"crm 고객분석 사례" 검색결과 41-60 / 147건

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  CRM정의와 배경

  차이가 난다.일반적으로 crm시스템의 구성요소는 고객정보 분석 부문, 실행 부문, 공통 부문으로 나누어진다. ... 고객정보 저장소는 또한 데이터 웨어하우스와 연동하여 고객정보의 분석이 효과적으로 이루어질 수 있도록 지원한다.(6) 지식 관리자지식 관리자는 crm 시스템의 워크플로와 관련된 전체 ... 프로젝트가 진행되어야 한다.● 고객 대응 전fir을 먼저 수립한 후에 crm을 구축하라● 조직을 정비한 후에 crm을 가동하라● crm 도입 초기부터 필요 이상의 정보기술에 투자하지

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.23

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  KB국민은행의 고객관계관리시스템

  오프라인 crm 과의 결합과 연계는 물론 온라인에서의 실시간 crm 구현 – 원투원마케팅3. ... 국민은행의 CRM 3) G-CRM G-CRM 한계 공간분석기법을 통한 현실적이고 세분화된 정보 분석 가능 Ex) 기존 캠페인 관리 사례 ‘영업점이 존재한 강남구에 살고 있는’ 대상고객 ... 국민은행의 CRM 3) G-CRM G-CRM 이점 직관적이고 실용적인 사용자인터페이스 공간분석기법을 통한 현실적이고 세분화된 정보 분석 가능 Ex) 기존 캠페인 관리 사례 ‘영업점이

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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  호텔정보시스템 구축사례 (경주 코모도호텔)

  응용프로그램들이 대부분 RM-COBOL로 되어 있으므로 관계형 데이터베이스로 전환된다면 기존 프로그램 변환(conversion)이나 파일시스템으로 구축된 자료구조를 다. ... 호텔정보시스템구축 사례경주 코모도호텔경주 코모도호텔에서의 호텔정보 시스템의 개발1. ... 것이다.코모도호텔에서 개발하여 운영하고 있는 시스템 현황은 다음과 같다.종 합 정 보 시 스 템호텔 영업 업무일반 관리 업무골프 영업 업무예약관리입숙관리객실관리업장관리야간회계관리퇴숙관리고객관리지역사무소연회관리영업분석95%

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.24

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  서울 메트로 RM 분석과 평가,취약점,유사사례 및 개선방안

  서울메트로 RM 분석2.1. 재산 리스크 관리2.2. 인적 리스크 관리2.3. 배상책임 리스크 관리3. RM 평가 및 취약점 분석4. 유사 사례 분석4.1. ... 시트, 단열재, 방음재 등 내외장재를 차량의 경우는 알루미늄(Fig.1), 좌석은 난연성섬유, 바닥은 난연성 수지불연성 재료로 교체하였고, 특히 좌석과 바닥의 시트는 알코올 0.5cc를 ... 승객 100명 중 13명이 수익을 발생시킬 수 없는 고객이며 2014년 서울메트로의 순손실 1,587억 원 가운데 경로 무임승차 몫이 1,365억 원에 달한다.

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.03

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  삼성자산운용

  SAMSUNG 삼성자산운용서론 본론 결론 01 조사목적 02 자산운용산업개요 01 기업소개 02 경쟁사 비교분석 01 시사점 02 후기 C o n t e n t s서론 Contents ... 조사목적 02 자산운용사업 개요 - 국내 자산운용산업의 역사 - 취급영역 - 관련법규 소개 - 시장상황 - 정책현안 이슈조사목적 수업에서 깊게 다루지 못한 자산운용산업에 대해 소개 사례기업을 ... 운용대상 및 운용시장의 확대 - 판매 채널 및 방식의 다양화 개요 - 시장상 황 금융시장 및 금융환경의 변화 시장규모의 확대 국내외 경쟁의 심화 제도적 변화 관련 산업내 구조 개편 고객자산관리

  리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.19

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  [퍼지이론]퍼지이론의 활용, 퍼지이론과 퍼지추론, 퍼지이론과 퍼지논리, 퍼지이론과 퍼지집합, 퍼지이론과 퍼지에이전트, 퍼지이론과 퍼지전문가시스템의 사례, 퍼지이론과 확률론 비교

  퍼지이론의 활용, 퍼지이론과 퍼지추론, 퍼지이론과 퍼지논리, 퍼지이론과 퍼지집합, 퍼지이론과 퍼지에이전트, 퍼지이론과 퍼지전문가시스템의 사례, 퍼지이론과 확률론 비교 분석Ⅰ. ... rm A```= INT _{ x} ``(``mu sub A (x) vert x``): 연속형(continuous type)? ... 퍼지집합의 특성1) 정규(normal)2) 컨벡스(convex)3) 농도(cardinality)Ⅵ. 퍼지이론과 퍼지에이전트1. 분석 에이전트2. 퍼지 에이전트Ⅶ.

