"고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로" 검색결과 621-640 / 4,201건

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  행정학 정리 서브노트

  )정부-국민 관계어른-아이(지배자적)정부→서비스 공급자국민→소비자(고객)주체관련논점→큰 정부(독점), 정부규모(반성, 재조명)→정부불신→공공갈등(정책관련)→성과(결과중심, 재량권부여 ... )→고객(봉사대상의 구체화)→경쟁(민영화, 시장원리)→참여→시민(봉사의 주인)→공공성→신뢰(사회자본, 정부신뢰)*성과 → 조직:책임운영기관, BSC / 인사:성과급제 / 재무:성과관리예산제도 ... 1G – 정부관료제 중심의 G→ 정부주도 관리2G(NPM) – 신 공공관리→정부+시장(내부+외부)→관리주의+시장주의3G(NG) – 뉴거버넌스→정부+시장+시민사회이론적배경고전적 행정이론공공선택론

  시험자료 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.08.03 | 수정일 2017.01.13

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  A+) 국내 SI기업 분석(아이티센)

  국내 IT 서비스 시장은 대형 SI 기업들의 주 고객들로 구성된 그룹 관계사 시장과 정부 및 공공기관을 중심으로 구성된 비관계사 시장으로 구분되는데, 대형 SI업체의 다수가 거대그룹의 ... 비즈니스 플랫폼에 대한 경쟁시스템통합 사업을 위한 영업, 사업수행, 사후관리는 일반적으로 시스템통합 사업자와 더불어 이해관계자, 특히 사업적 협력관계에 있는 회사 간의 사업의 생태계적인 ... 이때, 할인가는 판매회사와의 관계 그리고 고객에 대한 사업적 관계에 따라 탄력적으로 정해지며, 이와 같은 파트너십 관계는 원가경쟁력의 차이가 발생하는 중요한 요인이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.05

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  브랜드 아이덴티티 디자인전략[Brand Identity Design Strategy]&성공사례[IBM.FedEx.Absolut Vodka]

  고객을 대상으로 하는 금융기관의 경우, ‘감성적 연상’의 3가지 차원을 균형 있게 만족시켜야 함 - ‘따뜻하면서도 혁신적이고, 전문적 능력으로 문제를 해결하는’ 이미지를 동시에 갖춘 ... John Stuart, Qua• 전 통 있는 • 전 문 적인 • 합 리 적인 •성실한 • 신 뢰 가는 •혁신적인 • 고 급 스러운 •앞서가는 •개성있는 ‘감성적 연상’의 차원 및 해외 금융기관들의 ... 지속적 관심과 상호작용을 유도하려면 적극적 ‘커뮤니케이션’이 동반되어야 함 투자자산 운용과 브랜드자산 운용의 관계 및 고객에게 제공하는 가치 브랜드 자산가치의 극대화 Brand Identity

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.17

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  핀테크 산업의 현황 및 금융혁신[Status and financial innovation of the fin-Tech Industry]

  30% 핀테크 예측 대규모 오프라인 중심 거래는 금융/ 롱테일 온라인 중심거래는 IT가 주도 DRIVEN BY OO은행, OO카드 … 알리바바, 다음카카오 애플, … 치열한 정치적 ... 사각지대 부터 소액 맞춤 금융이 등장 기업금융, 대규모자금 고액 자산관리 비 실시간 거래 소규모금융, 소액대출 소액 자산관리 실시간 거래 은행 핀테크 80:20 파레토 Long Tail편리 ... 창업투자회사 핀텍 투자 허용 개도국 금융 수출 장려 중 국 관광 객 특 화 핀 텍 서비 스 도출 악마의강 죽음의계곡 다윈의바다 정보보호와 핀테크의 관계연구 소규모 롱테일 서비스에

  리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.08.16 | 수정일 2016.10.06

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  부동산학개론 요약 암기법

  중심지 성립조건 : 재화 도달범위 > 최소 요구치 (최소한의 고객수)? 단일중심지 : 원형, 다수 중심지 : 벌집(정육각형)? ... 한정재원으로 많은 수요자에게 자금공급- 효과 : 저급우유를 건대가 유투브에 선전하는 것은 사약을 파는 짓과 같다주택건설촉진, 수요자 대출용이, 금융기관 유동성 문제 해결,투자수익 ... 부동산학 연구분야- 실무분야 : 결정분야 (투자, 금융, 개발, 정책결투금지법)결정지원분야 (마케팅, 관리, 상담, 평가)- 이론분야 : 부동산학 기초분야 (부동산 특성, 부동산법,

