"항공승객" 검색결과 81-100 / 6,377건

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  항공사경영 ) 국제적인 성공을 거둔 항공사 1개사를 선택하여 아래와 같은 항공사의 성공요인분석을 조사

  동반한 승객에게 서비스를 제공한다. ... 반려동물 동반 승객을 위한 안내나 몸이 불편한 승객을 위한 전담 직원의 안내 서비스도 준비되어 있으며, 혼자 여행하는 어린이가 도착지에서 보호자를 만나 안전하게 여행할 수 있게 돕는 ... 사전 좌석 배정을 통해서 원하는 좌석을 미리 선택할 수 있고 보호자 없이 한 가족 서비스라고 하여 장거리 해외여행을 하는 만 70세 이상의 승객이나, 만 7세 미만의 유아나 소아 2명을

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.25

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  서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나

  고객만족 부가서비스2002년부터 싱가포르 항공이 실시한 160자 문자서비스는 고객에게 확신성을 전달하기 위한 싱가포르 항공의 전략으로써 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 ... 좌석을 운영하지 않음으로써 승객의 안전과 쾌적에 투자하고 있다. ... 승객들이 원하면 직접 찾고 고를 수 있도록 시스템을 정비한 것 또한 수요자 중심의 서비스를 중심으로 마련한 서비스이며 고객과 가장 가까이에서 일하는 승무원들의 자발적 아이디어를 통해

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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  <서비스 회복> 사례

  승객 여러분 타는 데도 오래 걸리고 내리는 데도 오래 걸리고..”항공사 측의 잘못과 탑승이 늦어진 이유를 솔직하게 설명하고 진심 어린 사과를 덧붙였다. ... 빠르고 안전하게 모시겠습니다.”불만을 제기했던 승객들도 솔직한 사과에 마음을 열었다. 기내 방송이 끝난 후 승객들의 박수가 쏟아져 나왔다. ... “승객들 좀 더 태우겠다고 220석을 들여왔습니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.18

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  숙명여대 문헌정보학과 재직자전형 자기소개서 (최종합격)

  이러한 이례들은 단순 업무 실수가 아닌 항공보안법을 위반한 것과 더불어 항공사 및 승객께 큰 불이익을 안겨드릴 수 있기 때문에 항공 지상직원은 수속 시, 승객의 정보를 정확히 파악해 ... 그 중에 제가 속한 항공사는 일본과 중국노선이 많기 때문에 두 나라 승객의 비중이 높습니다. ... 승객의 입국규정을 다시 한 번 확인하는 과정에서 비자가 없다는 것을 알고 안내를 드렸지만 해당 항공편의 수속마감시간이 임박해오고 있었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.22 | 수정일 2023.10.23

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  비행기의 야간 운항에 대한 소음 부담금을 늘려 소음을 줄이려는 대책이 제기되고 있는데 과연 이러한 방법이 타당한가에 대한 자신의 의견을 기술하시오

  우선 노선을 운항하는 각 항공사의 부담이 되겠지만, 결국 항공 승객과 화물 소유자에게 돌아가게 된다. ... 낮에만 이동하는 승객들로 늘어나는 항공 교통량을 감당하기 어렵다. 지금은 야간 항공편이 꽤 많다.소음이 문제이기 때문에 모든 항공편을 낮에만 운행하도록 요청할 수는 없다. ... 항공업계의 우려와 반대가 많다. 특히 코로나19 영향이 컸던 항공사 입장에서는 운항 정상화만 노리는 상황에서 예상치 못한 부담이 커진 셈이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.14

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  아시아나세이버 예약명령어

  항공사의 응답이나 승인 필요없음③ 특정 승객을 지정하여 입력 가능④ 2016년 7월부터 소비자 보호 관련 항공법 개정으로 인해 승객 연락처 및 이메일 정보가 필수 입력사항으로 지정되었으며 ... PNR 작성 개요- Passenger Name Record, 승객의 항공 여정 및 호텔, 렌터카 등의 부대 서비스 예약 등을 포함한 항공편 탑승 정보가 저장되어있는 여객 예약기록. ... 항공여행을 하려는 승객이라면 PNR이 존재해야 항공편 탑승 가능- 필수 입력사항이란 PNR작성에 반드시 필요한 내용으로, 한 가지라도 누락되면 시스템 상에서 PNR이 저장되지 않음구분기본지시어입력내용입력지시어필수입력사항N여정작성N1Y1N2Y1LL-이름입력성인-GONG

