"호텔 관리 시스템" 검색결과 21-40 / 10,876건

• 

  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  (3) 호텔정보시스템 : HIS, Hotel Information System2.관광정보가 왜 필요한지(1)관광정보 : 관광객들의 관광 욕구 충족을 위한 관광관련 정보의 수집된 자료 ... 호텔관광정보시스템의 활용1.호텔.관광분야에서 사용되고 있는 정보시스템(1) 관광정보시스템 : 관광산업의 공급자,관광객,관광매체가 필요한 지식 획독을 위해 정보기술을 이용하여 정확한 ... 데이터의 수집 및 분석을 통한 관광기업의 운영 및 의사 결정을 지원하는 통합적인 시스템(2) 컴퓨터 예약 시스템 : CRS, Computerized Reservation System

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템<고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를  설명>

  서론CRM은 Customer(고객), Relationship(관계), Management(관리)의 합성어로 고객관계 관리시스템을 말한다. ... < 경영정보시스템 >작성자 : 000목차Ⅰ . 서론Ⅱ . 본론1 . 대한항공2 . 워커힐 호텔Ⅲ . 결론Ⅳ . 참고문헌Ⅰ. ... 기업은 CRM을 통해 고객 가치를 증진함으로써 신규고객을 확보하고 우수고객을 유지하는 등 타겟 고객층을 적극적으로 관리할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.04.23

  다운로드 장바구니
• 

  [경영정보시스템] 고객관계관리시스템(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  본론1) 고객관계관리시스템(CRM)의 등장배경2) 고객관계관리시스템(CRM)의 정의3) 고객관계관리시스템(CRM)의 의의와 목적4) 국내 기업의 CRM 활용 사례Ⅲ. ... 초점을 맞춘 CRM(고객관계관리시스템)이 등장하게 되었다. ... 수십 년 동안 특급 호텔의 도어맨(door man)으로 근무해온 분의 인터뷰를 본 적이 있다. 그는 수백 대의 자동차 번호를 암기하고 고객별 성향을 꿰뚫어 보고 있었다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.18 | 수정일 2020.07.21

  다운로드 장바구니
• 

  회사소개서,제안서(Company Brief)

  OEM Company Brief 2021사내 물류 자동화 Strong Point 물류관리시스템 Ref. 1F 입고 출하 물류 시스템 사내 통합 전산망 구축 OEM 생산 시스템 Ref ... ’ 의 시기 업무 효율성 증대를 위한 인프라 구축 조직화를 통한 회사 관리 체계화 전사적자원관리 시스템 (ERP) 도입 및 최적화 새로운 기회를 주세요 ! ... odule assembly 모듈조립 Module 모듈조립 M odule Business area OEM 생산체 제 구축 Original Equipment Manufacturing System

  ppt테마 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.21 | 수정일 2021.02.19

  다운로드 장바구니
• 

  업무 제휴 계약서(호텔)

  을은 ㅇㅇㅇ.com의 인터넷 부킹 엔진 및 가격관리 시스템의 최적화를 위해 노력하여야 한다.3. 을이 제공한 정보에 대한 책임은 을이 진다.제6조 【갑의 권리 및 의무 등】1. ... 업무 제휴 계약서(호텔)주식회사ㅇㅇㅇㅇ(이하 "갑"이라 칭함)와 호텔ㅇㅇㅇㅇ (이하"을"이라 칭함)간에 을이 운영하고 있는 전세계 실시간 할인호텔 예약 시스템을 갑이 운영하고 있는 ... 인터넷 사이트와 연결함으로써 이와 관련된 제반 사항을 정하기 위하여 다음과 같이 계약한다.제1조 【목 적】갑과 을은 을이 운영하고 있는 전세계 실시간 할인호텔 예약 시스템을 갑이 상용화한

  서식 | 3페이지 | 500원 | 등록일 2023.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  호텔경영론 2023 2학기 기말고사 (제주대)

  서비스 직원이 행사하는 전결 권한 제도(system)문제 3. 호텔에서 자체 생산한 각종 빵과 고급과자류, 소시지와 햄 등을 고객에게 직접 판매하는 업장은?1. 로비 라운지2. ... 서비스 상품을 물적 서비스, 시스템적 서비스, 인적 서비스 상품으로 구분할 때, 아래의 식음료 상품 중 인적서비스 상품에 해당하는 것은 어떤 것인가? ... 식품관리자에게 잠재적 위험을 사전에 알려주는 위해중점관리요소를 HACCP이라고 한다.문제 9. 다음 중 전통적 마케팅 믹스에 추가된 서비스 마케팅 믹스 요소가 아닌 것은?1.

