"쿠팡 CRM" 검색결과 1-20 / 68건

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  쿠팡 CRM 콘텐츠디자이너 최종면접 답변 (2021)

  쿠팡 CRM팀의 콘텐츠 디자이너 면접 최종 답변*Q1. 자기소개 / Tell me about yourself.안녕하세요. ... 저는 이번에 CRM팀의 콘텐츠 디자이너로 지원한 OOO입니다.저는 이전에 OOO와 OOO라는 회사를 거치면서 커머스 시장안에서 오프라인과 온라인을 넘나드는 디자인을 진행해왔었는데요. ... 보통 쿠팡의 브랜드 컬러 라고 떠올릴때 보통 쿠팡친구의 블루를 떠올릴 것 같은데, 쿠팡 앱의 이미지는 레드라서 이부분이 쿠팡브랜드의 컬러규정이 꽤 혼합되어 있다라고 생각이 들었어요.

  자기소개서 | 11페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.04.10 | 수정일 2022.06.29

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  고객관계관리 활용 사례(쿠팡의 고객관계관리)1) CRM의 시작2) CRM을 활용한 정기배송의 시작3) CRM을 활용한 로켓배송의 시작4) 쿠팡의 기업가치 상승과 충성고객 증대Ⅲ. ... 고객관계관리 활용 사례(쿠팡의 고객관계관리)1) CRM의 시작쿠팡은 2010년율에서 네이버를 제치고 1위를 유지하고 있다.쿠팡은 체계화되지 않은 팀별 업무 처리 방식과 니즈 등 비즈니스 ... 시스템의 구축, 유통 최적화 작업, 빅 데이터 분석, 이커머스 및 고객관계관리 애플리케이션 앱의 서비스와 프로덕트를 개발하였다.2) CRM을 활용한 정기배송의 시작쿠팡의 정기배송

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29

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  [A+리포트] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  또한, CRM은 최근에는 인공지능과 빅데이터 등의 기술과 결합하여 더욱 효율적인 서비스를 제공하고 있는데, 이러한 기술을 활용한 대표적인 예로는 쿠팡이 있다. ... 또한 쿠팡은 구매자와 판매자 간의 소통을 원활하게 할 수 있는 채팅 기능을 제공하여 구매자가 원하는 상품 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 도와준다.하지만 CRM을 효과적으로 구현하기 위해서는 ... 쿠팡은 인공지능 기술을 활용하여 구매 이력을 분석하고, 구매 예상 일정, 구매할 상품 추천, 할인 쿠폰 제공 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.14 | 수정일 2023.05.21

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  행복공동체를 위한 아이디어와 실행방안 도출<쿠팡이 소셜커머스 1위를 차지하게 된 성공 비밀>

  고객중심경영대상은 매년 개최되는데 주로 CRM을 도입한 기업의 성공 사례를 발굴하여 시상한다. ... 공동체 선정 이유쿠팡앱에서는 쿠팡의 디테일한 기술력을 볼 수 있다. 쿠팡앱은 고객이 원하는 편리함을 실현하고 있는 쿠팡의 독보적인 플랫폼이다. ... 그러나 쿠팡은 이런 일을 겪을 필요가 없다. 쿠팡앱에서 동일 상품 중 가격과 상품평, 고객클레임 이력, 배송료과 배송시간 등을 종합적으로 고려하기 때문이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.28

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  경영정보시스템 고객관계관리 CRM 정의 국내 기업 활용 사례

