"crm 전자상거래" 검색결과 21-40 / 86건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  구축하고, 이를 바탕으로 하여 재구축하게 된 고객관계관리라 말할 수 있다.crm 이 마케팅 분야에서 매우 중요한 역할을 하게 되었고, 인터넷을 통하여 전자상거래가 급격히 성장하면서 ... 이러한 것은 e비즈니스 환경 아래에서 전개 되는 crm을 말하고, 인터넷고객관계관리라고도 부르고 있다.즉, 인터넷 상에서 발생할 수 잇는 모든 데이터나 오프라인의 데이터를 통해서 고객정보들을 ... 이러한 상황에 있어서 근본적인 해결을 위하여 그러한 돌파구로 선택한 97년 crm을 도입하게 되었다.(3) sk의 crm 추진방법sk 텔레콤은 CRM을 추진하기 위해서 고객의 정보를

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.17 | 수정일 2018.09.18

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  인터넷 전자상거래

  형태의 전자상거래 모델이 이에 해당된다.쇼핑몰형 모델은 다음과 같은 특성을 지녀야 한다..제품·서비스의 안내 등의 이용의 용이성.전자상거래 : 온라인상에서 제품·서비스의 주문판매 처리 ... 모델, 2 B2B 모델, 3 B2M 모델, 4 B2G 모델5 M2M모델, 6 P2P 모델, 7 S2C 모델, 8 C2C 모델9 B2B 마켓플레이스, ⑩ B2E 모델이 중 쇼핑몰형 모델은 ... 지역에 따라 다양한 제품과 서비스를 원하기 때문에 기업의 마케팅도 고객의 수준에 따라 차별화된 마케팅을 해야한다는 것이다.CRM에 비해 e-CRM은 E-MAIL, 인터넷, 이동통신, 전자카탈로그

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.25 | 수정일 2017.10.07

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  모바일 은행 썸뱅크의 CRM 제안

  Sum bank crm모바일 뱅크 비즈니스 모형 1. 가치 제안 : 고객의 이용 편의성 극대화 ( 시중은행 대비 서비스 프로세스의 획기적 단축 ) 2. ... 가치 사슬 빅데이터 분석 통해 고객 신용도를 다양한 기준으로 평가해 차별화된 중금리 대출 모델 자산관리 영역에서의 ‘ 로봇 어드바이저 ’ 를 스마트폰 상에서 구현해서 개인의 자산 포트폴리오 ... 고객별 우대 조건 존재 대주주인 KT, NH 투자증권 , GS 리테일 등과 연계한 금융 서비스 제공 ＝ GS25 편의점 ‘ 고객창구 ’ 역할로 입출금과 이체 수수료 면제 ＝ KT 삼성전자

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.09.06

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  gs홈쇼핑 및 gs shop 기업연혁 및 ceo 소개 e-business 모델, swot, 4p, stp

  Mobile Brand 대상 선정 홈쇼핑 Mobile Web 선두주자지불방법 종류와 형태 전자 상거래 지불 전자 상거래 웹사이트에서 쇼핑객에게 안전하고 편리한 지불 방법을 제공하는 ... TV 를 통해 구현되는 전자상거래 업계는 기존에 전화로 주문하는 방식 에서 새로운 시도로 TV 홈쇼핑 채널 내에서 홈쇼핑 물건을 리모컨으로 주문 하는 연동형 T-Commerce 로 ... 제품의 은행송금 금융기관으로부터 자금전자 전송을 받아 거래 . 핸드폰 결제 핸드폰을 이용한 결제로 월 최대 20 만원까지 가능 .

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.16

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  [최종보고서] 전자상거래(EC)의 보안 환경 및 비교

  전자상거래의 종류와 특징21) 고객 대 고댁 관계(C2C : Consumer to Consumer)22) 기업 대 고객 관계(B2C : Business to Consumer)23) ... 홈뱅킹 등 다양한 형태로 존재해 왔으나, 인터넷이 대중화되면서 전자상거래는 인터넷 상에서의 거래와 관련지어 생각하게 되었다.협의의 전자상거래란, 인터넷상에 홈페이지로 개설된 상점을 ... 전자상거래의 정의전자상거래(EC : Elctronic Commerce)는 인터넷이 보편화되기 이전에도 기업간 문서를 전자적 방식으로 교환하거나, PC통신의 홈쇼핑?

  리포트 | 62페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.06.23

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  e-crm의_문제점_및_개설방안

  전자상거래에 관한 가장 큰 저해요소는 인터넷 상품의 구매에 관한 신뢰성 부족이다. ... 전자상거래에서의 구매는 단지 물건을 파는 것이 아닌 고객과의 커뮤니케이션을 통한 가치판매라고 볼 수 있다. ... 전자상거래가 우후죽순처럼 생겨나면서 초기 시장을 선도하고 회원들을 끌어 모으기 위한 과열경쟁이 나타나고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.16

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  농협

  표준화된 상거래서식 또는 공공서식을 서로 합의된 통신 표준에 따라 컴퓨터간에 교환하는 정보전달방식 . ... 들어가서 확인 ( 개인의 기본적인 신상만 확인가능 ) 지금은 치기만해도 그 사람과 관계된 가족사항까지 확인가능 ( 더 깊이 들어가면 성향 키 , 몸무게 등까지 파악가능 ) 결과적으로 crm ... 주문서 납품서 청구서 등 무역에 필요한 각종 서류를 표준화된 양식을 통해 전자적 신호로 바꿔 컴퓨터통신망을 이용 , 거래처에 전송하는 시스템이다 .

