"품질 만족도" 검색결과 661-680 / 57,590건

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  동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시켰는가

  이는 고객들에게 신뢰할 만한 제품을 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키는데 도움을 주기 때문이다.고객 만족도를 향상시켜준다.동시공학은 개발 기간의 단축과 제품 품질의 향상을 통해 고객들이 ... 따라서 고객들은 더욱 신속하게 최신 제품을 이용할 수 있으며 품질이 향상된 제품으로 인해 더 높은 만족도를 느낄 수 있을 것이다. ... 또한 설계와 제조 공정의 병행으로 인해 오류와 결함이 최소화되어 제품의 품질을 향상시킬 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.04

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  05-336-Q, 신차부품 품질확보 시스템 운영지침(자동차산업표준)

  설비, 부품, 검구 등) 만족 시 관련서류로 대체할 수 있다(해당 본부장/공장장 결재승인본)5.4. ... I/F 및 C/F SETT'G 기준)치수 정도 및 관련 부위간의 정렬상태의 정도를 평가하고 검사기준서에 의거하여 합격률을 평가한다: 총 측정 포인트 중 규격 내 만족하는 합격 포인트의 ... 용접부에 대한 용접강도(분리, 누락, 위치, 너겟경, 피치, 정렬상태)와 용접외관 (압흔, 변형, 스패터, 탐 등)을 평가하여 총 용접 타점수중 규격 내 만족하는 합격 포인트의 비율로

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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  (단기공부추천)품질경영기사 품질경영 요약내용

  품질경영(Quality Management)의 개념(1) 품질과 품질경영의 정의 1) 품질의 정의 ① 어떤 실체가 지니고 있는 명시적, 묵시적 요구를 만족시키는 능력에 관계되는 특성 ... 전체. ② 물품 또는 서비스가 사용목적을 만족시키고 있는 지의 여부를 결정하기 위한 평가의 대상이 되는 고유의 성질 또는 성능 전체 ③ 품질에 대한 관점< 중 략 >3. ... 품질경영의 개념과 리더십1.

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.26

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  6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

  서론식스 시그마는 문제해결 과정 및 전문가 양성의 효율적 품질문화로의 조성으로 품질혁신 및 고객만족을 이루기 위해서 전사적으로 실시되는 21세기형의 기업경영 전략이다.1980년대의 ... 효율적 품질문화로의 조성을 하며, 품질혁신과 고객의 만족을 위해 전사적인 방법으로 실행되는 종합적 기업경영 전략이라 정의 내릴 수 있다.즉, 식스시그마란 경영전략이며 경영철학이고 ... 기반을 둔 현장에서의 지식경영·프로세스 혁신·무결함운동·고객만족 등의 다양한 경영혁신 운동의 기법과 정신이 접목돼 만들어진 것이다.전통적인 품질경영은 생산현장에서 불량을 최소화하기

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.25

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  [TQM에 대하여]

  다만 학자와 사용목적에 따라 서로 다른 정의를 내리고 있는데 학자들의 공통된 견해를 살펴보면 품질은 고객만족과 동일하고 , 고객만족의 측면에서 정의되어야 한다 . ... ) 의의 품질요건 충족 을 위한 운영 기법 및 활동 톱의 품질방침에 따른 고객만족을 위한 모든 부문의 전사적 활동 QM = QP + QC + QA + QI 목표 요구 (need) ... ) TQM( 총체적 품질경영 ) 경영이념 기업이익 고객 만족 경영목표 제품의 불량률 감소 제품 , 공정 , 설계 , 업무 , 사람 등을 포함하는 총체적 품질향상 - 장기적인 성장

  리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.27

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  방한 외국인 쇼핑관광 서비스 품질에 따른 시장세분화 연구

  의한 세분시장별 만족도 및 행동의도 비교 군집 1 (N=230) 군집 2 (N=235) 군집 3 (N=191) 군집 4 (N=138) 만족도 쇼핑 상품 전반적 만족 3.70 3.88 ... 측정항목 도출 및 분석방법 ① 쇼핑관광 서비스품질 및 만족도와 행동의도에 대한 측정 ② 쇼핑관광과 관련한 방문특성과 인구통계학적 특성에 관한 조사 ③ 군집의 타당성을 위한 판별분석 ... 쇼핑관광 만족도 및 행동의도에 관한 연구 쇼핑동기에 따른 연구 ( 오상훈 외 ) 관여도에 따른 연구 ( 현성협 외 ) 쇼핑선택속성에 따른 연구 ( 오민재 외 ) 재방문 욕구 타인에게

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.22

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  사회복지시설의 규모가 클수록 시설 이용자 서비스와 편의 측면에 긍정적 영향을 줄 것인가에 관해 서술하시오

  따라서, 사회복지시설을 설계할 때 규모를 고려하는 것은 이용자들의 만족도와 서비스 품질을 향상시키는 데에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 결론을 얻을 수 있다.사회복지시설의 규모가 클수록 ... 서비스 품질, 편의성이 증가하는 것으로 나타났다. ... 이용자들의 요구에 더욱 신속하게 대응할 수 있는 인력과 장비를 보유할 가능성이 높아진다.또한, 규모가 큰 시설에서는 다양한 프로그램과 서비스를 제공할 수 있어 이용자들의 다양한 요구를 만족시킬

