"클레임교육" 검색결과 381-400 / 1,379건

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  현직 금융공기업 종사자의 합격자소서 - 2016년 상반기 신용보증기금 인턴(최종합격)

  고교시절 방송부 활동, 대학 학부 사무실 근로, 경제교육 강사, 동아리 장 등을 거치며 책임에 대해 시험받고, 그 과정에서 스스로 책임감을 기를 수 있었습니다. ... 그 결과 조사구 내에서 유일하게 단 한 건의 클레임 없이 조사를 완료할 수 있었습니다.3.본인의 가장 큰 단점을 쓰고 단점을 극복하기 위해 기울인 노력과 성과를 기술하시오저의 단점은

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.08.29

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  ERP 구축시 실패하지 않기 위한 고려사항

  S 사 사례구축 실패사례매출액년 800억 중견기업전사적 차원에서 ERP를 구축하고 별도의 전산부서도 따로 두었으나 ERP를 사내에 보급하는 부서의 교육이 불충분하였으며, ERP의 기능에 ... 전통적인 방식에서 총괄생산계획에 의거하여 자재소요계획을 적으로 조달 받고 있었으나외자쪽은 조달기간이나 발주가능량이 안정적으로 형성되지 않아 부적합 발생시에도 클레임을 물을수 없었으며

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.04.16

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  북한음식 전문점 프렌차이즈 사업계획서

  ( 이론교육 ) - A/R 모집공고 - 채용 - 교육 ( 현장교육 ) - Role Play 서비스형태 결정 ( 테이블 서비스 ) - 서비스 매뉴얼 작성 판촉계획 수립 - 전단 , ... 클레임 분류 매월 클레임을 유형별로 분석 →필요 시 개선계획을 수립 → 협력사에 클레임 유형별 현황을 통보 , 시정 및 개선을 요구 →협력사의 시정조치 사항을 서면을 받고 , 그 결과를 ... 목적 식자재 및 시설 , 인테리어 , 주방비품 , 소모품에 대한 클레임 관리 절차를 수립하여 클레임감소를 통한 영업점 경쟁력을 강화하기 위함 ㄴ .

  리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.10 | 수정일 2017.09.25

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  [PL법]중소기업 PL법(제조물책임법) 성격, 중소기업 PL법(제조물책임법) 영향, 중소기업 PL법(제조물책임법) 보험, 중소기업 PL법(제조물책임법) 방어,중소기업 PL법 예방

  최고경영자의 PL마인드의 구축2) 제품안전에 대한 경영방침의 확립3) 제조물책임 문제 대응조직의 정비4) 매뉴얼 및 절차서, 지침서의 정비5) 제조물책임법에 대한 내용과 대책에 대한 교육의 ... 하나로 사내의 클레임 대응체제 구축을 생각해 볼 수 있는데, 적절한 클레임 대응체제가 구축될 경우 제품 안전성에 관한 소비자 불평이 설계? ... 이러한 의미에서 적절한 클레임 대응이 기업의 사회적 자세를 나타내는 기준이라는 인식을 가지고 사내체제의 정비와 신속, 적정한 클레임 대응하는 것이 기업의 책임이라고 할 수 있다.*

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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  중국 애완동물 사업 계획서

  지속적인 직원 교육 / 경쟁으로 전문성 재평가 호텔 / 훈련시설의 부족은 직원 이동 가능성을 낮춤 대형화 / 회원공유 직원에 대한 교육 및 지속적인 재투자 - 고양이 전문인력 특별관리 ... 업체 변경 시 타격이 큼 공간관리 용이 업체 이미지의 영향이 큼 클레임 / 회원관리 체계화 부수적 수익 창출의 어려움 각 서비스별 집중화 경영상의 마찰 브랜드 이미지 * 업무 제휴로 ... 전문성을 갖춘 인재가 적음 . – 지속적인 교육 애견호텔 , 훈련시설에 대한 공급이 적음 . 고양이에 대한 전문인력 부족 . 고객관리에 대한 인식 부족 .

  리포트 | 73페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.08.07

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  국내 크루즈산업 모의기업프로젝트 초고퀄 PPT

  이수율 0.2 ( 교육이수자 수 / 교육대상자 수 ) X 100 고객 클레임 처리율 0.15 ( 처리완료된 고객클레임 수 / 총 클레임건수 ) X 100 글로벌 마케팅 강화 브랜드 ... 수료율 ( 안전교육 이수자 수 / 목표이수자 수 ) X100 100 0.1 10 서비스교육 수료율 ( 교육수료자 / 교육대상자 )X100 80 0.2 16 역량 기본역량 리더십역량 ... HRM- 교육 1. HRD Center 소개 2. 직급별 인재양성체계 3. 서비스 교육 4.

