"CS 리더스 관리사" 검색결과 41-60 / 92건

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  국민건강보험공단 2018년 하반기 합격 자소서

  능력 향상 (CS리더스관리사 자격증 취득)2. ... 있었습니다.4) 활동결과- 교육생 대상 고객만족도 조사평가 만점 달성에 기여- 공공기관 업무수행을 통한 실무 경험 및 개인 정보 보안 의식, 윤리 의식 함양- 민원 응대를 통한 소통 및 CS ... DYC 주식회사 생산관리팀1) 직무영역- 총무- 사무행정2) 활동내용- ERP 프로그램을 활용한 수불 업무 (재고 관리)- 매출 현황 및 재고분석 자료 작성 및 보고 업무- 기안서

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.26 | 수정일 2021.01.16

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  세아제강 자기소개서

  그리고 외부기관과 원활한 업무 협력을 위해서 CS 리더스관리사 자격증을 취득하였습니다. ... 소위 시절 부대의 각종 물자, 예산, 병기, 탄약 등을 관리하며 상급 부대의 지휘검열을 받은 적이 있습니다. ... 하지만 주어진 임무에 대해 책임감을 느끼고 관리 규정과 지침을 꼼꼼하게 대조면서 미흡 사항을 파악하여 조치했습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  오송 보안 전문경력관 직무수행계획서

  민원응대를 위해 국가전문자격증인 CS리더스관리사를 취득하여 악성민원에 대하여 민원내용에 대한 처리는 담당자에게 안내하고, 친절하게 응대하도록 통제 하겠습니다.◎ 직무수행계획서■ 청원경찰관리대 ... .■ 청원경찰관리대 통제가. ... 화생방 분대 장비는 가급적 포장된 상태로 관리하며, 관리 책임자를 지정으로반기 1회 반드시 점검하고 유효기간 경과시에는 폐기 하겠습니다.■ 민방위대 조직 편성 및 자원관리민방위기본법

  자기소개서 | 3페이지 | 22,000원 | 등록일 2024.01.27 | 수정일 2024.05.09

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  샘표식품 합격 자소서 - 영업

  전문성-고객가치를 실현하기 위해 CS리더스 관리사, 문서실무사1급을 취득하며 고객 컴플레인에 대한 적절한 대응책과 실무지식을 배웠습니다. ... 국내영업 상세 직무 소개유통채널 別 영업활동 및 거래처 입점과 진열관리, 신규거래선 개설, 대리점 개설 및 관리에 관한 업무를 담당영업전략 수립 : 채널별 성장동력을 찾아 계획을 세우고 ... 또한, 인성심리상담사 2급, 진로상담사 과정을 이수해 현재의 위기는 정신적 성숙을 위한 기회임을 많은 사람과 공유하는 즐거움을 얻었습니다.저의 부족함을 알고 '서면 문이고 밀면 벽이다'라는

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.11

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  무경력도 쉽게 쓰는 한국철도공사 합격자기소개서(2019 합격자소서)

  CS 리더스관리사 자격증을 취득하며 이론개념도 적립했습니다. 이런 경험을 바탕으로 고객들이 안전하고 편리하게 이용할 수 있는 철도로 거듭나는데 함께 하고 싶습니다. ... 또한, 컴퓨터 활용능력 자격증을 취득하면서 효율적인 데이터관리에 대해 배웠습니다. ... 대회 진행을 위하여 역할 분담을 하였고 저는 행사기간 동안 운영에 필요한 예산을 관리하는 역할을 담당했습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.19

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  법무병원 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.직무수행 계획서성 명홍 길 동응시직급방호서기보■ 청사 ... 시설물 방호와 화재 예방 및 대응을 더욱 잘할 수 있게끔 1급 소방안전관리자, 위험물 안전관리자 자격을 취득하였고 혹여나 발생할지 모를 안전사고 및 응급상황을 대비해 응급처치 일반과정 ... 사적 질문을 삼가고 나의 지켜야할 근무지를 항상 염두에 두고 행동해야함을 명심하겠습니다.■ 취미활동 및 미래전망방호 업무상 장시간 근무 중에도 고도의 집중력과 돌발 상황 대응을 빠르게

  자기소개서 | 4페이지 | 22,000원 | 등록일 2024.01.27 | 수정일 2024.04.13

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  대학생 ppt 포트폴리오입니다. 교양과제로 만든건데 A+ 받았습니다. 디자인 이쁘고 깔끔하며 정리잘돼있고 내용 알찹니다. 이 양식으로 포트폴리오 만들어 보시고 토대로 학업 방향 잡아보세요. (참고로 저는 치위생과입니다.)

