"고객만족실무" 검색결과 321-340 / 9,804건

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  통해서 서비스를 활용하여 고객에게 만족감과 행복감을 줄 수 있는 기분을 느끼게 해주어야 합니다. ... 저 또한, 차홍과 같은 헤어디자이너처럼 긍정적인 화법으로 기분을 좋게 해주는 헤어디자이너로 성장하고 싶은 마음에 롤 모델로 선정하고 있으며 이 것이 되지 않는다면 실무적인 능력을 높여 ... 고객의 머리 모양과 개성에 맞게 신체적인 특성을 관찰해서 고객에게 어울리는 헤어스타일을 권유해주고 고객의 요구에 따라서 헤어스타일 형태를 결정하게 됩니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.04.19

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  단국대학교 백신모형 과제 아시아나항공

  만족’이라는 경영이념을 근간으로 고객이 제기하는 불편이나 요청사항을 현장에서 실시간 청취, 해결하는 ‘고객 불만 One Stop 처리 서비스’와 고객의 의견을 반영한 ‘고객 불만 ... 보상기준’을 통해 이용 고객들의 만족도를 높이는 등 고객과의 관계를 중시한다.- 인재 양성을 위해 직무자격제도를 통한 직무 전문성 교육, 조직 활성화 교육과 심화 교육과정으로 역량개발과정 ... 기업소개 (선정한 기업의 간략한 소개 및 선정 이유를 반 페이지 정도로 약식 기술하시오.)아시아나 항공은 1988년 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족'이라는 경영이념으로 창립하여

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.15

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  전문직과 비전 중간고사 정리

  -고객과 고객의 가족,그리고 사회 전체의 건강과 안녕을 위해 선택⑤자율성-그룹의 업무행위를 규제하고 통제하는 자유-전문직은 자체적으로 규율을 정하고 구성원을 위한 표준을 설정-간호가 ... 자신에 관한 신념이나 인상-자기 이미지&자존감->행동과 업무수행 영향-자존감 높은 사람과 낮은 사람의 세가지 차이*결과 부정적->더욱 열심히*스트레스 요인 영향 더 적게 받음*직업 만족도 ... 2~3년 실무경력을 가진 간호사Proficient(숙련가) ?

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.02

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  직무분석을 위한 정보수집 대상과 직무분석을 위한 정보수집 방법에 대해 기술하시오. 그리고 자신의 직무에 대해서 어떤 대상으로 어떤 방법으로 분석방법을 사용하는 것이 좋은지 서술하시오

  우리 서비스를 이용하면서 어려웠던 사항이나 불만족스러웠던 사항들을 수집함으로써, 우리 서비스의 개선사항 및 고객 대면 서비스 대상자의 서비스 개선 방향을 찾을 수 있게 된다.정보수집 ... 접촉이 많은 실무자들을 중심으로 정보를 수집한다. ... 그러므로 특정한 직무에 대해 정의하기 위해, 직무분석 전문가들을 통한다면 빠르고 쉬운 통찰력을 얻을 수 있다.마지막으로 고객들과 직접적으로 대면하는 직무군들에게 필요한 역량을 고객들에게서

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.01 | 수정일 2020.11.15

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  교육보고서_한국생산성본부_생산관리종합_230328

  의사결정 기준이 모호함생산계획 변동성 제거타임펜스운영, 타임버켓 선진화생산투입 및진도관리작업지시 및 진도관리 체계 명확화 필요생산과 제조의 기본 철저를 통해, 변화에 유연한 기업체질로 고객만족 ... 재고데드 재고진부화 제품의 재료, 부품재고, 설계변경 정의 재료, 부품재고, 수리가 불가능한 불량품 재고, 품질이 불량한 재고 등으로서 나중에 사용이 불가능한 재고과학적 자재재고관리 실무 ... 고장에 대한 보전성 지표로써 설비 고장 1건당 조치에 소요되는 평균시간을 나타내는 지표(Mean Time To Repair : 평균조치시간간격)설비 종합효율 계산생산능률분석 및 관리실무생산성관리의

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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  인천대 물류의 이해 정리

  고객서비스 계획을 잘 만들어 시행한다면 고객서비스 만족도는 지속적으로 향상된다.3. ... ① 하역은 운송이나 보관이라는 기능에 결합되어 있다고 볼 수 있다.② 유통가공의 중요성은 고객만족을 높이기 위한 기능에 있다.③ 화주, 운송업자, 창고업자, 하역업자 등에는 물류정보가 ... 비정량 정기주문방식이 실무적으로 가장 흔히 채용되고 있는 방식이다.11 차시 : 재고관리의 문제점과 개선방안1.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.01.16

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  사회복지실천의 윤리적 쟁점들을 설명하시오.