  시험자료 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.01.10 | 수정일 2017.03.20

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  [금융/공기업] 신용보증기금 서류합격 자기소개서-국민연금공단 최종합격자

  하지만 신용보증기금은 이러한 규제로부터도 상대적으로 자유롭기 때문에 중소기업 지원을 위한 준 정부기관으로서 그 책임을 다해야 한다고 생각합니다.그럼에도 불구하고 건전한 재정관리 없이는 ... 이를 신용보증기금에서 발휘하여 고객의 입장에서 생각하고 더 쉽게 금융상품과 제도들을 설명하겠습니다. ... 성장과정 및 자기계발과정(자격증 취득 등)을 중심으로 본인을 상세히 소개하시오.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.27

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  P&G 경영전략

  과의 좋은 관계 • 개발도상국들의 점진적 성장 • 건강 및 뷰티 부 마케팅 4) 현지화1. ... P G 의 문제점 1) 유니레버의 추격 2 ) 다수의 저수익 브랜드 글로벌 금융위기로 소비자가 비교적고가인 P G 제품을 구매하지 않음 신how} ... 전략을 실행하기 위한 활동들의 기반이 됨 회사 내부의 비공개 네트워크와 타기업도 이용 가능한 공개 네트워크를 동시에 운영 P G 의 C D 네트워크 네트워크를 활용 하여 대학과 연구기관

  리포트 | 44페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.27

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  기업은행 청년인턴 개인별 과제

  □ 금리 등 가격경쟁을 지양하고, 충성고객 확보를 위한 비가격 경쟁 력 확대를 추진하여 계좌이동제 시행을 고객 중심의 은행 경쟁력 제고 기회로 삼을 필요。 ... ·대출·적금 등 패키지 상품 출시 예정우리주거래 고객 상품 패키지(수수료 면제, 대출이자 캐시백)감성마케팅 통한 고객관리·자산관리 서비스 강화 방침신한주거래 우대 통장·적금 출시(수수료 ... 고객을 분석한 후 ONE알림서비스처럼 하나의 앱을 개발하여 평 생고객 관리하기- 이름하여 ‘참!

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.02.09

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  우리나라 금융규제 개혁방향

  금융기관은 그 기업활동의 실패의 결과가 그 기업과 관련한 주주, 경영인 및 종업원 등과 같은 인해관계자에게 피해를 주는 것은 물론 여타 금융기관에의 연쇄적인 파급효과까지 불러일으켜 ... 금융기관의 신용위험 공유가 국가간의 금융시스템 관계에서도 존재함에 따라 국제경제은행 BIS(Bank for International Settlements)은 국제적 금융시스템 안정성을 ... 규제체계우리나라 금융규제는 공적규제 중심으로 이루어다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.05 | 수정일 2016.04.01

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  원광대학교(원대) - 인터넷강의 창업의이해(중간) 자료입니다. (핵심요약, 수업문제등 완벽)

  이정표 역할을 하는 것- 창업자가 기업을 설립하고 지속적으로 성장시키기 위한 ㄱ체적인 의지를 정리한 설계서소상공인 지원센터의 정책 자금 , 정부 및 지방자치단체의 인허가 신청, 금융기관에 ... 가치창조와 환경적응능력이 강조됨전통적 기업조직 분업과 부문화 밑 의사결정 일원화의 원칙에 입각한 수직적 조직- 표준화에 의한 생산성과 능률의 향상이 가능하기 때문임- 의사결정자는 관리적 ... 구조에서는 비효율적임다초점 경쟁최고경영자를 정검으로 하는 수직적 구조에서 ->각 분야의 의사결정자와 의사집행단위가 하나의 전략적 단위로 구성기능하는걸로 변화**경쟁시장의 현황 > 이해관계자

