"호텔 관리 시스템" 검색결과 41-60 / 10,876건

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  논문, 저널, 도서등 요약 작성하기

  이는 고객관리시스템으로서 고객 개인에 대한 다소 ‘스몰데이터’를 관리하는 차원에서 시작된다고 할 수 있다. ... 리츠칼튼호텔의 경우에는 고객 클레임에 대해서 신속하게 대응하기 위하여 미스틱시스템을 운영한다. ... 단순히 최적화 시스템을 위해서 개발된 것이 아니라 아마존만의 빅데이터 활용 방안을 중심으로 시각화 등으로 고부가가치화 하는 것이다.리츠칼튼호텔의 경우에도 빅데이터를 잘 활용하여 효율적으로

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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  학과소개-호텔경영학과

  , 관광조사방법론, 관광영어, 호텔관광서비스론, 호텔식음료관리론, 호텔소비자행동론, 호텔식음료관리론, 경영정보시스템, 인적자원관리론, 호텔회계원리, 호텔레스토랑사업경영론, 호텔프론트객실실무 ... , 여행사, 테마파크, 항공사, 이벤트 기획 업체, 해외 현지 호텔 및 기업, 관광문화 관련 국가·민간연구소, 관광 통역 안내사, 국내 여행 안내사, 호텔 경영사, 호텔관리사 등에 ... , 호텔경영학전공, 호텔관광경영학과, 호텔관광외식경영학과, 호텔관광외식경영학부, 호텔관광학과, 호텔여가서비스경영학과, 호텔외식경영학과, 호텔외식경영학전공, 호텔외식관광프랜차이즈경영학과

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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  [호텔] HR 인사관리&인전관리 리포트

  인적자원관리 시스템은 다른 여타의 시스템들과 유기적으로 연계되어야 한다. ... 특히 연봉제와 같은 성과 중심의 보상 시스템 도입이 보편화되면서 인사관리 시스템의 전환 필요성이 제기되었다. ... 또한 하위 인적자원관리 시스템들간의 적합성과 쌍방향 커뮤니케이션도 확보되어야 한다.과거 80년대후반까지 우리나라 기업들은 선진 자원 관리의 중요성 및 모티베이션 개념에 대한 인식이

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2022.09.17

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  서비스산업의 경제구조-미래의 호텔서비스 경영시스템

  호텔의 마케팅 매니저와 고객관리부서의 담당자들은 이러한 리뷰 관리 시스템(Review Management System)에 대해 파악하고 도입여부를 판단 할 수 있어야 한다. ... 따라서 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리시스템 구축과 GDS (Global Distribution System)로서 이루어 ... 앞으로 이러한 호텔운영의 시스템 연동설계 능력은 호텔 총지배인의 기본적인 능력으로 자리하게 될 것이다.호텔 영업 시스템 변화의 필요성효율성을 향상시킬 수 있다.예약시스템과 객실 관리

  리포트 | 7페이지 | 7,600원 | 등록일 2020.06.28

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  생산관리[A+]통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  인터컨티넨탈의 서비스 품질관리 시스템에는 모아진 정보를 바탕으로 관리도를 도식화하여 일정하고 동일한 서비스를 제공하였다고 할 수 있다. ... 서론고객이 필요하고 요구하는 제품 및 서비스를 제공하기 위하여 생산시스템 안에서 확률이론과 생추리통계학 이론을 이용하여 품질 관리하는 것을 통계적 품질관리라고 한다. ... 사이렌 오더 시스템의 개발로 인하여 소비자에게 편리함을 더하여 품질 향상을 시켰다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.07

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  4차 산업혁명을 중심으로 한 객실예약관리의 긍정적 요인, 부정적 요인

  호텔 산업 또한 CRS, GDS등 통한 객실예약 관리 시스템을 이용할 수 있어 예약경로가 과거에 비해 빠르고 대규모로 일어날 수 있게 되었다.1.4 방법객실 예약 관리의 방법으로는 ... 적합한 객실예약 시스템은 고객의 만족감과 재구매율 등을 촉진시켜 결국엔 호텔산업 수입을 극대화 시킬 수 있기 때문에 중요한 업무라고 할 수 있다.1.2 업무객실 예약관리 업무는 조직 ... 그 대표적인 예로 일본에 헨나 호텔은 로봇을 통해 체크인을 할 수 있는 시스템을 도입하여 24시간 쉽고 간단하게 정보를 제공받을 수 있고 호텔예약을 할 수 있다. 두 번째로.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.14

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  '파라다이스' 및 '파라다이스시티' 호텔 조사 및 인사관리 PPT 발표자료

