴티티를 선호하기 때문에 우리 항공을 계속해서 찾는 것이며, 그러할 때는 승객이 예측하고 기대하고 있는 서비스를 제공하는 것이 본인의 임무 ... 예를 들어 제주항공에서 정한 유니폼을 입고 근무를 하는 것이나 친절하게 승객들을 대하는 것은 기업이 갖고 있는 아이덴티티를 본인이 하나의 요소로 제공하고 있는 것이라고 볼 수 있다. ... 구체적으로는 공항에 온 승객들의수화물 위탁 및 티켓 발권을 돕고 게이트에서 승객들이 보딩하는 것을 보조하는 업무를 하고 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  제주항공 객실승무원 자소서 면접

  이러한 정보를 바탕으로 승객들에게 지속 가능한 항공 여행의 중요성을 전달하기 위해서는, 객실 안내 방송이나 기내 잡지를 통해 항공사의 지속 가능성 노력에 대해 알리고, 승객들이 항공 ... 또한, 승객의 불편함을 해소하기 위한 항공사의 노력을 승객이 명확히 인식할 수 있도록 하는 것도 중요하며, 이는 승객의 신뢰와 만족도를 높이는 데 기여할 것입니다.11. ... 승객의성 이슈를 예로 들고, 이를 바탕으로 승객들에게 지속 가능한 항공 여행의 중요성을 어떻게 전달할 수 있는지 설명하세요.최근 뉴스에서 다뤄진 항공업계의 지속 가능성 이슈 중 하나는

  자기소개서 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.10

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  제주항공 경영전략 성공사례 분석 및 제주항공 성공요인과 SWOT 분석 및 향후시사점 연구

  또한 기존의 항공사에서 기장은 항공기의 운항과 이륙 직전 비행에 대한 간략한 소개만을 하는 데 반해 제주 항공의 기장은 비행 중에 제주도에 대한 안내를 실시하고 있다.이뿐 아니라 승객과 ... 불만을 최소화하기 위해 자사만의 서비스를 실시하고 있다.제주도 기반의 항공사답게 제주행 항공편에는 제주 사투리 기내방송을 하는 등 승객의 상단수가 관광객임을 고려하여 그들의 흥미 유발을 ... 함께 사진 찍기, 제주항공 4행시 이벤트, 기내에서 빙고 게임을 개최하는 등 그간 형식적이던 기내 서비스에서 벗어나 자사만의 창의적이고 독특한 서비스를 제공하고 있다.2) 감성마케팅승객들을

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.31

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  객실서비스개론 보고서 (객실서비스등급에 따른 차이점)

  서론항공사는 이윤을 추구하기 때문에 경쟁 항공사보다 우수한 서비스를 승객에게 제공함으로써 그들의 기대에 부응하고 더 나아가 지각된 서비스가 사전 기대보다 높다는 것을 경험하도록 하여 ... 항공사에서 규정하는 일반적인 승객 하기 순서는 응급환자, VIP(Very Important Person)와 CIP(Commercial Important Person), 일등석승객, ... 그러나 무작정 좋은 서비스를 제공하고자 해도 승객이 부담할 수 있는 금액은 개개인에 따라 다르기 때문에 각 항공사는 정해진 금액 내에서 최상의 서비스를 제공하기 위해 각 등급마다 서비스등급을

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.14

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  2019년 12월 중국 우한에서 시작된 코로나바이러스감염증-19로 인해 202021년 관광레저항공 산업은 직격탄을

  한편 코로나 시대로 인한 항공사의 차별화된 전략이 승객 입장에서 여객 상품의 다양화나 가격인하로 이어질 수도 있을 것이다. ... 감소하고 지원금을 준 정부의 영향력이 더 커지는 가운데 승객이 항공사에 있어 따지는 것은 요금보다 신뢰성이나 안전 및 유연성 등이 될 것이다. ... 이를 내다본 카타르 항공의 경영진은 미래를 내다보는 전략을 미리 적용함으로써 위기를 기회로 극복했다.그 뿐만 아니라 카타르 항공은 코로나 시대에 승객만을 태울 수 있다는 고정관념에서

