"고객만족실무" 검색결과 261-280 / 9,804건

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  리더십-섬김의리더십 서번트리더십

  이것은 고객 만족도 향상과 기회 증대로 관련 정보를 통해 상황에 적합한 의사결정을 내릴 수 있는 기회가 확대되게 된다. 관료화 극복을 위한 소규모 조직의 운영되며. ... 최고 경영자는 중간관리 자에게, 중간 관리자는 실무자들에게 조직의 방향과 목표를 명확하게 설명할 수 있어야 한다. ... 예를 들어 고객 서비스로 유명한 노드스트롬사 매장에서 일하는 한 종업원에게 질문하였다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.12

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  이랜드 외식사업부

  실무경험 중시 – 아르바이트, 인턴 경험 중요사람인 사이트 이랜드 공채참고문헌이랜드 홈페이지 이랜드 채용 홈페이지 리미니 홈페이지 매일경제 2014. 05 .19 '이랜드 인수해외브랜드 ... 외식 매장의 매출, 수익, 청결, 위생관리, 고객관리 업무 수행 2. 고객조사, 외식 트랜드 분석을 통한 신메뉴 기획 및 출시 3. ... Sharing바름 Rightness자람 Growth섬김 Serving벌기 위해서가 아니라 쓰기 위해서 일합니다.돌아가더라도 바른 길을 가는 것이 지름길입니다.직장은 인생의 학교입니다.만족한

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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  [SR] 서비스 마케팅 7P's

  참여자 (People) 내부 고객 만족도 향상 외부 고객 만족도 향상 고객가치 경영 실현을 위해 내 〮외부 고객의 만족도 향상시킴 〮서비스 문제 개선을 위한 CS( 고객만족 ) 모니터단 ... 문의로 열차 내 자판기 결제 서비스 개선 : 삼성페이 , LG 페이 등 결제 수단 확대 고객 맞춤화 전략 사용하여 고객 만족도 제고 → 고객서비스헌장 이행에 대한 표준 정하고 이행 ... 위촉 - SR 서비스에 대한 의견 표출 , 서비스 평가 〮 전 직원 대상 CS 교육 진행 - 응급처치 수료과정 , 교통약자 서비스 교육 , CS 프로그램 , 실무실습 등 〮다양한

  리포트 | 18페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.05.30

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  IMC(통합적 마케팅 커뮤니케이션) 의 개념, 전략 및 배달의 민족 성공사례

  세 번째로 고객만족이다. IMC활동을 통해 고객만족과 동시에 재구매로 이어질 수 있으며, 신뢰감이 형성된다.3. ... 하지만 IMC를 활용하고자 하는 실무자들은 이에 대한 정확한 이해와 이론적 개념정립이 부족하여 IMC 결과에 대한 실효성 검증을 파악하지 못하고 있는 게 현실이다.IMC가 발전해온 ... 기업이기 때문이다.배달의 민족이 배달앱에서 시작해 푸드 비즈니스로 영역을 넓힐 수 있었던 것도 그들이 만족시켜야 할 대상이 어떤 생각과 라이프스타일을 갖고 있는지 확실히 알고 있었기

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.08

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  주방장의 역할과 실무 레포트

  조리장 한 사람이 아무리 열심히 한다 해도 종업원의 협력이 있어야만 고객이 만족할 수 있는 요리를 제공할 수 있다.? ... 주방장이란, 종업원의 손을 통해 위생관리에 주의를 기울이고 안정된 원가율을 지키면서 맛있는 요리를 만들어 고객을 만족시키는 사람을 말한다. ... 외식산업실무론 제 6장앞서가는 주방장의 역할과 직무학번 :이름 :? 주방장이란?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19

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  간호관리학 통제 요약 정리

  완벽한 품질, 총체적 고객만족을 달성하기 위한 경영혁신 방법으로서 기관 전략을 의미? ... 의료기관에서도 경쟁력 확보, 지속적 성장과 더불어 고객만족, 고객 중심의 사고로의 전환, 성장 중심에서 효율 중심으로 전환을 위해 식스 시그마 전략을 도입하고 있다.Ⅱ. ... 질 :어떤 사물의 유용성 내용의 좋고 나쁨, 가치 등급, 속성 따위를 의미하는 것(2) 간호의 질 : 특정 서비스나 절차, 진단 혹은 임상적 문제에 있어 일반적으로 인정되는 좋은 실무에

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.14

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  다양한 요구에 만족을 줄 수 있는 아이디어가 중요하다. ... T(위협)에선 미용경영자가 되려면 특별한 교육을 이수 후 면허증이 요구되며 내가 알고 있는 이론과 실제 실무로서의 격차가 상당히 커서 반복적인 연습이 필요하다. ... 그렇기 때문에 미용경영자로서 소비자들의 니즈에 맞는 트렌드를 계속 공부하면서 소통을 주고받아야 할 줄 알아야 하며, 서비스업이기 때문에 미용경영자는 고객들에게 친절함과 배려심, 그리고

