"고객만족실무" 검색결과 581-600 / 9,809건

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  뷰티 트랜드 조사, 메이크업 산업의 변화 과정(시대에 따라서 변화 과정)

  따라서 미용 산업은 추후 이러한 리스크를 관리하면서도 고객 만족에 더 가까이 다가가기 위해 매우 현실과 흡사한 형태와 수준을 갖춘 시뮬레이션 등의 서비스를 제공할 방향으로 발전될 가능성이 ... 둠에 따라 다양한 흐름을 파악하여 정보를 제공하고 있으며 에스테티카 코리아와 비교되는 몇 가지 특성들을 가지고 있다.특히 뷰티 라이프는 사진을 주로 잡지의 내용으로 삼고 있으며 실무적인 ... 이는 기회비용에 대한 가치가 모든 고객이 부담해야 하는 비용에 내재되어 있음을 시사하는 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04

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  CS리더스 요약정리 -고객실무론

  텔러마케터: 텔러마케팅 실무자로, 고객관리 및 고객유치에 관련된 고개상담 업무를 진행3. 유니트리더: 콜센터 리더로 불리며, 텔러마케터 10명 정도 소단위 리더이다. ... 상담이나 잘못 안내한 멘트를 수정하고 교육함# 소비자분쟁- 처음 계약한대로 공급이 이루어지지 않았음에도 환불이나 교환 및 피해보상이 되지 않을 경우 발생- 소비자가 구입한 가격에 대해 만족한 ... 고객 서비스성：고객 참여, 고객 배려, 고객감동 기법의 발굴 및 교육 훈련을 통한 서비스 향상 모색6. 합목적성：대상 고객, 제품 서비스, 콜센터 운영 방법7.

  시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04

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  간호관리 개인리더십 보고서

  또한, 지식정보화 시대에서 건강개념의 변화와 고객의 건강의식 향상으로 양질의 의료서비스에 대한 요구가 증가됨에 따라 더욱 많은 양의 간호업무수행이 요구되고 있다. ... 하기긍정적인자기이미지 만들기- 할 수 있다는 생각을 가지고 학습하기- 주변사람과 소통 열심히 하기- 우울한 생각보다 기쁘고 좋은 생각만 하기전문성 갖추기 위한계획- 현재 간호과 공부 열심히 하기- 실무에서 ... 다양한 방안들을 적용하여 간호사들의 셀프리더십을 높이면 간호사의 직무만족과 조직몰입 등이 증가되어 병원의 생산성 향상에 도움이 될 것이라 생각된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.16

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  간호관리학 요약정리(기획, 조직, 인사)

  개별 고객을 별도의 세분시장으로 간주, 정밀하게 조준?장점 : 고객만족을 극대화, 단점 : 경비가 증가3) 포지셔닝? ... 임상학적 문제나 증상을 갖는 환자에 따라 분류사례관리자여러 분야의 팀구성원을 이끌고 가야할 리더는 간호사가 적합Critical Pathway다학제적 팀이 특정 환자집단을 위해 개발한 실무 ... 이차간호사의 업무만족도는 낮을 수 있다.?간호 인력이 부족할 때에 모집하고 유지하는 데 어려움이 있다.사례관리정의?

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.03 | 수정일 2022.02.25

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  반자동 주행 쇼핑카트_2

  품질기능전개(QFD)기술적 반응- 기술적 반응(설계특성, 제품기능 요구사항)고객의 요구사항을 만족시키기 위한 기술 요소목적[항목별 최다 5점 배점]항목요구사항중요도고객의 요구사항을만족시키는 ... 품질기능전개(QFD)기술적 반응- 기술적 반응(설계특성, 제품기능 요구사항)1고객의요구6기술적상관관계2기술적 반응3상호 관련성5기술적 매트릭스4계획매트리스고객의 요구사항을 만족시키기 ... ..PAGE:12018 1학기 창업실무2018년도 1학기팀 장팀 원반자동 주행 쇼핑카트..PAGE:2CONTENTS팀 구성 및 아이템 선정제품의 분석 및 기능 설정품질기능 전개(QFD

