"서비스 기대" 검색결과 421-440 / 119,140건

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  우리나라 인구 고령화의 원인에 대해 논하시오.

  우리나라 의료서비스의 수준이 높다.우리나라 의료서비스의 수준은 세계적으로도 매우 높은 것으로 알려져 있다. ... 지난 1970년 우리나라 여성의 기대수명이 62세, 남성은 59세였다는 것을 고려할 때, 불과 50여년 만에 한국인의 기대수명은 평균적으로 약 22세가 늘어났다는 것을 알 수 있는 ... 기대수명이 늘어남에 따라 그만큼 많은 사람들이 장수를 누리게 되었고, 사회적으로 노인층이 급증하게 된 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.03.23

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  [2023년 합격자료] 서울시립대학교 일반대학원 사회복지학과 석사 학업계획서

  난 뒤에는, 돌봄 서비스를 확충했을 시 기대할 수 있는 효과에 대해 실험조사를 활용하여 자료를 수집할 것이다. ... 현재도 돌봄 서비스가 제공되고 있긴 하지만 수용인원이 적고 대기가 길며 자격기준이 까다로워 이용이 쉽지 않다.연구의 목적, 기대되는 효과 : 이러한 문제를 안고 있는 현대사회에서는 ... 또한 이는 거시적으로 생산가능인구의 노동시장 이탈을 억제함으로써 사회전반의 사회경제적인 손실도 막을 수 있을 것이라고 기대된다.

  자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.15

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  사회복지조직에서 평가의 필요성

  평가를 통해 업무수행 과정, 서비스와 프로그램의 효과성 및 효율성에 대한 자료를 확보해 책임성 이행과 기대에 대한 순응의 근거를 제공할 수 있게 된다.5/ 대외홍보 : 평가의 결과는 ... .4/ 책임성과 순응 : 정부 및 재정자원 제공자는 법과 규칙에 따른 업무수행, 기대하는 목표의 달성 등에 대해 입증할 것을 요구한다. ... 개선해 궁극적으로 클라이언트에 대한 서비스를 향상시키는 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.20

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  SERVQUAL을 적용한 일 보건소 이용자의 보건의료서비스 질적 수준 평가 논문요약

  보건의료서비스 이용자들의 시각에서 평가하는 의료서비스의 질과 만족도를 분석하여 고객들이 기대하는 양질의 맞춤서비스를 제공하는 것이 서비스 전략의 핵심이 되는 것이다.Ⅱ. ... 본 연구의 보건의료서비스 기대를 구성하고 있는 항목에 대한 신뢰도는 .953이였으며, 보건의료서비스 성과도는 .966으로 높게 나타났다. ... SERVQUAL(Service Quality)은 고객이 서비스받기 전의 서비스에 대한 기대와 서비스 받은 후의 서비스에 대한 성과를 비교하여 소비자의 지각간의 차이를 측정하는 것으로

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.15

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  경영학쪽지시험 파트1과2와3 180716월

  PERT네트워크에서 작업을 마치는 데 기대되는 시간은? (전공책576)36. 슈메너의 서비스 매트릭스에 해당하지 않는 것은?(전공책613)? 서비스 공장? 서비스 숍? ... 브룸의 기대이론에서 조직경영에 주는 의의로 틀린 것은?(객경51쪽)?기대감 ?공정성 ?수단성 ?유의성7. 리더십연구 학자와 그 이론의 연결이 틀린 것은? (객경91쪽)? ... 전문서비스? 뱃치 서비스? 대량서비스37. 식스시그마가 추구하는 불량률은 100만개 중 ( )개이다. (전공책637)? 34? 3.4? 0.34? 34038.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.21

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  A+ 위더스 외식산업창업및경영 레포트 4주 1강~2강에서 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업의 형태를 파악하고, 구체적인 적용 방식을 제시하시오.

  예를 들어, 미슐랭 스타를 받은 레스토랑들은 일반적으로 고가형에 속하며, 고급 요리와 정교한 서비스로 고객의 기대를 충족시킨다.가격대에 따른 분류는 레스토랑이 목표로 하는 시장을 명확히 ... 레스토랑은 고객의 다양한 기대와 욕구를 충족시키기 위해 끊임없이 변화하고 혁신하며, 그 과정에서 레스토랑의 분류 방식 또한 다양화되고 있다. ... 예를 들어, 판다 익스프레스는 중국 요리를 미국식으로 재해석하여 큰 인기를 끌고 있다.음식의 종류에 따른 레스토랑 분류는 특정 음식에 대한 고객의 기대를 충족시키고, 이를 통해 차별화된

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.18

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  BCG 매트릭스에 의한 KT 유선 인터넷 사업 분석과 제언

  이미 1998년부터 초고속 인터넷 서비스를 시작했기 때문이다. 88.3%라는 인터넷 이용률은 높은 시장성장률을 기대하기 어렵다. 더 이상 파이를 키울 여지가 적다. ... 상대적 시장점유율이 높아서 수익성이 높고 시장성장률도 좋아 앞으로의 성장성 역시 크게 기대되므로 이 사업에 대해선 지속적으로 투자할 필요가 있다.인터넷 서비스 이용자의 76%가 유선 ... 사업과 관련된 부가서비스를 제공하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.31