  리포트 | 78페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.07.17 | 수정일 2014.07.19

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  건설클레임, 자재관리 ,VE

  화학류의 보관에는 관례법규에 따라 화약고와 취급장소의 설치 , 보안 관리조직의 편성 , 취급 자의 신원 확인 , 보안교육 실기 , 수불수량의 파악 , 잔량의 처치 순회 점검의 실시 ... 사유 발생 클레임 재기여부 결정 보 류 포 기 클레임 준비 클레임 제기 협 상 타 결 결 렬 건설 클레임 - Claim 의 추진 절차 Claim 성격 및 성패여부 결정 ex) 공사 ... 건설 클레임 자재관리 Value Engineering / /건설 클레임 - 건설클레임 (Construction claim) 시공자나 발주자가 자기의 권리를 주장하거나 손해배상 ․ 추가

  리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.20

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  한남대 품질경영의이해 기말 족보

  철저: 사전, 사후 대응교육활동 단계별 사전대책(PLP)1. ... 클레임 줄어듬3정- 정해진 위치에 정해진 물건이 정해진만큼 있어야한다. 5S활동 후 작업환경이 예전으로 돌아가지 못하게 한다.3정의 추진방법1. 목적의 명확화2. ... 판매설치 A/S 단계GM사의 PL대응-안정성 실험, PL전담팀, PL교육-PLP대책(기획설계단계, 제조검사단계, 판매서비스단계, 품질관리부문, 취급설명서, 경고문-PLD대책(사고처리

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.13 | 수정일 2020.08.20

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  6시그마 소개와 성공사례(현대기아차)

  부품품질에 주요영향을 미치는 전문 업종 선정,-현장위주의 품질관리 및 점검 실시4) 필드클레임대리인 제도-협력업체들이 모기업인 현대에 불만을 제대로 표현할 수 있도록 하기 위한 제도-클레임 ... (DFSS, Design for Six Sigma)- 개발 프로세스 개선- 시스템 성능 향상자재/협력업체 부문부품 품질 수준 향상을 통한 경쟁력 강화- 협력업체 공정 품질, 시장 클레임 ... 또한 현장 작업자를 포함한 전 사원을 대상으로 Six Sigma 경영혁신운동의 이해를 돕기 위해 교육용 비디오를 자체 제작하여 배포 및 교육을 실시하였으며, 승진대상자 교육프로그램에도

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.10

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  [외식경영론] 외식기업의 서비스표준화 매뉴얼 작성법

  테이블위에 비치한 고객의 소리 카드, 홈페이지의 전자 게시판, 클레임 일지 등 고객의 의견 취합이 가능한 모든 수단을 통해 고객이 원하는 서비스와 필요로 하는 시설은 무엇이 있는지 ... 즁 OJT직무역량교육 중Off-JT(집합교육)일반역량교육직급별 교육 체계 작성의 예시Ⅵ. ... 수립점장 이전의 필요 경력 도출(트레이너~점장)점장 이후의 Promotion 제도 설계관련 부서의 협조 및 외부 교육 실시3년2년1년인턴트레이너캡틴인턴입문교육매니저점장신입사원입문교육캡틴입문교육매니저입문교육점장입문교육시스템

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.01.09

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  해마로푸드서비스 합격자소서

  담당들의 능력이 향상되니 전체적으로 가맹점의 클레임 횟수가 줄어들었고 매출성과까지 나타났습니다. 팀은 15년부터 17년 1분기까지 매출실적 1등을 한번도 놓치지 않았습니다. ... 또한 가맹점주를 교육시켜서 성공시켜야 하는 교육산업입니다. ... 현재도 교육자료는 제너시스BBQ그룹 26, 27기 공채들 교육자료로 활용되고 있습니다.더 나아가 가맹점 눈높이에 맞는 교육자료를 작성하여 매출상승 전략을 수립했습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.08

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  [서평] 사장이 전부다

  ‘그렇게 하면 잘 될 겁니다’ 라고 격려하는 것이 컨설팅의 기초다.후나이 총연의 클레임의 대부분은 매너가 없다는 것이다. 그래서 사장은 기본적은 예절교육을 시킨다. ... 전략을 잘 못 짜 줘서 망해버린 회사는 클레임이 없다. ... 어릴 적 아버님께서 사업에서 실패한 트라우마가 이후의 인생을 지배하고 있다.(4) 업의 개념세미나를 주재하여 일의 방법론을 교육하는 컨설팅회사의 핵심은 무얼까? 서비스 마인드다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.17

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  대구백화점 영업관리직/공채 자기소개서 합격샘플 (이력서전문가 첨삭 대구백화점 영업관리직 자소서,대구백화점 대백몰 채용 자기소개서 예시)

  남녀노소를 대한 경험이 밑바탕이 되어 형성된 두루두루 잘 어울리는 장점은 내부일원들은 물론이고 클레임을 거는 손님에게도 부드럽고 유연하게 대처할 것입니다.4. ... 또한 다양한 경험들은 일을 해서 돈을 버는 의미가 아닌 제 자신이 그 일을 통해 무엇인가를 배울 수 있는 훌륭한 교육방법인 동시에 제 자신을 돌아보게 하는 촉매제가 되었습니다.2.