  리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.19 | 수정일 2021.06.04

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  외식업산업,프랜차이즈패밀리레스토랑,빕스,에슐리

  외식업 실무 – VIPS ASHELEY서론 3. 프랜차이즈 패밀리 레스토랑 성장 배경 및 현황 2. 외식업산업의 개념과 분류 1. 선정 동기본론 3. ... 유럽스타일의 웰빙 인테리어 가격 런치 : 9, 900 원 디너 : 12, 900 원 런치 : 17, 800 원 디너 : 21, 400 원 ( 주말 22, 400 원 ) 품질 가격 대비 만족할 ... 고객 : 가족 동반 고객 및 23~30 대의 젊은 고객 - 양질의 테이블 서비스 다양한 다국적 메뉴 제공 - 객단 가는 8 천원에서 2 만원 - 외식 시에 즐거움을 주는 레스토랑 2

  리포트 | 73페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.11.02

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  핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 과정 (최종평가, 요약, 답, 해설)

  바로 쓰는 총무 실무 과정 (최종평가, 요약, 답, 해설)행사 개최시기를 결정할 때에 고려할 사항이 아닌 것은? ... 장비를 운반할 때배차 신청서를 접수 받을 때국내외 주요 귀빈 및 주요 고객을 대동할 때기타 차량 담당 부서장의 승인을 득한 경우답 : 2차량 운행 관리의 고려사항이 아닌 것은? ... 대한 기록 보존과 행사 성과에 대한 분석을 한다.행사 전반에 대한 내용을 기록한다.필요시 조직내 통신망을 통해 임직원들에게도 관련 내용에 대해 홍보한다.실투입된 소요예산과 임직원 만족도조사자료

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.04

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  평생교육프로그램 사례분석을 통한 프로그램개발

  서초구내에서도 주거밀집 지역에 위치하여 고객의 수가 많다.?지역특성 상 후원자와 자원봉사자의 확보가 어렵다.3. ... 실무자들을 위한 직원교육을 개별복지관에서 실시하기에는 많은 어려움 점들이 있다. ... 고학력 노인인구가 차지하는 비중이 더욱 높아질 것으로 예측된다.이러한 사회적 변화로 인하여 노인들의 교육수준이 향상되고 있기는 하지만, 지식적인 학교교육을 통해 습득한 지식만으로 만족스러운

  리포트 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.12.26

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  [A+자료] 현대자동차 기업연구보고서

  서비스 전략현대자동차는 현재 고객만족을 위한 여러 가지 노력을 하고 있다. ... 인하여로 인해 지갑 사정이 어려워진 소비자들의 구매 부담을 줄여주기 위한 서비스들과 고객의 needs를 빠르고 정확하게 분석하여 전체적으로 고객 만족을 향상시키기 위한 전략들이 진행되고 ... 또한 사 내,외 다양한 교육을 통해 개개인이 부족한 역량에 대한 교육을 받을 수 있도록 지원하고 있다.글로벌 역량 강화 : 해외 직무연수를 통하여 업무 분야별 최신 이론 및 실무 지식을

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10

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  간호조직문화의 문제점 및 대안마련

  상승시키고 조직을 조화롭게 한다.③ 보상체계 활용조직은 조직원에 대한 보상체계의 일환으로 여러 가지 복지 제도를 시행하고 있으며, 이는 조직에 대한 조직원의 업무만족도와 내부고객 ... 변화는 개인이 아닌 조직 차원에서 지지되어야 하며 이를 용납할 수 있는 분위기여야 한다.② 창의적 간호 실무를 시행간호업무는 사람의 건강에 영향을 줄 수 있어서 변화를 시도하려고 할 ... 그래서 임상간호사에게는 문제 상황에 대해 민감하게 반응하고, 상황에 대한 검증을 통하여 대상자에게 보다 좋은 결과를 가져올 수 있는 창의적인 간호 실무의 개발과 시행이 요구되며, 이를