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.18

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  고객관계관리(CRM)에 대한 모든 것

  포털사이트 업체들의 고객 관계관리에 대한 수요가 폭발적으로 증가 CRM 은 인터넷은 물론 , 모바일환경 , B2B 전자상거래 영역까지 적용할 수 있는 eCRM , mCRM , B2B ... 솔루션 , DW 기반등 4 개 애플리케이션 도입CRM 의 현재 시장규모 CRM 시장은 전 분야에 걸쳐 전년 대비 높은 증가세를 보임 특히 , 인터넷 벤처기업의 창업 열풍을 인해 전자상거래나 ... 서울 : 시세의 창 , 2000 임진경 , 「 CRM 구축 및 활용에 관한 주요 성공요인 분석」 , 한국외국어대학교 대학원 석사학위논문 , 2001 인터넷자료 http://www.crm.co.kr

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.03

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  [경영학] 롯데백화점 CRM 사례분석

  e- crm 의 중요성왜 e-CRM 인가 ? 1. ... 차별화된 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 특히 데이타베이스 마케팅이 가능하게 될 것으로 기대 이러한 역량을 확보한다는 것은 국경이 없는 전자상거래 분야에서 경쟁우위를 확보하는 ... 한 번에 이루어짐 고객의 요구에 즉각 반응하는 인터넷 서버 커머스 구축롯데백화점의 e-CRM e-CRM 구축을 통한 효과 전자상거래 사이트에 데이터 웨어하우스를 통합할 경우 , 고객별로

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  E-CRM

  목적3. e-CRM실시간에서의 데이터활용과 복합상황 대응능력 인터넷활용 통합마케팅 기법경험분석 중심의 데이터 활용활용 능력의 차이고객에게 알림, 판촉,참여,무점포거래(전자상거래), ... 요구사항 - Commerce : 고객이 구매하거나 이용할 수 있는 거래행위 매개체 - Community : 고객이 자신들과 유사한 성향이나 가치를 지닌 사람들과의 조직화를 원한다.e-crm의 ... 접촉수단과 원리를 활용하여 쌓이는 기업 내.외부의 고객 관련 정보를 분석하여 고객만족도를 향상시키고 고정고객화를 통해 고객로열티를 증진시켜 궁극적으로 수익구조를 개선하는 경영관리활동e-crm의

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

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  SK Telecom TTL 기업사례조사

  기업의 각 기능을 통합해주는 ERP( 전사적 자원관리 ) 패 키지 활용이 대표적 . 4Box 모델의 단계별 특징3 단계 : 산업 변환 전자상거래의 활성화로 인한 기존산업의 경쟁방식 ... CRM 의 발전방향 e 비즈니스 단계분석 C RM 단계분석 M obile Personalization회사연혁 1984. 03. ... (Home page, E-mail, call center 등 활용 ) 정보 교환의 관점이 있지만 거래처리 관점이 약함 , 주로 회사홍보 및 고객 의견 수렴 차원의 활동 . 4Box

  리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.08

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  SCM vs crm

  기업 활동의 글로벌화에 따라 공급체인의 리드타임이 길어지고 불확실 물건에 대한 고객의 요구사항 반영 경쟁에 따른 가격 및 납기의 개선이 시급 ERP 등에 의해 EDI, WEB, 전자상거래 ... SCM vs. crm목차 1. SCM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 2. CRM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 3. 비교 분석 4.

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.21

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  전 자 무 역

  전자무역 전 전자무역 후 업무처리절 차 9 단계 6 단계 문서작성시 간 건당 10 분 건당 10 분 업무처리시간 기존거래 건당 1 일 건당 4 시간 신규개발 6 개월 3 개월 거래처 ... 농림수산식품위원회 - 수출막걸리 1 만 2 천 777t 중 , 국산 쌀 사용 1 천 795t(14%) 에 불과상 품 선 정 사진출처 : 네이버 이미지 전북 부안군에서 생산 부안 쌀과 ... 해외 연계 사무소 전자무역 전후 변화 ㈜천지실업 Chun Ji Industrial CO., LTD.기 업 소 개 자료출처 : http://www.chunjipkg.co.kr/ -

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.16

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  가치경영을 위한 재무관리 요약정리 제10장 위험과수익률

  reward-to-risk)비율이 동일해야 함균형상태에서는 모든 증권의 베타와 기대수익률이 동일선상에 놓이게 됨. ⇒ S M L (증권시장선)시장포트폴리오 β = 1.0 이고 SML 상에 ... SML (Security Market Line)E(Ri)1.0E(R)βE(Rm)RfSMLβi기울기 = E(Rm)  Rf[E(Ri)]는 ①화폐의 시간가치 [Rf], ② 시장위험프리미엄 ... 현금 30만원개별 자산의 기대 수익률 – 미래 주가가 불확실한 변수이므로 상황별로 주가예측 예: 삼성전자 주식의 1년 후의 예상 기대수익률 (오늘 주가 30만원)1.

