"객실관리" 검색결과 61-80 / 6,556건

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  access 엑세스 기말 과제 A+ 받은 프로그램 스키장 장비, 객실, 회원 명부 관리 프로그램

  access 엑세스 기말 과제 스키장 장비, 객실, 회원 명부 관리 프로그램입니다A+ 받았구요! ... 회원 모드와 관리자 모드를 나눠 놓아서 더욱 좋은 점수를 받았습니다기본적으로 엑세스 강의에서 요구하는 기말 과제로서의 기능은 모두다 포함되어 있습니다회원 명부나 장비 객실등은 사진을

  리포트 | 5,000원 | 등록일 2008.10.19

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  [객실관리] 서비스 증진방안과 판매증진 방안

  비서들을 관리하듯 커플 매니저들을 관리하는 것이다. ... 예를 들면 객실손님에게 F&B 쿠폰을 증정한다거나, 양식으로 만들 수 있는 관광 상품 또한 함께 개발을 하는 것이다. ... 하고 있다.호텔은 이러한 커플 매니저들을 관리해 결혼정보회사의 회원들을 호텔의 고객으로 끌어오는 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.04

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  [A+] 호텔신라 경영전략 분석 연구보고서 / 호텔신라 마케팅 / 객실 / F&B / SWOT / STP / 4P / 인사관리 / 개선방안 / 전망 / 내부마케팅 / 채용 / 교육

  객실5. F&B6. 인사관리7. 주요전략8. SWOT분석9. STP분석10. 4P분석11. 향후개선방안Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론1. ... 일반적으로 일곱 번째까지는 잘 하는 관리 감독자들도 의도한 목표 수준만큼 교육성과가 있었는지에 대한 평가를 제대로 하지 못하는 경향이 있다. ... 직급별로 출장비가 차별화 되어 있기 때문에 이것을 고려한 객실요금 책정이 중요하며 이 밖에 좋은 품질의 침대, 무료조식, 무료시내통화 및 초고속 인터넷서비스 및 각종 비즈니스에 필요한

  리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.10.30

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  [호텔시설안전관리] 호텔프론트객실실무-프라자호텔환경경영시스템에 대한 파워포인트

  호텔 프론트 객실 관리호텔의 효율적인 시설안전관리 Tool로서의 서울프라자호텔 환경경영시스템에 대한 이해목차서론 1. 호텔시설안전관리의 중요성 본론 1. ... 공기청정기 부착바람·객실세탁물 20% 삭감 ·실내환경개선(먼지)수질오염 실내환경ROOM LINEN프로그램세부목표목표부문명PDCA cycle- ⓟ 법적 기준 준수○ 오수 방류수 수질관리 ... ·객실에서 발생하는 쓰레기의 분리수거방법 개선일반폐기물MINI BAR·DAMAGE TOWEL : 객실청소용을 사용중 ·GREEN CARD 제도를 실시하여 세탁량을 줄임 ·ROOM LINENTLF에

  리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.15

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  호텔원가관리 ) 호텔스 컴바인에서 예약하는 가격은 왜 호텔 웹사이트의 가격 보다 높은 지 조사

  호텔스 컴바인에서 예약하는 가격은 왜 호텔 웹사이트의 가격 보다 높은 지3. 2018 운영 상황(객실 평균 판매가)과 최근의 가격 비교호텔원가관리1. ... 호텔원가관리1. 왜 주말의 가격은 평일의 가격 보다 높은 지2. ... 호텔의 입장에서도 호텔스 컴바인에서 나온 수익에 대해서는 전적으로 관리를 할 수 없다는 점도 있으며, 호텔스 컴바인 또한 기업들 중 하나이기에 그에 따른 중간 수익을 내는 것은 당연한

  리포트 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2020.02.05

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  하우스키핑 호텔 객실 및 부서

  따라서 접객 부문은 객실을 판매하는 부서이며, 객실관리부서는 객실을 생산하는 곳이라 할 수 있다. ... Housekeeping 주요업무로는 ⓐ객실정비, ⓑMini Bar관리, ⓒ세탁관리, ⓓ재산관리, ⓔLost & Found 업무, ⓕ공용부분(Public Area), ⓖ객실복도의 점검 ... 그리고 객실관리부문은 객실정비와 보수 및 청결상태를 유지 하며 판매할 수 있도록 상품화 하는 곳이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10

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  호텔 객실 부서의 조직체계와 직무분석

  담당 - 객실의 청결유지와 관리를 위해 룸 어텐던트의 업무 전반에 걸친 교육과 지도를 통해 객실정비가 완벽한 상태로 유지될 수 있도록 관리 · 운영하는 책임(3) 퍼블릭부문 가 ) ... 기타 어매니티용품을 관리하는 업무를 담당하며 , 객실의 미니바 체크와 매출의 실적비교 및 신상품개발을 검토 , 재고관리 등 마 ) 린넨과 런드리 (Linen Laundry) - 객실의 ... 및 운영경비의 절감 , 타부서와의 협조 , 아웃소싱 협력업체관리 , 정기적인 재고조사 실시 , 귀빈객실 사전점검 , 부서원에 대한 종합적인 인사관리 등 다양한 업무 수행 나 ) 오더

