"crm 고객분석 사례" 검색결과 61-80 / 147건

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  CRM 마케팅 사례,호텔마케팅,리조트마케팅,테마파크마케팅,리조트CRM사례,테마파크CRM사례,호텔CRM사례

  효율적인 RM마케팅이다.http://terms.naver.com/entry.nhn? ... /pages/so_crm.php56전세계 80여개의 체인점 보유호텔의 모토는 '신사와 숙녀들을 모시는 신사와 숙녀들'이다. ... 과학적이고 체계적으로 분석하여 마케팅자료로 활용할 수 있다.최소한의 비용으로 마케팅 활동을 수행함으로써비용절감 효과를 기대할 수 있다...PAGE:6CRM 마케팅을 사용하는 이유.

  리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04

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  [경영학] 롯데백화점 CRM 사례분석

  e- crm 의 중요성왜 e-CRM 인가 ? 1. ... 롯데백화점 CRM 사례분석CRM 이란 ? ... 고객 세분화 세분고객 프로파일 분석 계획 실행 반응 분석 마케팅 계획 Feedback국내 인터넷 이용자 수 출처 - 통계청 왜 e-CRM 인가 ?

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  SK Telecom TTL 기업사례조사

  CRM 의 발전방향 e 비즈니스 단계분석 C RM 단계분석 M obile Personalization회사연혁 1984. 03. ... SK Telecom TTL 기업사례조사List 회사개요 CRM 소재 선정배경 DBM 의 구축 및 활용 S egment Marketing S coring C ampaign Management ... 할인 CGV 극장 할인 TTL고객 가치증대 고객유지 고객유치 고객분석 반응분석 및 평가 고객접촉 / 계획 수 잘 이해하게 하고 , 이를 통해 사업기회나 변화에 기민하게 대처할 수

  리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.08

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리) 고찰, CRM(고객관계관리) 사례, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석(CRM(고객관계관리) 도입환경, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축전략, CRM, 고객관계관리)

  외부적 환경1) 고객 분석2) 경쟁사 분석3) 거시환경 분석Ⅵ. 주요 솔루션별 구현 사례Ⅶ. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략Ⅷ. 결론Ⅰ. ... CRM(고객관계관리) 고찰과 사례를 통해 본 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계마케팅1. 장기적인 고객관계의 형성2. ... (customer catching)와 고객유지(customer ke에게 한다는 것이다.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.19

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  gs홈쇼핑 및 gs shop 기업연혁 및 ceo 소개 e-business 모델, swot, 4p, stp

  관리를 하는 것 C RM 은 고객관계관리경영관리 시스템 다양한 고객 지원 서비스 국내 최초 24 시간 고객 상담 30 일 이내 교환 / 반품 / 환불 보증 선환불 서비스 , 실명제 ... 통한 상품분석으로 품질관리 강화 ERP 구축 효과T-Commerce T-Commerce 란 ? ... 중개형 비즈니스 모델은 B2C, B2점에서 통합적으로 관리하 고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다 .

  리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.16

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  e-crm의_문제점_및_개설방안

  또 이 사항들은 모든 e-crm을 하는 기업들이 공히 접하고 있는 문제점들이므로, 다른 기업의 성공 사례 등을 공유함으로써 해결책을 찾는 것이 바람직하다.첫째, 차별화해야 한다. ... 전자문서에 대한 표준화작업이 우선적으로 추진되어야 한다.여섯째, 고객중심의 전자상거래 구현을 위하여 철저한 고객 분석이 선행되어야하며 고객을 끌어들이고 고객을 묶어 들 수 있는 다양한 ... 해야 할 것이다. e-crm의 기반이 정착되기 위해서 각종 법제도의 정비는 필수적이다. e-crm은 그 범위가 매우 넓고 빠른 속도로 변화하기 때문에 법제도의 계속적인 정비가 필요하다

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.16

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  [퍼지이론][퍼지][퍼지집합]퍼지이론의 의미, 퍼지이론의 역사와 목적, 퍼지이론의 활용, 퍼지이론과 퍼지전문가시스템, 퍼지이론과 퍼지집합, 퍼지이론과 퍼지관계, 퍼지이론의 사례

  퍼지이론의 의미, 퍼지이론의 역사와 목적, 퍼지이론의 활용, 퍼지이론과 퍼지전문가시스템, 퍼지이론과 퍼지집합, 퍼지이론과 퍼지관계, 퍼지이론의 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 고객정보를 바탕으로 사용자의 용도에 맞게 추천해주는 방법은 분석 에이전트가 담당하게 된다. 분석 에이전트는 사용자 정보를 분석하여 사용자에 알맞은 부품을 추천해주게 된다. ... 퍼지이론의 사례Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론수학적 개념이해는 학생들이 개념들의 예와 반례를 인식?분류?작성할 수 있을 때, 개념들의 모형?

