"CRM분석" 검색결과 121-140 / 8,515건

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  [경영정보]삼성생명의 CRM 구축 전략 분석

  도입 배경CRM의 구축 과정 – CRM 조직구성CRM팀프로세스 운영 및 검증업무전략기획 및 분석업무인프라 구축업무CRM의 구축 과정 – CRM 조직구성전략기획 및 분석 (9명)프로세스 ... 마케팅 부서 업무의 일부기초 인프라고객가치중심 분석고객 니즈(Needs) 중심 분석인구통계적 분석으로 제한적인 효과 분석DB 분석채널간 통합관리 200~800회 캠페인 실시와 실시간 ... 분석하고 이해) CRM을 넘어 PRM으로 (기업의 파트너가 ) 따라서, 파트너 관계관리인 PRM의 중요성에 대한 관심 증가최종 결론{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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  [ 이케아 마케팅전략 분석보고서 ] ikea 이케아 마케팅전략분석과 글로벌전략분석및 이케아 기업분석과 CRM분석및 이케아 현문제점과 새로운 전략제안

  IKEA마케팅전략Ⅰ. 이케아 기업소개IKEA스웨덴에서 설립된 세계적인 홈 퍼니싱 기업으로 이케아는 가능한 한 많은 사람들에게 저렴한 가격으로 잘 디자인 된 기능적 가구들을 제공한다. 이를 위해 고도로 자동화 된 생산에 투자하며 전체 가치를 최적화 하여 고객에게 저렴한 ..

  리포트 | 22페이지 | 6,000원 | 등록일 2014.06.10

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  신한은행 CRM 사례분석 자료

  은행 CRM 기법고 객 유 치평 생 고 객고 객 유 지고객 판별 기준현 재MIDAS 프로그램-단순 고객정보 - 인구통계학적 정보로 변환하여 분석 및 평가 -과거 거래실적, 현재 신용상태 ... 신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화와 ... 진입외부적(경제적) 요인장기적, 지속적인 이윤창출 필요내부적요인CRM 도입신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점신한은행

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.12

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  CRM의 핵심 성공요인 분석

  이러한 시장 환경의 변화에 따라 기업들은 새로운 마케팅 접근 시각이 필요하게 되었다.CRM 전략은 크게 환경 분석, 고객 분석, 구체적 전술 설정으로 나눌 수 있다. ... CRM 이 성공하기 위해서는 CRM 전략이 고객과 환경을 바탕으로 수립되어야 한다. )첫째, 환경 분석이다. 기업의 환경은 크게 외부와 내부의 환경으로 나눌 수 있다. ... 연구배경 및 목적CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석?

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.28

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  SK Telecom CRM 분석자료입니다.

  선정배경고객에 대한 과학적인 분석을 위함1997년 DMB프로젝트 추진DMB는 향후 CRM의 근간을 이룸매스마케팅 > 세그먼트 마케팅 > 일대일 마케팅선정배경(마케팅측면)매스 마케팅( ... mass marketing)세그먼트 마케팅(segment marketing)일대일 마케팅(one-to-one marketing)1-2 SKT CRM 도입과정94년이후 5년 연속 국가고객만족도 ... 1위명실상부 이동통신 분야 리더 입지 구축후발업체들의 마케팅 전략강화이동통신 시장 성숙 단계2) 고객 SEGMENT : ttl세그먼트 마케팅 적용 : 99년 7월 TTL출시TTL분석-신세대

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.12

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  [CRM]하나은행 CRM분석(A+레포트)

  특징99. 9 상용서비스계획99. 4 - 99. 899. 5 – 00. 299.2 – 99. 8프로젝트 기간영업 채널 강화고객지원 강화 및 영업 /마케팅 강화변화에 유인한 프로그램 구축분석정보의 ...  회사개요  경영이념  경영전략 및 목표  설립경과 및 변동사항  Part 2 - 하나은행의 CRM  CRM의 전략과 목표  CRM의 구성도  하나은행 웨어하우스 아키텍쳐 ... 추진팀을 구성, 구축작업에 들어가 오는 11월까지 CRM 구축을 완료할 방침신한은행현재 운영중인 신한고객관리시스템(SRMS) 대폭 개편, 오는 9월 안으로 CRM 구축을 마무리지을