  공공기관 인턴을 하며 쌓은 민원응대 경험과 CS 리더스관리사 자격증을 보유한 만큼 CS 분야에도 자신 있습니다 . ... 진취형 (E)+ 관습형 (C) 의 성향을 가진 제가 치위생과 학생으로서 진로 고민을 해 본 결과 , 정년까지 임상에 계속 머무르기보다 어느 정도 임상경력을 쌓은 뒤 치과건강보험청구사 ... 제조업체 사무직 - 건강보험심사평가원 심사직 [ 목표 달성을 위한 세부목표 ] - 컴퓨터활용능력 1 급 취득하기 (2019 년 이내 ) : 주 3 회 스터디 진행 중 - 치과건강보험청구사

  자기소개서 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.08 | 수정일 2021.01.16

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  (최신)외교부(국립외교원) 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여 ... 사적질문을 삼가고, 며 건장한 체격과 체력을 갖추게 되었습니다. ... 시설물 방호와 화재 예방 및 대응을 더욱 잘할 수 있게끔 1급 소방안전관리자, 위험물 안전관리자 자격을 취득하였고 혹여나 발생할지 모를 안전사고 및 응급상황을 대비해 응급처치 일반과정

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.04.11

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  감호실무관 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여 ... 사적질문을 삼가고, 오로지 주어진 근무시간내 나의 지켜야할 근무지를 항상 염두에 두고 행동해야함을 명심하겠습니다.라. ... 사적 관계를 형성을 주의하고 공직자로서의 품위와 인성을 지키며, 공적인 관계를 통해 업무에 매진하는 감호실무관이 되겠습니다.나.

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.07.23 | 수정일 2024.02.02

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  최신)국립중앙박물관 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여 ... 공과 사를 구분하는 것이 공직을 수행하는 사람의 의무입니다.라. ... 시설물 방호와 화재 예방 및 대응을 더욱 잘할 수 있게끔 1급 소방안전관리자, 위험물 안전관리자 자격을 취득하였고 혹여나 발생할지 모를 안전사고 및 응급상황을 대비해 응급처치 일반과정

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.08.19 | 수정일 2024.08.21

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  수원출입국외국인청 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여 ... 사적질문을 삼가고, 오로지 주어진 근무시간내 나의 지켜야할 근무지를 항상 염두에 두고 행동해야함을 명심하겠습니다.라. ... 시설물 방호와 화재 예방 및 대응을 더욱 잘할 수 있게끔 1급 소방안전관리자, 위험물 안전관리자 자격을 취득하였고 혹여나 발생할지 모를 안전사고 및 응급상황을 대비해 응급처치 일반과정

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.01.22 | 수정일 2024.05.09

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  KB국민은행 일반 정규직 합격자소서

  입사 2년 내로 CS리더스자격증 준비하면서 이론을 배우고 실무에 적용하여 서비스 품질을 자발적으로 개선하겠습니다. ... 이후 정유사 마케팅 대회에서는 현장조사의 중요성을 간과했고, 수출아이템 대회에서는 효율적인 업무 배분의 실패로 좋은 성과를 내지 못했습니다. 6년의 경험은 시간 관리, 현장조사, 팀원 ... 그리고 자산관리와 같은 복합적이고 전문적인 업무 처리를 위해 지점을 방문하게 될 것입니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.27

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  일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사 15회 - 15회차 추가해설지

  자사 및 경쟁사의 고객충성도 분석3. 고객의 기대가 충족되지 않은 영역평가4. 고객날씨 ... 생산된 서비스의 품질관리나 업적평가가 어려움5. 이중적인 지휘체계를 가짐(인턴에게는 상사, 환자에게는 서비스 제공자)서비스 용어1. ... 욕구의 인식- 마케팅 할 때 필요한 욕구/자신이 독특한 자기가 되려고 하거나 되기 위해 상품을 소비함.- 예) 스타벅스 사장이 커피점에서 사람들이 원두커피 즐기는거 보고 창업아이디어얻음2

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.27

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  cs리더스 관리사(총정리본)

