"고객우선" 검색결과 601-620 / 74,042건

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  기업이 브랜드 포지셔닝 노력을 기울이는 이유를 설명 하고, 특정 브랜드를 선정한 후 해당 브랜드의 포지셔 닝 맵을 작성하여 이 지각도가 갖는 시사점을 제시하시오.

  이렇듯 브랜드의 런칭 시에는 전술에 앞서 분석, 목표 설정 그리고 브랜드에 대한 정의 등이 우선되어야 하며, 마케팅 실무자에게 시사점이 제공 될 수 있다. ... 상품의 종류와 광고가 많아 고객에게 상품에 대한 메시지를 기억시키기 힘들기 때문에 기업들이 성공하기 위해 기업을 상징하는 브랜드를 고객의 마음속에 자리 잡게 하면서오는 긍정적인 효과를 ... 그런 활동을 브랜드 포지셔닝이라고 한다.고객들의 마음 속에 브랜드만이 가지는 고유한 위상을 구축함으로써 고객이 브랜드에 대한 핵심적인 가치를 인정하고 호의적이며 강력한 인상을 가질

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.06

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  여러 가지 판촉유형 중 5가지를 골라, 최근에 보았던 사례를 수집하여 설명해 보시오.

  우선 첫 번째, 샘플링으로 화장품 브랜드인 'THE WHOO'의 '천기단 화현' 제품을 중심으로 한 샘플링 이벤트는 매우 인상적이었다. ... 이 방식은 기존 고객의 네트워크를 활용하여 새로운 고객을 유치하는 데 효과적이다.세 번째, 사은품으로, 안마의자 업체인 바디프랜드의 라운지 방문 고객 대상 사은품 제공 이벤트는 체험 ... 바디프랜드는 제품 체험 공간인 라운지를 대대적으로 강화하고, 이를 방문하는 고객에게 사은품을 제공함으로써 브랜드 경험을 강화하였다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.07

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  현대자동차 기업전략과 문제점 및 해결방안 제시

  고객으로부터 인정받고 선택받기 위해서는 품질이 우선되어야 하는데 이는 현장에서부터 철저한 준비가 필요하기도 하다.구체적으로 CS추진실, 고객센터, CS아카데미, 그린서비스, 긴급봉사반등을 ... 최우선의 정신을 구현.(2) 신뢰경영신뢰경영을 실천함으로써 인간 존중의 정신을 토대로 생산적 노사관계와 상하간 신뢰관계를 더욱 공고히 함과 동시에 고객 및 사업파트너의 기대와 믿음에 ... 우선 재무건전화를 위해 납품대금 100% 현금결제, 무담보 신용대출을 지원하는 네트워크론 외에도 100억원 규모의 친환경 자동차 연구개발비 무상지원, 경영혁신을 위한 300억원 규모의

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.22

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  여러분들이 리더가 되면 제일 우선하여 해야 할 일에 대하여 작성하시오 (서비스조직의리더십)

  여러분들이 리더가 되면 제일 우선하여 해야 할 일에 대하여 작성하시오 (서비스조직의리더십)? 내용조직 내에서 리더는 구성원과 조직의 문화에 큰 영향을 미친다. ... 이는 보다 효과적인 문제 해결과 보다 나은 고객 서비스로 이어져 궁극적으로 고객 만족도와 충성도를 향상시킬 수 있다.공감하는 리더들은 직원들의 혁신과 창의성을 장려할 가능성이 더욱 ... 사람들이 이해되고 지지를 받을 때 함께 일할 가능성이 더 높기 때문에 더 효과적인 협업으로 이어질 수 있다.공감하는 리더는 고객의 요구와 우려를 더 잘 이해할 수 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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  마켓컬리 기업분석서 (SWOT 분석, 미래전망 등)