  시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

  다운로드 장바구니
• 

  제4차산업혁명이 호텔산업에 미친 긍정적, 부정적 영향

  스마트 에너지 관리 시스템은 호텔 건물의 효율적인 에너지 소비 및 관리에 긍정적인 영향을 주고 있습니다. ... 한 예로, Accor 호텔은 스마트 에너지 관리 시스템을 도입하여 에너지 소비 비용을 절감하고 있습니다. ... (2) AI기반 맞춤형 서비스 제공(3) 가상현실과 증강현실을 활용한 호텔 가상투어2) 호텔운영 효율성 향상과 운영비용 절감(1) 로봇기술을 도입한 호텔서비스(2) 스마트에너지 관리시스템을

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.17

  다운로드 장바구니
• 

  호텔경영론 2023 2학기 중간고사

  현대 호텔산업이 발전해 가면서 호텔업계 최초로 ’HOLIDEX‘라는 컴퓨텨 예약 시스템 즉 CRS(Computerizad Reservation System)을 도입했던 호텔은? ... 호텔사업의 영업관리 상 특성이 아닌 것은?1. 인적서비스의 중요성2. 성·비수기 존재3. 환경예외성4. 입지의존성문제 11. ... Limited service hotel ? Budget hotel문제 8. 다음은 관광진흥법 상 호텔업의 종류에 대한 설명이다. 틀린 것은?1.

  시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

  다운로드 장바구니
• 

  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  상용호텔(Commercial Hotel) 시대를 주도했던 인물은 누구이며, 대표적 호텔은 무엇이며, 대표적 호텔은 무엇이며, 시대적 특징은 어떻게 말할 수 있는가? ... 호화호텔(Grand Hotel)시대를 주도했던 인물은 누구이며, 대표하는 호텔은 무엇이며, 시대적 특징은 어떠했는지 설명해 보시오.리츠가 주도//프랑스의 그랜드호텔, 영국의 사보이호텔 ... Franchisee의 입장에서 프랜차이징 시스템의 장점은?

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략

  경영정보시스템 OF LOTTE HOTEL목 차 핵심 비즈니스 전략 1 : LCSI 운영 핵심 비즈니스 전략 2 : 스마트 호텔 전략 활용 결과 향후 비즈니스 모델 핵심 비즈니스 전략 ... CX 부서는 LSCI 를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계 구축 CS MATE 제도 : LCSI 를 바탕으로 한 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 시스템 - 실시간 으로 호텔 ... 서비스에 대한 고객 의견 반 영 - 이 를 통해 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 및 총지배인의 결재 시스템 활용을 통한 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리 - 고객 불만 감소 및

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

  다운로드 장바구니
• 

  호텔관광 비즈니스모델 사례분석

  프로모션 및 단골 고객 관리는 물론 , 호텔 VIP 관리와 신규 고객 창출의 역할을 한다 . ... 비즈니스 호텔 , 리조트 , 휴가용 부동산을 관리하고 프랜차이즈를 운영하고 있다 . ... 고객들이 몰입형 360 도 비디오를 통해 Shangri-La Hotels and Resorts 의 호텔과 전 세계 목적지를 탐색할 수 있다 .

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

  다운로드 장바구니
• 

  A+통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  인터콘티넨탈의 서비스 품질관리 시스템은 수집된 정보를 바탕으로 관리도를 공식화하여 일정하고 동일한 서비스를 제공한다고 할 수 있다. ... 서론고객이 필요로 하고 필요로 하는 제품 및 서비스를 제공하기 위해 생산 시스템 내에서 확률 이론과 생추리 통계학 이론을 이용한 품질 관리를 통계 품질 관리라고 한다. ... 사이렌 주문 시스템 개발로 소비자 편의성을 높이고 품질을 높였다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

  다운로드 장바구니
• 

  신라호텔 기업 조사 및 신라호텔 마케팅 4p (A+)

  Service Process(1) 자체 개발 품질관리 시스템고객만족 CS활동으로는 자체 개발 품질관리 시스템을 통하여 고객의견의 실시간 공유 및 고객 불만 발생시 전담 인력을 통한 ... 신라호텔의 고객접점부서는 프로세스 및 스탠다드 공유 시스템을 통하여 모든 고객에게 일관된 서비스 및 상품을 제공 ... , 국제경영, 호텔정보시스템 등으로 나눠 삼성그룹 연수원의 위탁교육과정을 통해 교육 받음Etc : 미국과 스위스, 프랑스 소재 호텔 교육기관에서 직원연수를 실시하고 나라별, 지역별