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  [항공전기전자] 전기 응용(조명장치)

  독서등(reading light)승객의 독서를 위해 각 좌석의 상부에 설치되어 있고 승객의 주위에 있는 스위치로 on-off를 할 수 있다. ... 그밖의 조명승객이 객실 승무원을 부르는 호출등, 화물실등, 갤리 조명등이 있다.2. ... 다른 승객에게 폐가 되지 않도록 각자의 앞 테이블 면만을 스폿트 조명(spot lighting)한다.라.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.26

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  퍼스트클래스 이용 승객에 대한 서비스를 추가하고, 비즈니스 클래스 승객들에게도 적절한 서비스를 제공하는 방안도 다각도로 연구 중이다.(3) 포지셔닝전략태극마크를 단 비행기를 전 세계의 ... 특히 이번에 개발된 예약확인 기능은 국내 항공사에서는 유일하게 국내선뿐만 아니라 국제선까지 가능하도록 개발돼 보다 승객위주의 서비스라는 평가를 얻고 있다. ... 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공은 대고객 서비스 현장에서 고객에게

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  항공기 사고 사례에 대해 조사 하시오.

  피해 : 승객 2명이 심하게 부상. 한명의 승객은 가볍게 부상- 항공기 손상 : 손상 없음2. 사고 유형 : 기류요란을 조우하게 됨으로 항공기 흔들림● 사건 개요◆ 원인1. ... 근처에 앉아 있던 다른 승객은 그 부상승객을 돕기 위하여 좌석 벨트를 풀었을 때 항공기가 다시 심하게 흔들려서 심각한 부상● Hazard (위해 원인)① 항공교통관제사와 기장 간의 ... 그러나 사무장은 다른 객실승무원과 승객들은 항공기가 심하게 흔들리기 시작하기 전에 신호는 지시하지 않았었다고 답변하였다고 하였고 승객 한 명은 왜 신호가 켜져 있지 않았는데 항공기가

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.05

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  제주항공 기업개요 및 SWOT분석,STP분석과 제주항공 마케팅 4P전략 분석 및 미래발전방향 제언

  또한 실속파 국내외 승객은 저가항공을 이용하도록 하되 프리미엄 서비스를 바라는 고품격 승객 유치에 집중한다면 외국사가 넘보기 어려운 글로벌 경쟁력 제고에 한 몫 할 것이다. ... 제주항공의 미래발전방향 제언 저가항공사가 생긴후 자리잡으면서 안전성, 편리성, 운임 등의 부분에서 승객들의 인식이 많이 바뀌었다. ... 티켓은 제주항공 사이트 뿐만 아니라 소셜커머스 등 여러 가지 사이트에서 연동하여 프로모션과 함께 구매 할 수도 있다. (4) Promotion 제주항공은 기내 서비스 중 승객들을 위한

  리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.07.03

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  FSC동방항공 CEO라면

  문자서비스, 실시간 온라인 상담서비스, 동반가족이 많은 여성 승객이나 처음 해외로 여행하는 승객과 70세 이상의 고령이나 몸이 불편한 승객을 1대1로 안내 보조해주는 맨투맨 서비스, ... 따라서 불편을 호소하는 승객들이 빈번하다. ... 수화물 한계치 역시 높아 짐이 많은 승객의 갈증도 해소해준다.중국동방항공 단점기내에서 와이파이 서비스가 지원되지만, 전자기기의 사용을 통제하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.23

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  사우스웨스트항공 성공요인과 마케팅전략 사례연구 및 미래방향제시