  또한 고객의 만족도 조사와 피드백을 반영하여 지속적으로 품질을 개선하고 있습니다.(3) 고객 서비스마켓컬리는 고객 만족을 최우선으로 여기며, 편리한 주문 및 배송 서비스, 맞춤형 추천 ... 이를 통해 마켓컬리는 고객들의 만족도를 높이고, 식품의 신선도와 안전성을 항상 최우선으로 챙기고 있습니다.또한, 엄격한 품질 관리와 식품 안전성 확보를 위한 지속적인 노력을 기반으로 ... 프로모션 및 할인 전략: 마켓컬리는 신규 고객 유치와 기존 고객 유지를 위해 다양한 프로모션을 운영하고 있습니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.17

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  CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)

  못하는 경우고객의 요구를 정확히 들으려하지 않는 경우④ 기업의 단기적 견해: 고객의 이익을 최우선으로 하지 않음으로써 서비스 품질 저하⑤ 직원에 대한 부적절한 서비스: 이들에 대한 ... 고객관리 실무론? CS개론1장 고객만족관리 및 고객만족경영2장 서비스 이론3장 서비스 프로세스4장 소비자(고객) 행동5장 고객 관계 관리6장 인간관계 관리7장 서비스 리더십? ... , 고객만족관리1) 고객만족의 기본 개념(1) 고객만족의 정의① 굿맨: 고객만족이란 고객의 신뢰감이 연속되는 상태② 코틀러: 기대치와 성능과 비교해 나타나는 즐거움이나 실망감③ 올리버

  시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17

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  국제항공사들의 전략적 제휴의 성공사례에 대해 논하시오

  스타 얼라이언스에 가입한 모든 국제항공사는 가입 항공사를 이용하는 모든 고객에서 대기명단 우선순위를 제공하거나 우선 체크인 서비스, 공항 라운지 이용권, 무료 추가수하물권, 수하물 ... 스카이팀 가입 국제항공사를 이용하는 고객은 탑승 대기권 우선제공, 탑승편의 서비스, 수하물 추가혜택, 마일리지 공유서비스, 무료 좌석 업그레이드 등의 서비스를 받을 수 있는 것으로 ... 우선 처리서비스 등의 혜택을 제공하는 것으로 알려져 있다.

  리포트 | 4페이지 | 5,900원 | 등록일 2020.10.01

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  <풀무원 라면> 마케팅 전략(구매과정, 가치혁신)

  또한 건강을 우선시하여 라면을 제조하기 때문에 3·4 번을 선택 2. ... 가치혁신을 위한 ERRC 아이디어 도출 - 채택 기준의 제시: (경쟁력 강화 도움 고객 선호 증가 여부 이익의 증가 여부) 경쟁력 강화에 도움 - Raise, Create 고객 선호 ... 맞춤식 추천: 맛, 건강 등 우선시하는 니즈를 파악해 알맞은 라면 상품 추천 ex)비건- 정면, 단짠- 직화짜장 - 선택안들을 그룹핑: 비빔 라면 or 국물 라면으로 그루핑 - 복잡한

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.09 | 수정일 2022.04.08

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  국내 기업가들의 창업 이념과 경영 현황

  모든 경영활동에 소비자 최우선 고려, 소비자를 위한 안전하고 맛있는 제품 공급, 소비자 의견 수용, 소비자 불만 요인 예방 및 차단, 소비자 건강과 행복 우선 등의 원칙을 철저히 준수해 ... 고객 존중매일유업은 고객 의견에 대한 빠른 피드백과 제품 반영으로 유명하다. ... 우선 ‘삼양식품’은 1960년대 국내 최초의 라면을 생산해 국민들의 식생활 개선에 기여한 점과, 사회적으로 큰 파장을 일으켰던 ‘우지파동’으로 겪은 장기간의 어려움을 극복한 점에 주목하여

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.06 | 수정일 2021.12.20

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  (관광마케팅) 프랜차이즈 기업의 사례 분석

  우선 스타벅스커피 코리아의 성장은 매출액 등에서 잘 드러난다. 지난해 매출 1조 2,634억 원, 영업이익 1,144억 원을 기록했다. ... 사무실 밀집지역이 될 수 있다.학력으로는 최고급 품질에 관심이 많고 추구하는 경향이 상대적으로 많이 분포된 대학재학생 및 대학 졸업자, 유학생 등을 중심으로 한 고학력 대상자를 우선 ... 여성 고객이 압도적으로 많은 커피 전문점 스타벅스가 성공할 수 있었던 이유는 단순히 커피 소비층을 타겟으로 둔 게 아닌, 편안하고 독특한 분위기와 문화를 제공함에 따라 여성 고객의

