"고객행정" 검색결과 381-400 / 23,263건

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  (2022학년도 1학기 기말시험, 정보사회와행정)정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오.

  대한 지속적 학습이다.4) 고객지향적 정부론 및 전자정부론고객지향적 정부론 및 전자정부론에서 정보화 시대에 요구되는 정부의 새로운 역할 수행방법에는 국민의 요구 및 수요 중시, 행정 ... 고객지향적 정부론 및 전자정부론에서는 계층적 위계질서와 권위주의적 체제하의 행정편의 위주의 경향을 지양하며 행정서비스의 다양화, 즉시화, 안정화 등을 통하여 원스톱 서비스를 구축한다 ... 정보사회에서 행정의 역할수행 방법과 방식에 따른 모델1) 정보사회이론 모형2) 모자이크민주주의 정부론3) 지식사회정부론4) 고객지향적 정부론 및 전자정부론5) 기업가적 정부론5.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.05

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  컨설팅 레포트

  이러한 점에서 행정관리를 행정조직에 있어서 행정력을 합목적적으로 발휘하기 위한 합리적이며 효율적인 여러 방안 및 그 행동을 말하며, 일반적으로 계획적이며 또한 계속적으로 행하여진다고 ... 서론전문 영역의 확대 또는 국가기능의 고도화와 같은 요인으로 인하여 행정부의 역할은 나날이 확대되어가고 있다. ... 이후 고객과의 첫 번째 만남에서 컨설턴트의 행동과 그에 따른 성과는 매우 중요하며 고객에게 컨설팅에 대한 호감과 확신을 갖도록 해야 한다.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.30

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  [사회복지행정론] 중간과제물_학습노트

  이러한 총체적 품질관리이론이 전통적 관리기법과 구분되는 특징을 살펴보면, 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 점이다. ... 또한, 고객 중심 관리가 강조되므로 조직운영과 서비스의 지속적인 개선으로 양질의 서비스를 산출한다는 것이다. 이를 통해 조직의 경쟁력이 증대된다. ... 노력하는 경영시스템을 갖추는 것까지 전통적 관리기법과 구분되는 총체적 품질관리이론의 특징이라고 할 수 있다.총체적 품질관리이론의 7가지 주요 원칙 첫 번째, 서비스의 질은 궁극적으로 고객이

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.30 | 수정일 2024.03.31

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  고전이론과 인간관계이론의 개념과 장단점을 설명하고 사회복지조직에 적용 가능성에 대하여 서술하시오. 서론

  고객의 요구를 해소하는 데 어려움을 겪을 수 있다. ... 체계적인 관리가 이루어지더라도 개개인의 이견에 대한 요구가 표준화된 규정에서 고객과의 갈등으로 이어질 수 있다는 문제가 있다. ... 사회복지행정론. 고양: 공동체.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  재난관리론4공통) 우리나라 재난관리행정 역사적변천과정을 정리하고 재난관리전담조직운영과 지방행정과통합운영간 연계방안대해 서술하시오0k

  재난관리론4공통) 우리나라 재난관리행정 역사적변천과정을 정리하고 재난관리전담조직운영과 지방행정과통합운영간 연계방안대해 서술하시오0k행정학과 재난관리론4공통우리나라 재난관리 행정의 역사적 ... .1995년 6월 29일 서울 서초구 서초동에 있던 삼풍백화점의 한 동이 붕괴된 사고로 서초동 소재 삼풍백화점이 부실공사 등의 원인으로 갑자기 붕괴되어 1천 여명 이상의 종업원과 고객들이 ... 변천과정을 정리하고, 재난관리 전담조직의 운영과 지방행정과의 통합운영간 연계방안에 대해 서술하시오.Ⅰ.

  방송통신대 | 8페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.03.14 | 수정일 2022.03.22

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  GS리테일 OFC 합격 자기소개서

  마케팅'이라는 과목이 행정학 전공인 저에게는 생소했기 때문에, 준비한 내용을 잊어버릴 것 같아 걱정이 되었습니다. ... 고객들이 편의점에 오는 목적에는 상품 구입 외에도, 간단히 담소를 즐기러 오는 경우도 있습니다. 고객 목적의식의 변화에 따라 GS리테일의 대응도 변화할 때 입니다. ... 고객 중시 마인드로 서비스 증대 방안을 마련하여 편의점 업계 서비스의 주도권을 잡아내겠습니다.고객 입장에서는 편의점 업계 간 브랜드의 차이점을 느끼기 힘듭니다.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.04

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  수직조직과 수평조직이 있습니다. 각 조직의 장단점을 간단 기술하시고, 클라이언트와 지역주민들을 대상으로 하는

  셋째, 고객지향성이다. ... 사회복지행정조직은 사회 평균적인 수요를 충족 받지 못하고 있는 특정한 고객 즉, 저 소득층과 저 수혜자, 사회적 나오자와 부적응자 등 욕구 충족을 도와주고 사회문제 노출에 있는 사람을 ... 사람을 대상으로 하기에 다른 어떤 조직보다는 고객지향적인 성격이 강하다.2. 사회복지조직의 구조사회복지의 대상은 클라이언트이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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  사회복지실천현장에서 사례관리의 필요성과 사례관리의 실천모델을 설명하시오.