  리포트 | 25페이지 | 4,300원 | 등록일 2006.05.16

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  [현대 CRM]현대백화점 CRM 성공사례 및 CRM 전략 분석 A+자료!!(★현대백화점 CRM★)

  적업무절차처리 시간수행조직추출방법업무수준구 분결과분석CRM 도입전영업(추출) ⇒ CRM팀(협의) ⇒ 업체(발송) ⇒ 영업 결과분석1일 ∼ 2일3개모든 분석가능익일 반응률 조회 (1 ... ·점간 중복고객의 특징 분석 ·경쟁사 대비 상권분석 등상권관점58개 항목45개 항목16개 항목10개 항목총 129개 항목 도출전략수립DW 기반의 CRM시스템 CRM의 개념적 접근 ... 정의 ·분석프로섹트 ­ 129 분석기능 ­ 데이터평가 ­ 클렌징방안 수정·생플데이터를 통해 당사의 전반 고객 흐름을 이해 · 전략 수행시 시스템 가동의 문제점 파악 및 검증· CRM에

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.28

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  데이터마이닝, RFM분석, CRM, FRAT

  RFM 점수분석 (Recency, Frequency, Monetary Score analysis)과 세분화 분석(Segmentation analysis)이 있다.● RFM 점수분석RFM은 ... 이는 수집된 정보에 대한 양적인 분석을 통해 이루어질 수 있다. ... 따라서 원활한 데이터베이스의 활용을 위해 통계적 분석과 다변량 분석에 관한 지식이 요구된다.성공적인 데이터베이스 활용의 요체는 기존고객 및 잠재고객 가운데서 가장 고객가치가 높은 고객을

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.12

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  현대자동차 CRM 사례분석

  HYUNDAIriver Your Way목차현대자동차 기업소개 현대자동차의 CRM(환경, 목표, 방향) 현대자동차 환경분석 - CRM 시스템 분석 - 고객 Needs와 Wants에 따른 ... 현대 자동차의 CRM 시스템 분석최초 구매 고객 특성 분석 및 재구매 고객 특성별 분석등 사전에 정의된 각 주제에 대한 다양한 차원으로 분석이 가능캠패인 시스템Data wherehouse고객 ... 현대 자동차의 CRM 시스템 분석고객데이터 베이스를 바탕으로 고객 정보를 지식화 고객에 대한 이해 수준을 높이기 위한 고객데이터의 다차원적인 분석을 가능캠패인 시스템고객 통합 DB계약

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.13

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  CRM_기업의경영전략분석및문제점_기아자동차

  (CRM) 기업의 경영 전략 분석 및 문제점과 CRM을 통한 해결방안 프레임1. ... 이용, 제품과 서비스 및 전체관리 프로세스를 분석. ... 이를 위해 기존의 혁신활동을 승화·확산시킨 6시그마 경영 혁신 및 품질 혁신 운동을 1999년 11월부터 전개하고 있다. 6시그마 운동은 고객의 입장에서 문제를 발견하고 과학적 분석기법을

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.22

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  [마케팅 경영시스템 MIS CRM] MIS CRM 기업사례 - 교보문고 경영분석 환경분석, MIS구축사례, 마케팅 4P SWP SWOT 6C 분석.ppt

  글로벌기업 성공사례 / 분석 - 해외진출 성공전략, 성공요인, 경영분석성공사례 분석MIS E-CRM 경영정보시스템, 6시그마 경영, 6C 전략 분석C O N T E N T S현 재 ... 의 교보문고미 래 의 교보문고내,외부환경분석경영전략과 MIS지원내부역량분석(MIS)조사 방법 / 연구 방향기업 선정 배경기업 선정 배경Ⅰ. ... 운영 사례자료출처 : www.ECMier.com CRM 적용방안Chapter 3교보문고의 SCME-SCM이란?

  리포트 | 60페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.02

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  금융그룹 - KB금융 국민은행 기업분석, G-CRM E-CRM 도입 성공 분석, 경영전략 분석

  KB 은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. ... KB CRM 도입 분석 (1) CRM 의 등장배경 (2) CRM 이란 ? ... KB G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ?

