"고객제안사례" 검색결과 441-460 / 14,181건

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  쿠쿠(CUCKOO)전자 품질경영 기업사례 분석

  품질경영론 기업사례- 쿠쿠(CUCKOO)전자 품질경영 기업사례 분석 -목 차1. 선정이유2. 기업소개3. 환경분석(5Forces Model)4. ... 근로자가 안전과 관련해 항상 제안할 수 있도록 안전경영시스템을 도입하고 제안 내용은 사내 네트워크를 통해 공지, 즉각적으로 개선방안을 찾는 것을 원칙으로 하고 있다. ... 고객의 집을 방문한 쿠쿠의 ‘홈 닥터’들은 고객의 마음을 사로잡패킹, 3인용 IH압력밥솥 등과 `쿠쿠`라는 특유의 신호음 대신 남성 음성 기능을 넣는 새로운 시도도 고객의 목소리를

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.15

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  학점은행제 토론 4과목_경영정보시스템, 경영학개론, 경제학개론, 광고학 (1)

  따라서, 막대한 영향력을 지닌 주요 매체를 중심으로 다양한 고객층을 공략하는 ATL과 다르게 타깃 고객층을 세분화하여 이들에게 어필하는 커뮤니케이션 방식으로 접근하는 BTL는 고객들에게 ... 소비를 줄이고 늘어난 저축이 투자재원이 되면, 이자율이 하락하여 기업의 투자가 증가하여 투자의 승수효과 발생함으로 저축은 경제성장의 원천이 되면서 물가를 안정시켜 저축이 미덕이라고 제안한다 ... 능동적으로 참여 및 경험을 제공하여 고객들에게 크게 어필하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.05

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  CS 현장관리 8大 고민타파 최종

  불만을 들어 보고 판단하는 것은 사후조치의 사례로 더 큰 문제로 불거질 가능성이 있다.7.고객의 불만감정지수를 떨어뜨린 화법 이후에 고객에게 대안을 제안할 화법은 무엇인지 적합한 ... (10점)①주기적인 고객사 방문으로 문제를 진단한다.②고객의 불만사례들을 분석하여 해결책을 준비한다.③고객의 불만을 들어 보고 잘 판단한다.④가장 빈번한 서비스 문제가 무엇인지 파악한다.정답해설3고객의 ... 다른 조치들은 CS의 시간과 품질에 영향을 주는 사전조치이다.6.CS의 문제가 발생되기 전에 예방주사를 맞는 사전조치의 사례가 아닌 것은 무엇인가?

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.09

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스 기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  특히 현대 백화점은 고객과 직원의 특화에 힘을 쏟으며, 고객 부문에서는 현대백화점에서만 할 수 있는 다양한 생활향상 제안을 통해 고객과의 관계 형성을 했다. ... 현대백화점은 1971년 설립해 현재까지 우수한 서비스품질 사례를 보여줌으로써 지속적으로 경쟁력의 우위를 유지하기 위해 노력하고 있다. ... 통계적 관리기법이 제조업에서는 제품을 효율적으로 만드는데 초점을 두었다면, 서비스업에서는 서비스제공에 초점을 두고 있다.이러한 서비스품질관리에 대표적인 사례로는 국내의 유명백화점중

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.06

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  2019년 12월 중국 우한에서 시작된 코로나바이러스감염증-19로 인해 지난 약 3년간 관광레저항공 산업

  이에 항공고객심리를 이용한 항공분야 ESG경영 새로운 아이디어 전략을 제안하고 고객경험관리와 고객가치창조 관점에서 분석하시오.-목차-I. 서론II. 본론1. ... 참고문헌권민진(외), 성공적인 고객경험관리 (CEM) 를 위한 고객 접점 및 프로세스 관리: 사례를 중심으로, 한국서비스경영학회 학술대회, 2008김혜정(외), 서비스 경험실사를 적용한 ... 아래 본론에서는 항공 분야의 ESG 경영을 위한 아이디어 전략을 제안하기 위해 고객경험관리 프로세스를 사용하고자 하며, 해당 아이디어의 고객 경험 관리 및 고객 가치 창조의 관점을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  펫관련 사업계획서ppt