  이는 서비스 제공자의 윤리적 책임과 고객의 만족도를 중심으로 고려해야 하는 문제입니다.서비스 제공자의 윤리적 책임과 고객 만족도를 고려하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다 ... 사회복지실천의 윤리적 쟁점 3: 고객관리 문제사회복지실천에서의 또 다른 윤리적 쟁점은 고객관리 문제입니다. ... 방안을 고려할 수 있습니다:강화된 보안 시스템: 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 강화된 보안 시스템을 도입하고 주기적인 보안 감사를 실시해야 합니다.교육과 인식 제고: 사회복지 실무자들에게

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.15

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  2021년 경영혁신-경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오

  드러커는 혁신을 '새로운 가치와 고객만족을 창조하는 것'이라고 정의하였다. 혁신의 어원과 두 학자가 정의한 바를 종합하면 혁신은 새롭게 탈바꿈하는 것이다. ... 본론(1) 전략적 혁신전략적 혁신은 기업 활동의 핵심 영역인 제품 및 서비스, 시장, 고객, 생산, 마케팅 등에 대한 전략을 근본적으로 재검토함으로써 기업 가치와 고객 가치를 향상시키려는 ... 전술적 혁신이 특정 사업부문에 초점을 두고 운영 혁신이 실무에 중점을 두는 반면에 전략적 혁신은 전사적 관점에서 전략을 손보는 혁신이다 1980년대 이전에는 효율성과 효과성을 제고하기

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.27

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  2021년 경영혁신_혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오.

  드러커는 혁신을 '새로운 가치와 고객만족을 창조하는 것'이라고 정의하였다. 혁신의 어원과 두 학자가 정의한 바를 종합하면 혁신은 새롭게 탈바꿈하는 것이다. ... 본론(1) 전략적 혁신전략적 혁신은 기업 활동의 핵심 영역인 제품 및 서비스, 시장, 고객, 생산, 마케팅 등에 대한 전략을 근본적으로 재검토함으로써 기업 가치와 고객 가치를 향상시키려는 ... 전술적 혁신이 특정 사업부문에 초점을 두고 운영 혁신이 실무에 중점을 두는 반면에 전략적 혁신은 전사적 관점에서 전략을 손보는 혁신이다 1980년대 이전에는 효율성과 효과성을 제고하기

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  연세대 RN-BSN 간호와 경영 - 학습활동 6.1 & 6.2

  간호실무에서 임파워먼트가 필요한 상황을 3가지 구체적으로 제시하시오.1) 간호조직은 모든 병원 인력의 50%이상을 차지하고 있으며 환자를 가장 가까이 간호하고 있는 병원의 중요한 조직으로 ... 위임한다.- 근무 환경 개선과 적절한 직위에서 힘을 쓰길 원한다.- 경력에 따른 권한부여보다는 조직 내의 근무 환경에 따라 간호사에게 맞는 적절한 권한을 위임함으로써 구성원들의 직무만족도를 ... 점점 병원 경영이 수요자 중심으로 변화하여 고객 중심의 서비스를 제공하는 마케팅의 도입이 필요로 하게 되었는데 ]그 중 내부마케팅 개념의 중요성이 대두되었다.

  리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.02

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  노사관계론 PPT 한국노사관계사례발표 코레일 전국철도노동조합

  : 고객의 마음으로 고객이 만족하는 그 이상의 가치를 제공하여 가치 중심의 고객서비스 실현 소통 : 소통과 공감의 상생적 노사관계를 정착시켜 함께 성장할 수 있는 기업문화 혁신전국철도노동조합 ... 희망철도재단 관리 및 운영KORAIL 미션과 비전 , 핵심가치 핵심가치 안전 ( 국민안전 · 안전역량 )+ 고객 ( 고객만족 · 직원행복 )+ 소통 ( 국민소통 · 노사상생 ) 6/ ... 후생복지실무위원회 개최 결과 -.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.18

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  (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적

  긍정적 피드백 과정을 통하여 감정노동 수행자는 심리적, 정신적 만족과 보상을 얻어 긍정적 정서를 경험하게 되기에 긍정적 효과가 초래될 가능성이 높음-서비스직 종사자들의 심리적 건강과 ... 차이가 크기에 사실상 시간제나 기간제 규모를 추정하는 것과 같이 쉬운 일은 아니다.미래에는 이렇게 증가하고 필수적인 감정노동이 초래하는 문제 해결을 위한 노력들이 필요하며 조직의 실무자들이 ... 그렇기 때문에 이와 같이 고객의 관점에서 고객에게 진심 어린 서비스를 제공하여 상호 스트레스를 받지 않고 WIN-WIN할 수 있는 노동을 위해 내면연기를 잘 할 수 있도록 노동 전

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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  핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가 답안 및 해설

  핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가 답안 및 해설1.고객조사의 방법과 내용이 서로 일치하지 않는 것은? (5점)①직접조사 ? ... User Scenario를 작성하면서 고객에 대해서 모르고 있었던 부분, 고객이 개선을 요구하고 만족감을 표시할 수 있는 공통적 니즈를 발견할 수 있기 때문이다. ... 대해서 모르고 있었던 부분, 고객이 개선을 요구하고 만족감을 표시할 수 있는 공통적 니즈를 발견할 수 있고 고객 자신이 인지하고 있지 못했던 니즈까지도 새롭게 각성시킬 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.31 | 수정일 2021.04.06

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  경영학특강4공통) 기업문화란 무엇이고 왜 중요하며 어떻게 정립할 수 있는지를 논리적으로 제시해보시오0k

  고객을 만족시키라고 하는데 현장부문과 사무관리부문에서 영업직이나 필요하지 우리가 무슨 관계가 있느냐고 한다면 고객만족이라는 것이 전사적으로 전달이 안되고 일부분에 국한되고 만다. ... 그 다음에 대외적으로는 기업에 대한 이미지를 조사하게 되는데 고객을 주된 대상으로 조사하고 그 외에 협력회사, 거래처, 납품회사, 원료공급처 등을 함께 조사한다. ... 구성원들이 그 중요성과 필요성을 느낀다면 거기에 자연히 동참하게 된다.전사적인 공감대를 조성하기 전에 제일 처음에 해야 할 것이 실무추진요원들에 대한 사전 워크?事甄?