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.08

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  기업가 정신과 창업

  불확실성 하에서 의사결정 위험추구자 : 위험추구는 기업가의 존재이유 기업가의 특징기업가와 경영자의 차이 기업 창업 = 기업가 기업 운영 = 경영자 관점 기업가 경영자 동기 개인적 만족을 ... 개인화된 경영방식 , 소수의 종업원을 고용하며 , 산업 내에서 중요도가 작은 독립적인 조직 중소기업가의 개인적 특질 직관과 계획 - 정교한 계획과 관리기법 보다는 비공식적인 경영실무와 ... 유연성 빠르게 변화하는 시장 상황에 따라 신속하게 변화에 적응 할 수 있는 효과적인 의사결정이 중요 고객과의 밀접성 대기업은 마케팅조사의 제한된 표본을 통해서만 고객을 알게 되는 반면에

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.13 | 수정일 2022.07.03

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  인천대학교 무역학부 무역실무A+핵심정리자료(2022년2학기기준)

  // 인구, 소비자 기호, 연령,생활수준 등등 다 살펴보기, 구매자 향후 변화, 상품 만족도도 다 조사해야된다. ... 고객들의 사회,경제적 분류-- 두루뭉실하게 설정해서 아무한테나 판다. ... 인천대학교 무역학부 무역실무A+핵심정리자료(2022년2학기기준)신용장 확인사항-신용장 진위여부- 매매계약 조건일치하는지- 신용장 형식요건 구비확인하기- 발행은행 신용상태 확인- 신용장

  시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25

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  현재 시범적으로 실시되고 있는 사회서비스원의 설치배경 및 정부가 구상하고 있는 구체적인 역할과 정책방향을 기술하고 이에 대한 학습자의 의견을 기술하시오.

  사회 복지 서비스에서의 서비스의 질은 워커와 고객 사이의 대인관계에서 비롯되는데, 워커의 일에 대한 헌신, 업무 능력, 그의 자격, 그리고 고객이 서비스에 참여하거나 만족하는 등의 ... 현재 시범적으로 실시되고 있는 사회서비스원의 설치배경 및 정부가 구상하고 있는 구체적인 역할과 정책방향을 기술하고 이에 대한 학습자의 의견을 기술하시오.서론사회복지 실무현장에서 일하는 ... 사회 서비스 제공의 관점에서 보면, 서비스 인력에 대한 처우는 고객에 대한 서비스의 질을 곧 향상시키고, 나아가서는 고객의 문제를 통해 전반적인 사회 문제를 해결하려는 의도와 분명히

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.27

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  사회복지행정론

  .- 최소한의 자원의 관점을 넘어, 같은 자원에 가장 적합한 녹이 고객에게 최대의 만족을 주는 것을 이해하는 것이 좋습니다. ... 지역 사회와 함께 사회 복지 단체의 사회 복지 실무자를 평가하고 혁신을 통해 의료 소비자의 라인을 지원 및 지원합니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.23

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  [마케팅관리론]기업별 경쟁우위 전략

  집중화 전략산업 내 특정세분시장에서 경쟁우위를 갖는 전략① 한정된 자원과 자본을 가진 중소기업이 시장을 세분화하여 특정 고객군을 만족시킴② 예시 기업 :- Motel 6 : 최소한의 ... 이번 과제를 하면서 여러 가지 기업의 사례를 살펴봄으로써 실무에 어떻게 적용할지도 조금 감이 잡히는 것 같다. ... .- 고객 전환 비용이 낮다.- 고객 충성도가 낮다.- 제품이 거의 동일하다 (대체재의 위협)- 규모의 경제는 쉽게 달성될 수 있다.② 공급자의 교섭력강력한 교섭력은 공급업체가 고가격

  리포트 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.12

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  당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고