  유치 너무 많은 정보는 오히려 부족한 정보보다 역효과 신뢰성과 전문성을 기본으로 편의성 극대화 분양시스템부터 이용한 회원이 아니더라도 먼저 제안하고 케어하는 오직 그 고객만을 위한 ... 판매업자들의 구분 불가능 인식 역시 아직 미흡 반려동물 평균 양육기간은 8 년 10 년 이상 양육한 비율은 30% 에 불과 반려동물 수명을 생각하면 개선 필요성 분양시장은 해외의 사례를 ... PET;NION” 플랫폼 분양시장에서부터 시작하는 반려동물 서비스 플랫폼 기존 분양시장을 대체할 새로운 분양 매칭 시스템 반려동물 등록제의 정보를 활용 이용자들의 빅데이터를 분석 , 제안

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.27

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  [학점은행제]경영학개론 - 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

  가치사슬 모델의 경우 마이클 포터에 의해서 제안된 것으로 다섯가지 요소를 종합적으로 평가함으로서 산업 내부에서 발생하는 잠재적인 이윤의 수준을 결정하며 산업의 매력도를 결정하는 것을 ... 경영조직의 개편으로 혁신 혹은 성과를 창출한 기업의 사례 및 분석2. 기업혁신과 성과창출에 대한 나의 의견Ⅲ.결론Ⅳ. ... 경영학개론주제최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.08 | 수정일 2023.08.18

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  인공지능의 개념과 기술 그리고 활용사례에 대해 조사하시오.

  지능 지수와 같은 인간을 위한 지능의 척도를 기계의 지능에 그대로 적용하기가 쉽지 않기 때문에 다음과 같은 인공지능의 지능을 측정하는 간단한 방법이 제안되었다. ... 대표적으로 브리티시 항공에서는 챗봇이 버틀러의 역할을 하며 유명인이 다녀간 레스토랑 등의 정보를 모으고 머신러닝으로 분석한 후, 고객들에게 유용한 맛집 정보를 제공하여 많은 고객의 ... 인공지능의 다른 산업에 적용한 사례Ⅳ.결론Ⅳ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

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  [생산관리/과제점수 96점] 식스시그마 사례연구 보고서 제출

  고객 중심의 혁신 사례로는 택배 문자메시지 예고 서비스가 있다. ... 과제 주제: 식스시그마 사례연구 보고서 제출들어가며…식스시그마(6σ)는 고객 만족의 달성과 경영 이익의 극대화를 목적으로 고객의 요구를 바탕으로 기업의 모든 활동을 총체적으로 개선하는 ... 그들이 먼저 나서서 적극적인 자세로 식스시그마의 적용을 제안하지 않았다면, 지금과 같은 성과들을 얻지 못하는 것은 물론이고 경영적 위기를 제대로 극복하지 못했을 수도 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.20 | 수정일 2023.09.25

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  글로벌화의 의미와 글로벌화의 촉진 상에 대하여 우선 제시하고, 국제 경영의 중요성이 증대되고 있는 사유에 대하여 논하시오.

  하지만 그 서비스를 처음 만나는 고객들이라면, 대체제보다는 처음 제안하는 신기한 서비스, 가치가 높다고 생각되는 제품들을 선택하기 마련이다. ... 위의 본론에서 사례를 살펴본 바와 같이 삼성, LG, 현대자동차, 현대건설 등 대기업을 제외한 중소기업이 선두주자로 나서 후발주자들을 끌어주는 사례를 찾기 어렵다. ... 기업은 새로운 고객들을 창출하기 위하여 이미 사용 경험이 있거나, 기존 경험이 부정적인 고객들이 아닌, 긍정적이고 새로운 고객들을 만나는 장소로써 글로벌화를 추진해야 한다.결론다만,