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.04

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  알고리즘 리더 독후감

  유나이티드 항공의 이미지는 승객을 공격하는 회사라는 지울 수 없는 오명을 가지고 있다. 그럼 이게 알고리즘의 잘못일까 조직을 이끄는 리더의 잘못일까? ... 좌석 점유율을 최대한 높여 회사 수익을 높이려는 논리로 움직이는 이 알고리즘은 예약 후 나타나지 않은 승객의 비율을 예측했다. 그리고 그는 오버부킹을 주문했다. ... 예측이 틀리고 좌석이 부족할 경우 일정 금액의 보상을 받아 비행기에서 내릴 수 있는 승객은 항상 있다고 가정한다. 좌석 점유율이 높아졌고 회사 수익률도 상승했다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.05

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  아시아나항공 자소서

  승무원은 항공사의 얼굴로서 승객에게 편안하고 즐거운 여행 경험을 제공해야 합니다. ... 이 경험을 바탕으로 아시아나항공에서 승객들에게 보다 나은 서비스를 제공하며, 글로벌한 시각을 갖춘 캐빈승무원이 되겠습니다. ... 저는 안전과 고객 중심의 서비스 정신을 바탕으로, 승객들이 믿고 찾을 수 있는 아시아나항공을 만드는 데 기여하고 싶습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.10

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  에어프레미아 자기소개서 승무원 2023년 상반기

  저는 항상 승객의 요구에 최선을 다하며, 항공기 내 안전과 승객 만족도를 유지하기 위해 노력합니다. ... 예를 들어, 항공기 출발 전에는 항공기 내부를 철저히 점검하고, 승객들의 안전을 보장하기 위한 준비를 철저하게 합니다. ... 항공 승무원은 항상 승객의 안전과 편의를 최우선으로 생각해야 합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.31 | 수정일 2023.04.27

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  항공기 기체[항공기무게의 구분과 무게중심계산법에 대하여 조사하시오]

  승객, 화물, 연료 및 윤활유를 포함하지 않은 무게이다.⑨영 연료무게(Zero Fuel Weight)-연료를 제외하고 적재된 항공기의 최대 무게로서, 화물, 승객, 승무원의 무게를 ... 때 제작사가 측정한 기체의 무게⑭설계단위 무게㈎남자 승객 : 74kg㈏여자 승객 : 65kg㈐가솔린 : 1리터당 0.7kg㈑JP-4 : 1리터당 0.767kg㈒윤활유의 무게 : 1리터당 ... ※현대의 비행기들은 안정성을 높이기 위하여 수평 꼬리날개에서 양력이 아래쪽으로 발생하도록 설계한다.3.무게중심의 계산법-항공기의 중심의 위치는 승무원, 승객, 화물 등의 찹재물에 따라

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.03

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  OPR(One Page Report), ERP의 비즈니스 프로세스로 바라 본 TOPAS

  예로는 OSKEKPOPSTAR/P1(항공편+참고사항+해당승객번호)로 전달만 하고 응답이 필요 없는 경우 참고사항으로 사용된다. ... 그 뒤 AN20APRICNJFK/AKE(AN+날짜+출발지+도착지+항공편)과 같이 승객이 원하는 날짜와 출발지, 도착지 공항의 예약 가능편이 있는지 확인 한 후 NM1PARKWONJI ... 또한 현재 국내 항공시장의 대부분의 규모를 차지하고 있는 항공예약시스템이다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.04

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  효과적인 위기 커뮤니케이션 전략 제안_A+과제

  전체 승객 중 절반도 되지 않는 한국 승객을 보균자로 보았다는 소식이 일파만파 퍼지며 인종차별 논란이 된 사건이다. ... 하지만 이 내용은 한글로만 작성했고, 의도적으로 한국인 승객의 화장실 사용을 제한했다며 불쾌함을 느낀 한국인 탑승객이 문제를 제기했다. ... 이에 대해 국토교통부는 KLM 항공에 엄중히 경고하고 차별 재발 방지 방안을 마련할 것을 공식적으로 요청했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.03

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  제주항공 자소서

  항공기는 구름 위를 날아다니는데 그곳에서 저는 승객들에게 최상의 서비스를 제공하고 싶습니. ... 이를 방지하기 위해 항공사와 공항 당국은 승객들에게 기내 행동 규칙과 그 중요성에 대해 보다 강력하게 교육해야 합니다. ... 이 서비스는 승객들의 안전을 확보하는 일, 편안한 여행 경험을 제공하는 일, 심지어는 긴장한 승객을 안심시키는 일까지 포함됩니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.19

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  항공사 승무원 면접준비 합격샘플(항공기 승무원 면접질문&답변, 대한항공 면접 질문답변 +추가 면접 1분 자기소개 스피치

  이는 많은 승객들이 대한항공을 믿고 선택하는 이유 중 하나입니다. 또한, 대한항공은 넓은 글로벌 네트워크를 갖추고 있습니다. ... 승객들은 대한항공을 통해 다양한 목적지로의 여행을 계획하고 이룰 수 있습니다.하지만 단점 또한 존재합니다. ... 제가 항공 승무원으로서 제 역할을 수행하면서 승객들에게 쾌적하고 편안한 여행 경험을 선사하고 싶다는 열망도 있습니다.