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  학술논문서비스 사이트나 단대 도서관 전자자료서비스 등 인터넷 검색 서비스를 이용하여 접근 가능한 특정

  즉 SERVQUAL 모델은 소비자의 서비스 품질 지각에 있어 “소비자가 서비스에 대하여 기대하는 수준과, 실제로 서비스를 경험한 후 지각한 수준 사이의 차이”에 따라 서비스 품질에 ... , P = 서비스 성과즉 SERVQUAL 모델에서는 서비스에 대한 기대와 서비스에 대한 지각을 각각 측정하여 아래와 같은 수식을 따르는 반면, SERVPERF 모델에서는 서비스에 대한 ... 지각만을 측정하여 서비스 성과로서 받아들이는 것이다.SERVQUAL = 서비스에 대한 지각(Perception; Performance) – 서비스에 대한 기대(Expectation

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  사회복지행정이 필요하게 된 배경과 현대사회에서의 적용사례

  따라서 현대 산업사회에서 빈곤, 교육 불평등, 의료수급 불균형 등 각종 사회문제의 발생때문에 충족되지 못한 사회적 욕구가 증가함에 따라 사회복지조직에 대한 서비스 기대가 갈수록 높아져 ... 향상을 기대할 수 없고 그에 따른 효과적이고 합리적인 행정과정을 거쳐야만 높은 성과를 기대할 수 있다는 점이 중요하다. ... 이러한 읍면동의 변화는 복지 선진국의 복지정책과 같이 우리나라의 생애주기별 맞춤형 복지를 완성하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.19

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  광고선전비는 미래 매출을 증가시킬수 있고 교육훈련비는 기업의 인적자원의 업무능력을 향상시킬수 있으므로 기업의 미래 경제적 효익의 유입을 가져올 것으로 기대되는 지출입니다. 이러한 지출을 자산으로 인식할수 있는지 서술하시오.

  이러한 광고선전비는 기업의 미래 매출을 증가시킬 수 있으므로, 소비자들이 기업의 제품이나 서비스를 더 많이 구매하게 되면서 기업의 경제적 효익을 가져올 것으로 기대된다. ... 광고선전비와 교육훈련비의 중요성광고선전비와 교육훈련비는 조직의 성장과 발전에 매우 중요한 역할을 합니다.광고선전비의 중요성:제품/서비스 홍보: 광고선전비를 통해 제품이나 서비스를 소비자에게 ... 광고선전비는 미래 매출을 증가시킬수 있고 교육훈련비는 기업의 인적자원의 업무능력을 향상시킬수 있으므로 기업의 미래 경제적 효익의 유입을 가져올 것으로 기대되는 지출입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.28

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  인간행동과 사회환경(사회복지교육의 전체가치에서 목적은 사회복지전문가는 빈곤한 사람과 서비스를 제공하는 업무를 담당하고 빈곤, 억압, 차별대우를 완화하는 기능을 수행한다고 하였다. 여러분의 시선(예비사회복지사)에서 빈곤, 억압을 당하고 있다고 하는 예시를 서술하시오

  수밖에 없다.이에 대한 장애인 담당 사회복지사의 역할 및 윤리를 살펴보면- 사례발견, 초기면접, 진단, 적격성 판정, 장애인복지실천 계획수립, 서비스 제공과 서비스 실행, 사후지도 ... 그리고 동시에 고객동의를 통하여 장애인의 권리를 보호하여야 한다- 장애인에게 서비스 제공기간 동안 그들에게 영향을 미칠 수 있는 관련 정책과 법에 관한 정보를 제공한다. ... 착취당하고 빈곤과 억압을 당하는 결과를 초래하며 생계를 위해 근로활동에 참여하지 못하는 장애인은 어쩔 수 없이 자신의 사회적 필요를 충족하기 위해 국가의 잔여적이고 시혜적인 복지에 기댈

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.19 | 수정일 2023.03.31

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  사회복지행정론은 광의와 협의의 범주로 나눌 수 있다. 광의와 협의의 범주를 제시하고 학자들의 의견을 근거로 본인이 생각하는 사회복지행정의 범주와 이유를 서술하시오

  이러한 범주 제시는 사회복지행정의 이론과 실제에 큰 도움이 될 것으로 기대된다.3. ... 이러한 연구 결과는 사회복지행정론의 이론적인 발전과 실제적인 적용에 큰 도움이 될 것으로 기대된다.4. ... 광의적 접근은 사회복지행정의 기능을 강조하며, 전반적인 사회복지서비스 시스템의 구축과 운영에 중점을 둔다.반면에 협의의 범주에서는 사회복지행정이 사회복지서비스의 이용자와의 상호작용과

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.07

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  지역사회간호학, 2장 학교보건-우리나라 및 국제보건의료 동향 비교(우리나라 및 호주의 보건의료 동향 및 학교의 보건정책 비교)