  자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 (30%↓) 3500원 | 등록일 2019.03.27 | 수정일 2020.11.03

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  풀무원 품질경영전략

  또한 고객 만족을 위한 마케팅 교육, 품질관리는 물론 영업사원의 지식경영 시스템을 구축하고 정기적인 클레임 회의를 통해 동일한 클레임이 발생 되었을 때 신속하게 대처할 수 있도록 교육함으로써 ... 통해 직접 CEO와 직원들이 품질에 대해 소통하고 함께 사회공헌활동을 하여 최고경영자들이 품질에 대한 책임을아주 잘 수행하고있는 기업으로 보여진다.청정원같은 경우 고객감동, 소비자 클레임 ... 이러한 역량 강화 교육을 통하여 협력사의 품질 향상에 기여하고 제일제당의 품질 향상에도 영향을 주고 있다.

  리포트 | 20페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.08.04

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  IT활용이 조직의 경쟁력에 미치는 영향 사례분석

  세탁, 수산업에 특화된 솔루션으로, 세탁/수선물의 체계적 관리와 인터넷을 통한 소비자 홍보 채널 확보 및 온라인 교육 지원? 기대효과1. ... 세탁소의 의류 손상 클레임 제기 감소와 방어 가능3. 세탁 공정의 관리가 수월하게 진행4. 체계적인 고객 관리 지원5. 원활한 미수금 관리 및 편리한 결산 관리 지원? 구성도?

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.10.15

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  청년실업의 정의 문제점 심각성 해결방안

  접수되었으나 도요타 측은 이를 리콜 대상이 아니라고 일축하였고,2008년 유럽에서도 이러한 클레임이 접수 되었고,도요타 측은 문제 차량의 부품소재를 전면 교체하였다고 알렸습니다.그 ... 답변이었습니다.더 나아가, 우리는 도요타리콜사태에 대해서 알아보기로 합시다.도요타의 가속페달결함은 2007년부터 시작되었습니다.2007.3월에 한 운전자의 페달이 제자리로 돌아오지 않는다는 클레임이 ... 고등학교는 학생들에게 학문 교육과 직업 교육을 두루 받을 수 있는 다양한 교육 프로그램을 제공해야 합니다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.01

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  아시아나 합격 자소서

  현장의 노력봉사와 교육봉사 등 다양한 업무로 인해 지치고 힘든 나날이었지만, 할 수 있다는 자신감을 팀원들에게 불어넣고 솔선수범해 밤샘 영상편집을 했습니다. ... 싶은 목표는 2가지 입니다.첫째. 5년간 현장에서 뛰며 클레임 제로에 도전하겠습니다. ... 공항현장은 세계각국의 여행객과 다양한 클레임이 쉴 새 없이 들어오기 때문에 다양한 문화양식에 걸맞은 응대를 보여주는 포용력과 유연성이 필수적입니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.12

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  외식업계의 제조물책임법 사례 조사 리포트

  클레임의 접수시 고객의 입장에서 발생된 클레임을 공감하고 분석하여 신속하고 개선된 피드백으로 제조물책임 클레임에 적극 대처해 나간다는 계획이다. ... 제조물책임 컨설팅협약을 맺고 제조물책임 대응전략을 수립하고 있고, 제조물책임 전담부서를 발족하여 매장교육에 중점을 두고 있으며, 외부교육과 내부강사교육을 통해 전직원에게 제조물책임법에 ... 한편 클레임이 발생할 경우에는 소비자원이나 각 산업부문별 중재기관을 통해 중재를 시도하여 법적 분쟁을 최소화한다는 전략을 준비하고 있다.2) KFC와 버거킹그룹차원에서 한국표준협회와

  리포트 | 8페이지 | 13,500원 | 등록일 2013.07.17

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  [서비스 매뉴얼] 현장서비스직원 CS매뉴얼 - 표준 접점 & 상황별 응대 접점 최종 선별 내용 -

  ..PAGE:1..PAGE:2【 총 15단계의 표준 접점 세팅 】..PAGE:353*************11첫 전화 응대 (고객방문일정잡기)초인종 인사방문시 면대면 인사A/S사항 점검 및 확인고객의 OK 확인후 서비스 시작A/S내용에 관한 설명 및 예상 비용 소개IN..

  리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.25 | 수정일 2015.04.28

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  해외시장진출

  프로그램 (2015 년도 교육인원 778 명 ) 3. ... 해외건설 타당성 분석 실무과정 해외건설 엔지니어링 실무과정 해외건설 영어문서 분석 및 작성 실무과정 해외건설 계약관리 실무 집중과정 해외건설 PM 과정 사례중심 해외건설 계약 · 클레임 ... 해외 진출 위한 사전 준비 ( 교육 )진출방안 유망 분야 : 도로 / 철도 / 항만 등의 국가 차원의과감한 투자로 인프라 물량 확대 경제성장 및 도시화에 따른 주택 및 상업시설 등

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.11.30 | 수정일 2017.12.04

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