"CRM분석" 검색결과 41-60 / 8,515건

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  CRM 성공요인 분석을 통한 효과적인 CRM 구축 방안

  CRM 성공요인 분석을 통한효과적인 CRM 구축 방안- 외식 프렌차이즈 사업을 중심으로분류: 졸업논문학과: 경영학과학번:이름:【 목 차 】제 1장 서 론제 1절 연구배경 및 필요성제 ... 개발 아키텍처, CRM 분석/프로파일링제 3절 CRM의 성공 요인지금까지 국내에서 많은 수의 CRM 프로젝트가 수행되었지만 실제적인 성과를 내고 있는 경우는 별로 없다. ... 제 3단계 DB마케팅은 고객과 관련된 기업의 내·외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다.이상민(2001)은 CRM의 발전단계를

  논문 | 38페이지 | 5,200원 | 등록일 2010.11.05

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  병원 CRM의 사례와 발전과제 ; 병원 CRM의 정의와 문제점 분석

  병원 CRM의 사례와 발전과제 ;병원 CRM의 정의와 문제점 분석■ 목차1. 병원 CRM이란?2. 병원 CRM의 의의와 필요성3. ... 분석이 있었으나 수익상승효과 분석에 한정되어 있다고안정한 고객확보는 안정된 수익고객서비스 강화를 통한 고객이탈방지병원 인증 및 평가제 도입 수익모델 창출 및 마케팅 강화3병원 CRM의 ... 병원 CRM의 기능1) 고객 정보관리2) 고객 상담관리3) 고객 사후관리4) 고객 홍보관리5) 통계분석 관리4.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.10

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  SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.

  과 목 명 : 마케팅원론주 제 : SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.아 이 디 :이 름 :생년월일 :1. ... ‘내적요인을 분석하는 내부환경 분석’과 ‘외적요인을 분석하는 ‘외부환경 분석’이 그것이다. ... SWOT 분석의 방법SWOT 분석은 ‘내적요인’과 ‘외적요인’으로 구성되어있는 요소에 따라서 두 가지의 분석방법을 활용한다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.25

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  PWC CRM 사례 분석

  활용Third → 고객 분석 분야는 고객의 현재 및 미래의 니즈를 측정하고 분석 및 이해 → 고객의 가치를 창출할 수 있는 실행 방안을 제공멀티채널 솔루션고객 분석CRM 전략MarketingSalesServiceCampaign ... 분석First → CRM 전략은 현재의 CRM역량을 평가하고 향후 목표 역량을 설정하고 변화계획 수립Second → 통합 멀티채널 솔루션 분야는 이동통신 및 웹을 기반하는 새로운 채널 ... CRM 주요 핵심역량 2.CRM Service 3. CRMEdge 4. CRM Technology Model : MIE 5. e_CRMLive 6.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  NCR CRM 사례 분석

  이는 NCR 고객지원 서비스팀을 가장 잘 표현한 구절임 .테라데이타 회사소개 Teradata Corporation (NYSE: TDC) 은 데이터 웨어하우징과 기업 분석을 통한 기업 ... CRM1. ... NCR 회사소개 제품 및 솔루션 컨설팅서비스 솔루션의 주요 기능 CRM 도입사례5.NCR CRM 솔루션 도입사례 삼성생명 도입 당시 상황 : IMF 당시 한국의 경제위로 인하여 삼성생명은

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  SPSS CRM 사례 분석

  컨설팅 데이터마이닝 분석 컨설팅 분석 CRM 컨설팅 분석마트설계 / 컨설팅 응용개발 분석 시스템 개발 분석마트 구축 응용시스템과 연계개발 교육출판 통계 / 데이터마이닝 관련 교육산업 ... 데이터마이닝 역할 , 구조 설명 분석 관점에서 유통산업 구조 소개 2009 “ 예측 분석을 통한 CRM 고도화 ” 2010 “ 보험사 CRM 예측모델 개발을 위한 SPSS 모델러 ... CRM 페어 SPSS 를 이용하여 신한 생명 프로젝트 수행 SPSS Celmentine → SPSS Modeler 알고리즘 : 의사결정나무 분석 : 연관성 분석 : 통계 분석 선형