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.18

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  파라다이스호텔과 용산 드래곤시티 호텔의 객실과 부대시설, 그 외 서비스에 관한 ppt

  객실 부대시설 객실이름 - Deluxe Suite - 1 Bedroom 객실넓이 - 83m² 침대 타입 - 1 침실 내 1 킹 사이즈 혜택 - 전 객실들과 동일 특징 - 거실에서 침실까지 ... 객실상품 부대시설부대시설 ART PARADISO PANACHE PRIVATE SPA GYM 02. 객실상품 부대시설Dining 02. ... 객실상품 부대시설 ART PARADISO3.

  리포트 | 72페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.05

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  객실부문에서 충성도 높은 고객을 유치하기 위한 전략을 문헌연구를 통해 작성하시오

  객실관리론주제: 객실부문에서 충성도 높은 고객을 유치하기 위한 전략을 문헌연구를 통해 작성하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 충성도의 개념2. ... 고객들은 호텔에 방문할 때마다 담당자의 관리를 받게 된다.Ⅲ. ... 휴식은 객실과 관련이 깊다. 이에 나는 본 과제를 통해 고객 충성도의 개념에 대해 알아보고, 객실 부문에서 충성도 높은 고객을 유치하기 위한 전략에 대해 알아볼 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  [리츠칼튼] 리츠칼튼호텔의 차별집중화전략

  관리자, 식음료부 관리자 및 기타 관계자들에게 당일에 투숙할 고객에 대해 자기가 입수한 모든 정보를 제공한다. ... 리츠칼튼은 객실이 400개를 웃도는 수준으로 그랜드하얏트 호텔(약 600개), 롯데호텔(550여개) 등 국내 다른 5성급 호텔과 비교했을 때 객실 수를 적게 운영하는 편인데 대신 객실 ... 리츠칼튼은 전 세계 어느 리츠칼튼 호텔을 가든 고객에게 일관된 최상의 서비스 제공을 표방하고 있는데 이 일환으로 서비스의 3단계를 포함한 고객대응 매뉴얼을 ‘황금표준’으로 개발하여 관리하고

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.16

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  A+ 호텔경영론 중간고사 대체문제

  호텔 식음료의 원가관리 목적을 예를 들어 설명하시오.식음료 원가관리는 호텔을 경영하는 데 있어서 호텔 식음료 부문에 관한 식음료 재료비의 원가관리를 중심으로 한 경영관리기술로서 기업의 ... 이어서 식음료 원가관리의 목적은 다음과 같다. ... 따라서 식음료 원가관리의 목적은 식음료를 판매하면서 원가 발생을 최소화하고 이윤을 극대화하기 위함이다. 즉, 원가관리를 함으로써 얻게 되는 효율성은 다음과 같다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.17

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  제주대 계절학기 호텔경영론 요약

  분실물 및 습득물(Lost and Found) 관리 업무 : 객실을 제외한 호텔의 전관에서 습득한 물건은 프론트 데스크에서 접수, 보관한다.? ... outgoing mail)업무- 고객이 발송할 우편물을 무게를 측정(우편용 저울)하여 요금을 규정대로 받아둔다- 수거시간은 1일 2회이다.- 고객용 봉투, 엽서 및 편지지 등은 호텔의 객실 ... 시내관광, 지역의 명소, 이용교통편, 특별이벤트, 쇼핑, 식음료 및 전화번호 문의 등에 관한 정보를 제공한다.- 장기체재고객은 변화를 추구하고, 다양한 정보를 획득하려고 한다.○ 객실담당자의

  시험자료 | 176페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.02.24 | 수정일 2023.11.26

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  레스토랑 컴플레인 대처

  컴플레인에 대처하는 자세ex) 즉각적 조치를 취할 수 없는 경우리츠칼튼의 객실은 중앙난방시스템으로 구성되어 있어 객실내 온도를 조정하기가 곤란하여 이에 관한 고객의 컴플레인이 빈번함 ... K씨는 배가 고파 어쩔 수 없이 식은 피자를 먹은 후 온라인 사이트에 해당 브랜드에 대한 실망감과 불만 사항을 올렸다.명절 연휴임에도 불구하고 다음날 바로 고객관리부에서는 접수한 내용을 ... 공연 주최측 관계자는 "호텔측의 책임 있는 답변을 듣고자 했지만 총지배인도 아닌 중간 관리자가 나서서 그냥 직원들 잘못이니 미안하다고 넘겨버렸다"며 "행사 주최자 입장에서도 섭외한

