"고객만족실무" 검색결과 381-400 / 9,804건

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  웹 개발과 사용자 경험

  그 결과로 고객 유치와 장기적인 비즈니스 성공이 이루어지는 경우가 많습니다.2. 사회적 접근성과 포용성: 웹의 접근성을 높이는 연구와 개발은 사회적 포용성을 강화합니다. ... 사용자 만족도와 비즈니스 성공: 사용자 경험이 뛰어난 웹 사이트와 어플리케이션은 사용자 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화합니다. ... 사용자 경험 디자인의 원칙과 웹 개발 프로세스 간의 연계, 그리고 이를 통해 얻을 수 있는 실제 비즈니스 가치 등을 상세하게 탐구하고 있습니다.문헌조사는 현재 연구와 실무의 한계를

  리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.14

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  2020 학년도 1학기 방송통신 대학교 기말 전략적 간호관리

  활용하여환자진료 정보를 연속적으로 처리하는 시스템- 처방전달 및 결과보고 시스템 : 병원정보 시스템의 OCS 가 간호정보 시스템과원, 즉 조직구성원을 효과적으로 훈련하고 동기를 부여하여 고객만족을 ... 신규고객을 확보하고, 기존 고객의 유지와 고객 수익성 증대를 위하여 고객에게 대한 정보를 바탕으로 개개인에게 적합한 차별적 제품 혹은 서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 ... 시행하는 직원들의 의견을 자세하게 들을 시간이 없이 정책을 개선하기 때문에 실제 실무를 하는 직원들은 개선된 정책에 대해서반감을 일으키기도 한다.

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.19

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  경영조직

  가능해지며 따라서 고객의 만족이 그만큼 증대될 수 있는 것이다. ... 왜냐하면, 급변하는 환경변화에 대처하기 위해서는 의사결정방식과 의사결정주체가 '팀경영'에 의한 실무자 위주로 전환되어야 하기 때문이다. ... 고객중심의 서비스를 제공하려면 시장중심의 수평조직형태로 변화하고 협력적이고 참여적인 경영문화를 구축하여 유연성을 갖추어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.10

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  조직심리학-조직생활에 필요한 능력에 대해 작성하시오

  그저 눈앞의 엑셀 파일만 들여다보고 있을 땐 내가 이 일을 왜 하고, 이 일의 결과가 무슨 의미를 갖는지 알기 어렵지만, 이를 통해 고객의 만족도가 변하고, 회사의 수익이 바뀌고, ... 아무리 생각해도 실무는 내가 훨씬 잘 알텐데, 저 임원은 왜 저렇게 말하지?-오늘 경쟁 PT가 있었다. ... -똑같은 고객에게 똑같은 제품을 3년간 영업했다. 이젠 고객 사무실에 종이컵이 몇개 남아 있는지도 알고 있는 수준이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.16

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  최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템대하여 각각 설명하고

  세 번째, 부하 직원들에게 권한을 이전하여 보다 빠른 신속한 의사결정이 이루어지도록 하여 고객만족을 높이는 것이다.4.팀워크팀워크는 집합적 목표의 달성을 위해서 구성원들이 조직을 이루는 ... 임파워먼트는 권한위임, 권한부여, 권한이양, 권한이전, 자율성부여 등 다양하게 실무에서 쓰이고 있다. ... 고성과작업시스템은 고객의 요구와 환경의 수요에 효과적으로 대응하고 고성과를 이루기 위해서 사람, 작업, 정보, 기술이라는 구성요소들 간에 최적화를 찾는 조직구조라고 할 수 있다.3.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.26

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  마이스산업

  전반적인 도시 홍보를 위하여 지속적인 캠페인과 예산책정을 통해 지역, 국가, 국제적 인지도 향상을 추구하고 있으며, 궁극적으로는 에든버러를 방문하는 모든 고객의 가치향상 기반 및 원스톱 ... 일반 관광산업과 비교하여 보면, 관광만을 위한 관광산업은 관광활동만을 수행한 후 만족스런 관광으로 마무리를 한다. ... MICE 산업 자체를 구성하고 있는 기업회의, 국제회의, 전시, 보상관광은 서로 다른 특징을 가지고 있으며, 현장을 운영하는 실무자의 업무 영역 또한 상이하다.

  리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.29

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  온오프라인 고객 경험보고 고객여정지도의 이해

  마켓컬리 처럼 자사 사이트 외 직접적인 고객 리뷰에 대해서는 관심을 가지고 대응할 필요가 있으며 , 이는 아직 오지 않는 고객에 대한 신뢰도를 높여주고 기존 고객에게는 만족도를 높여줄 ... 2 기업이 제공하는 서비스를 고객의 눈높이에서 경험해 보고 , 진행 과정에서 느껴지는 모든 감정과 경험들을 가시화하여 고객 서비스 접점을 개선하기 위한 도구로 사용 이번 혁신 실무팀에서는 ... 진행 방식 4 혁신실무팀에서 대사 업체별 담당자 지정 후 고객경험을 진행 , 구매 경험 단계는 사전 조사부터 회원가입 , 검색 , 구매 · 결제 , 배송 · 포장 순으로 진행 본