  리포트 | 102페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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  A+ 파워포인트 우수사례 린나이 CRM 분석 PPT 디자인 우수 자료

  What is CRM? ... CEM (Customer Ecperience Management)*CEM is one of the advanced concept of CRM*CRM is just focused on ... interactions to optimize revenue, profitability, customer satisfaction, and customer retention.Why CRM

  리포트 | 12페이지 | 3,700원 | 등록일 2012.11.21

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  [경영]CRM 성공요인분석연구

  CRM의 필수 요소인 분석 CRM은 가장 많은 예산을 필요로 하지만, 실제로 고객에 대한 포괄적인 분석을 위해서는 먼저 고객 성향이나 구매 행동에 대한 실제적인 데이터를 축적거래 프로세에 ... .① 분석 (Analytical) CRMAnalytical CRM은 영업 / 마케팅 / 서비스 측면에서 고객정보를 활용하기 위해 고객 데이터를 추출, 분석하는 시스템이다. ... 대부분 분석 CRM에 해당되는 시스템을 구축하는 데에 많은 예산을 지출했던 것으로 파악된다.

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.04

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오

  경영학개론고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오 ... 단계에서 나타나는 패턴을 분석해 50여 개 행동 지표를 끌어낸 후 1500개의 변수를 만들어 분석했다. ... CRM 활용을 IT에 접목하기 이전에 한사람 한 사람 정교하게 분석하고 타겟고객의 기호에 맞는 고객관리전략을 먼저 수립하고, 이것을 매뉴얼화하고 그 매뉴얼이 여러번 시행착오를 거쳐

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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  우리금융그룹 - 우리은행 기업분석, 경영전략 분석, E-CRM G-CRM 구축 사례 분석 등등

  우리은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1. ... 우리 CRM 도입 분석 (1) CRM 의 등장배경 (2) CRM 이란 ? ... 우리 G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ?

  리포트 | 100페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.29

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  [CRM][고객관계관리](주)비에나래의 CRM분석

  경쟁자 듀오의 CRM 분석4-1. ... (주)비에나래의 CRM분석1. 기업개요1-1. 기업소개1-2. 기업특징1-3. 기업연혁2. 사업환경분석2-1. 외부환경분석- 산업구조분석 이용2-2. ... 내부환경분석- POTER의 가치사슬 모형2-3. SWOT MATRIX3. 비에나래 CRM 분석3-1. 비에나래의 매칭절차3-2. 비에나래의 매칭시스템3-3.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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  [CRM]고객관리 CRM-구매상관분석사례

  (1) 90%의 신뢰수준(10%의 유의수준)으로 양측검정chi square value 1.8876169462.0043767570.9297217790.987230343sum of chi square value5.808945826자유도1유의수준0.1임계치의 chi squa..

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.07

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  [ 마케팅분석 ] CRM 성공전략 (마케팅적 접근)

  CRM 성공전략 마케팅적 접근전체 목차제1부 패러다임의 전환과 CRM 1. 패러다임의 전환 2. CRM이란? 제2부 CRM전략 및 사례 3. ... CRM 전략 – 4R Model 및 국내외 적용사례 4. CRM과 eCRM의 관계 제3부 CRM의 전략적 활용방안 및 Solutions 5. CRM의 전략적 활용 6. ... 경력취미가입 현황학교 학력가족소득 재산고객Data Warehouse기간계 시스템주소 변경보상 신청불만 제기해지 신청연체 실효기타 문의기념일직장 변동고객접점영업가족 보유정보Event분석

  리포트 | 77페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.27

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  [CRM]사례분석_LG CNS를 통해 살펴본 CRM 전략

  CRM 개요CRM의 등장 배경CRM의 변천 과정CRM의 위치CRM의 구성2. ... CRM 개요CRM의 등장 배경CRM의 변천 과정CRM의 위치CRM의 구성2. 미디어 산업의 이해3. 고객별 CRM 추진 방향#. 별첨LG CNS..PAGE:41. ... 고객별 CRM 추진 방향Advertiser 대상 CRMSubscriber 대상 CRMProduct Buyer 대상 CRMCRM Solution Set# 별첨LG CNS의 주요 CRM

  리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.02

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