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.02

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  2021 2학기 이미지관리와 커뮤니케이션 모든주차 퀴즈 (A+)

  쟁점은 우선 순위에 따라 3~5개 정도의 중요한 쟁점으로 압축할 수 있는데, 쟁점의 우선 순위는 시의성, 영향력, 발생 가능성 등을 고려하여 선정한다.1) O2) X9. ... 2) 고객은 누구인가?3) 고객은 무엇을 원하는가?4) 고객은 어디에 있는가?5) 과거 트렌드는 무엇인가?10. 다음 중 ‘브랜드 인식 측정단계’가 올바르게 배열된 순서는? ... 1) 제품의 사용과 응용2) 제품 범주3) 제품 특성과 고객 편익4) 가격과 품질5) 제품 사용자9. 다음 중 ‘브랜드 유일성 테스트’와 관련된 질문이 아닌 것은?

  시험자료 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2023.06.09

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  경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례

  아마존은 세계최초의 온라인 서점을 시작으로 현재 이커머스, 클라우드등 아마존프라임 플랫폼을 구축해 고객만족을 최우선으로 하는 서비스로 세계 최고의 위치를 선점하였다. ... 고객 정보를 바탕으로 고객 맞충형 제품을 추전했기에 고객의 니즈를 잘 파악 할수 있었던 것이다. ... 그래서 고객정보 관리에 집중적 투자를 하여 그 정보를 통해 고객 만족도를 높여 고객 만족도를 높였다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20

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  통합마케팅커뮤니케이션

  스폰서십, 공익 활동 등의 다양한 커뮤니케이션 도구와 방법을 조합하여 상품 또는 서비스를 소비자에게 효과적으로 소개하고 판매하는 데 활용된다.IMC의 주요 특징과 역할을 살펴보면 우선 ... 이를 통해 마케팅 예산을 절감하고, 고객에게 일관되고 효과적인 메시지를 전달할 수 있다. 둘째, 고객의 구매 결정에 미치는 영향을 극대화할 수 있다. ... IMC는 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 다양한 요인을 고려하여 마케팅 커뮤니케이션을 수행한다. 이를 통해 고객의 관심을 유도하고, 구매 결정을 유도할 수 있다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.07

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  [경영경제]기업 경영 전반에 대한 세부방침에 따른 이해

  제공함으로써 고객을 최우선으로 두는 고객 중심의 기업을 조성하는 것이다. ... 이러한 이점이 계획수립과 계획의 실행의 중요성을 부각하며 그것들이 기업의 우선순위가 되어야 함을 명시해 준다.이제 기업 경영에 대해서 이야기를 해보고자 한다. ... 우리 회사가 로봇을 만드는 회사인 만큼, 현대 사회에서 흔히 존재하지 않는 로봇의 기능과 응용력을 개발해내기 위해서는 무엇보다 직원들의 창의력이 가장 우선되어야 한다고 생각한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.21

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  인스파이어드 독후감

  우선, 예상되는 이익과 비용을 추정하기 위해 두꺼운 사업계획과 사업 케이스를 준비한다. 그러나, 대부분의 경우, 이 두 수치에는 현실적인 근거가 없다. ... 이 책에서는, 기술 지향의 제품이나 서비스에 대해 설명하고, 우선, 제품의 장해의 근본 원인을 분석한다. 구체적으로는 강력한 제품 팀의 원칙에 대해 이야기하고 있다. ... 이제 기업은 기술 변화를 신속하게 흡수하고 고객을 위해 끊임없이 혁신해야 한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.05

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  (글로벌스타트업) 글로벌스타트업 교재 제12장부터 제15장까지 내용을 A4기준 5페이지 이상으로 요약하시오