  리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  IBM CRM 사례 분석

  우선 전사적 DW 도입을 통해 통합된 의사결정 지원 환경을 구축하고, 다차원 분석 및 질의보고서를 통한 정보분석시스템을 개발하며 객관적인 데이터와 과학적 통계기법을 응용한 재무예측으로 ... 외환카드는 이제 DB2 UDB를 활용한 DW 구축으로 실 데이터의 분석을 통해 의사결정을 내리고 내린 결정에 대해 다시 실 데이터를 통해 결과를 분석하는 효과적인 의사결정과정을 거칠 ... 외환카드 DW시스템의 특징은 주변환경의 변화에 즉각적으로 대응할 수 있는 유연하고 신속한 시스템을 구현할 수 있고, 원하는 정보에 바로 접속해 다양한 분석이 가능하므로 올바른 가치

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  REMEDYlast CRM 사례 분석

  REMEDY1 st . ABOUT REMEDY 2 nd . ABOUT BMC 3 rd . BMC 의 소프트웨어 BSM 4 th . 도입 사례 및 한국시장에서의 비 젼 ContentsRemedy 란 ?고객지원 제품 및 서비스 REMEDY Customer Support t..

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  InfoUSA CRM 사례 분석

  고객 분석툴사용이 용이한 InfoUSA만의 분석 Tool로써 세일즈를 확대시킬 수 있는 고객 예측을 가능하게 함프로세스 1) 현재 고객의 전화번호를 업로드 2) 타겟을 선정하고자 하는 ... 데이터 프로세싱 서비스와 인터넷 마케팅 솔루션을 제공하는 선두기업주요 비즈니스 분야 주로 신제품 홍보를 위한 메일링 서비스, 텔레마케팅 시장조사는 물론 마케팅/세일즈 플래닝, 고객분석 ... 토대로 한 텔레마케팅/다이렉트메일/ 네트워크 솔루션을 제공하는 컨설팅 수익, 고객분석을 토대로 한 텔레마케팅 /다이렉트 메일/네트워크 솔루션을 제공하는 컨텐츠 수익, 웹상에서의 강력한

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  ChannelWave CRM 사례분석

  PRMeCRM CRM They’re Slow PRM What is PRM?I use This!!! What is PRM?Company Oki Doki !!

  리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  카페베네의 CRM전략분석

  유럽 카페의 이미지# ‘공감하고 디자인하고 스토리텔링’하는 하이콘셉트고객의 상상력을 자극하는 카페 – CAFFE BENE -잠재고객 – 세분화(여) – 나이에 대한 성향분석10대낮은

  리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.11.24

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  마케팅원론 SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.

  과목명 : 마케팅원론주제 : SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.아이디 :이름 :생년월일 :SWOT 분석SWOT 분석이란, 기업의 내부환경과 ... CRM의 종류와 프로세스CRM의 종류로 분석적 고객관계관리(Analytical CRM), 운영적 고객관계관리(Operational CRM), 협력적 고객관계관리(Collaborative ... 이 고객관계관리는 분석적 CRM과 운영적 CRM의 통합을 추구하며, 인터넷 쇼핑 환경에서 고객 맞춤 서비스를 생산, 제공하고자 합니다.그렇다면 CRM의 프로세스는 어떻게 될까요?

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.02

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  SAP CRM 사례 분석

  SAP CRM 의 특징 및 기능 1) 마케팅 2) 세일즈 3) 서비스 4) 분석 5) 현장 애플리케이션 지원 6) 전자상거래 7) 채널 관리 2. ... SAP CRM 의 핵심 경쟁력 1. ... SAP 의 전략 1) 협력형 e-Business Software Solution 제공 2) SAP Korea : 2000 년도 CRM 조직 신설SAP SAP CRM OVER View