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.16 | 수정일 2022.03.15

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  직무특성모델(또는 직무강화이론)의 관점에서 현장자율경영팀의 실태를 분석

  높은 직무 만족도를 일으키고 4. 낮은 결근율과 이직률이라는 객관적인 결과를 보여준다.2. 내부 채용의 장점과 단점을 외부 채용과 비교내부 채용의 장점은 1. ... 또한, 한 부분만을 담당하는 것이 아니라 전체적인 직무를 수행할 때와 직무 자체가 동료나 인접한 조직 혹은 고객들의 생활이나 복지 등에 중요한 역할을 한다고 지각할 때 직무를 더욱더 ... 일선 실무자들의 자율성과 창의성을 중시하는 현장 중심형 조직으로 구성원들은 자기 일에 대한 책임을 질 뿐만 아니라, 자신의 작업에 대한 계획을 세우고 생산에 관련된 결정을 내리고 문제를

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.03

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  글로벌기업가정신3공통 기업가정신 기존이론 중 핵심이론으로 슘페터 피터드러커의 기업가정신이론 하나기업 삼성전자 선택하여 논리적으로 설명해 보시오00

  제품 디자인, 기능, 품질 등을 향상시키기 위한 노력을 통해 고객 만족도를 높이려 노력하고 있다.-혁신과 연구 개발: 드러커는 기술 혁신과 연구 개발을 강조했다. ... -경영의 목적(The Purpose of Business): 드러커는 기업의 주요 목적은 이윤을 추구하는 것이 아니라 고객의 만족과 사회적 가치 창출이어야 한다고 주장했다. ... 그의 이론과 개념은 여전히 경영학과 기업 경영 실무에서 활용되고 연구되고 있다.2하고 수출을 촉진하여 국내 경제 성장을 이끌어냈다.

  방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.09.07

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  생산운영관리(이디야)

  만족을 최우선으로 생각 가맹점주의 성공을 위해 다양한 지원정책 제공 협력사와 오랜 기간 쌓아온 굳건한 신뢰로 양질의 원부자재를 공급 받고 있음신제품 개발 ( 이디야 커피 연구소 ) ... 방문 시 생산생산 능력 계획 이디야 커피 아카데미 이디야 커피 아카데미의 체계적으로 구성된 이론 수업과 실무 위주의 커리큘럼을 통해 어느 매장에서나 한결같은 맛을 선사함 교육을 통해 ... 소통하는 커피연구소 ’ 를 테마로 [ 이디야커피랩 ] 을 오픈하여 끊임없는 연구 개발을 진행 행복하기 위한 상생협력 고객들에게 품질 좋고 맛있는 커피를 합리적인 가격에 제공해 고객의

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.22

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  전문간호사

  교육상담간호사 : 교육이나 상담을 주로 담당하는 교육상담 직군 코디네이터 : 진료영역에서 두 가지 이상의 관련서비스를 조정하는 업무를 주로 담당하는 간호사진료협력간호사 3-1 교육상담간호사 고객만족을 ... 수립의 기초 자료를 제공 ” 의료기관의 전담간호사 배치현황 파악 의료기관의 전담간호사 운영현황 파악 조사대상 전담간호사의 일반적 특성 및 근무형태 파악 조사대상 전담간호사의 업무 만족도 ... 분쟁 심화 등 여러 가지 어려움을 겪고 있음 해결책의 하나로 Physician Assistant, 전담 간호사, 전문간호사 등의 명칭을 이용한 의사보조인력을 활용 PA제도는 환자 만족도를

  리포트 | 71페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.08 | 수정일 2021.10.15

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부

  그 다음으로 품질경영시스템의 개념은 기업의 최고경영자 등 중역이 중심이 되어서 고객만족이나 고객들의 요구사항, 품질 수준 향상 등을 통해서 생산이나 기획, 설계, 서비스, 납품과 같이 ... 이에 더해서 각 기업이 처한 제반 상황에 부합하는 성과관리 방식을 수립하고, 달성목표 체계를 세우는 데에도 도움이 될 수 있으며, 이는 곧 고객만족 체계를 구축하는 데에도 도움이 된다.또한 ... 이 외에도 품질과 관련하여 기업이 실무 상에서 구체적으로 실천 가능한 수단으로서 지식관리 기반을 구축하는 데에도 도움이 되며, 기업의 이미지를 향상시켜서 기업경쟁력을 높이는 데에도

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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  외국인유학생 대상 공항픽업사업 창업계획서 (수익표 포함)

  맞춤형 서비스 제공으로 고객 만족도를 극대화 추진(참고 : 손익계산서 산출근거)구분인원수단가(원)단가평균1100,000260,000350,000440,000530,000평균 단가356,0001 ... 국내 대기업 해외영업 및 기획 등 실무자로써의 경력 풍부2. ... 무형자산 투자 : 전산 지원(플랫폼 유지 비용) / 월단위 지급마케팅 및 촉진계획- Segmentation : 직접 고객(유학생), 간접 고객(대학, 유학원)- Targeting :