  PARADISE 최고급 리조트형 호텔객실과 부대시설을 갖춘 컨템포러리 력셔리 호텔 HOTEL ART PARADISO 트렌디한 감성의 유러피안 컨셉으로 예술적 영감을 불러 일으키는 ... 부문 호텔 세일즈 경영방침에 따라 담당 목표를 수립하고 수립된 목표를 달성하기 위하여 신규 거래선 개발 , 고객관리 , 고객유치 업무 계획을 수립하고 실행 호텔 상품개발 경영방침에 ... 개발하여 교육을 실시하고 평가업무를 실행 전산 시스템 개발 및 IT 전략을 수립하고 기존 시스템을 운용하며 현업의 의견을 수렴하여 시스템 개발 / 유지 업무를 수행 카지노 회계 고객

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.08

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  경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  보통은 CRM 통합 시스템으로 운용되며 다양하고 체계적인 고객관리를 도모하는 것을 목적으로 한다. ... 현대자동차의 CRM 적용 내용은 다음과 같다.- 고객관계 유지에 직접적 접촉을 하는 영업사원의 고객관리 지원과 프로그램을 개발하여 기존 채널과 혼합된 체계적인 관리 시스템을 구축하였다 ... 내에서 호텔신라는 창립하게 되며 국가 주요 정상회담 등이 열릴 만큼 대한민국의 대표적 vanue로써 자리매김 하였다.호텔 신라는 크게 서울신라호텔과 제주신라호텔로써 두 호텔을 필두로

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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  (국제경영학) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오

  인적자원관리도 하나의 시스템으로 통합되어 움직인다. 경영자들의 국적은 무의미하며 아이디어와 인적자원은 국경을 뛰어넘어 자유롭게 이동된다. ... 사례성공적인 글로벌 인적자원관리 사례를 살펴보면 포시즌 호텔을 생각해 볼 수 있다. 포시즌 호텔은 약 35개의 국가에서 85개의 체인을 운영하고 있는 글로벌 호텔 기업이다. ... 포시즌 호텔의 수익은 방 하나당 타 호텔에 비해서 약 30%가 높다.포시즌 호텔의 전략으로 세 가지를 생각해 볼 수 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  호텔경영 중간 고사 족보

  마케팅 부족, 경제적 부분(규모의 경제 불가)체인 호텔 장점: 본사와의 네트워크 – 규모의 경제, 경영지식, 브랜드 인지도, 예약 시스템(CRS)단점: 중앙집권적 형태 – 표준화된 ... – 소비자의 인식, 특별 요금 – 소멸성호텔 영업부서: 식음료 부서연회 관리 -비분리성, 동시성 적용X - 미리미리 준비함기업가 정신성공 요인과 실패 요인 사이에 성질의 양면성 X.공동 ... 위해 자원을 계획, 조직, 지휘, 통제 – 의사결정계획 - 전략 구축조직 - 보고체계 공식 시스템 구축지휘 - 부서 내/간 조화---리더십통제 - 측정 능력 + "효과/효율" 증진경영자의

  시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.05

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  호텔신라 마케팅 보고서

  업무를 간단히 해결 할 수 있을 것이며 이로 인해 인건비 절감 효과를 얻을 수 있을 것이며, 예약시스템의 진보된 기술로 인해 호텔의 고객관리데이터를 체인호텔 간 공유할 수 있게 되었다 ... Process (과정)- VIP 마케팅한 번이라도 호텔신라에 투숙하였거나 호텔식당을 이용한 고객들의 정보는 모두 관리 되고 5회 이용시 GOLD MEMBER로 차별 관리 되고 고객에 ... Product (제품전략)- 최상급 객실과 다양한 부대시설을 제공신라호텔은 객실의 수준을 최상급으로 유지하고 국내 호텔 최초로 한국표준협회로부터 실내 공기 질과 관리 수준에 대해 공식

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.31

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  헨나호텔

  로봇 침대관리 로봇(8) 2 본론 이 밖의 시스템 얼굴인식 시스템 장점 열쇠를 가지고 다닐 필요 없음 열쇠 분실 걱정 없음 도어락 기능 효과 체크인 속도 상승 대기시간 단축 스트레스 ... 로봇 직원의 단점 잦은 고장과 오작동으로 인해 고객들의 불만족이 발생했고 , 로봇을 수리하고 관리하는데 더 많은 비용이 발생했다 .(4) 2 본론 짐 보관 로봇 사양 특징 효과 체크인 ... 기능도 검토 중 객실이 취침 공간이자 가까운 미래를 체험할 수 있는 공간(7) 2 본론 이후 , 도입 예정 로봇 엔터테이먼트 로봇 효율적인 로봇 로봇 미용실 공기청정기 로봇 화장실 관리

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.02

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  관광기업 고객관리 및 경영사례 분석

  대표적인 호텔 연합 그룹으로 PHG(Preferred Hotels Group), LHW(Leading Hotels of the World), 월드 호텔서 SRS(World Hotels ... 기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까? ... 이러한 현실적 상황에서 우리나라 토종 브랜드인 신라 호텔의 고객 관리 시스템은 어떠한지 알아보기로 했다.호텔은 단일상품인 것 같지만, 여러 가지가 복합적으로 혼합된 상품으로 객실이나