  엄청난 자본금과 대량의 고객DB를 활용해 맞춤형 서비스를 제공하고 있는 쿠팡의 힘은 E-CRM 시스템에서 나온다 해도 과언이 아닐 것이다.구글이나 인스타그램, 페이스북 같은 SNS ... 위와 같은 구조의 서비스 형태를 보았을 때 가장 먼저 떠오르는 기업은 다름 아닌 쿠팡이었다.2)고객관계관리 사례고객관계관리의 대표적 사례는 ‘쿠팡’이다. ... 이에 따라 우리는 인스타그램이나 페이스북을 보다가 쿠팡에 들어가면 추천 물품에 인스타그램이나 페이스북에서 봤던 제품들이 심심치 않게 보인다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  또 쿠팡의 로켓배송을 담당하는 일명 ‘쿠팡맨’은 전용 애플리케이션을 통해 고객에 대한 정보를 수집하고 이를 축적하여 배송할 때 활용한다. ... 고객을 개별화하여 고객 욕구를 만족시쿠팡을 예로 들어보겠다. ... 쿠팡은 ‘정기배송’ 서비스를 통해 고객마다 자주 구매하는 상품, 예를 들면 기저귀나 분유, 생수, 화장지, 생수 등을 고객이 사전에 지정정한 배송주기에 맞춰 무료로 배달하고 있으며,

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.20

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  기업이 활용하는 정보시스템

  쿠팡의 정보기술 활용쿠팡의 판매방식 소비자 소비자 소비자쿠팡맨 이라는 택배배달원과 자체 물류센터가 주요도시에 존재함 자체 택배 배달원 및 시설 확보 배달원에 대한 교육을 통해 단순히 ... 이를 통해 쿠팡이라는 기업의 운영에 있어 정보기술이 얼마나 중요한지 알 수 있다 . ... 데이터 추출 활용 해결 DW 와 CRM 시스템 확대 발전 계획롯데 정보통신과의 CRM 구축 프로젝트의 원활한 진행과 산재되어 있는 소스를 집약적으로 적재하고 통합하기 위해 최적의

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.12 | 수정일 2021.06.11

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  [A+과제] 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  교보생명의 고객관리(CRM)CRM의 추진 배경은 고객 대응 차별화 필요성이 부상하였고 고객의 니즈의 다양화 되고 개별화됨에 따라 신속하고 적절한 대응이 필요했다. ... 고객 관계 관리 CRM( Customer relationship management)CRM(Customer relationship mangement)는 직역하자면 고객관리 유지를 의미한다 ... CRM이 아닌 기존의 일반 마케팅은 일회적인 마케팅의 특징을 가지고 있으나, CRM은 이와 달리 영속적인 기업과 고객의 관리로 평생 고객을 유지하는 특성이 있고 그 가치를 극대화 하려고

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.27

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  현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된

  쿠팡은 오랜 시간 전부터 CRM 전문 소프트웨어 기업인 세일즈포스의 솔루션을 이용 중이다. ... 온라인 마케팅이나 회원 서비스 역시 같은 방식으로 관리 중이다.2) CRM을 활용한 인공지능 연계 사례쿠팡의 정기배송 서비스인 로켓와우는 고객별로 기저귀나 화장지, 분유, 생수와 같이 ... 기업의 경영정보시스템 CRM 활용도 분석1) 이 기업은 경영정보시스템을 CRM에 어떻게 활용하고 있는가2) CRM을 활용한 인공지능 연계 사례3) 이 기업의 value chain은

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

  마켓컬리, 쿠팡 등 전자상거래 업체는 독자적인 배송시스템을 활용하여 전자상거래를 촉진하였고, 요기요, 배달의 민족 등의 업체를 통해 음식 배달도 간편하게 어플로 진행되는 등 단순 품목에서 ... 이에 기업은 기존 상거래에서 고객 유지 및 신규고객 확보를 위한 고객관리시스템(CRM)을 인터넷 기반의 상거래를 위해 e-CRM으로 변화시키고 있다. ... 알리바바는 2016년 인터넷 분야에서 CRM을 가장 잘 실현한 기업으로 상을 받았으며 고객 대상 만족도 조사에서는 98%를 달성하기도 하였다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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  토론글_광고학_방송과 통신이 융합되는 디지털 컨버전스의 급속한 환경 변화는 향후 기업의 마케팅과 커뮤니케이션 활동에 많은 변화를 예고하고 있다. 이러한 디지털 컨버전스 시대에 발맞추어 변화하고 있는 마케팅 커뮤니케이션 활동을 우리 주변에서 찾아 사례를 제시하고 향후 전망에 대한 자신의 견해를 제시하시오.