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.07

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  간호전문직표준(간호,전문직,전문직수행표준 사례기술-협동, 업무수행, 질관리)

  전문직은 고객에 대한 이타적 서비스에 윤리적 요청이 있다고 지적되고 있다.- 고명숙 외 공저, 개정증보 3판 간호학개론, 수문사, 2015본인의 견해 기술(맑은고딕, 10 포인트, ... 즉 사람에 의해서, 가족에 의해서, 또는 지역사회의 다른 사람을 통해서 충족될 수 없는 요구를 만족시킨다.③ 대한간호협회(KNA)의 정의(1983): 간호는 모든 개인, 가족, 지역사회를 ... 등이 제시한 전문직 기준① 신체적이기보다는 지적인 활동② 고도의 개인의 책임감③ 전문적 지식체와 연구에 기초한 실무④ 실무적이며 실무는 이론적인 것이 근거⑤ 고도의 전문교육과정을 통해

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.06.17

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  도미노피자의 7P MIX 분석

  실패의 원인 ㆍ 배달직원의 안전 미보장 ㆍ 블랙컨슈머넷 , 결론 도미노 피자의 ‘ 30 분 배달보증제’는 빠른 배송으로 고객에게 만족을 주는 서비스 였지만 직원의 안전을 배제한 고객의 ... 만족만으로는 ‘성공한 서비스’가 될 수는 없다는 점을 보여주는 사례이다 . 4. ... People ㆍ 인적관리 ( 직급별 체계적 교육 시스템 ) - 면접 합격자 : 이틀간의 OJE(On the Job Evaluation) 프로그램 매장 견학 및 실무 경험을 통하여 합격자가

  리포트 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.07.14 | 수정일 2021.12.18

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  [A+] 정신건강간호학 직문표준 보고서

  이러한 활동에서 초점은 간호사가 아니라 대상자, 간호의 전반적 프로그램, 그리고 건강과 관련된 간호의 결과이다.고객만족의 지속적 향상대상자 결과의 지속적 향상자원의 효율적 사용전문직과 ... (Professional Practice Evaluation)표준 9: 전문적인 실무평가정신간호사는 전문적인 실무표준과 지침, 관중요하다. ... 윤리적 기준은 전문직 실무를 안내할 행동강령으로 기술한다. 정신건강 요구를 가진 사람들은 특히 취약 인구다. 정신간호실무의 기초는 대상자와 치료적 관계를 발전시키는 것이다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.04

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  핵심만 콕! 바로 쓰는 사무행정 실무 C형

  바로 쓰는 사무행정 실무‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 ... 사무환경의 중요성요즘 시대에 사무실은 고객을 수용하는 회사의 “이미지”로 인식되고 있다.회사와 브랜드를 말과 문장으로 설명하기보다도 시각적으로 더욱 매력 있게 보이는 것이 더 중요하기 ... 직원이 사무환경 만족도를 중시하는 기업문화로 변화고 있기 때문이다.사무환경에 따라 1)직원의 업무만족도 향상 2) 불필요한 동선 단축 3) 스트레스 경감 등 사무환경에 따라 미치는

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.23

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  현장실무프로그램설계 ) 애자일방법론에 대한 보고서 -애자일 방법론의 출현배경 - 애자일 방법론의 장점 - 구체적인 애자일 방법론의 내용 - 애자일 방법론에 대한 자신의 견해

  우리의 최우선 순위는 가치 있는 소프트웨어를 일찍 그리고 지속적으로 전달해서 고객을 만족시키는 것이다,2. 비록 개발의 후반부일지라도 요구사항 변경을 환영하라. ... 현장실무프로그램설계애자일방법론에 대한 보고서-애자일 방법론의 출현배경- 애자일 방법론의 장점- 구체적인 애자일 방법론의 내용- 애자일 방법론에 대한 자신의 견해현장실무프로그램설계애자일방법론에 ... 애자일 프로세스들은 변화를 활용해 고객의 경쟁력에 도움이 되게 한다.3. 작동하는 소프트웨어를 자주 전달하라.

  리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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  (통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  전통적으로 대부분의 기업들은 상품의 인지도나 선호도 등을 커뮤니케제식과 관련된 욕구가 충족되어 만족을 느껴 얻게 되는 효용이다. ... IMC 개념IMC는 실무자와 소비자 간에 정보와 경험이 지속적으로 교환되어야 한다는 필요성에 기초하고 있으며, 가장 중요한 특징은 가장 효과적인 커뮤니케이션 도구로 구성된 설득적 커뮤니케이션 ... 이는 기업이나 브랜드가 끊임없이 다양한 형태로 고객 및 고객과 커뮤니케이션 한다는 가정에서 출발한다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.14

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  Chapter 3 조직기능

  고객지향성? 고객의 입장에서 기존의 업무프로세스를 재설계4) 네트워크조직? 공생지향성? 전통조직의 경계 초월 →외부자원 활용, 유연성 확보? 아웃소싱3. ... 생산자중심 → 고객중심4) 연혁과 규모? 규모 ↑ - 부서 多연혁 ↑ - 부서 多2. 조직구조의 유형? ... 장점: 간호 질, 만족도 ↑개별적, 총체적 간호의 지속적 제공다른 의료인력 만족도 ↑(환자에 대해 모든 것을 아는 일차간호사와 논의)자율성, 책임소재 분명, 만족감?