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.05

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  인천대학교 투어리즘개론 기말고사 A+ 기말고사 범위 번역+정리본

  Many large hotels run their businesses on management contracts or operate franchises많은 대형 호텔은 관리 계약을 ... solar energy and recycling systems to protect the environment.환경적 지속 가능성 : 호텔은 환경을 보호하기 위해 태양광 에너지와 ... 재활용 시스템을 이용한다.Social-cultural sustainability : The hotel employs local residents and invites g majority

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.11

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  건축기사 기출문제 유형별 모음 답안 [건축계획]

  커머셜 호텔은 여행자의 장기간 체재에 적합한 호텔로서, 각 객실에는 주방설비를 갖추고 있다.2011/32012/15. 다음 중 시티 호텔(city hotel)에 속하지 않는 것은? ... 다음 중 시티 호텔(city hotel)계획에서 크게 고려하지 않아도 되는 것은?가. 연회장나. 레스토랑다. 발코니라. 주차장17. 호텔에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?가. ... 숙박고객이 프런트를 통하지 않고 직접 주차장으로 가는 동선은 관리상 피하도록 한다.라.

  시험자료 | 48페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.05.07

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  리츠칼튼호텔 마케팅전략과 리츠칼튼호텔 성공요인분석 및 리츠칼튼호텔 향후전략제시

  저명하고 고급스런 손님들을 위한 호텔이 되기 위해 불량고객관리도 철저히 하고 있다. ... 리츠칼튼 호텔의 "고객인지 프로그램"은 정보기술을 이용한 탁월한 선행형 시스템이다. ... 리츠호텔의 객실과 식음료업장에서 일하는 호텔 직원들은 고객기호 카드를 항상 지니고 다니며 눈에 띄는 고객들의 특징을 적어 관리 부서에 넘긴다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.06

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  [관광학과/관광정보론] 관광정보관련 질문만들고 답하기

  POS System을 다양한 관광산업체에서 어떻게 이용하고 있는지 설명하시오.판매시점관리 시스템(POS System)은 현장에서 발생하는 각종 데이터를 거래발생과 동시에 컴퓨터에 전달하는 ... 따라서 에너지관리 시스템은 비용을 낮추기 쉽지 않은 호텔에서 꼭 필요하다.9. 연결성은 대부분의 호텔 체인점들에게 경쟁적으로 필요한 것이 되었다. ... 가동되어진다.호텔업에서의 판매시점관리 시스템은 객실이 판매됨과 동시에 객실요금이 투숙객의 계정에 자동적으로 부과될 수 있게 한다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.04.27

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  창업계획서 - 친환경 호텔 창업 사업계획서 PPT

  인원 에코경영부 에코시스템 관리 전 호텔의 에코시설을 관리하고 시스템 유지 및 보수 4 명 조경 및 환경관리 재활용 및 호텔 환경을 관리 3 명 플로리스트 호텔 주변의 꽃들을 디자인 ... 호텔 시스템 관리 및 프로그램 개발 3 명 구매 호텔의 영업이나 시설유지에 필요한 원자재 , 부자재 , 식자재 등을 구입 공급하는 부서 5 명 안전 / 시설 - 고객과 직원의 안전 ... 사업 운영전략 (1) 친환경시스템 도입 (2) 객실 계획 (3) 연회장 계획 (4) 호텔뷔페 계획 (5) 호텔 BAR 계획 (6) 주차장 계획 (7) 삼림욕장 운영 11.

  리포트 | 40페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.06.15

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  관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

  기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까? ... 세분화 분석하여 고객별로 맞춤형 상품을 제공ㆍ관리하는 시스템으로 전환되고 있다. ... 또한 정보처리 시스템을 활용하는 능력이 향상되어 제반 비용의 절감으로 이어졌다.호텔 운영환경의 변화는 정보체계를 운영하는 전문인력 육성이 필요하게 되었고, 호텔경영자도 고객서비스를

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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  호텔신라 호텔경영전략과 마케팅전략 / 신라호텔 기업분석,SWOT분석 및 미래전략 제시

  고객 관리 시스템을 도입해 향후 같은 고객이 투숙할 경우 자료를 통해 고객이 원하기 전에 서비스하는 ‘초서비스’를 수행해 고객의 불평을 미리 방지하고 있다. ... 500대 호텔 선정, 국내 호텔 중에서는 유일하게 미국과 러시아, 일본, 중국의 수반들이 모두 다녀간 호텔로 기록된다.(4) 인적자원관리 전략신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 ... 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물관리, 쓰레기장, 소독관리, 연예연주, 세탁, 지원식당, 외식사업, 원예조경, 디자인 등 총 15개 분야에서 분사

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.25

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