  우선순위를 설정하고 추진 계획을 수립하는 것이 크게 도움이 된다.2. 교재 제13장 요약1) 020의 개념통신 서비스의 발전으로 020 환경이 조성되고 있다. ... 영업에서 중요한 것은 기존 고객을 중시하는 것이다. 신규 고객을 유치하는 것에 비해서 기존 고객을 유지하는 것이 이익 강화에 더 도움이 되기 때문이다. ... 구매 빈도가 높을수록 가치가 큰 고객이며, 고객의 충성도 역시 높을 수 있다.구매액을 분석하면 고객의 경제력을 가늠해볼 수 있으며, 매출을 향상시키는 데에도 더 도움이 된다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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  한국형 8大 고객불만 솔루션c형문제

  고객과 차별대우 하는 서비스VIP우선서비스를 할 경우 일반고객들과 눈에 띄는 차별금지예) 줄을 서지 않고 바로 들어가는 고객(VIP)3,1단계 신속한사과직원의 변명 설명에 더 화를 ... 내는 경우가 많음우선사과를 통한 고객의 마음 달래기추후 설명함밝은 톤의 목소리는 피하고 한단계 낮은톤으로 조심스럽게 대해야함2단계 경청과 공감뜻이 받아들여지면 쉽게 화를 품 적극적으로 ... 심리를 분석하는 것이 서비스의 핵심2.불친절한 서비스고객은 저마다 서비스에 대한 기대가 다름.예) 멀리서 지켜봐 주기를 바라는 고객 OR 설명해주는 것을 좋아하는 고객고객의 니즈를

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.19 | 수정일 2020.08.25

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  불만고객(환자)응대법 CS 자료(병원/병동)

  고객이 무리한 요구를 할 때 - 고객은 자신의 입장만 생각할 뿐 그 요구가 무리인 줄 알지 못한다 . - 우선 고객의 입장을 충분히 이해하고 있음을 알려준 후 납득할 수 있게 차근차근 ... 불만고객 응대법 간호간병통합서비스불만고객 확산경로 - 통상적으로 불만고객 1 명은 예비고객 20 명에게 영향을 미친다고 한다표출하는 불만고객 5% 침묵하는 불만고객 95%불만처리 5 ... 고객 상황별 응대법 1. 먼저 처리를 요구하는 고객일 때 - 계속해서 재촉하는 고객이 귀찮다는 생각보다는 , 기다리게 함을 죄송하게 생각하는 고객에 대한 배려가 필요 2.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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  기업 경영의 글로벌화가 입지결정에 미치는 영향 및 중요성에 관한 보고서를 만들어 봅시다.

  우선 가격과 원가의 위치가 생산원가에 큰 영향을 미치고 소비 장소의 다소가 운송비, 물류운송비, 배송 등 재고감소에 효과가 있기 때문에 가격에도 큰 영향을 줍니다. ... , 고객 또는 시장 근처에 여러 공장을 설치할 경우 고객의 요구에 유연성을 높이고 적절한 운송 능력으로 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다. ... 원자재 구입 제품의 운송 및 원자재 제조 및 공급업체 고객의 납기가 공급업체 및 고객에게 다가오면 시간 단축이 용이해집니다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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  방송통신대학교 중간과제물, 병원경영학

  고객의 요구와 만족을 중시하기 때문에 제품의 품질 향상과 고객관리를 강조한다. 그러나 병원조직은 환자의 안전과 건강을 최우선 목표로 하기 때문에 환자 중심적이다. ... 병원조직에 있어서 환자의 치료와 검진을 위한 의료서비스의 제공이 일차적 목적이고 최우선 과제이기 때문에 경제적 문제는 이차적 목적이다.물론 기업조직도 생산활동을 통해 이윤추구를 하면서도 ... 의사들의 권위에 대한 행정적 통제가 사실상 어렵고 그렇게 한다 해도 조직의 목적에 반하는 작용을 하는 경우가 많기 때문이다.6) 환자 중심기업은 고객 지향적인 조직이다.

  방송통신대 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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