  리포트 | 16페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.03

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  경영통제와 그 수단

  경영통제의 주요 기법예산통제내부통제감사행동규범 - 윤리강령(Code of Ethics) ㆍ 법규준수, 선관의무 및 고객이익 우선, 이해상충 방지 등 ㆍ 고객정보 등 비밀정보 관리, ... 경영통제의 의의와 표준●도입사례삼성전자 반도체 기술유출사건 동영상1. 경영통제의 의의와 표준경영통제란? ... 조별사례연구……내부감사 부서는 현장의 경험이 풍부한 십여 명의 관리자급 인력으로 구성된 전문조직이었다.

  리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.10.14

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  CRM(고객관계관리)

  www.embrain.com/crm/crm_contents.htm www.weaverline.com www.sas.comw} ... /view/wr_id/113 www.crm.co.kr www.crmpark.com www.samsungsds.pe.kr www.datascience.co.kr/crm_main.htm ... 실패 사례 (4) 프리챌과 벅스뮤직의 CRM 실패분석 경쟁사에 대한 충분한 대책 결여 유료화 방법의 문제점 고객의 인식 및 성향 고려 X 우량고객에 대한 정확한 분석 결여 비용 추구에

  리포트 | 49페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.01.07

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  K리그의 흥행을위한 마케팅 전략과 기법 [해외 유명 리그의 선진 사례를 참고하여]

  외국 사례 - ② 기념품증정 팬서비스CRM 시스템 구축 31 해외 crm 시스템의 예CRM 시스템 구축 32 국내 crm 시스템의 예33 Ⅴ. ... 해외 프로리그 현황 및 사례분석 드 멘영국 프리미어 리그 13 ‘ 최고의 인기 리그 , 최고의 수익 ’ 1. 수익요인 중계권 입장료 소장품 스폰서14 영국 프리미어 리그 2. ... 행사 어린이 무료입장으로 가족단위 팬들을 위한 가격할인 제도 도입 서포터즈에 대한 가격할인 및 초청기회 증가 스폰서들과의 제휴로 고객들에게 다양한 서비스 제공 Place( 장소 )

  리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.11 | 수정일 2015.06.27

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  CRM, SCM, MIS 구축 성공사례 - 교보문고

  CRM 구축 성공사례MIS of 교보문고교보문고가 전자상거래 업체중에서 많은 상을 받고, 고객의 만족도가 우수한 e-commerce기업이 되었는가. ... 교보문고 CRM 시스템 구축 분석 (1) 교보문고의 MIS 구축 배경 (2) 교보문고의 E-CRM 추진 목적 / 과정 (3) 교보문고의 E-CRM 전략 / 운영사례 (4) 교보문고의 ... 또한 매출추이를 분석하여 적정한 재고를 유지하고 이를 바탕으로 주문량을 계산하여 발주를 내는 본사 고유의 자동화 알고리즘 타 업계의 모범사례로 정평이 나있다.Chapter 3교보문고의

  리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.17

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  CRM (Customer Relationship Management)

  캠페인 관리용 도구 필요CRM 의 성공 , 실패사례 Ⅱ 본론 ▶ Microsoft Dynamics CRMCRM 의 성공 , 실패사례 Ⅱ 본론 ▶ Amazon.comCRM 의 성공 , ... 추출 - 구매고객으로의 전환 ▶ 고객관계유지를 위한 CRM 의 역할 - 고객 니즈의 분석 - 이탈방지 ▶ 고객관계강화를 위한 CRM 의 역할 - 핵심고객의 발굴 - 관계의 깊이와 ... 지식백과 www.salesforce.com/kr 법문사 , 김승욱 저 , 고객관계관리 (CRM) 원론 (CRM 코칭 시크릿 ), 20009 년 마케팅 아카데이 [ 공개과정 ] 게시판

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.09

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  고객관계관리,CRM 구축사례,고객관계관리전략,고객가치분석

  구축사례가. 보험업계 구축사례교보생명은 2001년과 2002년 1, 2단계 CRM 시스템을 오픈하고 2004년에 지원채널을 확대했다. ... 고객 분석은 크게 고객평가와 고객 세분화 두 가지로 나눌 수 있다. ... 다음으로 경쟁사가 어떤 활동을 펼치고 있는지, 왜 고객이 경쟁사 상품을 구매하는지, 경쟁사의 강점을 분석해야 한다.외부 환경 분석 후에는 전사적인 사업전략, 마케팅전략, 고객관리 활동

  리포트 | 5페이지 | 4,800원 | 등록일 2011.05.05

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  KB CRM 사례

  분석에 대한 작업 -특별히 고객행태 분석 마케팅룰의 도출, 검증을 위한 고객 행태분석, 고객행태 로그의 추출및 분석, 행태보고서 작성, 체계화된 분석 테이블의 보관제4절. ... KB국민은행 CRM 사례제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정INDEX제 1절. KB국민은행 소개제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경제 3절. ... 분석 캠페인 활동과 연계를 통한 고객응대 최적화 고객 반응의 실시간(Real time) 분석 가능고객 채널 강화에 따라 신규 고객의 계좌 개설 및 기존고객 거액 유치 저비용 채널활용에

