"기내 서비스" 검색결과 41-60 / 4,736건

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  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

  항공은 2002년부터 160자 문자서비스를 실시하며 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하려는 싱가포르 항공의 서비스 경영의 한 부분으로 기내 인트라넷을 통해 기내 채팅 서비스 ... 그래서 기내의 좌석에 공간을 확대함으로써 기내식을 레스토랑 스타일로 재정비하고 서비스의 업그레이드도 같이 진행했다.A. ... 이러한 요구에 의해서 다양한 기내 엔터테인먼트가 지속적으로 개발되고 1998년에는 50억 싱가포르달러를 투자해 기내물적 서비스의 업그레이드를 진행했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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  항공직업의 이해 침체된 항공업계 활성화 방안

  기내식 배송 서비스기내식 배송 서비스는 기내식을 컨셉으로 한 HMR 상품은 해외여행을 그리워하는 사람들을 겨냥한 틈새 비즈니스로 많은 호응을 얻고 있다. ... 국내 항공사 진에어는 국내 최초로 기내식 배달 서비스를 도입했다. 출시 한 달 만에 판매량 1만 개를 돌파할 정도로 소비자들의 큰 관심을 받은 상품이다. ... 장거리 비행하면 떠오르는 것은 기내식이다. 국외 여행을 가지 못해 기내식을 그리워하는 사람들을 대상으로 한 기내식 틈새 비즈니스이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.21

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  향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안

  이러한 요구에 의해서 다양한 기내 엔터테인먼트가 지속적으로 개발되고 기내물적 서비스의 업그레이드를 진행되는 것이 추세이다다. ... 그래서 기내의 좌석에 공간을 확대함으로써 기내식을 레스토랑 스타일로 재정비하고 서비스의 업그레이드도 같이 진행하는 방안을 생각해 볼 수 있다.3) 경영 측면팬데믹 시대의 항공사 경영 ... 서비스로 운영되는 기내 오락물을 통해 장거리 비행에 엔터테인먼트 설비가 지루함을 경감해주고 좌석의 안락함과 함께 중요한 요소로 작용하게 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  [항공간호]기내 응급상황 발생 현황과 응급처치 현황

  의사와 환자의 직접 대면은 없으나 상호작용하는 동영상, 오디오, 데이터 통신 등 정보화기술을 이용하여 기내의환자에게 의료서비스를 제공하는 것이다. ... 또한 응급환자에 대한 대처 방안으로 원격의료서비스도 도입하고 있다. ... 이러한 원격의료서비스 지원은 환자승객의 안전과 안전운항뿐 아니라 동시에 불필요한 회항을 예방하는 목적도 있다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20

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  [아시아나] 승무원 준비 기본 기업분석

  몸에서 배어나는 세심한 배려와 친절로 고객을 모신다.상냥한 서비스마음에서 우러나는 밝고 환한 미소와 항상 상냥한 모습으로 고객을 모신다.고급스런 서비스기내식과 작은 비품, 행동까지도 ... : 캐빈서비스직은 아시아나항공이 운항하는 국내선 및 국제선 여객기에 탑승하여, 기내안전 관리 및 대고객 서비스 업무를 담당하는 직종입니다.: 아시아나항공의 캐빈승무원은 현행 항공법상 ... 기내소음 최소화4. Full LED5.

  시험자료 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.05.30 | 수정일 2024.07.05

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  대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언

  서비스, Fax 예약 서비스가 있다.(2) 기내 서비스Airshow, 여성전용 화장실, 기내 한식메뉴, 특별 기내식, 기내오락, 기내취미서비스 & 기내도서관, 기내 전화서비스. ... 위해 다양한 일을 진행하고 있다.(4) 친환경경영1) 환경 경영 체제대한항공의 환경경영체제는 본사일반, 항공기정비, 항공우주, 기내식, 호텔 등 전사적인 범위에서 ISO14001인증을 ... 대한항공 주요서비스 분석(1) 예약 서비스사전 좌석 예약 서비스, 자동 음성 응답 서비스, 예약 무료전화 서비스, 독일 무료 리무진 버스 서비스, 24시간 예약 서비스, 인터넷 예매

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22

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  구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례

  문자서비스는 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하려는 싱가포르 항공의 서비스 경영의 한 부분으로 기내 인트라넷을 통해 기내 채팅 서비스 제공의 가능성을 타진하고 있다. ... 그래서 기내의 좌석에 공간을 확대함으로써 기내식을 레스토랑 스타일로 재정비하고 서비스의 업그레이드도 같이 진행했다.4) 고객만족 부가서비스2002년부터 싱가포르 항공이 실시한 160자 ... 조정이 가능한 헤드셋을 제공함으로써 기내 물적 인적 서비스를 위한 투자를 아끼지 않았다.1970년대 이코노미 클래스에서부터 무료년대의 기내 위성 기반의 전화 서비스 도입과 2001년의

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  관광경영학과 항공사경영론 기말고사 족보

  - 기내에서 탑승객들에게 제공되는 모든 물적인적 서비스객실서비스의 본질- 객실승무원이 기내에서 수행하는 인적 서비스의 경우,대부분 승객 개인을 상대로 직접적인 인적 거래의 형태로 제공 ... 객실지원업무 (Catering & Cabin Cleaning) : 지상조업업무- 기내식음료 제공, 기내서비스용품 및 시설관리 등- 쾌적한 객실환경을 유지하기 위한 업무6. ... 수하물의 변상 : IATA 규정- 휴대 수하물 : 1인당 USD 400- 위탁 수하물 : 1kg당 USD 20단, 고가 신고물품인 경우는 제외항공객실(기내)서비스 업무객실서비스란?