  자기소개서 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.02

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  대한항공 객실승무원 자소서

  특히, 다양한 배경을 가진 승객들의 요구를 정확히 파악하고, 개인 맞춤형 서비스를 제공하여 승객의 안전과 편안함을 최우선으로 할 것입니다. ... 입사 후에는 이러한 경험을 바탕으로 대한항공의 객실승무원으로서 승객들에게 최상의 서비스 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. ... [맞춤형 서비스 제공 및 승객 안전 우선]저는 대한항공 입사를 위해 무엇보다도 중요한 서비스 마인드를 함양하기 위해 구체적이고 능동적인 노력을 기울였습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.11

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  항공서비스학과 실제 면접 기출 질문 모음

  항공업체들의 서비스 모델, 승객 경험, 비행 안전 및 보안에 대한 이해가 필요합니다. 2. 경험과 예시 준비하기! ... 비행기를 탑승하는 승객에게 가장 중요한 서비스 요소는 무엇이라고 생각하십니까? 20. 항공서비스분야에서 경험해본 가장 즐거운 순간은 무엇인가요? 21. ... 협조적이고 유연한 태도는 항공서비스 분야에서 어떤 역할을 하나요? 26. 다국적 승객들과의 문화적 차이에 대처하는 방법에 대해 이야기해 주십시오. 27.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 (40%↓) 1800원 | 등록일 2024.02.27

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  [플레인 센스] - 서평

  항공기과 관제탑 혹은 항공기간의 무전이 세계 표준 단어들로만 이루어진 문장인 이유 역시 비행기 및 승객의 안전을 위한 조치임이 명시되어 있다.3. ... 그 중에서도, 비행기는 여행을 떠나는 모든 이들에게 설렘을 안겨주는 운송수단이라고 할 수 있다.이 책의 저자인 김동현 작가는 1994년 대한항공에 입사해서 현재 수석기장의 직함을 달고 ... 다행히도, 그 당시 승객들과 승무원들이 노부부에게 친절하게 상황설명하고 분위기 전환을 잘 시킨 덕에 무사히 귀국을 할 수 있었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.30

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  EBS 세상을바꾼리더십, 제4부 놀듯이 일하고 일하듯 논다, 허브켈러허 요약

  그의 예상은 적중했고, 사우스웨이트는 정시성, 승객 수화물 관리, 승객불만사례에서 32년 연속 1위를 차지하였다. ... 단거리 항공사업에 성공한다. ... 그는 경쟁사와의 광고전에서도 아메리카웨스트 항공사는 사우스웨이트 고객들이 얼굴을 가리거나 선글라스를 끼는 등 싸구려항공을 이용하는 것은 부끄럽다고 묘사했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.15

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  생명과환경 2공통 실내공간자동차, 지하철, 철도 등 포함에서 코로

  공항 및 기내에서 승객과 항공사 직원들 마스크 착용, 공항에서의 사회적 거리두기, 승객접촉이 다수 발생하는 지상 및 객실 소독을 통한 위생관리 강화, 헤파(High Efficiency ... 또한, 항공사는 승객의 안전을 고려하여 새로운 사회적 거리두기 규범에 맞게 탑승 방법을 개선하거나 조정하였다. ... 대한항공은 탑승객에게 탑승수속과 항공기 탑승 및 비행 중 식사시간을 제외하고 마스크와 안면가리개를 착용하도록 하였다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.02.08

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  티웨이항공 자기소개서 승무원 2023년 상반기

  티웨이항공에서 제가 가진 역량을 최대한 발휘하여, 승객들의 안전과 만족도를 높이는 일에 헌신하겠습니다. ... 이러한 경험을 바탕으로, 저는 티웨이항공의 객실승무원으로서, 승객과 함께하는 시간에서도 서로를 존중하고 이해하는 마음가짐으로, 승객들과 소통하며 최상의 서비스를 제공하고자 합니다. ... 이 경험을 바탕으로, 티웨이항공에서도 승객들이 만족할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다.3.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.31 | 수정일 2023.04.27

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