  현재 1위는 일본은 기대수명 평균84.2세이고, OECD 기대수명 평균은 80.7세로 한국과 호주는OECD 국가 중 상위국에 속한다.호주 기대수명한국 기대수명3) 주관적 건강인지율15세 ... 것으로 기대되는 평균 생존연수를 말한다. ... 이에 따라 물가인상률이 반영되기 시작했지만 1차 의료기관는 의료수가 인상률이 물가인상률에 미치지 못한다며 추가 인상을 요구하고 있다.2) 기대수명기대수명이란 0세 출생자가 앞으로 생존할

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.04

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  현재 또는 미래에 나의 가족에게 필요하다고 생각되는 가족복지 서비스를 제시하시오

  것으로 기대된다. ... 이를 통해 가족 간의 유대감을 강화하고, 서로에 대한 이해와 배려가 더욱 증진될 수 있을 것으로 기대하고 있다.3. ... 구성원들의 안전성과 안정성을 동시에 고려하며, 가정 내에서의 쾌적한 환경을 조성하는 데 도움을 줄 것으로 기대된다.4.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.19

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  미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

  고객의 의견을 직접 듣고, 그들의 요구와 기대를 파악하여 서비스 개선에 반영한다. ... 서론 고객 만족은 고객이 상품이나 서비스에 대해 기대한 만큼의 가치를 받았다고 느끼는 정도를 의미한다. ... 곧 고객이 제품이나 서비스에 대해서 만족한다는 것은 그들의 기대감과 욕구를 충족시키는 것이다. 이는 단순히 제품이나 서비스의 품질만 아니라, 고객 경험 전반에 걸쳐서 이루어진다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

  경쟁이 심한 서비스 산업에서 기업은 독특한 가치를 제공하여 고객의 기대를 초월하는 전략이 필요하다. ... 이런 전략은 고객의 요구와 기대를 정확히 이해하고 그 이상의 경험을 제공하기 위한 방안을 포함해야 한다.① 기업은 고객과의 소통을 강화해야 한다. ... 서비스 기업의 경쟁력 향상에 미치는 영향고객만족은 현대의 서비스 기업에서 중요한 성공 요인으로 간주되고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.05

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  한국의 노인장기요양보험제도의 장점과 단점을 서술하고 개선방향 제시

  1.7 기대효과노인장기요양보험제도는 노인들의 자립 생활을 지원하고 가족들의 돌봄 부담을 줄이며, 노인성 질환의 예방과 관리를 통해 사회 전체의 건강 수준을 향상시키는 기대효과가 있습니다 ... 재가급여는 방문요양, 방문간호, 방문목욕, 주야간보호, 단기보호 등의 서비스를 포함하며, 시설급여는 요양원 등의 입소 서비스를 포함합니다?. ... 서비스를 받기 어려운 경우가 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.10

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  서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.

  내부시장서비스 품질?기대 > 인식 → 이용중지, 이탈, 부정적 구전, 불평행동?기대 = 인식 → 만족여부 불확실, 경쟁병원등장하면 곧 이탈? ... 기대 < 인식 → 감동/ 재방문, 충성고객, 긍정적 구전서비스 품질 평가기준?유형성?신뢰성?반응성?설득성?공감성효과적인 불만관리?사과?신속한 대응?감정이입?상징적 보상? ... 우수서비스기업의 특징?서비스 인력 확보와교육?리더쉽?잘듣기와 민감한 반응?서비스 질의 설정과 평가?지속적인 서비스 개선?종업원에 대한 인정과 보상?권한위임?

  시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30

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  동아대학교 관광서비스관리 기말고사 대비 정리노트

  기대된 서비스)보다 높을 때 발생하고, 고객 만족은 같을 때, 불만족은 기대가 더 높을 때 발생한다. ... 고객 감동은 실제로 받은 서비스 수준(=성과, 인지, 인식된 서비스)이 광고 등 마케팅 커뮤니케이션, 과거 경험, 구전으로 인해 가지고 있었던 서비스 받기 이전의 기대 수준(=기대, ... 가령, 대학가 상권의 경우 수업시간에 맞춰야 하는 대학생의 기대에 맞춰 고품질의 서비스가 아닌 신속한 서비스를 제공해야 한다는 것이다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04

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  [사회복지행정론] 기말과제물_학습노트

  사회복지기관은 클라이언트가 누가 되어야 하는지, 어떤 과정과 목적으로 서비스가 제공되어야 하는지에 대해 다양하고 상호모순적 기대를 갖는 조직과 집단으로 구성된 과업환경 속에서 운영된다 ... 두 번째, 다양한 기대를 갖는 과업환경으로부터 지원과 협력 확보이다. ... 사회복지조직의 목표는 추상적으로 표현되는 경우가 많은데, 이는 사회 일반의 사회복지조직에 대한 기대와 태도가 모호하고 분열되어 있기 때문이다.

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.30 | 수정일 2024.03.31

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