  또는 모든 마케팅 믹스 요소들을 조정·통합으로 유기적 연계도 필요하다.마케팅 커뮤니케이션의 방법은 CRM(고객관계관리), 데이터베이스 마케팅, 일관서있는 메시지와 이미지 창출을 핵심으로 ... 마케팅 커뮤티케이션 도구로 로켓와우 회원혜택 제공과 쿠팡체험단, 쿠팡 파트너스, 쿠팡 리워드가 있다. 브랜드 자산구축을 이뤘다. ... 쿠팡 리워드는 쿠팡 소비자들에게 부가 소득을 늘릴 수 있도록 하는 것이다. 즉, 락인 효과의 극대화라고 할 수 있다.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.28

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  고객 맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  고객관계관리쿠팡은 고객관계관리에 있어 CRM 전문 글로벌 소프트웨어 기업인 세일즈포스의 솔루션을 이용하고 있다. ... 쿠팡1) 고객 맞춤화 전략(1) 빅데이터 활용(2) 쿠팡의 상품 추천과 개인화 전략(3) 고객 맞춤형 할인쿠폰(4) 쿠팡의 고객관계관리2) 쿠팡이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인Ⅲ ... 고객을 위해 로켓배송, 로켓와우, 로켓프레시, 제트배송, 로켓 직구, 쿠팡이츠, 쿠팡 플렉스, 쿠팡 플레이, 쿠팡 파트너스와 같이 고객 정보를 활용한 다양한 서비스를 제공하고 있으며

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  국내 기업의 CRM 고객관계관리 성공 사례와 실패 사례

  실제로 그 행보가 현재의 쿠팡처럼 대규모 투자로 인해 급속도로 발전해온 것이 아닌 것을 알 수 있는 것이, 단계적으로 본인들이 추구하는 브랜드와 컨텐츠를 만들어왔다. 2003년 길거리 ... 이에 타 CRM으로 유명한 아마존, 아모레퍼시픽, 신세계 백화점 같은 기업보다 더 분석해볼 가치가 있다고 생각해 선정하게 되었다. ... 플랫폼 기업 치고 전문적인 CRM 팀이 존재하며, 후에 서술할 논란이 있을 때마다 깔끔한 해명으로 자사의 이미지 방어 및 고객의 기대치를 만족하기 위해 최선을 다한 흔적이 보인다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2022.06.22

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  지식경영과 관련한 레포트 (개념과 사례위주)-CRM,KMS,BRP 등

  하지만 쿠팡은 이 과정을 새롭게 재설계했고, 그 명칭은 ‘랜덤스토우’ 이다. ... CRM은 4가지 측면으로 지속적인 관계, 고객의 개별 특성에 따른 관리, 정보기술에 의한 관리, 전사적 차원에서의 관리로 구분할 수 있다. ... 사례를 언급하려고 한다.쿠팡의 재설계 전 물류센터는 공간을 여러 구역으로 나눠놓고, 제품을 카테고리나 종류별로 구분한 다음 비슷한 종류의 제품을 특정 구역의 일정한 위치에 대량 쌓아

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.29

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  소셜커머스 업계의 판도를 바꾼 쿠팡의 힘

  쿠팡은 고객들이 ‘쿠팡 없이 어떻게 살았을까?’라고 생각하는 고객의 실생활에 녹아드는 기업이 되는 것을 최종 목표로 삼고 있다.3. ... 쿠팡은 어떻게 소셜커머스 업계의 골리앗이 되었는가2010년 8월, 소셜커머스(Social commerce) 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡은 2020년 결국 G마켓(이베이코리아)을 넘어서서 ... 더 편리한 쿠팡’을 만들어 내겠다고 자신했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.01 | 수정일 2020.12.05