  리포트 | 87페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.13

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  삼성화재 투명경영

  및 회사와 임직원 모두의 보호정부 등 ‘금융감독기관’은 기업경영의 투명성을 강화하기 위하여 OECD에서 정한 「기업지배구조개선 기본원칙」을 도입, 각 기업 스스로 내부통제 기준 제정 ... 시민단체를 중심으로 한 이러한 활동은 바로 기업의 이미지와 직결되므로 CLEAN COMPANY의 대외 이미지 구축은 매우 중요한 문제가 되었다.○ 윤리경영 도입 과정2000. 1월: ... 실천을 위한 사내 제도1) 준법감시인준법감시인 직무에 관해서 ①내부통제 정책의 수립 및 기획 입안 ② 내부통제제도 운영실태에 대한 모니터링 및 조사 ③ 일상 업무에 대한 사전감시 ④ 고객보호

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.06.16

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  한국의 금융기관,한국은행의 주요업무,일반은행과 특수은행,상호저축은행,금융투자회사,보험회사

  보호기금 새마을금고 중앙회 내 예금자 보호기금 각 중앙회 내 예금자 보호기금 유대관계 지역 · 직장 · 단체 행정구역 · 경제권 · 생활권 지역 · 품목 등 감독기관 금융위원회 행정안전부 ... 신용카드 회사 - 신용카드의 이용과 관련한 소비자금융을 영위하는 금융기관 - 신용카드 이용 관련 대금의 결제 , 신용카드의 발행 및 관리 , 신용 카드 가맹점의 모집 및 관리가 기본업무 ... 기타금융기관 _ 금융지주회사 일반지주회사 · 비금융회사를 자회사로 지배할 수 없음 · 순수지주회사만 설립 가능 · 소속 금융회사 간 고객의 금융거래 정보 신용정보 공유 가능 · 지주회사와

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.28

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  현대백화점의 차별화전략

  Store( 멀티플랙스 , 메가 북 , 푸드코트 , 음반 등 ) 금융기관 , 클리닉 등 생활편의시설1. ... 성향을 반영하는 이미지를 강화하기 위해 광고모델로 아이돌을 기용 (5) 고객관리전략 한국 기업 최초로 CRM 사용 ( 근거리 무료 배송 , 레드캡 서비스 , 휴대 전화 무료충전 , ... 고급스럽게 모셔라 고객을 상위부터 트리니티 , 퍼스트 , 아너스 , 로열 등급으로 나누어 관리 퍼스널쇼퍼 , 컨시어즈 배치 (3) 상품을 통한 차별화 전략 스포츠 , 아웃도어 용품

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.04

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  기업 분석 - 한국전력공사(2016)

  한국전력공사의 주주는 정책금융공사(29.94%), 정부(21.17%), 외국인(23.46%)과 일반 및 기타(25.43%)으로 구성되어 있다. ... 선정기업 : 한국전력공사한국전력공사(KEPCO)는 '한국전력공사법'에 의해 설립된 법인으로 현재 조환익 사장이 CEO를 맡고 있으며 '공공기관에 관한 법률'에 따라 시장형 공기업으로 ... Task Force팀은 문제와 관련된 각 부서를 대표하는 사람들로 구성되는 일시적 위원회의 성격을 갖는 ‘Team’으로 구성원들은 자신이 속한 부서의 이해관계를 대표하고 있으며, 회의에서

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.10.15

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  금융기관론최종,비은행 예금취급기관,상호저축은행,신용협동기구,종합금융회사,우체국예금,상호저축은행의 업무,신용협동기구,신용협동기구의 최대 혜택,예금자보호

  금융기관이 가장 발달해 있음 관계형금융 공동유대에 기반한 관계형금융은 정보비대칭성이 큰 서민금융에서 거래비용을 절감하고 계약관계의 안정성을 담보하는데 중요한 기능을 할 수 있음 지역금융 ... 서민금융 국내 서민금융기관에는 상호저축은행 , 신협협동조합 , 농협협동조합 , 수산업협동조합 , 산림조합 , 새마을금고 , 대부업체 등이 있으며 이 가운데 농협을 중심으로 하는 협동조합형 ... 현저히 낮추고 이자부담을 낮추는데 현저한 기여를 하였음소매금융 주요 고객이 일반가계 , 농민을 포함한 자영업자 , 영세중소기업의 생업용 및 소비용 자금으로 소액 , 소매금융에 해당함