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.26

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  사회복지조직이론 중 어떤 이론이 사회복지조직에 필요한 이론인지, 왜 그 이론이 사회복지조직에 필요하다

  조직이 산출하는 서비스의 품질을 향상시켜서 궁극적으로 소비자를 만족시키는 것이 조직의 목표라고 이해하는 관점이다. ... 관리자나 전문가가 서비스의 품질을 정의하고 평가했던 전통적인 조직관리 이론과는 차이가 있다.무엇보다도 TQM은 복잡하고 다변하는 고객들의 수요를 만족시키기 위해서는 조직이 계속해서 ... Trecker는 사회복지서비스의 품질은 사회복지행정의 질에 의해서 크게 좌우된다고 이야기하기도 하였다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  관광상품의 특성에 대하여 설명해보세요

  관광상품의 효용은 만족이라는 형태로 나타나는 정서적 상품이기 때문에 소비자의 직관이 가격결정에 기초를 이룬다.관광상품의 가치는 소비자의 만족 정도라는 지각수준에 따라 이뤄진다. ... 그리고 서비스품질도 소비자 개개의 직관이나 욕구 정도에 따라서 나타나고, 이는 주관적인 개인에 의해 좌우되기 때문에 제품의 정도가 소비자에 따라 각기 달리 나타날 수 있어 품질관리에 ... 서비스 시스템은 고객이라는 Input을 지식과 기술을 통한 거래를 통하여 소비자에게 만족이라는 Output을 창출해야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.02.04

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  05-295-Q, 품질환경심사절차서(토목,건축,건설)(표준)

  호피감사조직명회신요구일19 년 월 일지적사항회 신 (완료 또는 완료예정일 : 년 월 일)회신검토 : ( )만족, ( )불만족 → ( )추가조치 필요, ( )불필요주 석 :시정조치 ... 확인 : ( )만족, ( )재시정조치 필요(재 지적사항 보고서 번호 : )주 석 :첨부-5]품질·환경감사 지적사항 보고서 대장보고서 번호작 성 자피감사조 직발행일자회 신요구일자회신일자종결일자재발급 ... 품질·환경 감사요원의 자격인증을 품질·환경 감사요원 자격부여절차에 따라서 인증한다.5.7 품질·환경 감사기록서 관리(1) 품질·환경 감사 기록서에는 품질·환경감사 시행계획서, 품질

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.12

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  경희대 생산운영관리 요약 레포트

  품질을 달성하기 위해서 시행하는 정책으로써 품질 중심의 조직을 만드는 것에 대한 원칙-고객 만족에 관해서는 내외부 고객을 만족시키기 위해서 서비스/제품에 대한 고객의 기대 수준을 ... 종합적 품질경영과 6시그마종합적 품질경영: 프로세스 성과의 품질의 수준을 높이기 위한 세 가지 원칙(1)고객 만족, (2)종업원 참여, (3)성과의 지속적 개선-고수준의 프로세스 성과와 ... -“품질”이라는 용어를 일반적으로 서비스/제품에 대한 만족 수준으로 인식시켜야 한다-고객의 품질은 “사양 적합성” “가치” “사용 적합성” “지원” “심리적 인상”이라는 우선경쟁역량을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.03

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  아모레퍼시픽기업분석레포트/아모레퍼시픽,생산및공급사슬관리,재고관리,품질관리,식스시그마,아웃소싱

  아모레퍼시픽의 품질관리, 식스시그마- 아모레퍼시픽의 품질관리- 식스시그마- 아모레퍼시픽의 ‘무한책임주의’- 아모레퍼시픽의 적합, 비적합 품질비용 사례Ⅴ. ... 전반적임 품질을 관리하는 품질 보증 팀에서는 생산이 의뢰된 원료와 제품에 대한 안정도와 미생물 검사, 기능성 제품의 주성분별 기기분석을 통해 좋은 품질의 제품을 만들어내고, 각각의 ... 동일지역, 동일 배송 선에 대한 중복 교차 배송을 피해 공차율을 감소시켰고, 아모레퍼시픽 생산 방식에 맞는 소량 다빈도 주문에 빠르게 대응할 수 있는 배송 능력을 갖추게 되면서 고객만족도를

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.15

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  패스트푸드 경영전략(롯데리아, 맥도날드, 버커팅)

  부문 업체명 종합만족도 서비스체험 상품 품질 ( 맛 , 양 , 위생 ) 이용편의성 ( 신속성 , 매장위치 , 영업시간 등 ) 시설환경 ( 인테리어 , 편의시설 , 테이블 , 의자 ... ) 기준 1 년 이내 조사대상 패스트푸드점 이용자 1000 명 조사 개요 : 온라인 설문 , 업체별 균등 할당 , 5 점 리커트척도 , 95% 신뢰수준 , 표본오차 ± 3.1 종합만족도 ... 롯데백화점 , 롯데마트와 연계 가능 → 가맹점 개설 용이 반미정서 확산 이미지 소비층의 확대 새로운 분야 개척 ( 맥모닝 , 맥카페 ) 높은 브랜드의 충성도를 기반한 고객 수 증가서비스 만족도