  장점으로는 실무 현장에서 교육이 상사로부터 직접 제공되기 때문에 훈련이 이론적이거나 추상적이 아니고 매우 실체적이며 구체적이라는 것이다. ... 예를 들면 나 역시도 미용실에 방문했을 때 그 미용실에서 일하는 조직원들이 매우 전문적이라는 느낌을 주고, 또 결과도 만족스럽다면 주변에 수많은 미용실이 있지만 계속해서 그 미용실에 ... 수산업계의 교육 프로그램 재설계현재 조직 내에서 발생하고 있는 문제는 수산물 신선도에 대한 고객들의 불만이 높아진다는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.08

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  기업분석, "한국관광공사"

  열정 변화 창의 소통KTO 비전 2023 경영목표 4 대 전략방향 지역 관광총량 2.4 억 명 관광객 만족도 지수 87.16 점 관광 일자리 창출 6.4 만명 국민평가 최고등급 지역관광 ... 적극적으로 대처하기 위해 문제의식을 갖고 항상 도전적으로 변화를 추구하는 진취적인 마인드를 가진 인재 자율적 책임의식 회사의 일을 통해 자신의 발전을 이룰 수 있는 주인의식을 가지고 고객을 ... 변화 소통 협업 참여 실무중심의 일하는 방식 개선으로 효율성 강화 수평적 소통 기반의 열린 문화 조성 협력을 통한 더 나은 성과 창출 국민들의 적극적인 참여와 공감 확대KTO 주요과제시민참여혁신

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03

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  심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습하였습니다. 산업심리학의 세부영역 다섯 범주 중 인사심리학과 조직심리학을 본인이 속해 있는 조직 또는 잘 알고 있는 조직의 사례를 접목하

  이 회사는 직원들을 위해 다음과 같은 다양한 교육 프로그램을 제공한다.현장 교육: 직원들은 자신의 특정 역할과 책임에 대한 실무 교육을 받는다. ... 이 교육은 직원들이 다른 국가의 동료 및 고객과 효과적으로 의사소통할 수 있도록 도와준다.온라인 과정 및 e-러닝: 현대건설은 직원들에게 온라인 강좌와 e러닝 기회도 제공해 각자의 ... 이 심리학 분야는 직무 만족도, 직원 동기 부여, 리더십 및 의사 결정, 선택 및 평가, 훈련 및 개발, 조직 문화 등의 주제를 포함한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.17

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  따라서 최근 고객관계관리에 대한 연구도 기업의 실무적 관점에서 다루어지고 있는 경우가 많아지고 있다.고객관계관리(CRM)는 기술적 관점의 강조보다 기존 가치인 관계지향성, 고객의 유지 ... 고객과의 접점에서 발생하게 되는 고객의 트렌잭션, 프로파일, 고객만족도 등의 정보를 가공하여 가치를 만들어낼 때에는 기술, 노하우 등이 중요하게 작용된다.이에 따라 옥션은 우량고객의 ... 고객데이터 세분화를 실시하고, 신규고객의 획득, 우수고객의 유지, 고객가치의 증진, 잠재고객의 활성화, 평생고객화 등의 사이클을 통해서도 고객을 적극적으로 관리하며 또 유도하기도 한다.고객관계관리

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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  전사적자원관리의 발전과정과 발전방향에 대해 제안하시오

  이는 조직이 경쟁 우위를 유지하고 고객 만족도를 높이는 데에 큰 도움을 준다. 데이터를 분석하여 자원의 최적 운용 방법을 도출하는 것은 전사적자원관리에서 더욱 중요해지고 있다. ... 이러한 변화는 경영학과 경영실무에서 전사적자원관리를 새로운 관점으로 다루게 되었으며, 조직의 경쟁력을 높이는 데에 있어서 핵심적인 역할을 하고 있다. ... 또한, 예측 분석은 고객 행동을 예측하여 개인화된 서비스를 제공하고 마케팅 전략을 개선하는 데에도 활용된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.16

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