  노선 당 하루에 6~7번 운행함으로써 고객들에게 편의를 제공한다.그리고 사우스웨스트항공은 다른 항공사와는 차별적으로 낮은 요금, 높은 이용률, 단거리 승객이라는 포커스에만 집중하여 ... 들어가면 승객이 늘어난 것이다.출발지에서 목적지까지 논스톱으로 연결해 주는 편의성과 함께, 항공기 뿐 아니라 자동차·버스를 포함하여 가장 저렴한 요금의 제공이라는 두 가지 모순된 ... 사우스웨스트가 진출하는 노선의 경우에는 승객 수송량이 약 30% 정도 증가하고 요금이 65% 정도 하락한다는 보고가 있는데, 이처럼 사우스웨스트가 시장에 들어갔을 때 승객 수나 요금에

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.11

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  1) '제5차 국가물류기본계획'의 6대 전략 2) 항공운송의 9가지 하늘의 자유

  자유권을 이용한다면 자국 항공사가 상대국에서 제3국으로 가는 승객에게도 영업을 할 수 있다는 장점이 있고, 자국의 공항을 허브 공항으로 만들 수 있다. ... 제5의 자유를 이용한 항공기는 상대국에 내려서 여객이나 화물을 싣거나 추가한 이후 제3국으로 갈 수 있다.6) 제6의 자유제6의 자유는 상대국과 제3국간 승객과 화물을 자국에 경유하여 ... 제6의 자유는 경유 항공편과 관계가 깊다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.14

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  프로젝트 제안서(계획서) 가장 연구해보고 싶은 서비스브랜드(성공하거나 실패한) 사례를 선택하여, 왜 그 브랜드를 연구하는 것이 중요한지, 어떻게 그런 대단한 성공 또는 실패를 하게 되었는지 사례를 분석하는 제안서를 작성하시오.

  이러한 공격적인 경영 전략은 포스트 코로나 시대의 세계항공 시장을 재편할 것임을 예고하며 항공사 수와 규모는 감소하고 지원금을 준 정부의 영향력이 더 커지는 가운데 승객이 항공사에 ... 일석이조로 전 세계적인 승객들 사이에 신뢰할 수 있는 항공사 이미지로 굳혀지게 된다.이렇듯 고정관념을 탈피하는 역발상은 그치지 않고 계속되게 되는데 새로 사들이는 보잉의 차세대 항공기인 ... 그래서 코로나 사태가 시작된 2019년부터 승객이 로써 경쟁사에서 해고된 직원을 흡수하는 방안 등을 활용함으로써 풍부한 재력을 기반으로 공격적인 경영을 계속하고 있다.항공정보업체인

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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  우리는 독점 기업 시대에 살고 있다

  항공사는 좌석의 열 간격을 3㎝ 줄일 때마다 6명 이상 승객을 더 받아 매출을 늘릴 수 있다. 불편해진 승객들은 추가 요금을 내고 비상구 옆자리 등의 좌석을 선택해야 한다. ... 항공기의 협소한 좌석은 관절염과 허리 손상을 일으킨다. 세계보건기구(WHO)에 따르면 4시간 이상 장 거리 비행 승객 6,000명당 1명 꼴로 심부정맥혈전증을 일으킨다고 한다. ... 미국 항공시장의 80% 이상을 4개 항공사(유나이티드, 아메리칸, 델타, 사우스웨스트)가 차지하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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  자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

  특성항공사 지상직은 보통 항공티켓의 발권과 환불, 마일리지 프로그램 등의 항공 티켓 발권 업무가 있고 공항 체크인 카운터 업무는 승객 티켓을 확인 후 탑승권을 발생하고 승객 여권과 ... 항공사 지상직에 대하여항공사 지상직은 항공기를 이용하는 승객을 위해 서비스를 제공하는 업무를 담당하는 직업이다. ... 비자를 확인하는 업무와 더불어 승객의 수화물을 체크하고 특별한 서비스 승객 혹은 노약자, 장애인 등의 고객을 지원한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

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