  방송통신대 | 18페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.11.03

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  간호관리학 실습 리더십 이론 적용한 실무사례 & SBAR 인계

  정의Greenleaf는 섬기는 리더십을 ‘타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십’이라 정의했다. ... 간호관리학 실습 과제- 리더십 이론 적용하여 실무사례 발표 & SBAR 인계 -지도교수학번이름제출일자리더십 이론 적용하여 실무사례 발표?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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  급식경영학중간고사 요점정리

  만족, 종업원 만족, 재정적 수익성4)통제:-내부통제요소: 조직의 목적, 목표와 관련한 계획들-외부통제요소: 법규, 규제5) 기록:시스템이 필요한 정보유지6) 피드백: 시스템에 의한 ... 협상자-단체 협약, 외부와의 구매 및 판매 계약, 예산편성 협상 업무급식 경영자의 능력 -카츠-*기술적 능력:하위관리층책임을 맡고 있는 분야의 활동을 관리하고 이해하기 위한 전문지식, 실무 ... 만족, 공정개선, 전사적 참여를 통한 지속적 품질 개선*관리적 기능과 업무적획

  시험자료 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.01.05 | 수정일 2023.06.09

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  간호관리학 문제

  일반적으로 인정된 좋은 실무에 대한 현행표준과 예상되는 결과달성에 부합되는 정도를 나타내는 것은? ... ① 질② 지침③ 표준④ 기준⑤ 지표답 : ①풀이 : 의료의 질이란 특정서비스나 절차, 진단 혹은 일상적 문제에 있어 일반적으로 인정된 좋은 실무에 대한 현행표준과 예상되는 결과달성에 ... 환자를 포함한 고객들을 위하여 의료기관이 제공하는 모든 서비스와 진료 결과의 질을 향상시키는 방향으로 행동하는 것으로 임상적인 것 구조, 환경, 전달체계 등이 해당되므로 인력, 자원

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.24

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  뷰티헬스 빅데이터 마케팅_타기업과 뷰티살롱에서의 빅데이터를 적용한 마케팅 성공 사례 5가지를 기술하시오

  뒤 기업에게 알게 해주는 것이다. 2017 대한민국 고객만족대상에서 뷰티산업 부문은 ㈜한국시세이도였다. ... 고객의 행동을 수집하고 마케팅을 수행하기 위한 방법으로 활용되고 있다. 아모레퍼시픽의 마케팅전략팀 염지현은 뷰티 크리에이터를 적극적으로 육성하기 위한 행사의 실무를 맡았다. ... 기존 고객의 유입을 확보한 뒤 크리테오 커스터머 어퀴지션캠페인을 통하여 구매 가능성이 높은 잠재 고객 확보에 나섰다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.14

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  마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.

  따라서 마케팅을 공부하고 실무에 적용하는 데 있어서는 마케팅의 핵심요소와 진화과정을 이해하는 것이 매우 중요합니다.마케팅에서 다루는 주요 개념들은 다음과 같습니다.Needs, wants ... 예를 들어, 슈퍼마켓에서 고객은 돈을 주고 식료품을 받고, 슈퍼마켓은 식료품을 주고 돈을 받습니다. 이때 양측은 교환에팅 등의 새로운 분야가 등장하고 있습니다. ... 또한, 마케팅의 현황과 문제점 및 개선방안을 제시하면서, 마케팅의 실제적인 적용과 활용에 대해 생각해 볼 수 있었습니다.마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 판매하는 것이 아니라, 고객과

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.22

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  건설현장에 대한 건축공학도로의 자세 및 의견

  안전성을 동시에 만족 시키려 노력하는 자세건설 시공현장에서 건설현장에서 비용은 절감하며 일반적으로 요구되어지는 안정성을 도달하기위해 우리 건축공학도들은 전문지식을 습득하여 이용 할 ... 방법에 생각, 시도하는 자세언어 소통능력2015년 현재 건설 시장은 통신, 교통수단의 발달로 인하여 지구촌화 되었고 , 무한경쟁 시대화 되면서 이제 세계와 소통하며 경쟁한다.그래서 고객 ... 활용할 수 있는 능력을 배양하여야 한다.건설현장 실무수행 능력기존의 페이퍼 워크를 위한 이론 위주의 교육에서 건설현장 실무를 운영할 수 있는 시공계획, 공법, 재료, 장비 선정 등을

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.13 | 수정일 2023.03.27

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