  시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.02.18

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  콘텐츠 산업의 도입,콘텐츠 산업의 정의,콘텐츠 산업의 비전,콘텐츠 산업의 한계,모바일 시장,콘텐츠 산업

  받아들여 신제품을 개발하는 것 - 인터넷을 통해서 기업과 제품에 관한 다양한 정보를 공유 , 적극적으로 제품과 마케팅 활동에 개입 ◎ 효과 고객만족 극대화 단골고객 확보 리스크 감소 ... 프로슈머 마케팅 - 기업의 생산자 (producer) 와 소비자 (consumer) 를 합성한 말 - 고객만족 경영전략으로 소비자가 직접 개발을 요구하며 아이디어 제안 기업이 이를 ... “빅 데이터 전문가 양성이 시급 , 이들을 통해 합리적 대안 도출 ” ‘빅 데이터 개인정보 보호 가이드라인 ’ ‘ 학제간 새로운 교육 체계 , 실무형 석사 과정을 위한 정책적 배려

  리포트 | 37페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.03

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  간호관리학

  환자 만족도 향상내, 외부 고객 만족도1. 매달 매주 토요일 보호자와 대화 시간을 만들어 병동 생활을 개선 활동2. ... 대한 정확한 정보 제공을 통해 교육 강화매월 CS 실천 교육고객 만족 CS 실천하기구체적 응대 요령에 대해 교육하기세부 사항: 월별 주제를 통한 반복 교육고객 응대 가화편안한 분위기 ... 환자 만족도 향상수술 전 간호 강화수술 전 환자의 불안감 감소를 위한 실천 사항- 간호 실무 표준화(일관된 내용으로 설명)- 편안한 표정으로 수술 전 손 잡아주기- 수술 전 간호에

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.10.01 | 수정일 2024.06.26

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  사회복지실천에서 윤리적 딜레마 상황 예시를 1개 제시한 후 그 사례를 다루기 위한 윤리원칙들을 논하시오.

  모든 가능한 대안이 불완전하고 만족스럽지 못한 답을 제시한다면, 그것은 문제가 될 것이다. ... 이러한 경우에 실무자들은 두 가지 이상의 대안 중 하나를 선택해야 할 때 딜레마에 직면한다. ... 사회복지사로서 고객 환경의 문제를 해결해야 하지만, 고객이 비밀을 지키게 하려면 신뢰라는 측면에서 비밀유지 원칙과 윤리적 우려에 시달려야 한다.1.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  명지대학교 산업경영공학과 생산계획 및 통제 11주차 강의내용

  .- 회사에서 희망하는 고객서비스 수준이 높을수록 안전재고가 많아진다.고객서비스 수준이 90% - 100명 중 90명을 만족시킨다.고객서비스 수준이 99% - 100명 중 99명을 ... 만족시킨다. ... 연간`총`수요(D)} (1년 중 발생하는 주문 사이의 평균 기간){D} over {Q}- : 연간 주문횟수, 소수점이 나올 수 있음Time based inventory model이 실무에서

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.10

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  호텔경영론,호텔 교육훈련,교육훈련의 현황,교육훈련의 방법,교육훈련의 분류,교육훈련의 영향,교육훈련의 사례

  예를 들어 팀워크 활동 , 인사법 , 고객접근법 , 의사소통 기술향상 , 고객 불평사항 해결 능력 기르기 등이 있다 .직장 내 교육훈련 (On the Job Training 이하 O.J.T ... 이 정순의 연구에서는 호텔 직원의 교육훈련이 교육훈련 후의 학습 성취도와 교육만족의 결과가 직무만족과 사회적 평가에 영향을 미치고 있으므로 경영자는 직원의 자기 개발에 관한 끊임없는 ... 문제점 및 개선방향 호텔종사원 교육훈련이란 교육훈련의 실무적 부분호텔종사원의 교육훈련이란 01 Chapter 의의 현재 종업원이 보유한 기술 , 지식 , 직무수행 방법등에 끊임없는

  리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.11

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  [A+]간호관리학 4개 병원의 사명,철학, 조직도(병원/간호부) 정리 및 분석

  업무위원회, 외부고객만족위원회 등 라인관리자의 업무에 조언, 지원해 주는 스태프가 있는 것이 특징이다. ... 준수, 지속적인 질향상 활동의 계획과 실천- 간호의 탁월성: 환자중심 맞춤 전문화 간호, 간호 표준화, 간호지표 관리 강화, 환자 안전간호체계 확립- 환자경험 중심 간호 서비스: 고객만족도 ... 간호부와 지역사회 간호 조직 및 단체 간의 친밀한 관계 형성을 통해 최근 간호계와 간호계의 경향을 파악한다.- 철저한 대상자 관리와 지속적인 평가를 수행한다.- 간호 연구 결과를 실무에

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.07

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