  그러나 대부분의 지자체는 설계 준비 부족, 지방 행정 관행의 문제, 현 지방 행정 시스템의 복지 행정 단위로서의 한계 등으로 인해 한계를 드러내고 있다.한편 정부는 2008년 희망복지129센터 ... 사례관리의 필요성사회복지분야는 2006년 7월부터 '주민생활지원'이라는 개념으로 협의의 사회복지 차원을 넘어 통합형 공공서비스 중심의 지방행정기능 재편을 시도하고 있다. ... 고객 또는 기관의 성격과 케이스 매니저의 역할에 따라 다를 수 있지만 케이스 관리 업무의 핵심 요소에 대해서는 일반적인 합의가 이루어지고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.04

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  사회복지서비스 전달체계의 중요성을 설명하고, 그 예를 제시하시오

  더구나 사회복지행정의 궁극적인 목적이 고객의 복지권을 보장하기 위해 효과적이고 효율적인 전달체계를 마련하여 고객의 욕구에 필요한 서비스를 제공해 주는 것이라 할 수 있다. ... 사회복지서비스 전달체계란 이러한 행정 과정을 통하여 서비스를 제공하는 조직 상호 간의 체계적인 연계와 서비스 제공자와 고객 간의 조직적 연계로 정의된다. ... 예컨대 일반세, 목적세, 보험료 등의 재원조달 방법을 결정하는 것이다.사회복지행정도 다른 사회복지서비스와 같이 계획된 사회복지정책이 구체적인 사회복지서비스로 전환되어 고객, 즉 클라이언트에게

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.18

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  데이터 3법 개정과 이로 인한 변화

  행정안전부, 방송통신위원회, 금융위원회의 개인정보보호 기능을 개인정보보호위원회로 이곤하였는데요, 뿐만 아니라 지위도 중앙행정기관으로 격상하고 조사,처부권 부여 등을 통해 개인정보 감독 ... 개인정보보호 커버넌스 체계 효율화개정 전 개인정보 보호 관련 법을 다루는 주요 기관은 ‘행정안전부, 방송통신위원회, 금융위원회, 개인정보보호위원회’였습니다. ... 개인정보보호법 개정안 발의 당시 행정안전부 국장은 가명 정보의 판매는 허용하지 않겠다고 했지만, 어떠한 근거로 그렇게 하겠다는 것인지 법률과 시행령만 봐서는 명확하지 않다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.23

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  근무원 면접 질문

  정보관리능력 아르바이트에서 재고를 파악해서 장부정리를 해본 경험과 행정학과 수업을 한 과목을수강하였습니다. ... 후에 고객님께서 가게에 전화를 거셨고, 사장님은 상황을 알고 계셔서 비교적 원만히 해결하게 되었습니다. ... 군무원이 하는 일행정직 군무원은 군의 행정 및 관리 업무를 담당하는 직종으로 인사 및 인력 관리, 군 내부에서의 인사 업무를 담당하여 군무원들의 모집,행정지원 및 문서 처리: 군

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.25

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  사회복지실천 현장의 개념과 사회복지실천현장에 대한 이해를 바탕으로 사회복지사의 역할을 이해하며 사회복지실천 현장의 과제에 대해 서술하시오

  여기서 기관은 사회복지서비스를 직접적으로 고객에게 제공하는 사회복지기관을 지칭한다. ... 사회복지실천 현장은 사실 굉장히 다양하기 때문에 현장을 이용하는 고객들의 개인별, 유형별 특성도 매우 다르다. ... 행정 기관의 경우 사회복지서비스 전달 체계를 효과적으로 실행하기 위해서 행정적인 업무를 이행하고 기관들 사이의 연계 그리고 협의 업무를 담당한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.01

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  고객서비스팀 업무분장

  안내 및 사후 사진 전송 및 홈페이지 고객혜택란에 게시리뷰이벤트리뷰이벤트 진행, 대상자 선정, 대상자 리스트 정리 및 경품지급사무행정/기타연혁관리회사 연혁 정리시설관리구내식당, 주차장 ... 톡톡 상담카톡상담카카오톡 채널 상담문자상담회사업무용 핸드폰 고객 문자 확인 및 처리고객관리고객 특이사항 체크이용고객 안내문자컴플레인 관리, 고객 서비스 유지관리 , 클레임 대처 및 ... 기록관리사내 서비스교육 및 지도, 고객반응 체크 및 피드백고객 상담 CS 프로토콜 작성우수고객관리상담품질관리알림건 전화네이버톡톡 2차 체크카카오톡 채널 상담 2차 체크P/IPre

  서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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  행정관리론 시험문제 및 모범답안 A+