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.06

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  SCM vs crm

  SCM vs. crm목차 1. SCM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 2. CRM 개념 , 배경 및 현황 , 구성도 , 필요성 , 사례 3. 비교 분석 4. ... 비교 분석 비교 대상 대상 범위 초점 기업간 연계 기간 SCM 기업 넓다 물류 작다 짧다 CRM 고객 좁다 고객 관계 크다 길다4. 전망 1. ... CRM : 개념 CRM : Customer Relationship Management, 고객관계관리 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 유지하고자 하는 경영기법 정보를 분석 , 저장하는

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.21

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  [관계마케팅][마케팅][고객단골화]관계마케팅의 개념, 관계마케팅의 성격, 관계마케팅의 필요성, 관계마케팅의 선행연구, 관계마케팅의 고객단골화 분석(관계마케팅, 마케팅,고객단골화)

  관계의 몰입단계(commitment)5. 관계의 단절단계(dissolution)Ⅵ. 관계마케팅의 고객단골화1. ... .1) 고객만족 분석고객만족 분석은 고객의 불만족을 사전에 파악하고 이에 적절히 대응하면서 미래에 발생하는 문제들을 제거하려는 데 그 일차적인 목적이 있다. ... 고객불만해소를 위한 방안1) 고객만족 분석2) 구매후의 고객관리3) 재유통2. 변화추구로 인한 고객이탈 방지를 위한 방안Ⅶ. 결론참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.15

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  사업계획서(베스트서식)

  경쟁·경쟁우위 분석경쟁우위 분석※ 특화 서비스 전략 – 시장 상황, 고객층 및 고객니즈에 따른 특화할 내용 ※ 경쟁우위 전략 – 경쟁분석에서 자사의 강점으로 인식된 경쟁우위요소에 대한 ... 시장규모시장의 특성(사례 : 휴맥스)M I N O RM A J O RBrand Holder (OEM)Distributor/End-user (Brand)Operator (S ~M) Ex ... 사업 개요고객에게 제공하는 서비스 개요 및 내용 고객에게 제공하는 서비스 목표(사례 : 새롬기술 새롬콜 인터넷 전화 )Service OverviewFree Long Distance

  서식 | 75페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.19

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  [경영정보]삼성생명의 CRM 구축 전략 분석

  분석고객 니즈(Needs) 중심 분석인구통계적 분석으로 제한적인 효과 분석DB 분석채널간 통합관리 200~800회 캠페인 실시와 실시간 응답DB Tool을 통한영업지원 연간 100 ... / 서비스/ 상품전략 방향FC로 하여금 변액종신 상품 추가가입을 유도하도록 하며, 한편 투자자문 서비스를 제공하도록 함.추가판매 전략군종신 금융 변액 변액종신 유니버설C.I 현금 어린이닥터 ... 및 역할 심화- 사업부별 추진과제 수익분석 - ROI 분석 - 성공FC 활동모델 개발 - 추가 가입 모델 - FC 관리모델 개발 - 고객세분군별 차별화 전략 수립 - Pull형 정보입수

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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  [CRM 고객관계관리, SCM 공급사슬관리] 홈플러스 고객관계관리, 공급사슬관리 CRM SCM 도입 성공사례 경영전략 경영혁신 고객마케팅 분석.PPT

  홈플러스 SCM 공급사슬, CRM 고객관계관리 경영혁신 성공사례 분석유통관리, CSR 서비스, 지속가능경영, 경영혁신, 마케팅 4P STP SWOT 성공사례 분석CONTNETS[ 서론 ... 인기품목과 삭제품목을 선정, 관리SCM(Supply Chain Management)o 홈플러스의 SCM 도입 후 변화 - 고객서비스정보화전략 - RM구축, 고객 컴플래인 시스템 강화 ... 마케팅 전략 o 국내시장 산업구조, 환경분석 o CSR 마케팅 전략 o 서비스경영, 고객경영 o VIP 고객 관리 - 고객 맞춤 상품 서비스 - 신뢰 / 약속 관리 서비스 [ 본론

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.19

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  브랜드 SWOT분석 및 IMC전략 (현대카드)

  김지훈 P&C팀장은 “우리 팀의 역할은 과학적 데이터 분석을 통해 고객과 감성적으로 커뮤니케이션하는 법을 찾아내는 것”이유보중이지만 1000만명이 넘는 회원을 확보한 OK캐쉬백카드와 ... 고객 관리전략을 짜고 고객과의 커뮤니케이션까지 담당하는 P&C(Program&Communication)팀도 만들었다. ... 그 외에도 각 본부별로 릴레이이션십 매니저(RMㆍRelationship Manager)라는 직책을 두고 있는데 RM은 각 부서 간에 얽힌 업무 비효율을 파악해 개선하기 위한 조율 역할을