  리포트 | 49페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.30

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  [금융제도의이해 공통] 관심있는 금융기관을 하나 선택하여 특징과 현황, 관련 금융상품들을 정리해 보시오

  통합 및 확대 시행단계로 은행 우량고객 제도를 정비ㆍ통합함으로써 자회사간 동질의 금융서비스 제공을 통해 농협금융 차원의 고객관계를 강화하고, 주거래 은행, 주거래 보험사 등의 각각 ... 농협중앙회는 지역농협을 관리하는 일종의 감독기관이자 자체적인 금융업무를 처리하는 목적에서 출발하여 계속 변화를 거듭하며 지금은 은행의 업무를 처리하고 지역농협을 지원하는 중앙기관으로 ... NH농협은행의 특징NHB는 한국 농협 중 독립업무 수행기구 중 금융업무 관리기구이다.

  방송통신대 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.09.20

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  경영정보시스템-MIS

  이지연 [CRM 을 통한 금융기관 고객관리에 관한 연구 ]- 2010.06. 이상국 [ 생명보험회사의 고객관계관리에 관한 연구 ]- 2010.08. ... 년 G-CRM 을 금융권 최초로 개발 정리 하나은행의 경우 타 은행들에 비해 좀 늦게 구축 산재된 고객데이터를 통합관리 할 수 있는 고객 마케팅 정보파일의 정착이 필요 보안에 관한 ... 신규고객유치 , 고객이탈 방지 고객관리강화로 수익개선 .

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.12 | 수정일 2015.01.20

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  금융제도의 이해 : 금융지주회사제도와 직접겸영, 자회사제도의 비교

  이러한 겸업화를 통해 금융회사들은 고객들에게 통합 금융 서비스를 제공하면서 보다 영속적인 관계를 유지할 수 있다. ... 또한 금융기관이 여러 고객과 거래하면서 한 고객의 이익을 위해 다른 고객을 희생시키거나, 고객의 이익보다 금융기관 스스로의 이익을 위해 거래하는 이익상충의 문제도 제기되었다.? ... 금융지주회사는 지주회사-자회사-손자회사의 계층구조를 가지고 있다. 지주회사는 자회사에 대한 지배, 통제, 기획관리 역할만을 수행한다.????

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.27

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  보건교육

  의해 발생하는 경우도 상당수지만 회사의 무리한 실적 강요 및 과잉 친절강요, 고객과의 불화 시 불이익을 주는 등 오히려 사측에서 노동자를 보호하지 않고 더 힘들게 하고 있으며 관리자들도 ... 과도한 친절 교육이 존재한다고 생각하고 친절교육만 할 뿐 진정한 서비스 개선에 투자하지 않아 문제가 발생하고 있다고 인식하고 있다.2015년 금융권 감정노동자 보호법이 만들어졌지만 ... 찾을 수 있게 돕는다.(2)환경사정①환경요인목록 작성의료기관에서 일함으로써 방사선 노출에 의한 암 발생 가능성, 무조건적인 친절, 상명하달식 지시에서 오는 스트레스로 인해 심질환,

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.16

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  [최신/합격] 유통관리사 2급 기출용어 및 기출이론 정리

  고객 관계 관리: 고객 관계를 관리함으로써 고객의 로열티(충성도)를 높여 마케팅의 효율을 높이려는 솔루션* 고객생애가치(Customer Lifetime Value): 한 고객이 평균적으로 ... Strategy): 마일리지나 포인트 카드 같이 기존고객을 위한 전략의 한 유형으로 자사와 지속적인 관계를 유지하는 우량고객에게 사용빈도를 높일 수 있게 인센티브를 부여하여 충성도 ... 이를 줄여서 상류(商流)라고도 한다.2) 물적 유통 : 상적 유통에 따르는 상품의 운반, 보관 등의 활동을 물적 유통이라고 하는데, 이를 줄여서 물류라고도 한다.3) 금융적 유통 :

  시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.26

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