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  심리상담 과정 및 기법을 소개한 책 읽고 독후감 작성하기

  책에서는 단순히 불만의 해결책이 아닌 고객의 감정까지 해소시켜주어야 한다고 말하고 있다. 이런 의미에서 책의 저자가 제안하는 것은 반영기법이다. ... 책에서 보면 상담 사례로 “불만응대나 고객유치, 공공서비스 장면의 불만응대와 공공서비스 장면의 자문과 인사관리 장면의 조언 또는 인사관리 장면의 위기상담 내지 사설상담 장면의 자문, ... 이 책은 다양한 사례를 제시하고 있고 사례마다 꼼꼼한 설명이 이루어져 있어서 상담에 대해 기본적인 개념과 다양한 상담기법들과 활용사례를 살펴볼 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.08

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  고객의 허용구간(zone of tolerance) 논문요약과제

  사례를 들자면 현재 근무하고 있는 레스토랑에서 생일이벤트로 케익을 무료로 주는 이벤트를 한 적이 있었다. ... Zeithaml et al.(1993)이 제안한 허용구간(ZOT)은 서비스품질에 대한 소비자의 기대를 어떻게 관리 할 것인지에 대한 시사점 제공과 함께 서비스품 질의 구체적인 부족분을 ... 둘째, 대체적으로 서비스품질의 허용구간의 넓이에 따라 고객만족과 고객충성도 관계의 강도가 다르게 나타났다.

  리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.29

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  [마케팅관리론] 빅데이터의 개념, 빅데이터를 활용하여 사업하고 있는 기업의 사례, 빅데이터를 활용한 사업의 미래 전망이 어떨지에 대한 이유를 서론-본론-결론 형식에 맞추어 작성하시오.

  아마존의 추천 알고리즘은 고객의 과거 행동 데이터를 바탕으로 향후 구매 가능성이 높은 상품을 예측하고 제안하며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 판매를 증대시키고 있다.또한, 아마존은 ... 빅데이터를 활용한 기업의 사례 분석(1) 국내 사례: 네이버(Naver)네이버는 대한민국을 대표하는 인터넷 서비스 기업으로, 빅데이터를 활용한 다양한 서비스를 제공하고 있다. ... 이를 통해 기업은 고객의 요구를 정확히 파악하고, 고객 만족도를 높일 수 있는 제품과 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰은 고객의 구능하게 한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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  에버랜드 서비스마케팅 사례분석과 SWOT분석 및 미래전략 수립

  시스템을 통하여 고객들의 다양한 제안을 받아들이고 서비스 개선과 신규 서비스 개발에 반영을 하는 것이며, 수시로 모니터링되도록 시행 되고 있다.- VOC다양한 경로로 축적된 통계자료를 ... 에버랜드서비스마케팅 사례분석과 SWOT분석 및 미래전략 수립0목차01. 에버랜드 기업소개(1) 기업개요(2) 기업철학2. 테마파크산업의 특징3. 에버랜드 서비스마케팅 사례분석4. ... 특성에 적합한 제도와 차별화된 서비스리더 육성 프로그램을 통해 직원들이 능동적으로 서비스교육에 참여할 수 있도록 하고 있다.- 아이디어 랩인터넷을 기반으로 한 CS관리 시스템과 내부 제안

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.09

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  2020년 생확속 마케팅 중간고사 개념정리

  등 포함* 사실상 제한된 정보들을 가지고 유용한 것과 그렇지 못한 것을 분류하거나 판단 내리는 것 자체가 불가능, 바람직하지도 않음* 아이디어 창출단계에서의 이런 판단은 아이디어 제안자를 ... ▶ 생활 속 마케팅 사례- 공연이나 영화를 사람들에게 소개하는 것- 미팅에서 다른 친구들보다 더 돋보이는 것- 자기소개서=> 마케팅을 이해하는 것 = 사회를 움직이는 흐름을 이해하는 ... 두가지 다른 사례▶ 고모리 욕쟁이 할머니집“ 경기도 포천 고모리 문화마을의 욕쟁이 할머니가 운영하는 음식점”- 된장찌개나 우거지 찌개를 판매하는 평범한 음식점- 단, 이 집에서 밥을