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27

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  6시그마 관련 기업사례 또는 관련 기사를 찾아보고 설명

  또한 항암제를 보다 정확하고 신속하게 투여하여 고객만족을 실현하고, 고객들이 만족할 수 있는 정정진료 대기시간을 달성하고자 노력했다. ... 분당서울대병원에서 식스시그마를 도입한 것의 목표는 병원에 방문하는 환자들의 만족도를 높이고, 비용을 절감하여 병원의 수익성을 향상시키는 거싱었다. ... 이에 더해서 검사 대기시간을 단축하여 고객 만족도를 높이고자 노력하였고, 구매프로세스를 개선하여 각종 의약품이나 의료물품의 구입기간을 단축하고 물품을 적시에 공급할 수 있는 체계를

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  [품질경영] 카노모델 QFD

  그 동안은 서비스에 대해서 만족과 불만족으로만 분류했지만 소비자 입장에서는 더 세분화된 요소에 대한 고민이 필요했기 때문이다. ... 소비자들은 가격 할인도가 높을 때 만족을 느꼈다. 지나치게 가격이 저렴하게 되면 호텔 입장에서도 손해이다. ... 하지만 학생 입장에서 봤을 때는 서비스, 프로그램 등에 불만족이 생기게 되었다. ‘왜 이렇게 불편하게 하지?

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.30

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  토요타 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.

  이 방법은 주기적인 작업 수행 시 가장 큰 효과를 발휘할 수 있으며, 품질 관리와 고객 만족도 향상에 중요한 역할을 한다.주요 기법신QC 7가지 기법은 데이터 및 통계의 시각화에 중점을 ... 이러한 방법은 조직 내에서 데이터를 효과적으로 활용하여 불량률을 감소시키고, 고객 만족도를 향상시키는 데 중요한 역할을 한다. ... 마츠시타와 아이싱전기와 같은 기업들은 품질 지상주의 및 경영 실천을 위한 ‘新 7QC’ 방법을 도입하였다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시켰는가?

  고객들은 더욱 신속하게 최신 제품을 이용할 수 있으며 품질이 향상된 제품으로 인해 더 높은 만족도를 느낄 수 있습니다. 이는 기업의 고객 유치와 유지에 긍정적인 영향을 미칩니다. ... 이는 고객들에게 신뢰할 만한 제품을 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키는데 도움을 줍니다.③ 고객 만족도를 향상시킵니다. ... 이는 기업의 경제적인 효율성을 증대시키고 수익성을 향상시킵니다.② 제품 품질의 향상이 이루어집니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.21

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  (생활속의경제) 1. 다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하시오

  별도로 8만원을 더 썼지만 김 씨는 만족스러워했다. 그는 “밑판을 구매해 지갑을 가방으로 만든 셈이라 안 아깝다. ... 다만 이러한 기회비용에 대한 비교는 해당 상품의 품질과 가격의 비교를 말하는 것으로 해당 상품의 품질은 절대적인 품질을 말하는 것이었다. ... 한 유통업체 관계자는 “제품에 부족한 부분이 있으면 다른 상품을 구매하는 게 일반적이지만 명품 시장에서만큼은 다른 소비 성향을 보인다"며 “불만족스러운 점은 보완 상품을 구매하면서까지

  방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05 | 수정일 2023.09.22

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  산업현장 또는 본인이 직접 느낀 제품 품질의 중요성에 대하여 본인의 의견을 기술하세요

  기업이 세계시장에서 생존하기 위한 전제조건 중 하나가 바로 제품의 품질이다. 고객이 한 제품을 샀을 때 결점이 없어서 장기간 사용할 경우 그만큼 만족도가 올라가게 된다. ... 그만큼 높아졌다는 것을 의미하며, 동시에 고객의 취향을 맞추는 것이 기업 입장에서는 이전보다 까다로워진 것이라고 할 수 있다.따라서 기업은 고객의 욕구변화를 정확하게 파악해서 고객을 만족시켜야 ... 교과목명: 품질경영주제: 산업현장 또는 본인이 직접 느낀 제품 품질의 중요성에 대하여 본인의 의견을 기술하세요.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  공업경영 족보 기말고사 A+ 시험출제

  외부실패비용궁극적 목표: 품질비용을 최소화 시킨다, 고객만족을 최대화한다.연간 이자율이 3.5%인 저축계좌에 앞으로 5년 동안 매년 말에 200만원씩 동일한 금액을 저축하려고 한다. ... 제품이나 서비스의 수명주기에 따라 단계별로 요구품질, 제품품질, 제조품질로 분류됨4가지 품질비용을 나열하고, 품질경영의 궁극적인 목표를 제시하여라.1.예방비용 2. ... 기획-조정기능을 첨가한 기업조직 형태이다.통계의 3대 주요 추정 및 분석 작업은 모수추정, 상판분석, 회귀분석이다.확률은 모집단을 대상으로 하지만 통계는 표본집단을 대상으로 한다.품질은

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.16

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