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  Xchage CRM 사례분석

  Applications 라는 명칭으로 시작 1996 년에 Valex 제품이 판매 1998 년에 Nasdaq 에 등록 2000 년 1 월에는 MicroStrategy 와 제휴를 하여 e-CRM ... 션을 수행할 수 있도록 도와준다 .Xchange 의 business model 컨설팅 (Business and Marketing Process Consulting) : 기업에서 CRM ... Enterprise 의 다리 역할Xchange 핵심 경쟁력 및 Position Xchange 가 바라보는 eCRMXchange 핵심 경쟁력 및 Position Xchange 가 바라보는 e CRM

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  ORACLE CRM 사례 분석

  Oracle CRM Solution SMarketing - 분석적인 마케팅 자동화 및 캠페인 관리 / 실행 마케팅 부서에서 복수채널로 캠페인 관리 IAC(Interaction call ... Sustainability Management S 기업성과의 극대화를 위한 통합 솔루션 4 가지 수익성 분석 전략 방향 및 우선 순위 결정 사업 재원 예측 및 편성 사업 실적의 공시 ... - 세계 제일의 데이터베이스 기술을 기반으로 한 CRM ORACLE2 Table of Contents SER-M Overview Oracle 및 SAP 기업소개 Subject Resources

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  CRM(돈되는 CRM,소크라테스와 CRM,기업 성공과 실패사례분석)

  만 명의 고객 보유 고객경험 분석 솔루션 SAS CXA 기업 적용 사례 통합 트래픽 분석시스템 구축순 방문자수 (UV) 방문자 및 구매자 현황 시간대별 상품 인기도 페이지 별 클릭 ... 텔레콤 마케팅 C ontents책 소개 돈되는 CRM 선정이유 CRM 의 도입기인 2001 년에 출간되어 원론적이고 이론적인 CRM 의 모습과 역할을 예고하는 책 성공하는 CRM ... 책 소개 기업 적용 사례 기업 성공 사례 기업 실패 사례 CRM 실패 요인 돈되는 CRM 소크라테스와 CRM 롯데카드 , Statoil 월간잡지 행복이 가득한 집 한국 마사회 하나로

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.17

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  CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅

  발생고객이 분석 평가기업 이미지 영향..PAGE:13SOCIAL-CRM..PAGE:14SOCIAL-CRM 사례1GENERAL MOTORSBlog Community:Fast Line고객 ... 다양화가격할인이나 판촉에 의존하던 매스마케팅의 한계를 인식정보기술의 발전고객정보 수집에 소요되는 비용, 분석하고 유지하는 데 소요되는 추가비용도 대폭 하락..PAGE:7e-CRM전통적인 ... CRM보다 고객정보의 수집과 활용의 측면에서 인터넷을 기반으로 하여 더욱 발달한 형태 고객의 모든 정보와 성향을 실시간으로 분석하고 마케팅활동으로 바로 연결이 가능한 솔루션..PAGE

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08

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  호텔신라 STP 4P AIDA CRM 분석

  THE SHILLA2. 신라호텔 현황 587 614 544 2013 년 2014 년 2015 년 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 서울 56% 66% 50% 67% 63% 66% 50% 61% 제주 92% 85% 82% 91% 89% 85% 81% 76% 2Q..

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.11.10

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  이마트의 ERP, SCM,CRM 전략분석

  - 대상 사용자 & 사용빈도회계 업무는 물론이고 인사, 재고, 생산, 물류, 창고까지 모두 ERP시스템을 도입하여 사용하고 있다. 이러한 실정으로 인해 이마트에서는 점장에서부터 part-time으로 근무하는 직원들까지 ERP를 직접적 또는 간접적으로 모두 사용하고 있는..

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.02.12

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  CRM마케팅,CRM마케팅전략,CRM마케팅사례및분석,전략적마케팅

  관심을 기울여야 한다.6.2 부동산 CRM의 시사점성공적인 부동산 CRM구축을 위해 우리 기업의 고객에 대한 이해와 고객접점 분석을 통한 고객중심 설계이다.지속적인 고객관계를 유지해야 ... 또한 부동산 CRM이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선으로 해야 하며 데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활용할 것인가에 보다 많은 ... CRM의 구성요소와 특징 3.1 CRM의 구성요소 3.2 CRM의 특징 4. CRM의 사례 4.1 CRM의 사례 4.2 e-CRM5.

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

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