  시험자료 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24

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  제주항공 경영전략 성공사례 분석 및 제주항공 성공요인과 SWOT 분석 및 향후시사점 연구

  또한 제주항공은 기내 서비스 간소화, 간편 기내식 제공 등을 추진하면서 운항 인력 축소를 통해 비용을 절감 하였다. ... 빙고 게임을 개최하는 등 그간 형식적이던 기내 서비스에서 벗어나 자사만의 창의적이고 독특한 서비스를 제공하고 있다.2) 감성마케팅승객들을 위한 감성 서비스도 특별하다. ... 최근 들어 제주항공은 객실승무원으로 구성된 Join & Joy 팀 (JJ팀)을 꾸려 탑승객 전원이 참여하는 빙고게임이나 기내 프러포즈 이벤트와 같은 기내 특화 서비스를 제공하도록 함으로써

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.31

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  서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나

  전략으로써 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하려는 싱가포르 항공의 서비스 경영의 한 부분인 기내 인트라넷을 통해 기내 채팅 서비스 제공의 가능성을 타진하고 있다. ... 물적 및 인적 서비스싱가포르 항공의 기내 투입 객실승무원은 22석당 1명 수준으로 다른 항공사에 비해 더 많은 승무원들이 투입됨으로써 기내의 안락한 서비스를 위해 일한다. ... 조정이 가능한 헤드셋을 제공함으로써 기내 물적인적 서비스를 위한 투자를 아끼지 않았다.1970년대 이코노미 클래스에서부터 무료 음료 및 기내식 선택권, 개별 헤드셋을 제공해 주는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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  제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석

  따라서 항공운송 서비스의 초점은 기내에서의 서비스로 집중된다. 기내 서비스 중에서도 가장 핵심이라고 할 수 있는 것은 객실승무원의 인적서비스이다. ... 기내서비스는 외국 저비용항공사와 다르게 기존 대형항공사가 제공하는 서비스보다 더 창의적이고 독특한, 저비용항공사만의 서비스를 제공한다.3. ... 기내 여객 서비스가 항공운송상품의 질적 차이를 가늠하게 하는 중요한 척도가 된다.

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.17 | 수정일 2023.08.01

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  항공서비스 청사진

  (여권 스캔) ⓕ수화물받음ⓕ소지품검사탑승권 확인좌석안내비행정보 안내기내식제공ⓕ서비스인지서비스진행입국심사현장 종업원가시선수화물내보냄ⓕ조종음식or물품 준비ⓕ수화물 분류및운반지원 종업원수화물 ... 항공기 기내식 외모 음식 입국장주차 라운지 탑승게이트 좌석 카트 또는 물품발권(Check-in)수화물위탁보안검색터미널대기항공기탑승비행(이동)기내식승무원 호출서비스 받기수화물수취입국하기공항에도착고객활동상호작용선항공권예약진행좌석확정발권도움 ... 적재ⓕ내부 상호작용선탑승시간 안내 알림 서비스기내식 예약 시스템승객 정보자동 항법 시스템Auto Pilot세관등록 시스템물품 정보항공사 공용 단말 시스템예약 정보항공사예매 시스템수화물

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13

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  4차산업혁명과 항공산업의 대응 리포트

  비행기를 이용하는 고객들은 기내에 있는 시간이 많다. 그리고 어떤 고객은 기내서비스가 항공사의 서비스 수준이라고 생각 할 수 있다. ... 그만큼 기내에서 고객들이 받는 서비스는 매우 중요하다. ... 발권을 할 당시에 기내 VR서비스를 추가요금을 내고 신청을 받는다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.23

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  서비스의 정의

  , 화장실 용품 , 기내 면세품의 다양성 , 베개 , 담요 , 유아를 위한 물품 등의 기내물품 , 의료기구 , 기내청결도 및 분위기 등 인적 서비스 승무원의 기내서비스태도 , 업무수행능력 ... 기내 면세품 판매, Audio Video 서비스, Liquor Beverage 서비스, 기내식서비스, 객실 쾌적성 유지, 출입국 카드 서비스, 급격한 기류 변화 대비 상시 승객좌석 ... Galley 브리핑은 서비스 시작 전 각 구역별로 Galley 내에서는 원활한 기내식 서비스를 위한 Galley 브리핑을 실시하게 된다.