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.24

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  모바일 미래보고서 2023 독후감

  또한 구체적인 고객관리 및 서비스 자문 및 마케팅 전략에서 어떤 유형의 관리방법이 중요한지를 판단할 필요가 있다. ... 이 책을 통해 구체적으로 배우고 활용하는 방법과 그 의미에 대해 알아보고, 나 자신을 위한 실무 업무 지침으로 활용할 수 있다고 생각한다. 서비스는 돈이다. ... 투자하는 기업은 시장을 고려하고 기술이 소비자 만족도를 높인다는 가정으로 시작한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.21

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  챗GPT 마침내 찾아온 특이점

  하지만 오랜 시간 한 분야의 전문지식을 쌓으며 실무를 본 전문가를 완전히 대체하는 것을 아직 힘들 것으로 보인다. ... 창조적 활동까지 위협하는 미래가 도래하기까지 최소 몇 십년을 걸린다는 것은 이제 터무니 없는 예측이 되었다. 2020년 12월 출시된 GPT는 인류 역사상 가장 빨리 100만명의 고객을 ... 다양한 효능과 효험, 미래를 위한 준비하는 면에서도 유용하지만 일상을 개선하는 효과도 만족스러울 정도다.이제 GPT를 활용하여 콘텐츠 제작하거나, 작문을 하고, 사람을 설득하는 글을

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.19

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  안전과 질 향상 보고서(간호학과)

  범주는 일반적으로 ‘4M’인 인력(man-power), 방법(method), 장비(machine), 재료(material)과 ‘5Ps’인 고객(patron, 시스템 사용자), 사람 ... 프로그램- 지속적인 교육: 내시경 절차와 관련된 최신 기술, 감염 방지, 환자 안전에 대한 교육을 정기적으로 실시합니다.- 품질 모니터링: 절차의 성공률, 합병증 발생률, 환자 만족도 ... 대한 인식 및 실무 지식을 항상시킨다.?

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.24

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  [간호정보학 레포트] 간호정보학의 다양한 활용

  간 경영자에게 중요한 사항에 대처할 수 있도록 돕는 것이 다.간호정보학 활용을 통한 질 관리 시스템- 양질의 의료는 경쟁력의 원천이자 고객만족의 근본이 된다.- 환자 치료를 위해 환자와 ... 간호정보학의 다양한 활용방안1) 간호실무- 비평적 사고는 간호실무에서 필수 요소이다. ... 간호정보학의 정의간호정보학은 간호서비스 영역이나 간호서비스가 제공되는 장소와 상관없이 간호실무자들이 의사결정하는 것을 도와주기 위해 자료, 정보, 지식을 수집하고, 관리하고, 배분하기

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.10.07

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  사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안에 대해 서술하시오 (사회복지행정론)

  사회복지단체의 인력관리 방안부실한 인적자원관리는 사회복지기관 종사자들의 직무만족도를 떨어뜨리고, 이들의 낮은 업무만족도는 사회복지시설에 거주하는 복지고객의 생활만족도에 큰 영향을 미친다 ... 또한 사회복지기관에서 근무하는 근로자가 내부 고객이 되기 때문에 내부 고객의 만족도를 높이기 위해서는 효율적인 인적자원 관리가 매우 중요하다. ... 교육은 실무를 담당하는 사회복지기관이나 하부조직의 종사자에게만 집중되며, 상부조직에서는 혁신교육이 이뤄지지 않아 사회복지기관이 기존의 고질적 문제를 해결하지 못하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.14

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  간호연구 간호사의 직무로 인한 스트레스가 일상생활에 미치는 영향

  연구요약문현대의 의료소비자들은 전문적인 의료서비스 뿐 만 아니라 개개인의 고객만족서비스에 대한 요구도가 높아지고 병원의 대형화, 전문화 등으로 경쟁이 심화되었다. ... 가장 보편적인 인적관계요인은 상사, 부하, 동료, 고객들과의 관계를 말한다. ... , 불만족, 보통, 만족, 매우 만족으로 응답 하도록 하였고 각각에 대해 1-2-3-4-5점을 부여하였다.

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.01.10

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  미용실 조사 후 고객의 니즈 파악과 정책 개선 조사

  노인 : 65세~ 부터 노인으로 구분 합니다.실제 방문 현황 제가 현재 실무연수를 하고 있는 샵은 펠리아 동래점 입니다. ... 고객의 유형 Types of customers노인, 아이 고객 외국인 고객-동남아 여성, 일본, 러시아, 미국 신체 장애 고객 만족, 불만족 고객 특수상황 고객(마약, 알코올 중독, ... 할 것 입니다.서비스의 질 현재 만족 고객님은 샬롱에 대해 만족을 하고 있기 때문에 샬롱은 고객님께 높은 질의 고객 서비스를 하고 있는 것으로 평가 되기 때문에 계속해서 이와 같은

  리포트 | 59페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30

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