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  유통관리론 마켓컬리 기업분석발표자료

  레퍼럴 캠페인 확대를 통한 오가닉 고객 확대 집중 포화 2018~2019 년 빅 모델 기용 및 TV 광고 , 큰 규모의 마케팅 집행으로 Early Majority 유치 노력 고도화 CRM ... 매출액 약 160 조원으로 상승 , 2025 년에는 2702 조원까지 성장 전망 절대적 강자가 없는 현재 국내 이커머스 시장 ( 거래액 점유율 1 위 네이버쇼핑 17%, 2 위 쿠팡 ... 2 배 이상으로 성장 6 년간 계속되는 마켓컬리의 적자 한국 유통 대기업 및 많은 스타트업에서 새벽배송에 뛰어들고 있는 상황 서론 마켓컬리 업체비교 기업분석업체별 장점 마켓컬리 쿠팡

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.27

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  최초의 서비스형 소프트웨어 CRM '세일즈포스'(salesforce)의 해외진출/ 국제경영 보고서, 글로벌기업 보고서

  실제로 쿠팡은 Customer 360 서비스를 통해 직원들이 실시간으로 사업 현황을 파악할 수 있게 되었고, 업무 효율성도 증진되었다. ... 클라우드 컴퓨팅 방식을 이용한 CRM그렇다면 세일즈포스가 주목했던 클라우드 컴퓨팅은 무엇일까? ... 최초의 서비스형 소프트웨어 CRM ‘세일즈포스’목 차Ⅰ. 서론 21. 세일즈포스(Salesforce) 소개2. 주제 선정이유Ⅱ. 본론 1 21.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.25 | 수정일 2022.06.19

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  위메프,소셜커머스,쿠팡 경쟁,티문 경쟁,위메프, SWOT 분석

  주요사업 오픈 커머스 위메프 매출액 1259 억원 (2014 년 기준 ) 평균연봉 3176 만원 ( 전체 254 억 5191 만원 ) 경쟁사리스트 (3 개기업이상 ) 티켓몬스터 , 쿠팡 ... 담당자 ( 서류접수중 05.06~06.05) [ 업무내용 ] - CRM 기획 / 운영 / 분석 - 타켓 MKT 기획 / 운영 / 분석 [ 자격요건 ] - 해당업무 경력자 or 관련학과 ... 편의성을 유지하고 판매욕구를 자극할 수 있는 어플 개발 시작적 효과와 컨텐츠 구성 연구 여러가지 이벤트와 제휴서비스 소비자의 이목 쇼핑욕구 자극취업 및 채용정보 06 취업 및 채용정보 CRM

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.03

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  하나투어 상품기획 및 운영 (여행상품 MD)_ 최종합격 경력기술서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  영업기획- 상품 판매를 위한 소셜 제휴업체와의 계약 및 제안서 작성(롯데홈쇼핑/GS홈쇼핑/cj mall/쿠팡/위메프/11번가 등 다수)- 홈쇼핑, 이커머스 채널 영업을 통한 매출 증대 ... 마케팅 & 프로모션- 타사 상품 및 가격 비교를 통한 대응안 마련 (상품추가, 가격조정 등)- 고객 CRM분석을 통한 홈쇼핑, 오픈마켓, 소셜 등 채널별 마케팅, 프로모션 수행- 당사

  자기소개서 | 2페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.12.01

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  호텔관광정보관리론 기말고사정리

  고객관계 관리(CRM)을 구축했으며, 공급사슬관리(SCM)와 당장 이익이 되는 것은 아니지만 삼성의 가치를 함께 높여줄 수 있는 가치경영을 실행했다.3. ... 각광을 받고 있다.(3)최근에는 NFC나 비콘등 사물 인터넷(IOT)과 접목할 수 있는 기술을 활용3.O2O의 대표적인 성공 비즈니스 모델아마존고의 무인편의점 기능인 아마존 대쉬, 쿠팡

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.25

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