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

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  프랜차이즈 시스템

  광고모델을 사용하여 20~30대를 타깃으로 하여 화장품의 주요고객층이라는 것을 확실시 하고, 정기적으로 제품의 정확한 이해를 돕는 제품교육과 최상의 고객서비스를 유지시키기 위한 서비스 ... 서브마린 샌드위치 프랜차이즈이며, 특히 미국과 캐나다에서는 맥도널드보다 많은 매장을 갖고 있다.또한 소자본 창업 관련 권위지로 알려져 있는 ‘앙트레프레너(www.entrepreneur.com ... 성공사례가.

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.05

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  QI교육자료

  소득의 유지P C D A P C D A P C D A 일상관리 일상관리 일상관리 개선 / 개혁 개선 / 개혁 Error 감소 원가절감 생산성 향상 고객만족도 병원의 지속적 발전Ⅴ QI ... 검토 DO 실행 고객과 그들의 기대 파악 목표 및 지표 측정 및 분석 개선 가능성 분야의 집중 검토 근간이 되는 과정 파악 해결 방안들의 모색 및 선택 7. ... Quality Improvement) : 총체적 질 관리 / 지속적인 질 향상 병원 전체 체계와 업무 흐름을 개혁하는데 중점을 두는 지속적 관리 기법 RM(Risk management

  리포트 | 34페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.12.06

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  무역실무/상업송장/기업분석/신용장/포장명세서/검사증명서

  SWOT 분석제3장. 무역서류 분석(수출사례)Proforma InvoiceCommercial Invoice제3절. Purchase Order제4절. ... 현재 1000명이상의 직원을 보유하고 있다.회사주소RM1313,3층, JIMHUI건물 qianaig Shaoxing주요시장북미, 남미, 서유럽, 동유럽, 동부 아시아, 동남아시아, ... Usance L/C는 Banker’s Usance L/C와 Shipper’s Usance L/C로 나누어 볼 수 있다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.04 | 수정일 2018.10.11

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  테마파크 성공사례분석

  테마파크 마케팅 사례분석 --------------------------------------------p4~5Ⅱ. 본 론1. ... 테마파크의 성공사례분석[1] 디즈니랜드 --------------------------------------------------------p6~14(1) 디즈니랜드 소개 및 특징 ... 테마파크의 성공사례분석[1] 디즈니랜드(1) 디즈니랜드 소개 및 특징▶LA DISNEYLAND LA 디즈니랜드 주요시설 및 특징항 목내 용비 고개 요-위치: LA동남쪽 40km지점

  리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.05.18

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  공급사슬관리 주요 문제 정리

  보너스를 많이 받는 경우, 비관적 예측을 하는 경향소비자 조사- 소비자를 대상으로 구매습관, 신제품아이디어, 기존제품에 대한 의견 등 설문을 통한 조사- 취합된 설문을 통한 통계적 분석 ... 운송비용 ( transportation cost)- 완성품재고 증대 : 운송의 효율성 증대로 저비용에 제품운송가능- 재고부족으로 인한 긴급수송의 경우 감소- 동일 공급업체의 일관구매 ... ,수요 그리고 배달 리드타임의 불확실성한 변동을 흡수하거나 완화일부 단계가 보전이나 수리가 발생해도, 생산프로세스의 원활한 유지재고의 4대 유형- 원자재(Raw material, RM

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.05.10 | 수정일 2014.05.11

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  skt-crm분석

  document_srl=8616 mid=crm ♣ SKT 관점 적용사례 http://blog.naver.com/hongjs2020? ... document_srl=8616 mid=crm http://kin.naver.com/qna/detail.nhn? ... 통합관리를 통한 체계적인 고객 접근Campaign Management 구축 및 활용 (3) - 적용사례CRM 도입 성과 도입 전 고객반응에 대한 피드백 체계 부재 데이터 분석 기반의

  리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06

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  현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석

  현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-현대백화점 CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석-1. ... 최고지향 (Excellence) – 열정, 도전정신으로 세계 최고가 되기 위해 최선 다한다. c. 변화선도 (Change) - 신속하고 주도적으로 변화와 혁신을 실행한다. d. ... 이를 위해서 ECR(efficient customer response) 체계를 확대 - 대형 소매점에 대한 직거래 비율을 높이고 대리점의 통합과 대형화 추진으로 대리점 운영의 효율성을

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28

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