  ※신공공관리의 지향1)고객지향적 행정신 공공관리의 기본적 특징 중 하나는 고객지향적 행정을 지향한다는 것이다. ... 고객 지향적 행정은 과거의 행정 중심적이고 공급중심적인 관행으로부터 민간중심 적이고 수요중심적인 것으로 전환하자는 것이다.고객지향적 행정이 성공을 거두기 위해서는 1. ... 또한 신관리주의(new managerialism)가 주장하는 행정혁신의 내용인 행정 서비스의 분권화, 조직관리 계층의 축소, 고객으로서의 시민, 행정의 민간위탁, 행정 서비스의 전달

  리포트 | 5페이지 | 4,900원 | 등록일 2020.06.08

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

  고객 중심의 서비스 제공은 그 자체로 사회적 취약계층에게 효과적이고 지속적인 도움을 제공하는 열쇠다.3. ... 이는 서비스의 효율적인 운영과 고객 만족도를 높이는 데에 도움이 된다.4) 지속적인 개선과 피드백 체계: 서비스의 질은 지속적인 개선과 피드백 체계를 통해 높일 수 있다. ... [리포트]사회복지행정론사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회복지행정의 특성2. 사회복지행정에서 서비스의 질3.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.18

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  (합격인증 有) 2021년도 하반기 중소벤처진흥공단 합격 자기소개서

  활용하여 본인이 직접 경험한 항목(성공 or 실패)을 설명하고, 그 경험을 어떻게 공단에 적용할 수 있을지 작성하시기 바랍니다.500/500 (글자 수, 공백 포함)"공공성과 신뢰"행정학을 ... 중소벤처기업진흥공단 행정[경영, 경제, 행정·법학]마감일 : 21-10-07 17:00[자기소개서 1] 본인을 한 문장으로 표현하여 소개하고, 중소벤처기업진흥공단이 자신을 채용해야 ... 등 연금사후관리업무 수행- 고객 사후관리 보조- EDMS 스캔 등 연금고객 사후관리 관련 사무업무 수행3) 주요 성과- 한달 간 올초 누적된 북부지사의 가입증명서 발송 업무 80%

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.22

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  본인이 사회복지행정기관의 리더로서 전개하고 싶은 이론은 무엇인지 개진하시오.

  그것은 ‘고객만족’과 ‘고객의 요구존중’이었다. ... 사회복지행정론주제: 본인이 사회복지행정기관의 리더로서 전개하고 싶은 이론은 무엇인지 개진하시오.목차Ⅰ. 서론사회복지행정의 정의Ⅱ. ... 요소첫째로는 서비스의 질이 좋아야할것이고, 두 번째로는 고객이 존재해야한다라는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.08

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  사회복지 전달 체계에 있어서 구조적기능분석과 운영 주체적 분석과 서비스전달체계 분석을 중심으로 구분하여 기술

  ), 자원(기술, 자금, 사회적지지), 전문요원(사회복지사 등)이다.서비스를 직접 전달하게 되는 개입과정 서비스는 고객과 전달자와의 대면적인 상호관계 속에서 전달되기에 고객과 전달자사이의 ... 사회복지 전달체계의 기능은, 투입 (고객과 자원,전문요원)을 먼저 하고 전환이 일어나게 되면 그에 따른 산출 (효과가 발생하며 목표 달성)의 과정으로 일어나게 된다. ... 이것을 정리하면 아래의 표와 같이 나타낼수 있다.투입전환산출서비스를 제공하기 위하여 외부환경으로부터 각종의 자원을 확보하여 체계 내로 도입하게 되는 기능이다.투입요소로는 고객(클라이언트

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  대한민국 1퍼센트가 될 수 있는 재테크 상식 인강 과제 (A+) -핀테크 기업 분석

  준법과 자금세탁방지 (AML) 기능 강화 , 고객서비스 (CS) 팀 강화를 통한 고객 만족 최우선 정책 , 외국인 고객 대상 언어지원 확대 등이 있다 . ... 출처 : 사람인 (NICE 평가정보 ) 기업의 올해 경영 방향 최근에는 외국인 대상 행정서비스 도 시작했다 . ... 다양한 고객 만족 서비스도 강화하려 한다 .

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.27 | 수정일 2024.09.10

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  일반환경과 업무환경에 관하여 논하시오

  과목명 : 사회복지행정론주제 : 사회복지행정을 수행하는 과정에서는 휴먼서비스 환경의 독특한 측면을 반영해야 한다. ... 일반적인 환경은 인구통계학적 특성, 사회구조의 변화, 정치경제적 변화 등 사회를 구성하는 거시적 환경조건을 말한다. ... 변화로 이어질 수 있다.(2) 사회적 인구통계학적 조건국민의 연령·성별·인종·주거형태·가족구성 등은 사회복지대상자의 결정에 큰 영향을 미치고, 사회문제유발과 사회복지대상자의 욕구에

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.04

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