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.10

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  관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

  호텔에서 신규고객을 대상으로 객실 등 서비스를 판매하려면 기존고객에 대비해서 5배에 달하는 노력과 비용이 필요하다. ... 보상형 프로그램이란 객실이나 식음 업장을 이용할 때마다 포인트를 받고, 일정 보상 기준에 도달하면 숙박 무료 이용권이나 레스토랑 식사권 등 혜택으로 돌려받는 프로그램이다. ... 부대시설 이용권, 마일리지 적립, 객실 단가 할인 등 혜택 제공과 함께 해당 브랜드에 소속감을 느끼게 함으로써 충성심을 유도하는 역할을 한다.로열티 프로그램을 중요하게 생각하는 이유는

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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  신라호텔

  신라호텔 객실분석(1) 객실정보- 라호텔의 465개 객실 하나하나는 모두 최고 수준의 편리함과 우아함, 세련미를 느낄 수 있게 설계- 넉한 여유를 느낄 수 있는 싱글, 더블, 그리고 ... 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구(1) 고객관계관리 전략 (CRM)(2) 홍보전략 (SNS활용)(3) 내부마케팅(4) 포지셔닝전략10. 미래전략방향 수립1. ... 고객 관리 시스템을 도입해 향후 같은 고객이 투숙할 경우 자료를 통해 고객이 원하기 전에 서비스하는 ‘초서비스’를 수행해 고객의 불평을 미리 방지하고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.04 | 수정일 2021.05.06

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  Hotel Project

  품질관리?생산관리? ... 관리부분의 비율은 각각 다음의 도표와 같다.4. ... 에너지절감 및 관리효율성을 고려하여 주차장 등 공용부분은 조명자동제어방식을 채택한다.⑧ 건물자동화설비는 전력중앙감시 및 제어설계하여 수배전 설비의 유지관리 및 저전력을 절약한다.

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.20

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  호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

  이때 객실요금은 보통 30～50% 정도 할인하여 부과한다.3)house keeping: 객실을 관리하는 작업으로서 객실의 정리정돈 및 비품을 관리하여 객실상품의 가치를 높이는 일련의 ... 즉 객실의 청소, 객실의 설비, 가구 비품류의 정리정돈, 객실용 린넨류, 소모품 등의 관리를 한다. ... 객실의 청결, 정리정돈, 분위기 등 휴식 공간에 대한 전반적인 부분을 관리하며 프리미엄 호텔부터 게스트하우스, 레지던스, 콘도, 리조트 등 숙박뿐만 아니라 다양한 청소관리 분야에서도

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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  경희사이버대학교 호텔레스토랑경영학과-호텔관광서비스론 문제정리

  , 객실배정, 각종 안내, 메시지전달, 환전, 귀중품 보관, 퇴 실 업무, 야간회계감사, 객실 관련 보고서 작성, 고객이력 관리 등 다양한 업무 를 한다.8. ... 고급스러운 내부장식 과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔잘 훈련된 스텝의 정중하고 친숙한 인상과 함께 엘리트 비즈니스맨과 기업 중 역층의 높은 지지를 받음.종업원을 존중하고 품질경영관리 ... 호텔 구조에 있어서 객실부분에 대하여 상세히 설명하세요.▷ 침대 수에 의한 분류?싱글베드 룸 - 1인용 침대가 갖추어진 숙박시설의 한 객실?

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.11

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  객실팀 직무명세서

  객실정비는 VIP 룸 점검, 각종 보고서 작성 및 점검, 객실점검 및 열쇠관리, 유실물 관리 및 처리, 보수작업 및 접수와 지시 등의 업무를 한다. house man은 객실정비작업을 ... 비품과 소모품의 사용통계, 객실비품관리 등을 한다. ... 및 고객 신용관리, 대고객 청구서 작성 및 매출액 수납관리가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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  [문화체육관광부] 한옥체험업 시설별 일람표

  연면적객실 및 편의시설의 연면적 합계객실 수(㎡)(㎡)(㎡)(개)편의시설 등(규격, 면적, 개수, 용량 등 기입)화장실샤워시설수돗물 또는지하수 공급시설취사시설안전장치 등(위치, 수량 ... 등 기입)소화기단독경보형감지기일산화탄소경보기상주 관리자체험시설＊ 체험시설의 종류 및 수를 작성합니다. ... 별지 제3호의3서식] 한옥체험업 시설별 일람표상호(명칭)대표자소 재 지영업개시일입 지토지 용도건축물 용도한옥 건축기준문화재 및 우수건축자산 여부주요 구조부의 자재지붕의 자재 및 형태관리면적및운영현황부지면적한옥의

  서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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