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.22

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  [은행 신용평가][은행신용평가 감독]은행 신용평가의 주기, 은행 신용평가의 신용등급, 은행 신용평가의 시스템, 은행 신용평가의 감독과 통제, 향후 은행 신용평가의 내실화 방안

  주요 컨설팅회사중 하나는 부도관련 자료의 제약을 보완하는 방안으로 이동분석기법(migration analysis)의 사용을 고객에게 권고하고 있다고 소개하였다.? ... 반면, 신용평가주기를 보다 장기적으로 운영하고 있는 은행들은 그 사유로서 고객과의 관계, 전체 거래기간에 대한 분석의 필요성 등을 제시하고 있다.□ 한편, 은행들이 “point-in-time ... 은행의 경우에는 대체로 “point-in-time 방식”을 취하고 있는 것으로 판단되나, 이러한 결론을 내리기 어렵게 하는 사례도 있다.?

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.03

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  미샤(MISSHA) 마케팅전략.

  고가 화장품 출시4P 전략 ◎ P romotion 온라인과 오프라인 프로모션 강화 신상품 런칭시 대대적인 광고 및 마케팅 활동 온 , 오프 통합마케팅을 구현하여 crm( 고객관계관리 ... (http://www.able-cnc.com/ ) - 웰빙열풍에 따라 한방 화장품 출시 3. ... 소비자의 니즈를 반영한 프로슈머 마케팅의 성공적인사례 소비자의 권리를 가장 많이 반영하는 화장품회사로 이미지 형성 저가 , 실속형 제품을 선호하는 브랜드 조성 화장품 가격거품 여론

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.18 | 수정일 2014.06.26

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  교보문고 e-business

  E-business 성공사례연구C O N T E N T S Ⅰ. 서론 - ABOUT 교보문고 - 기업현황 - 기업선정이유 Ⅱ. ... 변화하는 고객의 Needs 를 신속한 파악으로 기업의 효과적 대응 가능 - 1:1 서비스를 통한 고객의 문의사항RM 적용방안 교보문고의 CRM 의 운영 사례 비즈니스 모델 -CRM정보입력 ... 본론 – 성공전략분석기업분석사업성과 단위 : 만명 회원 수 증가 2006 2007 2008 2009매출규모 31.9% 40% 15% 2004 년 2 조 3485 억 2008 년 2

  리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.11.29

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  고객관계관리(CRM)에 대한 모든 것

  단점 CRM 의 필요성 국내외 구축현황 및 규모 성공사례 시사점 목차C ustomer R elationship M anagement 고객과 관련된 기업의 내 . ... 」 , 한국외국어대학교 대학원 석사학위논문 , 2001 인터넷자료 http://www.crm.co.kr (CRM 전문포탈 ) http://www.inews24.com (IT 관련 인터넷정보지 ... 등 ), RM 은 PC, 스마트폰 , 태블릿 PC 와도 연동된다 .

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.03

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  CRM

  (다차원분석) 데이터 마이닝Collaorative CRM Tool(e-crm)IP Call Center m-CRM g-CRM, e-CRMCRM구축/프로세스-CRM적합성 테스트구분적용 ... 시스템 투자분석/실행 기술부족 현업에 대한 이해부족CRM의 실패CRM성공사례1.CEO직속의 'CRM추진위원회'조직각 사업부장 CRM 시스템 이용실무진 교육강화20632.타겟마케팅 ... 고객관계 “관리”가 아닌 고객관계 “경영”이다참고문헌E비지니스 모델에 맞는 E-CRM http://cafe.naver.com/pragmatist.cafe?

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10

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  CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅

  blogid=0IckQ&articleno=6241453&admin=&refequery=%EC%86%8C%EC%85%9C+crm+%EC%82%AC%EB%A1%80#ajax_history_homehttp ... 사례4..PAGE:20문제점한국의 도입 배경: 기업 내부의 문제 해결 위해시장의 빠른 변화 따라가지 못함고객 경험 관리..PAGE:21결론결론..PAGE:22출처http://l2zeo.com ... 분석해 고객을 세분화하고 고객 신용도에 따라 서비스를 차별화▲고객별 마케팅 수단 제공 → 고객의 신용도에 따라 결제 방식의 차별화 및 마케팅의 차별화▲다차원 분석 정보를 제공해 고객의

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08

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  리츠칼튼호텔 고객관리시스템 crm

  Hotel Q A 전화인터뷰 Q: 최근에 리츠칼튼 호텔사에서 고객관계관리를 위해서 구축한 최신 e- crm system 은 없나요 ? ... 미스틱에 대해서 리츠칼튼 외부이용자는 접근할 수 없도록 시스템 자체가 설계되어 있습니다 .Ritz carlton Hotel Q A 전화인터뷰 Q: 미스틱 외에 리츠칼튼 호텔만의 E- crm ... 고객정보활용을 위한 고객 데이터를 추출 , 분석 시스템 CRM 활동의 구체적인 실행을 지원하는 시스템 분석과 운영 CRM 시스템의 통 합으로 인터넷상에서 CRM 을 수행 하는 E-CRM

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.20

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