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.16

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  e-비즈니스 마케팅

  전자상거래는 인터넷의 발달에 따라, 생겨난 새로운 개념이기 때문에, 그 개념적 의미도 점차 확대되어 초기에는 인터넷을 통하여 상품을 판매하는 전자상거래의 의미로부터 상품 판매를 포함한 ... 그의 따라, e-비즈니스는 전자상거래보다 확장된 개념으로서 기업 간의 영업 및 마케팅 활동을 중심으로 기업 간의 정보 공유와 의사결정 모형을 통합한 확장된 전자상거래의 연결을 말하는 ... 더 좋은 해결책과 더 빠른 정보를 얻고, 차별화 전략을 통해 타 경쟁자와의 충돌에서 우위에 설수 있어야 살아남을 수 있고, 그를 위해 4p전략 crm전략은 많은 전략 등을 통해 분석하고

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.04

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  [전자상거래] 고객관계관리(CRM)

  Collaborative CRM인터넷을 기반으로 한 전자상거래 또는 포탈 사이트의 급성장과 오프라인 기업의 온라인화가 가속화되면서 더욱 발전된 영역이다. ... 또한 이를 보다 효율적으로 관리, 감독함으로써 기업의 수익을 올리는 목적을 달성할 수 있도록 한다.인터넷 혁명으로 전자상거래가 활성화되고 이로 인해 크게 대두되고 있는 것이 eCRM이다 ... 단순하게 고객과의 관계에 머무르지 않고 이를 바탕으로 다양한 고객접점 (영업사원의 고객접촉, A/S 직원의 방문, 고객으로부터 걸려온 전화 (Inbound C분석하여 이를 기반으로

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.31

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  CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안

  일반적인 구분법에 따라 상거래 주체에 따라 B2C와 B2B로 구분하여 설명하기로 한다. 먼저 B2C는 대체적으로 판매모델을 취한다. ... 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략1) 상거래 모델상거래 모델을 크게 분류하자면 두 가지로 구분할 수 있다. ... 상거래 사이트 구축할 시 주제 (topic) 및 키워드, Metatag 정의를 통해 손쉽게 접근 가능해야 한다.두 번째로 제품 정보에 대한 실시간 접근이 가능해야 한다.

  논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05

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  메디슨 인수에 대한 가치평가

  메디슨 매각최대주주인 칸서스인테스트먼트3호 사모투자 전문회사는 메디슨에 대한 보유주식 40.94%를 매각하기로 하였다. 2010년 9월 매각을 위한 거래 초청 제안서를 발송하였고, ... 매출원가, 판매관리비: 기존 매출액 대비 비율 (각각 49.5%, 40.8%) 유지C. 영업외 수익: 해당사항 없음D. ... Cost of Equity (2010)자기자본 비용계산을 위해 시장포트폴리오의 수익률(Rm)을 KOSPI지수의 평균 수익률을 사용하여 구했으며, 이는 13.75%이고 3년물 국고채의

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.23

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  SK Networks 상생경영 전략 분석 - 기업분석, 경영전략 분석

  환경감시시스템을 통해 환경오염 수준을 실시간으로 측정하여 바로 나타내 보이도록 함SRM(Supplier Relationship Management)을 통하여 공급사의 자율 개선을 유도 - 전자상거래 ... 최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c. ... 초기 단계2단계 : 거래의 공정성 단계3단계 : 역량 구축 단계4단계 : 배려 단계 5단계 : 공동 진화 단계거래 공정성거래 전문성공감 - 비전 공유공영 - 미래 성장의 파트너SK네트웍스거래

  리포트 | 69페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.09

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  인터넷 마케팅

  기기/콘텐츠의 결합 (애플의 아이팟과 음악판매)-특징 및 진화 추이광고: 좋은 컨텐츠로 다수 이용자 유인이 관건, 배너광고는 키워드 검색광고로 진화수수료: 낮은 가격, 편리함, 전자상거래의 ... 차세대 킬러앱ucc동영상은 광고삽입, 동영상 제작자와 수익배분, 동영상 기반의 오픈 마켓을 시도하여 수익을 창출함인터넷 동영상을 유통시키는 새로운 신디케이션 모델도 등장하고 있다.전자상거래가 ... 것-긍정적인 고객경험을 고안하고 고객의 마음속에 고안된 가치를 각인시켜 충성고객을 확보해야한다.2문제> 인터넷 비즈니스 모델 유형,특징,향후전망 -10점-유형:광고(인터넷포털), 수수료(전자상거래

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.01

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