  CS개론- 지각품질: 유형재에 대한 측정기준으로 태도와 특질을 가지며 무형재의 서비스의 경우 추상적인 개념으로 측정된다. ... 진입은 성공을 위한 비용을 증가시키거나 예상수익을 감소시킴으로써 저지될 수 있다(서비스보증, 집중광고, 높은 전환비용, 입지나 유통을 통제)2.보복전략(Retaliation)경쟁사의 ... 개인의 욕구충족이냐에 따라 구분받는 사람이 공적이냐, 사적이냐X- 더 좋은 결과를 더욱 빠르게 하기위한 간소화가 필요하다: 제프리 아만다- 시장방어전략1.저지전략(Blocking)경쟁사의

  시험자료 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.22 | 수정일 2022.05.17

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  일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사 15회 - 2회차 추가해설지

  흡연의 합리화- 스트레스 해소 될꺼라고 흡연이 좋다고 합리화 하는 것고객만족(CS) 효과? 종업원들은 충성도 높아지면, 생산성 향상되고, 따라서 기업의 이익이 증대될 것? ... ‘우발적(Emergent)전략’ 이론의 창안- 조직의 실무자와 관리자의 역할에 초점- 현장에서 매일 보고, 느끼는 생각과 판단 중시- 사내의 부단한 학습과 체계적인 전략경영시스템 구축

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.27

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  국가공인 CS Leaders 관리사 [개론,전략,실무]시험문제 집중요약

  CS리더스 관리사핵심정리목차1. CS 개론 정리2. CS 전략론 정리3. ... 안되는부분 외우고, 자꾸 틀리는 문제 외우면 됩니다.※ 참고사항CS 리더스 학자정리 참고 추천CS 개론 정리고객만족의 정의-고객 니즈에 대응하는 일련의 기업활동에 대한 결과로서 상품 ... 내부핵심역량 강화 요소 : 지식, 인사조직, 정보기술, 프로세스,전략적 성과관리, 변화관리, 시설환경관리?

  시험자료 | 78페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2023.04.08

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  CS LEADERS 관리사 시험요약정리

  경영팀 신설, CRM, A/S제도고객중심경영-LG사 고객가치창조도입(1992)-삼성의 신경영, CS도입 본격화(1993 중반)-IMF로 인해 CS침체(1997 후반)2000완성기( ... 서비스가 더 가치 있을 수록 사람들은 더 오랫동안 기다릴 것이다.■ 대기관리의 방법- 생산관리 : ·예약 (병원, 항공사) ·커뮤니케이션 (혼잡시간 안내)·공정한 대기 시스템 (번호표 ... 불공정한 대기시간이 더 길게 느껴진다.사. 혼자 기다리는 시간이 더 길게 느껴진다.아.

  시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.09.21

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  서비스의 기본-인사 예절

  서비스의 기본 인사 예절서비스란 ? 서비스의 어원 라틴어 ‘ Servitium ’ 프랑스어 ‘ Servus ’ 영어 ‘Servant’ 노예 , 섬기다 의 뜻을 가짐 우리나라에서의 사전적 어의 ( 語義 ) 1. 접대 2. 봉사 3. 편익 4. 용역 5. 무료 ( 덤 ) ..

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.01.04

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  ((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

  【CS리더스서브노트】국가공인 CS Leaders 자격시험 관련 핵심 정리1교시 CS 개 론2교시 CS 전략론3교시 CS 실무론1999년~2012년 8월 핵심 총정리※ 참고사항주요 핵심사항 ... )전화를 거는 업무, 판촉활동 강화, 해피콜, 시장조사, 연체고객 관리,기념일/생일 축하전화, 텔레마사 ... 및 관리, 유인효과, 고객가치 제안 전략, 고객관리활동 모델, CS 성과 향상 전략스킬, CS 전략 사례 수집 분석, 성과관리2교시CS 전략론(30 문항) = 서비스분야(50%,

  시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

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  은행에서의 감정노동

  붐 조성을 위한 ` 리더 선정 및 `CS 리더스 클럽 ` 운용 Emotional labor2-2. 4 대 금융 비교 분석 지속가능경영 윤리경영 리스크 매니지먼트 UN Global ... 한국생산성본부 NCSI - 한국서비스대상 - 국가품질상 서비스혁신 부문 대통령상을 수상 ‘신한 은행이 곧 고객만족의 대표은행’임을 분명히 하게 됨2-2. 4 대 금융 비교 분석 경쟁사인 ... 고객충성도가 낮음 고객의 ‘ 돈 ’ 을 관리하기 때문에 고객들이 항상 예민하다 2-3. 은행원의 고충은행원의 고충 3.

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.06.22

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