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

  다운로드 장바구니
• 

  JIT, TQM, SCM의 개념과 특징, 기업적용사례 조사

  한 번 찾은 고객은 절대 놓치지 않겠다는 리츠칼튼 호텔의 투철한 의지를 엿볼 수 있는 대목이다.리츠칼튼이 최고의 비즈니스 호텔이라는 명성을 '공급망 관리'를 뜻한다. ... 둘째, 마케팅과 경영자의 노력이 조직체 자시이 아니라 고객에 집중해야 한다.6.TQM 리츠칼튼 호텔 사례리츠칼튼 호텔이 신생 호텔로서 911테러, 사스, 외환위기 등을 딛고 국내 최고의 ... 비즈니스 호텔로서 자리를 굳힐 수 있었던 것은 이 호텔의 이른바 ‘종합품질경영(TQM)’ 덕분이라고 볼 수 있다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20

  다운로드 장바구니
• 

  4차 산업혁명에 따른 서비스산업의 변화(적용사례)

  ‘호텔 관리에도 첨단 시스템 도입’노보텔 앰배서더 동대문은 고객 서비스 뿐 아니라 호텔 관리에도 첨단 시스템을 도입하였다. ... KT-MEG은 호텔 전력 사용을 빅데이터로 분석해 전력 사용량 조회 및 예측, 피크시간대 전력 관리 등을 통해 최적의 에너지관리 시스템을 제공한다. ... 스마트 키오스크는 호텔객실관리시스템(PMS)와 연동해 데이터를 주고받으며 실시간으로 체크인과 체크아웃을 수행한다.

  리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.12 | 수정일 2022.12.18

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  최종 주문 처리를 위해 기존 주문시스템(Back-End system)에 접속하지 않고 세일즈포스를 통해 처리해 효율성을 키웠다. ... 이 기능은 고객센터의 시스템과 연결돼 다양한 서비스가 즉시 처리된다.호텔을 이용하는 고객은 성격, 취미, 취향, 여행목적이 각양각색이다. ... 일류 호텔 체인으로 손꼽히는 매리어트는 현재 전 세계 127개국의 30개의 브랜드와 6,500개의 호텔 체인을 거느리고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

  다운로드 장바구니
• 

  호텔객실 예약시스템의 역사적 변화과정과 최근 호텔객실 예약 플랫폼 운용사례와 사용자 중심 개선방안

  관리활동에 필요한 정보를 제공해주는 정보시스템의사결정지원시스템DSS: decision support system의사결정에 소요되는 시간과 노력을 절감하기 위해 경영자들이 컴퓨터를 ... 경영정보시스템(MIS: management information system)이란 경영 관리자가 자신의 직무를 효율적으로 수행하는 데 필요한 특정 정보를 획득하기 위하여 계획하고 설계한 ... 있다.[ 호텔정보시스템의 발전과정 ]1950년대Non-Automated Operation System= 수동시스템1960년대Semi-Automated Operation System=

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.20

  다운로드 장바구니
• 

  (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

  호텔은 네트워크 지능화에 깊은 관심을 쏟고 잇고 호텔경영정보시스템 등을 만들어 관리와 서비스를 강화하고 있다.호텔 내부 지능화는 내부에 정보 통신망을 구축함으로써 실현된다. ... 프랜차이즈 경영은 가맹 본부와 가맹 사업자 사이에 계약 관계가 형성되고 가맹 본부의 각종 노하우와 교육, 훈련이 전수되어 가맹사업자가 호텔을 관리하고 경영하는 시스템이다. ... 호텔 관리계약은 호텔 관리 공사를 위탁해 관리 공사에서 호텔을 경영하는 방식이다.

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

  다운로드 장바구니
• 

  의료서비스마케팅 사례

  제휴진행 프로세스 의료 복지 대행 및 서비스 계약 메디** 즈 시스템 개발 기업 내 시스템 제공 내부 인트라넷 접속 이용 매뉴얼 제공 의료 컨탠츠 확인 협의 기업과의 개발프로세스 협의 ... 경찰청 , 웅진 그룹을 비롯해 450 개 기업과 제휴 2007. 10 전국 740 개의 기업체에 기업및 대기업 포함 300 개 의료복지 파트너 ” 홈에버 웅진씽크빅 하나로텔레콤 신라호텔 ... Web Site 주치의 지원 예방 - 치료 - 관리5 .

  ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

  다운로드 장바구니
• 

  호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직

  호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직목차호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직I. 호텔조직II. 항공사조직1. 운영기능2. 자원 시스템III. ... 구조에 관한 업무, 그 조직 구조하에서 전개되는 작업의 흐름과 작업의 상호연계문제 등의 시스템적 과제와 인간관계문제의 조직형성관계가 중요한 이유로 될 것이다.현대 호텔조직의 특성은 ... 연회부문, 관리부문 등으로 크게 나눌 수 있으며, 적게는 현관부문, 객실관리부문, 식당부문, 오락 ? 연회부문, 주방부문, 회계부문, 기술부문, 관리부문 등으로 나눌 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

  다운로드 장바구니