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18

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  [경영학과/과제] 제주항공/저가항공사 전략경영 분석, 마케팅

  서비스 유료 기내식 스타마케팅 지역적 특성 살린 마케팅 50 차 례 의 운항편수 온라인만 접수예약 가능 단일화된 항공기 (B737-800) 단일화된 항공기 운영 유료 기내식 서비스 ... 대한 비용을 낮춤으로써 순이익을 높임 비용우위전략최소의 인력 활용 승무원들의 기내서비스 외 기내 청소 담당 - 온라인으로만 무료 예약제 실시 비용우위전략Q A{nameOfApplication ... - 대형항공사에서는 무료로 제공하는 다양한 서비스들을 유료로 제공 ( 식 , 음료 및 기타 ) 가격의 비밀산업 내 경쟁 현재 , 국내 저가항공사의 개수는 5 개 요즘 들어 소비자들이

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.10

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  대한항공 기업 가치사슬분석과 대한항공 기업전략사례 조사 및 향후시사점

  면세품 판매· 서비스활동· 기내식의 차별화 및 고급화, 한가족 서비스 등.(2) 지원활동1) 획득활동- 차세대 항공기 구입, 항공사 간 제휴를 통해 노선 개척.2) 기술개발- 항공기 ... 대한항공의 주요 사업은 항공운송이지만 항공우주사업 및 기내식 제조사업, 기내 면세품 판매사업, 호텔 사업 등을 겸하면서 이러한 다양한 관련사업을 통해 시너지 효과를 창출하고 있다 그리고 ... 더 새로워진 항공기 좌석과 기내 엔터테인먼트 시스템도 지속적으로 도입하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.01.26

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  (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

  승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하려는 싱가포르 항공의 서비스 경영의 한 부분으로 기내 인트라넷을 통해 기내 채팅 서비스 제공의 가능성을 타진하고 있다. ... 문자 서비스는 이용방법이 매우 간단하고 편리해 고객의 편의를 높여주며 또한 긴급의료보조단체인 국제 SOS와의 협정을 통해 기내 원격의료서비스를 도입했다. ... 이익개념을 불어넣는다.2) 아시아나 항공조직의 상하 간격을 줄여 좌우 상호커뮤니케이션을 중시하고 업무 분담을 확실히 하며 자율성이 점차 확대되는 조직 구조로써 주요 부대 사업인 기내식과

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.16

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  제주항공 마케팅,경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 제주항공 현 문제점과 개선방안 제시

  기내 서비스 중 승객들을 위한 기내 이벤트를 진행 중이다. ... 기내서비스는 외국 저비용항공사와 다르게 기존 대형항공사가 제공하는 서비스보다 더 창의적이고 독특한, 저비용항공사만의 서비스를 제공한다. ... 또한 기내 서비스를 최소화하기 위해 승무원은 단 2명으로 제한하고 있으며 기내식에 있어서도 많은 서비스를 생략하고 있다.또한 앞에서 언급한 노력과 함께 정시율을 높여서 항공기의 가동률을

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.05.18

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  마케팅조사론 - 항공 서비스 요인이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향(설문지 포함)

  측정의 타당도와 신뢰도1) 측정의 타당도(요인분석)회전된 성분행렬a성분1234예약서비스1.742예약서비스2.895예약서비스3.906공항서비스1.818공항서비스2.623공항서비스3.824운항서비스1.831운항서비스2.782운항서비스3.797기내서비스1.707기내서비스2.890기내서비스3.845추출 ... 기내서비스는 객실 서비스 및 기내식의 제공으로서 객실 내에서 이루어지는 서비스를 말하는 것이고, 지상 서비스는 항공권의 예약, 발권, 등과 같은 지상에서 이루어지는 서비스를 말하는 ... 수 있음을 선행연구를 통해 할 수 있다.나은정(2005)은 항공서비스를 물적 서비스와 인적 서비스, 기내서비스, 지상 서비스, 항공운송패키지 서비스로 분류하기도 한다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.18

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  대한항공의 경쟁전략

  메뉴의 기내식과 엄선된 와인 , 수하물 탑재 알림 서비스 등 고객 편의를 위하여 신규 서비스 도입 이와 같이 대한항공은 그들 만의 차별화된 우수한 서비스를 제공하여 차별화 전략을 ... 컨텐츠를 담은 기내엔터테인먼트 , 기내 엔터테인먼트 콘텐츠 강화 빅데이터 활용을 통한 라운지 운영 시스템 전면 개편 기내 방역 강화 , 통합 방역 프로그램 ‘ 케어퍼스트 ’, 기내소독과 ... 비대면 수속 , 발열체크 , 승객간 거리두기 승객접촉을 최소화하기 위해 일반석 후방 좌석부터 순서대로 탑승하는 ‘ 존보딩 ’ 실시 고성능 헤파 (HEPA) 필터를 통해 기내공기 2

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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