  시험자료 | 68페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.15

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  에버랜드 기업 경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 미래방향제시

  직원 제안제도, 청결, 위생, 안전제도, 서비스 수준 자기평가와 미스테리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 개선을 위해 노력하고 있다.(2) 마케팅전략에버랜드를 방문고객에게 단순히 노는 ... 에버랜드 기업 경영전략 사례연구(1) 인적자원관리(2) 마케팅전략(3) 고객만족경영(4) 친환경전략(5) 서비스전략(6) CRM전략 (고객관계관리 전략)4. ... 사례발굴과 전파 등을 통해 고객을 만족시키기 위한 최고의 친절 서비스를 위해 노력하고 있다.또한, 고객의 다양한 요구에 부응하기 위한 각종 제도도 운영하고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.07.20

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  SCM 성공 사례 분석 - 성공적인 SCM 전략을 구현한 기업의 성공 사례

  SCM 성공사례 분석 - 성공적인 SCM 전략을 구현한 기업 사례 연구1. 서론효율적인 공급망 관리(SCM)는 기업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소입니다. ... 이 철학은 모든 생산 현장 구성원이 일상적인 업무 속에서 낭비를 발견하고, 개선 아이디어를 제안하여 공급망의 효율성을 지속적으로 향상시키는 것을 목표로 합하고 윤리적인 방식으로 생산되었다는 ... 눈에 띄는 성과를 내고 있는 기업들의 사례를 통해 얻을 수 있는 교훈을 제공하고자 합니다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07

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  에어비앤비 전략 PPT

  에어비앤비 기업전략 사례 (1) 현지화전략 (2) 네트워크 전략 (3) 서비스전략 (4) 고객 커뮤니케이션 전략 8 . ... 게스트가 여행을 위한 숙박지로서의 용도가 아닌 범죄와 일탈의 장소로 자택을 사용할수도 있다는 불안을 수반 .(2) 해결방안 제시 ‘ 블라인드 후기 평가 도입’을 제안 - 기존의 후기 ... 에어비앤비 SWOT 분석과 기업전략 사례1. 에어비앤비 서비스 소개 2 . 에어비앤비 성공요인 3 . 에어비앤비 수익발생구조 4 . 공유경제란 ? 5 .

  리포트 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.22

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  공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기

  많은 이들이 여행 및 이동을 목적으로 코레일의 서비스를 이용하지만, 이동 경로는 고객의 몫이다. ... 본론공기업 또는 공공기관의 선정본 글에서 선정하고자 하는 공기업 또는 공공기관은 성공적인 사례보다는 국민에게 덜 알려져 있거나 마케팅에서 문제점이 있는 곳을 대상으로 한다. ... 그리고 코레일의 경우에는 국민적 인지도는 높지만, 최근 마케팅 책임자의 좌천 문제가 불거진 바 있으며, 최근 특별한 성공적 마케팅 사례가 부재한 상황이므로 선정하게 되었다.선정 기관의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11

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  국민행복증진을 위한 방안_박근혜정부

  국민행복연금과 관련된 해외 사례 - 국민행복 제안센터와 관련된 해외 사례 2019-11-20 경영컨설팅 Team Project 28 CONTENTS - 프로젝트 추진 배경 및 목표 ... 국민행복 제안센터와 관련된 해외 사례 2019-11-20 경영컨설팅 Team Project 2 CONTENTS - 프로젝트 추진 배경 및 목표 - Framework - 추진 일정 ... 민언 / 제도 개선사례 제도개선과제 발굴 모니터단 일하는 방식개선 민원불편 / 애로해소 국민제안 정책토론 설문조사 보건복지부 정책포럼 업무혁신공유 전자투표 황경사이버포럼 업무혁신공유

  리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.20

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